Замовили три сітки сушарки для фруктів, оплатили. Прийшла одна. Наша провина, ми не одразу розпакували відправлення, залишити запакованим на дачі. Але коли виявили недостачу, зателефонували, і вказали що навіть вага зазначена на відправленні не відповідає вазі трьох одиниць товару, нам сказали що приймуть наше зауваження до відому, і це все. Гроші викинуті на вітер. Магазин не піклується про свою... Читати відгук Замовили три сітки сушарки для фруктів, оплатили. Прийшла одна. Наша провина, ми не одразу розпакували відправлення, залишити запакованим на дачі. Але коли виявили недостачу, зателефонували, і вказали що навіть вага зазначена на відправленні не відповідає вазі трьох одиниць товару, нам сказали що приймуть наше зауваження до відому, і це все. Гроші викинуті на вітер. Магазин не піклується про свою репутацію, або це помилка яку ніхто не збирається виправити, або свідомо дурять покупців. Категорично не рекомендую цю контору.
На сайті у продавця вказано, що він продав оригінальну іграшку, але в процесі приходить мало того, що не оригінал, так ще і бракована іграшка. Менеджер Валерія відповіла, що в них всі такі іграшки, якщо що і типу вони це вважають ок Це абсолютно недопустимо відношення з споживачем і його омана
Переваги:
Немає
Недоліки:
Омана в описі, невизнання своєї вини, неповернення коштів, бракований і неякісний товар
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження про покупку. Як ми вже обговорювали раніше, це не брак чи пошкодження — це особливість цієї іграшки Labubu: на ніжці чітко окреслюється контур монстрика, що є ознакою цієї серії. Ми завжди відкриті до вирішення питань, якщо товар має реальні дефекти. У даному випадку іграшка відповідає опису та заявленій якості, тому, на жаль, поверненню або обміну не підлягає. Ми цінуємо Вашу думку та шкодуємо, що товар не виправдав Ваших очікувань.
Покупці, перш ніж замовляти тут товар, читайте відгуки. Замовила іграшку астронавт. Прийшло замовлення у поштомат Пакування зовнішнє без пошкоджень, а сама коробка іграшки зіпсована, пам'ята, розрізана. Під ялинку ставити сором. Зідзвонилась з менеджером, пояснила їй, надіслала фото .Сказала з'ясують , тільки що з'ясовувати. Ладно. Поставили це нещастя під ялинку, дитина рада, виймаємо, вмикаємо, і все. ... Читати відгук Покупці, перш ніж замовляти тут товар, читайте відгуки. Замовила іграшку астронавт. Прийшло замовлення у поштомат Пакування зовнішнє без пошкоджень, а сама коробка іграшки зіпсована, пам'ята, розрізана. Під ялинку ставити сором. Зідзвонилась з менеджером, пояснила їй, надіслала фото .Сказала з'ясують , тільки що з'ясовувати. Ладно. Поставили це нещастя під ялинку, дитина рада, виймаємо, вмикаємо, і все. Вишенька на торті. Фініш. Замість заявлених кольорів галактики, перемикання режимів - фсьо. Не працює. Сльози. Крапка. Ви недобросовісні продавці.Вибір був , ціна майже однакова у всіх. Шкодую, що не прочитала відгуки, де дуже багато негативних. Однозначно не рекомендую, шкода дитину
Доброго дня! Нам дуже прикро що склалась така ситуація. Ми відправляємо більше 1000 замовлень щодня, іноді трапляються помилки. Наш менеджер уже допомагає Вам оформити повернення товару. Ми не залишаємо проблемні ситуації не вирішеними. Стосовно негативних відгуків хочемо зауважити що більшість людей заходять на такі сайти з метою поділитись лише негативним досвідом.
Замовила на свята похреснику адвент-календар з антистресами, в коментарі та, при зізвоні з консультантом, вказала, що потрібен синій для хлопчика . Нажаль, спішила та не встигла на пошті перевірити його, одразу оплатила та забрала. Після відкриття, виявилось що прийшов червоний, а одне з віконець вже відкрито. Думаю - «Ну нічого, припідніму, та все буде ок», але вирішила ще відкрити... Читати відгук Замовила на свята похреснику адвент-календар з антистресами, в коментарі та, при зізвоні з консультантом, вказала, що потрібен синій для хлопчика . Нажаль, спішила та не встигла на пошті перевірити його, одразу оплатила та забрала. Після відкриття, виявилось що прийшов червоний, а одне з віконець вже відкрито. Думаю - «Ну нічого, припідніму, та все буде ок», але вирішила ще відкрити коробку та перевірити що в середині (коробка відкривалась як цукерки). Це був жах! Все перевернуте догори ногами, деякі антистреси повторювались тричі, та ячейки, в яких вони мали знаходитись не відповідали їх розмірам та формі. Зателефонувала в магазин для повернення і була в шоці, менеджер Василь хамовито сказав, що вони не несуть ніякої відповідальності і не можуть мені повернути ні кошти ні обміняти на інший, тобто законних 14ти днів на повернення у мене немає. «Дякую», що відбили в мені довіру до інтернет магазинів та змусили понервувати на свята, надіюсь ці 760 грн вам потрібніші, ніж подарунок дитині, вони вам ще вилізуть боком. Найгірший інтернет-магазин та обслуговування!!!! Однозначно не рекомендую!!!
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою проблемою в нашому магазині. Ми відправляємо більше 1000 замовлень щодня, іноді трапляються помилки, іноді під час транспортування товар зазнає пошкоджень. Залиште свій номер замовлення, щоб ми мали змогу розглянути ситуацію детальніше.
Обслуговування жахливе!замовила кульки-бомбочки.Оплатила.Потім вирішила дозамовити гамак з умовою відправки того ж дня!менеджер Артем обіцяв,що посилка відправиться в той день,якщо я все оплачу до 16-ї години!все оплатила, прозвітувала,а посилку не відправили навіть на 4- ий день!Менеджер Артем не передзвонив для уточнення стану опрацювання мого замовлення,хоча таке можливо і інша менеджерка зазначила про зворотній звʼязок!Менеджер Валерія ходить зʼясовує вже 2-ий день,де моє... Читати відгук Обслуговування жахливе!замовила кульки-бомбочки.Оплатила.Потім вирішила дозамовити гамак з умовою відправки того ж дня!менеджер Артем обіцяв,що посилка відправиться в той день,якщо я все оплачу до 16-ї години!все оплатила, прозвітувала,а посилку не відправили навіть на 4- ий день!Менеджер Артем не передзвонив для уточнення стану опрацювання мого замовлення,хоча таке можливо і інша менеджерка зазначила про зворотній звʼязок!Менеджер Валерія ходить зʼясовує вже 2-ий день,де моє замовлення.Через чергового менеджера я вже скасувала замовлення і попросила повернути мені кошти.Однак кошти не повернули, замовлення не відправили, й не відповідають на дзвінки!Обходьте пʼятою дорогою цей магазин!
Доброго дня, на жаль, за Вашим прізвищем не бачимо замовлень. Чи не могли уточнити номер замовлення або номер телефону отримувача, будь ласка. Ми переглянемо ситуацію, що трапилась.
Отвратительная коммуникация между мененджером и покупателями. На сайте сказки о 1-3 дня доставки можете забыть. Заказ был сделан 4 дня назад, ни ТТН ни звонка о отправке товара не последовало. спустя 4 дня, и около 5 звонков с разговорами мененджеров- сейчас уточним, перезвоним (спойлер - вам не перезвонят) на 5 мененджере я узнал что заказанного товара у них нет.... Читати відгук Отвратительная коммуникация между мененджером и покупателями. На сайте сказки о 1-3 дня доставки можете забыть. Заказ был сделан 4 дня назад, ни ТТН ни звонка о отправке товара не последовало. спустя 4 дня, и около 5 звонков с разговорами мененджеров- сейчас уточним, перезвоним (спойлер - вам не перезвонят) на 5 мененджере я узнал что заказанного товара у них нет. к ним он приедет дня через 2. и только потом ко мне Возможно отправят. опоздание по планам очевидное, отказ. В общем, лучше переплатить на другом маркете и сберечь время, чем воспользоваться услугами магазина Pyata
Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку з відправкою Вашого замовлення. Воно було створене 27.03, а 30.03 Ви спілкувались з менеджерами. Вам було озвучено максимально можливі треміни відправки замовлення. Якщо потрібна доставка на найближчий час, про це завжди можна повідомити менеджеру.
На новий рік замовила дитині набір оригінальних двосторонніх скетч маркерів (80 шт.). В результаті дитина без настрою і в сльозах....бо деякі з них погано пишуть, а три взагалі одразу до смітника викинули, вони просто сухі. Та і вигляд у них зовсім "не свіжий". Довелося шукати інші. Дуже прикро!
Доброго дня. Наш магазин завжди залишає дозвіл огляду товару на пошті для клієнта. Ми відправляємо 1000 замовлень, іноді може статись брак. Маркери спиртові які підлягають відновленню. Також згідно законам України клієнт має право на повернення протягом 14 днів.
Сделал заказ 14.12.2023г,упаковка пришла на Новую Почту в целосности,но после вскрытия оказалось что косметика выпущена в 2021 году а срок годности истекает 19.03.2024г. По факту для использования осталось 3 месяца!!!
Ми не продали вам товар бракований або прострочений. Також покупець завжди має змогу перевірити товар при отримані на пошті та в разі якщо він його не влаштовує відмовитись.
Зробив замовлення накладним платежем, товар прийшов у вакуумній упаковці, що взагалі не дає змогу оглянути замовлення(на новій пошті сказали, що вакуумну упаковку всеривати заборонено) Не маючи ніякої змоги впевнитись, що товар хоч якось відповідає опису чи хоча б картинці, я від нього відмовився! Коли розібрався що і як, зробив повторне замовлення, за що з мене почали вимагати передоплату, або... Читати відгук Зробив замовлення накладним платежем, товар прийшов у вакуумній упаковці, що взагалі не дає змогу оглянути замовлення(на новій пошті сказали, що вакуумну упаковку всеривати заборонено) Не маючи ніякої змоги впевнитись, що товар хоч якось відповідає опису чи хоча б картинці, я від нього відмовився! Коли розібрався що і як, зробив повторне замовлення, за що з мене почали вимагати передоплату, або відміняють замовлення! Тобто, або купуй всліпу, або по передоплаті(всліпу)!
Доброго дня. Наш магазин завжди залишає можливість огляду товару покупцем при отрмані. В випадку якщо трапився брак в нас є повернення протягом 14 днів.
Замовила іграшки 01.11.2023 й досі 19.11.2023 їх не отримала. Служба підтримки говорила, що 2 одиниці 'скоро' поставить партнер, але цього так і не відбулося. Замовлення було великим й решту товарів після довгої переписки та телефонних розмов з менеджерами вчора відправили Новою поштою. Гроші за 2 одиниці, що не прийдуть не повернули. Сподіваюсь, що хоч якість товарів буде нормальною. Якщо ні,... Читати відгук Замовила іграшки 01.11.2023 й досі 19.11.2023 їх не отримала. Служба підтримки говорила, що 2 одиниці 'скоро' поставить партнер, але цього так і не відбулося. Замовлення було великим й решту товарів після довгої переписки та телефонних розмов з менеджерами вчора відправили Новою поштою. Гроші за 2 одиниці, що не прийдуть не повернули. Сподіваюсь, що хоч якість товарів буде нормальною. Якщо ні, то товар повністю поверну й буду вимагати повернення коштів в повному розмірі. Магазин не ракомендую. Менеджери тугі, сервіс не дружній, свого як мені здалося складу в магазину нема, а товари збирають по інших постачальниках, як звичайні перекупи.
Переваги:
Приваблива ціна й асортимент товарів
Недоліки:
Жахливий сервіс відправки товарів. Моє замовлення 19 к.д. (на сайті вказано 1-3 дні) відправляли. Жодної компенсації за це неподобство я не отримала. Не рекомендую.
Добрый день. Заказывал менажницу, хорошая цена в магазине. Но заказам недоволен, т.к. менажница пришла с дефектом в пластике, 2 - а черных пятна на розовом цвете, отмыть не получилось, видно производственный дефект. Простите чтобы товар перед отправкой проверяли. Магазин, как покупатель, не рекомендую.
Замовляв сушарку для посуду. На жаль, вона не підійшла мені за властивостями і прийшлося повернути товар. Очевидно, що магазин дбає про свою репутацію, це підтверждує наявність контролю доставленого товару. Вдячний магазину Pyata за можливість вибору і бажаю успіхів!
Купувала тример для собаки, який повинен був працювати на акумуляторі. Заряджала я його цілу ніч, хоча було вказано 3 години, але він не зарядився. Вирішила спробувати підстригти собаку пристроєм, вставленим в зарядний пристрій, але щоб він запрацював мені треба дуже сильно надавити на шнур, який входить в пристрій. Написавши відгук на сайті, звісно, його модератор не прийняв і зараз там... Читати відгук Купувала тример для собаки, який повинен був працювати на акумуляторі. Заряджала я його цілу ніч, хоча було вказано 3 години, але він не зарядився. Вирішила спробувати підстригти собаку пристроєм, вставленим в зарядний пристрій, але щоб він запрацював мені треба дуже сильно надавити на шнур, який входить в пристрій. Написавши відгук на сайті, звісно, його модератор не прийняв і зараз там ніхто не може знайти поганих відгуків, так як їх модератор не приймає. Школа, що не знала про цей сайт і не перевірила відгуки, яких тут багато і всі негативні
Переваги:
Немає
Недоліки:
Не працює від зарядки і щоб запрацював шнур мені треба вдавити в пристрій
Придбала диспенсер автоматичний для рідкого мила Soap Magic. С першого дня працював з відхиленням- лише при 4 спрацюванні датчика видавав порцію мила. Але через 2 тижні почав кришитися пластик на самому диспенсері. При зверненні на горячу лінію магазину відповіли що 2 тижня минуло, можна вже диспенсер викінути у смітник. Не рекомендую цей товар.
Переваги:
Не має
Недоліки:
Низька якість товару та матеріалу з якого зроблено
Сделал ошибку и заплатил деньги наперед. В результате уже неделю кормят завтраками. А заказ сделал на подарок ребенку на день рождение. Вообще никому не советую с ними связываться. А если уж решили связаться, то главное не платите наперед и имейте резерв вариант заказа в другом месте на всяком случай.
Переваги:
нет, разве что привлекательная цена, но тольку от нее если товара все равно не увидите)
Після доставки товару в мене виникли питання. Після недовгого спілкування через Вайбер, менеджер мене видалив. Кордон дозволеного я не переходив, без грубощів і тиску. Просто хотів зрозуміти, що мені таки прислали. Усім своїм знайомим скажу- не заходьте сюди! Шарашкіна контора!
Замовила кран з підігрівом, відправили швидко, але в комплекті не було порібного перехідника, то ж зробили повернення. Відправила УП, сказали, що буде за їх рахунок, але з крана зняли 100 грн, по типу вони не винні, що мені товар не підійшов. По суті з вирахуванням доставки в дві сторони та нал
Переваги:
швидка відправка
Недоліки:
проблеми з поверненням, не відповідать за сказане менеджером, проблеми з дозвоном
Робив замовлення із більше як 10 позицій. На пошті все перевірити і звірити з описами товарів було складно. Прийшовши додому, зрозумів, що як мінімум на двох позиціях мене обманули. Брали сумку-переноску із розмірами 42х32х26 для кота до 7 кг, а прислали сумку для котеняти розміром 37х22х22 см. https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900289_11900533&product_id=16431 Почитавши відгуки щодо повернення цією фірмою коштів, розумію, що то... Читати відгук Робив замовлення із більше як 10 позицій. На пошті все перевірити і звірити з описами товарів було складно. Прийшовши додому, зрозумів, що як мінімум на двох позиціях мене обманули. Брали сумку-переноску із розмірами 42х32х26 для кота до 7 кг, а прислали сумку для котеняти розміром 37х22х22 см. https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900289_11900533&product_id=16431 Почитавши відгуки щодо повернення цією фірмою коштів, розумію, що то буде лотерея, тому поки не впевнений чи відправляти товар назад на свій страх і ризик, чи спробувати продати її на Олх. Товари на сайті із неточностями в описах. Враження від картинок на сайті діліть на 2. Все виглядає більшим, кращим, ніж воно виявляється в житті. Наприклад, ця нано-стрічка https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900278_11900373&product_id=14256 - в описі вона має ширину 29 мм, а по факту 20 мм, тобто на третину (!) вужча, що є суттєво для мене (довжину ще не було нагоди виміряти). Щодо фото цього товару на сайті, то воно, можна сказати, взагалі не відображає товар - в реальності стрічка виглядає жалюгідно в порівнянні із цими фото. Наш висновок - якщо щось і замовляти тут, то лише по декілька позицій, БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТИ і дуже УВАЖНО все перевіряти на пошті, звіряючи із описом на сайті.
Не рекомендую цей магазин. замовляла кенгуру-слінг для немовляти, чекала замовлення 2 тижні. Прийшло то кенгуру незручне, якесь розтрьопане підійде максимум на ляльку а не на дитину, дитина звідти випадає не магазин а Бог зна що!!!!!!Ганьба в такий важкий для людей час наживатися на людях і відправляти всяке барахло!!!
Не рекомендую. Замовляла овочерізку, прийшов товар в коробці без належної упаковки, перевірила, ніби працює, забрала, виявилась бракована, подзвонила відразу менеджеру, попросили відео, скинула, вибачився, і вислав умови повернення, але, якщо товар буде не упакований - гроші вони не повернуть. Я дурню зробила, що забрала буз належної упаковки, тож тепер мушу користуватися. Дуже схоже в них такий заробіток - висилають брак,... Читати відгук Не рекомендую. Замовляла овочерізку, прийшов товар в коробці без належної упаковки, перевірила, ніби працює, забрала, виявилась бракована, подзвонила відразу менеджеру, попросили відео, скинула, вибачився, і вислав умови повернення, але, якщо товар буде не упакований - гроші вони не повернуть. Я дурню зробила, що забрала буз належної упаковки, тож тепер мушу користуватися. Дуже схоже в них такий заробіток - висилають брак, брак їм повертають, а гроші вони не повертають. Тож, повертати я не буду брак, щоб ще комусь його не втюхали.
Не рекомендую цей магазин
Браковані товари
Менеджер Валерія відповіла, що в них всі такі іграшки, якщо що і типу вони це вважають ок
Це абсолютно недопустимо відношення з споживачем і його омана
Не рекомендую цей магазин
Замовила іграшку астронавт. Прийшло замовлення у поштомат Пакування зовнішнє без пошкоджень, а сама коробка іграшки зіпсована, пам'ята, розрізана. Під ялинку ставити сором. Зідзвонилась з менеджером, пояснила їй, надіслала фото .Сказала з'ясують , тільки що з'ясовувати. Ладно. Поставили це нещастя під ялинку, дитина рада, виймаємо, вмикаємо, і все. ... Читати відгук Покупці, перш ніж замовляти тут товар, читайте відгуки.
Замовила іграшку астронавт. Прийшло замовлення у поштомат Пакування зовнішнє без пошкоджень, а сама коробка іграшки зіпсована, пам'ята, розрізана. Під ялинку ставити сором. Зідзвонилась з менеджером, пояснила їй, надіслала фото .Сказала з'ясують , тільки що з'ясовувати. Ладно. Поставили це нещастя під ялинку, дитина рада, виймаємо, вмикаємо, і все. Вишенька на торті. Фініш. Замість заявлених кольорів галактики, перемикання режимів - фсьо. Не працює. Сльози. Крапка. Ви недобросовісні продавці.Вибір був , ціна майже однакова у всіх. Шкодую, що не прочитала відгуки, де дуже багато негативних. Однозначно не рекомендую, шкода дитину
Найгірший інтернет магазин
Найгірший інтернет-магазин та обслуговування!!!! Однозначно не рекомендую!!!
Магазин жахливий!
повернули, замовлення не відправили, й не відповідають на дзвінки!Обходьте пʼятою дорогою цей магазин!
Скорость реагирования - наше всё
Заказ был сделан 4 дня назад, ни ТТН ни звонка о отправке товара не последовало. спустя 4 дня, и около 5 звонков с разговорами мененджеров- сейчас уточним, перезвоним (спойлер - вам не перезвонят) на 5 мененджере я узнал что заказанного товара у них нет.... Читати відгук Отвратительная коммуникация между мененджером и покупателями. На сайте сказки о 1-3 дня доставки можете забыть.
Заказ был сделан 4 дня назад, ни ТТН ни звонка о отправке товара не последовало. спустя 4 дня, и около 5 звонков с разговорами мененджеров- сейчас уточним, перезвоним (спойлер - вам не перезвонят) на 5 мененджере я узнал что заказанного товара у них нет. к ним он приедет дня через 2. и только потом ко мне Возможно отправят.
опоздание по планам очевидное, отказ.
В общем, лучше переплатить на другом маркете и сберечь время, чем воспользоваться услугами магазина Pyata
Не раджу! Не варте грошей!
Срок годности истекает через 3 месяца!!!
По факту для использования осталось 3 месяца!!!
Жахливе ставлення для клієнтів
Не маючи ніякої змоги впевнитись, що товар хоч якось відповідає опису чи хоча б картинці, я від нього відмовився! Коли розібрався що і як, зробив повторне замовлення, за що з мене почали вимагати передоплату, або... Читати відгук Зробив замовлення накладним платежем, товар прийшов у вакуумній упаковці, що взагалі не дає змогу оглянути замовлення(на новій пошті сказали, що вакуумну упаковку всеривати заборонено)
Не маючи ніякої змоги впевнитись, що товар хоч якось відповідає опису чи хоча б картинці, я від нього відмовився! Коли розібрався що і як, зробив повторне замовлення, за що з мене почали вимагати передоплату, або відміняють замовлення! Тобто, або купуй всліпу, або по передоплаті(всліпу)!
Перекупи із жахливим сервісом
менажница с дефектом
Рекомендую
Очевидно, що магазин дбає про свою репутацію, це підтверждує наявність контролю доставленого товару.
Вдячний магазину Pyata за можливість вибору і бажаю успіхів!
Тример для собак
Товар низької якості
Ужасный магазин
НЕ рекомендую
Неприємний осад від покупки
будьте уважні, купуючи на цьому сайті і не ведіться на однотипні позитивні відгуки
Почитавши відгуки щодо повернення цією фірмою коштів, розумію, що то... Читати відгук Робив замовлення із більше як 10 позицій. На пошті все перевірити і звірити з описами товарів було складно. Прийшовши додому, зрозумів, що як мінімум на двох позиціях мене обманули. Брали сумку-переноску із розмірами 42х32х26 для кота до 7 кг, а прислали сумку для котеняти розміром 37х22х22 см. https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900289_11900533&product_id=16431
Почитавши відгуки щодо повернення цією фірмою коштів, розумію, що то буде лотерея, тому поки не впевнений чи відправляти товар назад на свій страх і ризик, чи спробувати продати її на Олх.
Товари на сайті із неточностями в описах. Враження від картинок на сайті діліть на 2. Все виглядає більшим, кращим, ніж воно виявляється в житті. Наприклад, ця нано-стрічка https://pyata.com.ua/ua/index.php?route=product/product&path=11900278_11900373&product_id=14256 - в описі вона має ширину 29 мм, а по факту 20 мм, тобто на третину (!) вужча, що є суттєво для мене (довжину ще не було нагоди виміряти). Щодо фото цього товару на сайті, то воно, можна сказати, взагалі не відображає товар - в реальності стрічка виглядає жалюгідно в порівнянні із цими фото.
Наш висновок - якщо щось і замовляти тут, то лише по декілька позицій, БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТИ і дуже УВАЖНО все перевіряти на пошті, звіряючи із описом на сайті.
Не рекомендую!!!!
Не рекомендую нікому.