Name: Неякісний товар!
Item: Інтернет-магазин Wellamart
Rating: 1
Author: Олена Хмелюк

› › ›

Олена Хмелюк Відгук додано 27 листопада, 2023 год 19 переглядів

Нікому не раджу! Купили пилку наприкінці жовтня. Пропрацювала 1 годину (навіть менше) і все. Ні на що не реагує. Не зарджається. Не працює. Відправили своїм коштом для ремонту або обміну. Але нам її повернули в тому самому стані, в якому ми її відправили. Написали тільки новий гарантійний талон. Але пилка як не працювала, так і не працює! Додзвонитись нереально. Кажуть, що через пару хвилин передзвонять і ніхто не телефонує!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет магазин Wellamart 28 листопада, 2023 год

Добрий день, пані Олено!

Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені нашим товаром:(

Ми ідентифікували Вас в базі наших клієнтів.

Вам на вайбер було відправлено повну інформацію стосовно обміну , а також інформацію стосовно заміни електропили.

Заміну Вам було зроблено за наш рахунок.

Після того, як Ви отримали посилку, від Вас поступив дзвінок на нашу гарячу лінію у неробочий час. Як тільки наші менеджери вийшли на роботу ми намагалися додзвонитися до Вас декілька днів. На жаль Ви не брали слухавки. В будь якому разі у Вас є переписка в вайбері. Ви могли написати нам туди і отримати швидку відповідь на всі хвилюючі Вас питання. Умови обміну та повернення прописані в нас на сайті. На будь який товар ми надаємо гарантійний термін від 14 днів.

https://wellamart.ua/obmen-i-vozvrat/

Відповісти

Гость 28 листопада, 2023 год

Ви вислали пилу в неробочому стані. Вона як не працювала, так і не працює. Повторно Вам телефонували не один раз. Кожного разу обіцяли передзвонити і ніхто не передзвонив. В підсумку один негатив. Пилка неробоча. Заміни не було.

Відповісти

Олена Хмелюк 28 листопада, 2023 год

Вам телефонували в робочий час. Ми відправили вам пилку для обміну, або ремонту по гарнтії. Ви повернули її нам в тому самому НЕРОБОЧОМУ стані. В підсумку куплена пилка не працює і додаткові витрати на пересилку.

Відповісти

Інтернет-магазин Wellamart
Всі відгуки

4.2 5

252 відгука / 15203 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин Wellamart

Інтернет-магазин корисних товарів на всі випадки життя! Великий асортимент приладдя для кухні та господарства, інструментів, аксесуарів для авто, інвентарю для дачі, товарів для занять спортом, підтримки краси та здоров'я, дитячих речей, іграшок та розвиваючих ігор.
У нас представлені як унікальні, що не мають аналогів на ринку, новинки, так і звичні,... детальніше

Інтернет-магазини