Гость Украина, Київ Відгук додано 22 травня, 2017 год838 переглядів
Делюсь горьким опытом с целью уберечь от "выгодной"покупки таких же доверчивых,как я. Хотела купить power bank xiaomi,наткнулась на сайт pawerbank.in.ua.К сожалению,в спешке и радости находке по акции,меня не смутило написание сайта и скудное количество отзывов. Прислали данный товар новой почтой,я оплатила доставку. Родной кабель работал плохо,зарядка телефона продолжалась 2 часа и достигла лишь 2%.Осознавая ,что покупка была недорогой, я не стала звонить по поводу кабеля,использовала свой,родной к телефону,процесс зарядки пошел быстрее.Но обещанные характеристики на сайте не совпадали с тем, что мог дать заказанный мной power bank.Возможна только одна зарядка аккумулятора, а не 4-5 , как пишут на сайте. Так как не прошло еще 14 дней с момента покупки, я позвонила в сервисный центр с целью вернуть товар(причем на их сайте написано,что они соблюдают гарантийные условия и возвращают либо ремонтируют товар).Ответил мне мужчина, назвался Виктор(не уверена в достоверности имени).Не дослушав меня, ответил,что все детали они проверяют перед отправкой и неполадки невозможны. Товар обмену и возврату не подлежит. Далее на мои настойчивые расспросы он либо отвечал,что мнение о товаре сугубо моё личное, и максимум ,что я могу сделать, это приехать и оставить товар мастеру на 2 дня. При мне смотреть они отказываются. Назвать свою фамилию Виктор тоже отказался.Сомнительно,правда?Когда я спросила ,как я могу к ним добраться, поскольку это достаточно далеко, Виктор мило ответил"посмотрите на карте".Правда, когда я попросила проявить уважение, все таки назвал номер маршрутки от метро. После этого, понимая, что их офис работает довольно таки странно, я позвонила на горячую линию компании Xiaomi,мне ответили что сервисного сервиса,расположенного на Ремонтной 6, от их компании нету. И сотрудников по имени Виктор с данным мне номером телефона тоже нету.Показав купленный мною power bank, в официальном сервисном центре мне сказали, что даже не могут помочь с разбором и ремонтом, поскольку товар не оригинальный, подделка, на которую даже нету запчастей.Поэтому мой power bank даже не разбирали, помогли только советом и словами сочувствия. После этого визита, уже ясно понимая, что нарвалась на неофициальный магазин-офис, я снова позвонила Виктору и еще раз спросила,могут ли они при мне разобрать power bank и посмотреть, что с аккумуляторами.Отвечал он крайне иронично и неуважительно, в итоге изобразил, что связь прерывается.Снова набрав другой номер,якобы магазина, я спросила девушку-консультанта,где я могу оставить отзыв о покупке.Она сказала,что должна уточнить. Я услышала , что она передает мой вопрос уже знакомому мне Виктору.Ответ:у нас нет ссылки на сайте, вы можете прислать нам письмо на эл.почту.После этого я поблагодарила за негативный опыт и хороший жизненный урок.Вот такая забавная история Я четко понимаю, что я была недостаточно разумна при выборе сайта.И также понимаю, что деньги не верну. Возможно, кому-то мой опыт тоже пригодится)Репост приветствуется
Горький опыт - Відгуки про Интернет магазин pawerbank.in.ua
Хотела купить power bank xiaomi,наткнулась на сайт pawerbank.in.ua.К сожалению,в спешке и радости находке по акции,меня не смутило написание сайта и скудное количество отзывов. Прислали данный товар новой почтой,я оплатила доставку. Родной кабель работал плохо,зарядка телефона продолжалась 2 часа и достигла лишь 2%.Осознавая ,что покупка была недорогой, я не стала звонить по поводу кабеля,использовала свой,родной к телефону,процесс зарядки пошел быстрее.Но обещанные характеристики на сайте не совпадали с тем, что мог дать заказанный мной power bank.Возможна только одна зарядка аккумулятора, а не 4-5 , как пишут на сайте. Так как не прошло еще 14 дней с момента покупки, я позвонила в сервисный центр с целью вернуть товар(причем на их сайте написано,что они соблюдают гарантийные условия и возвращают либо ремонтируют товар).Ответил мне мужчина, назвался Виктор(не уверена в достоверности имени).Не дослушав меня, ответил,что все детали они проверяют перед отправкой и неполадки невозможны. Товар обмену и возврату не подлежит. Далее на мои настойчивые расспросы он либо отвечал,что мнение о товаре сугубо моё личное, и максимум ,что я могу сделать, это приехать и оставить товар мастеру на 2 дня. При мне смотреть они отказываются. Назвать свою фамилию Виктор тоже отказался.Сомнительно,правда?Когда я спросила ,как я могу к ним добраться, поскольку это достаточно далеко, Виктор мило ответил"посмотрите на карте".Правда, когда я попросила проявить уважение, все таки назвал номер маршрутки от метро.
После этого, понимая, что их офис работает довольно таки странно, я позвонила на горячую линию компании Xiaomi,мне ответили что сервисного сервиса,расположенного на Ремонтной 6, от их компании нету. И сотрудников по имени Виктор с данным мне номером телефона тоже нету.Показав купленный мною power bank, в официальном сервисном центре мне сказали, что даже не могут помочь с разбором и ремонтом, поскольку товар не оригинальный, подделка, на которую даже нету запчастей.Поэтому мой power bank даже не разбирали, помогли только советом и словами сочувствия.
После этого визита, уже ясно понимая, что нарвалась на неофициальный магазин-офис, я снова позвонила Виктору и еще раз спросила,могут ли они при мне разобрать power bank и посмотреть, что с аккумуляторами.Отвечал он крайне иронично и неуважительно, в итоге изобразил, что связь прерывается.Снова набрав другой номер,якобы магазина, я спросила девушку-консультанта,где я могу оставить отзыв о покупке.Она сказала,что должна уточнить. Я услышала , что она передает мой вопрос уже знакомому мне Виктору.Ответ:у нас нет ссылки на сайте, вы можете прислать нам письмо на эл.почту.После этого я поблагодарила за негативный опыт и хороший жизненный урок.Вот такая забавная история
Я четко понимаю, что я была недостаточно разумна при выборе сайта.И также понимаю, что деньги не верну. Возможно, кому-то мой опыт тоже пригодится)Репост приветствуется
відгук
Коментарі до відгуку
Обратитесь в сервисную службу для решения Вашего вопроса.
Хорошего дня!