Name: Обман!!!!!!!!!!
Item: Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Влад

› › ›

Влад Украина, Київ Відгук додано 11 лютого, 2017 год 997 переглядів

Купил в августе себе телефон Meizu M3S, правдой и верой он служил мне 3 месяца, потом просто отказал сенсорный датчик и отпечаток пальца на кнопке хоум. Потом еще веселее, телефон начал просто так выключатся и появилось желтое пятно на экране. Решил пойти в сц (кому интересно адрес: Киев, улица Большая Васильковская 8) простоял в очереди 2 часа, сдал телефон, было это 11 января. Мне сказали ожидать от двух недель до месяца. Я ждал, прошел месяц, звоню на горячую линию, мне говорит что в течении 15 минут со мной свяжутся, так вот привет вам, до сих пор не связались. Позвонил в сам сц, сказали что телефон снят с гарантии по причине мех. повреждений и сняли его еще 16 января, а позвонил я 8 февраля. Вопрос, почему мой телефон лежал там целый месяц, а мне никто и слова не мовил о том что я могу забрать его???? Дальше я пришел забрать и мне сказали что телефон снят с гарантии из за микроскопического скола и вмятины(результат ношения телефона в кармане с ключами) , после долгого спора мне предложили все исправить за мои деньги и озвучили цифру которая эквивалентна цене новго телефона. Я спросил в чем причина поломки телефона, на что мне сказали что это скорее всего ЗАВОДСКОЙ БРАК. Так почему же вы не устраняете этот заводской брак , а просто берете и отшиваете людей из за каких то мелочей???? Да, в правилах прописано когда снимаются гарантийные обязанности, но неужели нет разницы между разбитым в хлам телефоном который мог бы кто то принести и между новым телефоном с минимальными повреждениями которые вообще никак не могли повлиять на проблему которая возникла, особенно если это заводской брак!!!!! Как на меня это правило которое тычут всем в лицо сделано для того что бы не принимать убитые телефоны и не чинить поломки виной которым их хазяева, что бы никто не пришел и не сказал меняйте мне экран который я разбил, но не для того что бы отказываться исправлять заводские ошибки, и прикрываться какими то внешними дефектами.
1 згоден 2 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Всі відгуки

1.8 5

4113 відгуків / 369714 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Інтернет-магазини