Інтернет-магазин ЦИФРА відгуки

телефон самсунг

Валентина 25 лютого, 2022 год

Магазин полностью оправдал мои ожидания. Не зря я послушалась рекомендации и купила смартфон именно тут. Здесь и цена оказалась пониже, и качество отличное. Samsung уже третий подряд телефон.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 24 травня, 2022 год

Валентина, доброго дня.
Ми вдячні Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову.

приобрели планшет Самсунг

Елена 23 лютого, 2022 год

Цены в интернет-магазине не высокие, а обслуживание на достаточно высоком уровне, по крайней мере, мне менеджер помог определиться с моделью планшета за ту цену, на которую я и рассчитывала.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 23 лютого, 2022 год

Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.
Мы рады стараться для Вас!

Нормальный интернет-магазин, с хорошим выбором техники и ценами чуть ниже среднерыночных. Самовывоз расположен удачно, добрался быстро и офис магазина нашел сразу. Сотрудник, который выдавал мне мой заказ был приветлив и помог с проверкой.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 22 лютого, 2022 год

Здравствуйте, Валентина! Спасибо Вам за обратную связь.
Будем рады Вас видеть в нашем магазине снова!

цены по большей части ниже чем у других

Карина 21 лютого, 2022 год

Забирала заказ сама из пункта выдачи в Киеве. Особых проблем не было, выдали без проволочек, проверила, оплатила, забрала. В целом, хороший магазин, большой выбор товаров, цены по большей части ниже чем у других.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 21 лютого, 2022 год

Карина, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь.
Приходите к нам за новыми покупками!

вежливое общение

Инна 20 лютого, 2022 год

Хочу поблагодарить консультантов интернет-магазина за вежливое общение по телефону и за ответы на вопросы. Без звонка оператору я бы, наверное, не смогла определиться с покупкой. Приобрели стиральную машину Samsung.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 21 лютого, 2022 год

Инна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Пусть покупка радует Вас долгие годы!

Выбирала себе смартфон Xiaomi Mi 11

Руслана 20 лютого, 2022 год

Выбирала себе смартфон Xiaomi Mi 11. Обратилась за помощью к консультанту. Помогли подобрать нужную модель с объемом памяти, и стекло к нему, и чехол. Доставку сделали на следующий день. Спасибо!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 21 лютого, 2022 год

Руслана, здравствуйте! Спасибо и Вам за то, что выбираете нас.
Мы рады стараться для Вас!

смарт-часы

Диана 18 лютого, 2022 год

Мне приглянулись на сайте смарт-часы с GPS-трекером. Их и купила своей дочери. Стоимость была недорогая, но качество при этом оказалось хорошее. Обслуживание мне также понравилось, операторы вежливые

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 18 лютого, 2022 год

Диана, добрый день! Спасибо за обратную связь.
Пусть покупка радует долгие годы! :)

опыт покупок достаточный

Валерий 17 лютого, 2022 год

Так уж у меня сложилось, что смартфоны приходится менять. Хорошо, что открыл для себя этот интернет-магазин, в котором они стоят в принципе недорого, да и качество меня устраивает.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 18 лютого, 2022 год

Валерий, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь.
Приходите к нам за новыми покупками!

не рекомендую продают брак

андрей 16 лютого, 2022 год

Купил самокат maraton leader. Подножка длиннее чем надо, поставить самокат не получается. Менеджеры сначала попросили фото, затем видео. А затем отправили в сервис. Видео для сервиса недостаточно, чтобы увидеть что деталь длиннее? Некомпетентность менеджеров (не знают для чего пружина на подножке). Могли бы предложить замену например прислать новую подножку или другой самокат в обмен. А так -никаких вариантов или возврат... Читати відгук

Купил самокат maraton leader. Подножка длиннее чем надо, поставить самокат не получается. Менеджеры сначала попросили фото, затем видео. А затем отправили в сервис. Видео для сервиса недостаточно, чтобы увидеть что деталь длиннее? Некомпетентность менеджеров (не знают для чего пружина на подножке). Могли бы предложить замену например прислать новую подножку или другой самокат в обмен. А так -никаких вариантов или возврат или сервис. А это подарок на день рождения. И неизвестно когда будет результат.

Недоліки:

брак

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 17 лютого, 2022 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудничестве с нами.
Однако, Вам не было отказано в решении возникшей ситуации и как мы видим, возможные пути решения, Вам были предоставлены в электронном варианте.
Надеемся на Ваше понимание!

по смартфону Xiaomi Mi

Альбина 16 лютого, 2022 год

Купили тут себе и парню по смартфону Xiaomi Mi, себе взяла золотой, а ему естественно черный. Забирали из пункта выдачи. Прежде чем оплачивать тщательно проверили смартфоны. Все работало быстро. Видно, что техника новая, на дисплее еще была наклеена пленка и видно, что никто ее не пытался снимать.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 18 лютого, 2022 год

Альбина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.
Пусть покупка радует Вас долгие годы!

понравилось обслуживание

Карина 15 лютого, 2022 год

Это оказался один из немногих магазинов с мобильными телефонами, в котором можно сделать заказ ещё и в выходной день. Плюс к этому цены низкие, я дешевле не встречала. Телефон привезли мне на следующий день после заказа. Выбрала Самсунг.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 16 лютого, 2022 год

Добрый день, Карина. Спасибо Вам за отзыв!
Мы рады стараться для Вас.

купила себе айфон 13

Илона 14 лютого, 2022 год

Задалась целью купить себе айфон. Даже несколько месяцев специально копила на это деньги. В качестве продавца выбрали именно этот магазин по той причине, что цена тут была самая недорогая, да и нужная мне расцветка оказалась в наличии.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 16 лютого, 2022 год

Илона, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции! ;)

Крайнее приобретение - кухонный комбайн Бош

Юлия 11 лютого, 2022 год

На данный момент для меня это приоритетный интернет-магазин электроники, в котором я могу заказать нужный товар, да еще и сэкономить на покупке. Вежливость менеджеров тоже повысила его рейтинг в моих глазах, приятно обращаться и с девушками операторами. Техника хорошая, сколько раз брала здесь, все работает хорошо и служит долго. Крайнее приобретение - кухонный комбайн Бош.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 11 лютого, 2022 год

Добрый день, Юлия! Спасибо Вам за отзыв.
Приходите к нам за новыми покупками. ;)

Впервые покупала в этом магазине

Илона 10 лютого, 2022 год

Впервые покупала в этом магазине, поэтому не знала, насколько они надежные и насколько быстро они принимают заказы и как проходит доставка. Все прошло быстро и без задержки. Смартфон Самсунг, который я у них заказа качественный, к нему идет кабель, чехол, и ключ для доступа к слоту сим карты и карты памяти.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 11 лютого, 2022 год

Илона, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь.
Пусть покупка радует Вас долгие годы. ;)

Отличный интернет магазин

Галина 8 лютого, 2022 год

Отличный интернет магазин, широкий ассортимент товаров, цены доступные, а иногда дешевле, чем в официальном магазине. Приобрели телевизор самсунг.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 8 лютого, 2022 год

Здравствуйте, Галина! Спасибо Вам за отзыв.
Будем рады Вас видеть в нашем магазине снова!

Заказывала духовку

Людмила 31 січня, 2022 год

Заказывала духовку, заказ выполнен в обещанный срок.Спасибо менеджеру за подробную информацию о товаре и сроках поставки.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 1 лютого, 2022 год

Людмила, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь.
Пусть покупка радует Вас!

все прошло гладко

Галина 31 січня, 2022 год

Всегда относились немного предвзято к интернет-магазинам и не особо им доверяли, но обратившись в этот интернет-магазин мое мнение изменилось. Очень понравился ассортимент товаров. Купили микроволновку. Довольны сервисом и оперативностью магазина.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 31 січня, 2022 год

Галина, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Приходите к нам за новыми покупками! ;)

купил телевизор

Павел 31 січня, 2022 год

Решил приобрести телевизор, обратился в данный магазин. Совместно с менеджером определили модель и диагональ. Выбрал Samsung QE65Q80A. Отлично подобрали мне цена-качество. Очень доволен.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 31 січня, 2022 год

Добрый день, Павел!
Спасибо Вам за отзыв.
Пусть покупка радует Вас! :)

холодильник самсунг работает

Ольга 30 січня, 2022 год

Все прекрасно, холодильник самсунг работает, цена на порядок ниже, чем в других местах. Обслуживание и качество устроило.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 31 січня, 2022 год

Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за обратную связь.
Мы искренне рады стараться для Вас!

Сайт достаточно удобен

Татьяна 26 січня, 2022 год

Впервые заказываю в этом магазине. Сайт очень удобен, все понятно. Быcтро перезвонили и подтвердили заказ. Посылка, а именно стиральная машина пришла своевременно. Я очень довольна и обязательно закажу снова.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 27 січня, 2022 год

Татьяна, здравствуйте.
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов! :)

Цена смартфона самая низкая

Зарина 25 січня, 2022 год

Заказ приняли в течении получаса. Цена смартфона самая низкая на рынке. На месте проверили комплектацию и смартфон. Все понравилось. Рекомендую!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 25 січня, 2022 год

Зарина, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции!

холодильник индезит

Валерий 24 січня, 2022 год

Недавно брал себе холодильник Indesit XIT8 T2E X в этом магазине, очень рекомендую.
Также операторы чётко и быстро ответили на мои вопросы, и также быстро оформили заказ.
Всё круто, спасибо, буду рекомендовать своим друзьям!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 24 січня, 2022 год

Добрый день, Валерий! Спасибо Вам за отзыв.
С нетерпением будем ожидать Вас в нашем магазине снова!

купили смарт самсунг

Галина 22 січня, 2022 год

Брала тут телефон самсунг, в прошлом году - до сих пор все чётко и без проблем. Мне кажется владелец этой сети хороший человек ..и цены у них действительно лучшие, операторы вежливые. На проверке телефона парни терпеливые .

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 24 січня, 2022 год

Здравствуйте, Галина! Спасибо Вам за обратную связь.
Пусть все покупки в нашем магазине приносят Вам только положительные эмоции! :)

брал робот-пылесос

Николай 20 січня, 2022 год

Магазин следит за ценами на рынке техники в Украине. В итоге брал робот-пылесос у них по самой низкой цене в Днепре. Cравнивал сам с другими магазинами на момент покупки. Ждать не надо было - доставку сделали быстро в Днепропетровске.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 20 січня, 2022 год

Николай, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.
Пусть покупка радует Вас долгие годы! :)

Получил товар как и ожидал от первого раза .

Les Tyshchenko 19 січня, 2022 год

Тот кто ищет тот найдет - получил товар со второго раза, доволен результатом.
Все хорошо, можно купить хороший товар за нормальную цену, хотлайн поможет в сравнении )

Переваги:

Доставка вовремя, операторы вежливые, есть товар в наличии з указаную цену.

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 19 січня, 2022 год

Les Tyshchenko, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим Интернет-магазином.

Никогда не покупайте в этом магазине!!!

Олександр Корнієнко 19 січня, 2022 год

Заказ 2161535 от 20.08.21
Первый звоночек о магазине - несвоевременная доставка. Заказал заблаговременно 17.08, чтоб доставили адресно по Киеву 19 числа на подарок ребёнку ко дню рождения. В итоге - звонок 19 числа с извинениями, мол, привезем завтра. Смартфон (обращаю внимание - ЗАЩИЩЕННЫЙ!!!) проработал безпроблемно ровно 4 месяца. Однажды разрядился через 3 часа после зарядки и умер. Отправляем мы его... Читати відгук Заказ 2161535 от 20.08.21
Первый звоночек о магазине - несвоевременная доставка. Заказал заблаговременно 17.08, чтоб доставили адресно по Киеву 19 числа на подарок ребёнку ко дню рождения. В итоге - звонок 19 числа с извинениями, мол, привезем завтра. Смартфон (обращаю внимание - ЗАЩИЩЕННЫЙ!!!) проработал безпроблемно ровно 4 месяца. Однажды разрядился через 3 часа после зарядки и умер. Отправляем мы его по гарантии. Через пару дней звонок. У вас, говорят, не гарантийный случай. Внутри телефона, говорят, что-то там окислилось, а значит туда проникла влага. Напоминаю, это ЗАЩИЩЕННЫЙ телефон от пыли и влаги. Не разбирался, без дефектов, пломбы не сорваны. Пользовался телефоном для экстрима 11летний ребёнок. Ау. Самое экстремальное место, где телефон был, это внутренний карман куртки во время катания с горки на санках. Короче, в гарантии отказали. Спросил, что хоть поламалось. Ответ - за 200 с лишним гривен мы готовы провести диагностику и сказать вам, что поламалось. За 20 лет покупок в интернете это первый случай такого отношения к клиенту. Никогда и ничего не берите в этом магазине. Доставят не вовремя, поламается быстро, гарантии не будет, даже не скажут в чем причина поломки. Не удивлюсь, если из их сервиса телефон вернётся с половиной не родных запчастей. Пока жду.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 19 січня, 2022 год

Здравствуйте, Александр.
Как мы видим, Вам уже были предоставлены ответы по данному вопросу ранее.
В ходе диагностики Вашего устройства в сервисном центре было зафиксировано следующее:
присутствуют следы попадания влаги, а также присутствуют следы окисления.
К сожалению, попадание влаги в устройство влечет за собой снятие с гарантии, что указано в документе (гарантийном талоне), который Вам был выдан при покупки, с которым Вы ознакомились и подписали.
Поскольку Вами, к сожалению, не были соблюдены условия эксплуатации, а также условия гарантийного обслуживания, то Ваше устройство снято с гарантии и больше не может обслуживаться в нашем сервисном центре, о чем свидетельствуют факты механического повреждения (попадания влаги): https://fex.net/ru/s/xkzorf0 а также АКТа от сервисного центра.
Мы благодарны каждому нашему клиенту за конструктивную обратную связь и всегда открыты для диалога в деловом формате.
Желаем Вам получать в дальнейшем от покупок только положительные эмоции! :) Показати 1 відповідь

Хороший магазин

Елена 19 січня, 2022 год

Хороший магазин! Очень грамотные менеджеры! Купили холодильник здесь Горение... Очень радует функциональностью!! Отличный вместительный и удобный аппарат. Еще раз отмечу работу менеджеров... Выбором довольны!

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 19 січня, 2022 год

Елена, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.
Мы с нетерпением будем ожидать Вас в нашем магазине снова!

Не видають замовлення без намордників, підтримують короноістерію

Ярослав 18 січня, 2022 год

Не видають замовлення без намордників, порушують ст.633 ("публічна оферта") Господарського кодексу України, ст.17, 19 Споживчого кодексу та ст.63,64 Конституції України !Підтримують короноістерію чим спричиняють сегрегацію покупців людей, дялчи їх по зовнішнім ознакам (намордник/без намордника)!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин ЦИФРА 18 січня, 2022 год

Ярослав, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Ми турбуємось про кожного нашого клієнта і, оскільки, наразі діють карантинні обмеження, то відвідування магазинів без захисних масок, на жаль, заборонено.
Бажаємо Вам отримувати від покупок тільки позитивні емоції! Показати 1 відповідь