Прислали не те і обмін тільки за мій кошт. Навіть не вибачились (1 фото): Відгуки про Інтернет-магазин Pyata

› › ›

Елена Відгук додано 7 червня, 2023 год 12 переглядів

Я замовила СРІБЛЯСТИЙ розпилювач для олії (на сайті він тільки такого кольору https://pyata.com.ua/ua/hit_tovary/luchshie_tovary_new/raspylitel_dlya_masla_uksusa_sousa). Оплатила наперед (умови магазину). Оплатила доставку (поштомат). Дістала коробку на якій СРІБЛЯСТИЙ розпилювач. А в середині - ЗОЛОТИЙ. Я подумала "ну, помилились, буває". Зателефонувала і попросила замінити на той, який вказано на сайті. Мені відповіли "звичайно, але всі пересилки за ваш рахунок". Я спитала чому (бо це ж не моя помилка). Відповідь: "ми ж не заглядаємо в кожну коробку". Я намагалась донести свою думку (що мені навіть не сказали що буває золотий і т.д.). Але марно.. Я відправила назад. І стала чекати на обмін. Посилку не забирали 4 дні. Забрали після третього нагадування. Потім ще кілька днів чекала доки вони опрацюють і відправлять знову, сріблясту
Висновок: я заплатила 74 грн за розпилювач + 55 грн за доставку (так мало б бути). Але зверху мені довелось заплатити ще 70 грн щоб відправити їм назад + 50 грн за доставку мені вірного товару. Я втратила невеликі гроші (130 грн). Але вирішила написати, щоб можливо вберегти когось від більших втрат. Враження від сервісу жахл