Заказал 01.06 MacBook Air 2019 года в золотом цвете по цене чуть меньше 28к грн. Мне перезвонили и сказали, что увы, но золотого нету, но есть точно такой же серый. Я согласился. На вопрос “как его состояние” - мне уверенно ответили “замечательное” и пообещали доставить 3-го числа вечером - край 4-го утром. 3-го числа я решил перезвонить и уточнить все ли Окей, ведь мне этот ноутбук нужен был на подарок именно 4-го числа. Мне сказали, что да, все будет, как обещали. Утром 4-го я звоню удостоверится, что скоро я его получу, мне пообещали перепроверить информацию и перезвонить в скором времени. Прошло 2 часа. Я сам позвонил и меня связали с консультанткой, с которой я говорил. Она сказала, что, оказывается, ноутбук в абсолютно ужасном состоянии. Его перепроверили и решили мне не отправлять. Почему сказали только сейчас? Девушка не знает. Предложили ноутбук уже 2018 года, то есть модель старее, и на 1000 грн дороже. Я согласился из-за неимения выбора и отсутствия времени. Через пол часа мне звонят и говорят, что на ноутбуке нету русской гравировки, но мы, так уж и быть, сделаем вам ее бесплатно, но вам нужно будет поехать с ним потом на другой край города. Итог: заказанного ноутбука не оказалось, обещанный не доставили, взамен предложили старый, дорогой и без гравировки. Доставили бы его в тот день? Не известно. Человек остался без подарка. А девушка из колл центра краснела передо мной из-за некомпетентности вышестоящего руководства. Уверен, эта девушка справилась бы с вашими задачами лучше.
P.S Покупали у них как-то 3 пары Airpods в разное время, все 3 работают плохо, одни даже пришлось менять по гарантии. Совпадение? - Однозначно нет.
Никогда не покупайте в этом магазине. Здесь работают люди, которые совершенно не понимают, что им тут делать.
Переваги:
Милая девушка из кол центра
Недоліки:
Руководство, цены, наличие, доставка, сервисный центр, оригинальность товара (AirPods), лояльность.
Добрый день, Владислав! Спасибо Вам за отзыв! Очень ждем вашего звонка для уточнения всей ситуации на горячую линию 0 800 750 200 (пн-пт с 9-00 до 18-00).
Худший магазин техники в Украине - Відгуки про Інтернет-магазин Техно Їжак
Итог: заказанного ноутбука не оказалось, обещанный не доставили, взамен предложили старый, дорогой и без гравировки. Доставили бы его в тот день? Не известно. Человек остался без подарка. А девушка из колл центра краснела передо мной из-за некомпетентности вышестоящего руководства. Уверен, эта девушка справилась бы с вашими задачами лучше.
P.S Покупали у них как-то 3 пары Airpods в разное время, все 3 работают плохо, одни даже пришлось менять по гарантии. Совпадение? - Однозначно нет.
Никогда не покупайте в этом магазине. Здесь работают люди, которые совершенно не понимают, что им тут делать.
відгук
Коментарі до відгуку