Хамские операторы ужасное качество и отказ в замене товара или возврате средств: Відгуки про Интернет-магазин panama.ua

› › ›

Елена Відгук додано 19 травня, 2020 год 123 перегляда

Здравствуйте
28.04.2020 я приобрела детские Сапоги резиновые "Самолет" для мальчика, темно-синие - American Club (30) стоимостью 373грн.
Первый раз одели сапоги в дождь спустя 2,5 недели после покупки, и обнаружили что они текут!!! Пройдя первую не глубокую лужу ребёнок тут же намочил ноги так как сапоги наполнились водой!!!
Купленная на весь дождливый сезон, и не один,т.к. брались с запасом размера,
оказались бракованными.
Обратившись 17.05 в ваш кол центр нам вежливо ответили что вернуть сапоги мы не можем т.к. три дня назад закончились 14 гарантированных дней и положили трубку, не закончив разговор. При повторном обращении в ваш интернет магазин оператор Ирина сказала, что никаких сертификатов качества на это изделие нет и по её словам гарантия на сапожки для хождения по лужам составляет только 14 дней!???
(гарантия на презервативы больше). Согласно законодательству гарантийный срок на сезонную обувь в период сезона составляет не менее 30 дней. Ваш оператор не стала вникать в проблему с некачественным товаром и "отфутболила"покупателя рассказом про истекшии14 дней, а что он бракованный это ваши проблемы, хоть выбрасыайте. Я требую рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги либо заменить сапожки на качественные
"отличного европейского качества " как написано на вашем сайте.
Эту жалобу я размещаю на вашем сайте в соцсетях, потому что на сегодня это наиболее действенные меры для восстановления справедливости, борьбы за права потребителя и предотвращения продажи некачественных товаров в вашем интернет магазине.

Коментарі до відгуку

Анастасия 26 травня, 2020 год

Почему вы отзыв не оставили у них на сайте. Здесь вряд ли кто-то будет читать, а тем более решать вашу проблему.

Відповісти

Интернет-магазин panama.ua
Всі відгуки

2.3 5

578 відгуків / 113804 перегляда

Всі відгуки

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... детальніше