Name: Повербанк для сына
Item: Інтернет-магазин Wellamart
Rating: 1
Author: Андрей Николаевич

› › ›

Андрей Николаевич Відгук додано 16 грудня, 2021 год 6 переглядів

Интернет-магазин Wellamart - Повербанк для сына

пришло быстро но нерабочий 2.12.21 купил. Позвонил объяснил ситуацию,отправил за свой счёт. Сказали ждать. Жду. Уже 16.12.21.Сколько ещё ждать? Им звониш а они говорят что ответа у них ещё нет. Нет доверия этому магазину. Перевіряйте що відправляєтє.

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Некачественно. Повербанк прислали не рабочий.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет магазин Wellamart 22 грудня, 2021 год

Андрей Николаевич, мы разобрались в ситуации и выяснили следующее: 04.12(суббота) вы к нам обратились на горячую линию с жалобой о нерабочем power banke . Отдел обмена и возврата работает с Пн по ПТ с 09;00 до 18:00. В понедельник 06.12 с Вами связался наш менеджер и проинформировал о правилах возврата и обмена товара , указал Вам данные для отправки. Оплата за пересылку товара к нам, остается на покупателе , до момента , пока сервисный центр не проверит возвращаемый товар на брак. Потому что при наличии заводского брака все расходы магазин берет на себя. Более того, в нашем магазине все электро товары проверяют на работоспособность перед отправкой.

Хотим заметить, что сроки возвраты были затянуты по причине, что посылка была отправлена Вами не на то отделение, которое указал в переписке менеджер из отдела возвратов.

16.12 мы получили Ваш возврат, и 16.12 отправили Вам товар - новый рабочий power bank, который Вами уже получен.

Відповісти

Відповідь представника Интернет магазин Wellamart 21 грудня, 2021 год

Благодарим за отзыв!

Все товары, которые мы получаем по возврату проходят тех контроль через отдел рекламации. Проверка неисправности Power Banka может занять до 5 рабочих дней (эта информация указана у нас на сайте). После прохождения проверки деньги Вам будут возвращены.

Приносим свои извинения за оказанные неудобства.

Відповісти

Інтернет-магазин Wellamart
Всі відгуки

4.2 5

252 відгука / 15269 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Wellamart

Інтернет-магазин корисних товарів на всі випадки життя! Великий асортимент приладдя для кухні та господарства, інструментів, аксесуарів для авто, інвентарю для дачі, товарів для занять спортом, підтримки краси та здоров'я, дитячих речей, іграшок та розвиваючих ігор.
У нас представлені як унікальні, що не мають аналогів на ринку, новинки, так і звичні,... детальніше

Інтернет-магазини