Интернет-магазин Melon відгуки / страница 19

Интернет-магазин смартфонов и мобильных телефонов
Интернет-магазин Melon
3.9 5
759 відгуків / 130176 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Магазину только развития и улучшения качества обслуживания клиентов!

Владислав Куц Владислав Куц (Украина, Одеса) 16 листопада, 2017 год
Все доброго времени суток !
Просмотрел вкратце комментарии об melon как положительные так и очень негативные.
От своего имени хочу внести свой .
Хочу помочь магазину в развитии , т.к. своим сервисом они меня порадовали.
Покупал здесь себе и семье уже раза четыре.
Были случаи поломок техники и магазин устранял неисправности, хотя когда-то я попросил замену смартфона на новый в... Читати відгук
Все доброго времени суток !
Просмотрел вкратце комментарии об melon как положительные так и очень негативные.
От своего имени хочу внести свой .
Хочу помочь магазину в развитии , т.к. своим сервисом они меня порадовали.
Покупал здесь себе и семье уже раза четыре.
Были случаи поломок техники и магазин устранял неисправности, хотя когда-то я попросил замену смартфона на новый в связи с браком , но мне отказали т.к. прошло 14 дней и просто произвели ремонт изделия , но за-то с компенсацией на что я согласился и не жалею.
Магазин хороший . Иногда попадаю на не опытных менеджеров и это не очень удобно , т.к. привык общаться с професионалами, но да ладно )
В целом могу только рекомендовать .
Магазину только развития и улучшения качества обслуживания клиентов!

Борис Донской

Борис Донской Борис Донской (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год
Заказал в этом магазине телефон HTC M9, на следующий день на отделении новой почты бегло осмотрел его и забрал. Только придя домой понял что аппарат не того цвета, заказывал цвет серебристо золотой, но вместо этого получил золотой. В этот же день связался с ними и попросил заменить телефон или вернуть деньги. Менеджер ответил что согласны вернуть деньги только после возврата... Читати відгук Заказал в этом магазине телефон HTC M9, на следующий день на отделении новой почты бегло осмотрел его и забрал. Только придя домой понял что аппарат не того цвета, заказывал цвет серебристо золотой, но вместо этого получил золотой. В этот же день связался с ними и попросил заменить телефон или вернуть деньги. Менеджер ответил что согласны вернуть деньги только после возврата телефона. 09.11 отправил посылкой.
Cегодня 16 ноября перезвонили, признали ошибку и подтвердили возврат денег, спустя 40 минут деньги били переведены на карту. Благодарю за понимание и быстрое решение вопроса. В будущем вероятно ещё воспользуюсь услугами магазина.

Барицький Андрій

Барицький Андрій Барицький Андрій (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год
Коли подзвонив в магазин виявилось що редмі 4 прайм чорного нема в наявності хоча на сайті був.консультант порадив взяти інший колір аргументувавши що вони дуже схожі та зробив знижку 200 грн.я погодився.замовлення прийшло дуже швидко.все працює і браку вроді не попалися.сподобалося що працівники були зацікавлені в моїх побажаннях відносно товару.телефон запакован в плівку.незнаю чи вона оригінальна але приємно розпаковувати першим.Рекомендую... Читати відгук Коли подзвонив в магазин виявилось що редмі 4 прайм чорного нема в наявності хоча на сайті був.консультант порадив взяти інший колір аргументувавши що вони дуже схожі та зробив знижку 200 грн.я погодився.замовлення прийшло дуже швидко.все працює і браку вроді не попалися.сподобалося що працівники були зацікавлені в моїх побажаннях відносно товару.телефон запакован в плівку.незнаю чи вона оригінальна але приємно розпаковувати першим.Рекомендую магазин.сервіс і якість на рівнi

удовлетворён

Constantine Gosteev Constantine Gosteev (Украина, Кам’янське) 16 листопада, 2017 год
Полностью удовлетворён сервисом. Позвонил во второй половине дня, уточнил наличие, через 15 минут купил через корзину и оплатил товар на карту Привата, что мне выслали в сообщении, в тот же день вечером телефон уехал ко мне.
Переваги:
  1. оперативно
  2. без комиссий новой почты по наложке
  3. плюс скидка на следующую покупку

Samsung G920F Galaxy S6 3/32GB Black Sapphire

Юрий К Юрий К (Украина, Суми) 15 листопада, 2017 год
7-го ноября сделал заказ на телефон Samsung G920F Galaxy S6 3/32GB Black Sapphire...Менеджер сразу бросил номер ТТН и я стал ждать...))Прошло четыре дня...в статусе заказа Новой почты по номеру ТТН стоял статус отправления-“Новая почта ожидает поступление от отправителя.”....к стати-до сих пор стоит.Позвонил я в магазин, менеджер оного на вопрос “где телефон” сделал удивленное лицо (судя по голосу в трубке)... Читати відгук 7-го ноября сделал заказ на телефон Samsung G920F Galaxy S6 3/32GB Black Sapphire...Менеджер сразу бросил номер ТТН и я стал ждать...))Прошло четыре дня...в статусе заказа Новой почты по номеру ТТН стоял статус отправления-“Новая почта ожидает поступление от отправителя.”....к стати-до сих пор стоит.Позвонил я в магазин, менеджер оного на вопрос “где телефон” сделал удивленное лицо (судя по голосу в трубке) и сказал,что сейчас отзвонится на склад!!!))) и узнает ”почему и когда”....и добавил,что “щас перезвонит”...Ждал я его звонка пару часов,а затем решил перезвонить сам решив,что у магазина аншлаг с заказами и обо мне просто подзабыли...К стати..на сайте есть якобы всеукраинский телефон на 0800....но он скорее всего для красоты и набора балов перед покупателями,так как не работает совсем.Вообщем дозвонился я до него и спросил миролюбиво,что да как...на что получил ответ,что склад еще информации не дал и до 8-ми часов вечера он обязательно меня наберет...но видать не судьба...не набрал. Ну ладно....в понедельник 13-го (ну точно не счастливое число) я сделал повторный заказ и еще раз решил крутануть колесо рулетки ...что было далее смотрите сверху. Вообщем вывод-хотите эту же историю с покупкой телефона или иного,а судя по отзывам на многих ресурсах,так оно и есть-вам в эту интернет-лавку.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. одни минусы

старайтесь и у вас все получится!

Artur00788 Artur00788 (Украина, Українка) 15 листопада, 2017 год
Хочу сказать что этот магазин по моему мнению один из самых дешевых в которых я что то заказывал!! Консультанты приветливые и не грубят как во многих интернет магазинах и в моей ситуации держалась достойно и мужественно так как я весьма вредный покупатель!) Вообщем магазин нормальный. А заказывать в нем или нет ваше дело ваше. ребята все молодцы,старайтесь и у вас... Читати відгук Хочу сказать что этот магазин по моему мнению один из самых дешевых в которых я что то заказывал!! Консультанты приветливые и не грубят как во многих интернет магазинах и в моей ситуации держалась достойно и мужественно так как я весьма вредный покупатель!) Вообщем магазин нормальный. А заказывать в нем или нет ваше дело ваше. ребята все молодцы,старайтесь и у вас все получится!

Ксения

Ксения Ксения (Украина, Одеса) 15 листопада, 2017 год
Купили телефон Xiaomi Redmi Note 3 32GB (Gold) на прошлой неделе на подарок. Пока нравится всё: самая низкая цена на рынке, телефон со всеми заводскими пленками. Товар доставили в срок, в нужной модификации. Как вручили имениннику не могли настроить время и регион. Позвонили в тех-поддержку. Оказалось без симкарты автоматически не выставляется... Спасибо разьяснили что и как.

Полёт нормальный

Никита Онищенко Никита Онищенко (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год
Хотя смарт и не официал, но в течение недели никаких косяков не выявлено. Надеюсь, что и не появится. Приятно удивила комплектная гарнитура. Качество звука в наушниках весьма хорошее. В целом Samsung Galaxy S6 радует во всём кроме задней стеклянной стенки. Но это лечится чехлом.

Мелон - магазин аферистів!

Гость Гость (Украина) 14 листопада, 2017 год
Продають товар неоригінальний , браковани , Б/У , під маркою нового ..... Не раджу вам зв'язуватись з цими жуліками.....
1 згоден

Заказанный товар соответствует качеству, внешнему виду и цене

Руденко Валерий Руденко Валерий (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год
Работой данного интернет - магазина доволен. Заказанный товар соответствует качеству, внешнему виду и цене. Сотрудники доброжелательны, быстро вышли на связь, оперативно отправили товар по указанному адресу. Желаю сотрудникам и интернет - магазину процветания, успехов в работе и побольше клиентов !!! Спасибо большое сотрудникам за отличную работу !!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !!

Вика Ромашкина

Гость Гость (Украина, Одеса) 14 листопада, 2017 год
Мальчики! Спасибо! Обрадовали меня своим очаровательным обслуживанием! Вообщем и вкратце купила здесь Samsung A310F Galaxy A3 Gold с гарантией 12 месяцев по самой лучшей цене. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в этой сфере! Обслуживание было на высочайшем уровне, запаковали

Dima Grinkevych

Dima Grinkevych Dima Grinkevych (Украина) 13 листопада, 2017 год
Закаывал в подарок отцу Xiaomi Redmi Note 4 на 64 гб. Все прошло отлично, заказ оформили быстро и доставили под подъезд. У курьера была сдача и вообще остался доволен.
Сам телефон без изъянов и отлично работает уже месяц. Папа доволен, накачал игрушек :D

Хочу поблагодарить магазин

Михаил Белов Михаил Белов (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год
Хочу поблагодарить магазин за 100% выполнение закона о защите прав потребителей. Бракованный телефон был заменен.
Первый телефон был без претензий к внешнему виду, только пятно на матрице камеры. Но это на совести LG или поставщика, а к магазину претензий нет: вежливое общение и честное решение вопроса.

Телефон отримав і вже ним користуюсь!

Гость Гость (Украина) 13 листопада, 2017 год
Надаю перевагу смартфонам саме Самсунг, довго вагався яку модель вибрати і все ж таки зупинився саме на Samsung G530H Galaxy Grand Prime білого кольору. Серед інтернет-магазинів обрав melon, хоча до цього нічого в ньому не замовляв. Ціна на сайті магазину відповідала заявленій. Оформив замовлення досить швидко, оскільки навігація на сайті зручна і легко все можна зробити. Мені перетелефонували протягом години,... Читати відгук Надаю перевагу смартфонам саме Самсунг, довго вагався яку модель вибрати і все ж таки зупинився саме на Samsung G530H Galaxy Grand Prime білого кольору. Серед інтернет-магазинів обрав melon, хоча до цього нічого в ньому не замовляв. Ціна на сайті магазину відповідала заявленій. Оформив замовлення досить швидко, оскільки навігація на сайті зручна і легко все можна зробити. Мені перетелефонували протягом години, уточнили як мені краще отримати замовлення і пообіцяли на наступний день відправити. Телефон отримав і вже ним користуюсь!

Snakeize

Snakeize Snakeize (Украина) 13 листопада, 2017 год
Весьма быстро доставили телефон, который давно себе хотел. Пришел телефон в в целостности и сохранности, без брака, всё работает замечательно, очень доволен покупкой и работой магазина.

Неделю мозги прое... Морочили

Станислав Станислав (Украина, Харків) 13 листопада, 2017 год
Оформил заказ 06.11.2017 и по телефону уведомили что на следующий день уже отправят. Даже ТТН Новой почты прислали через 15-20 мин. Проверил состояние отправления 09.11.2017 и, как оказалось, заказ еще даже не передали в Новую почту. Перезвонив им в тот же день все таки выяснили что у них нету такого цвета (почему сразу об этом не оповестить? Почему я все... Читати відгук Оформил заказ 06.11.2017 и по телефону уведомили что на следующий день уже отправят. Даже ТТН Новой почты прислали через 15-20 мин. Проверил состояние отправления 09.11.2017 и, как оказалось, заказ еще даже не передали в Новую почту. Перезвонив им в тот же день все таки выяснили что у них нету такого цвета (почему сразу об этом не оповестить? Почему я все это узнаю только тогда, когда сам звоню узнать как дела с моим заказом?) и мне предложили поменять на другой цвет со скидкой. Я согласился и через 15-20 мин прислали уже новую ТТН. И что в итоге? А ничего. 11.11.2017 Новая почта все так же ждет поступления от отправителя, я все так же жду телефон (к слову даже не я, а тот, для кого я телефон покупаю) и набираю узнать в чем проблема на этот раз. Как они выяснили к 14:30 (!!!а я звонил в 10:30!!!) что у них оказывается такого цвета тоже нету! Почему не сообщают об этом в день заказа? Почему я узнаю об отсутствии моего заказа только через 2-3 дня и то, только тогда, когда я сам позвонил? Это прое... Потерянная НЕДЕЛЯ из-за таких долб... Некомпетентных шарашкиных контор. В то время, когда в других магазинах я заказываю и получаю заказ на следующий день. Это фиаско.
2 згодні

serg kuz

serg kuz serg kuz (Украина, Житомир) 13 листопада, 2017 год
Долго думал в каком магазине заказать телефон,хотел именно Samsung I9500 Galaxy S4 (Black Edition). Оставил заявку в данном магазине,перезвонил менеджер и уточнил товар и доставку(оговорили подходящее мне время и комплектацию товара).Доставили четко в срок!Упакован телефон отлично,комплектация и качество лучше не бывает!Большое спасибо!Советую магазин всем!!!

Егор Мандровский

Гость Гость (Украина, Одеса) 13 листопада, 2017 год
Был куплен телефон HTC m9,пришел новый в пленках,дома оказались не большие проблемы с ПО,какой-то збой,сообщил об этом на следующий день,попросили сделать фото,сделал,сказали прислать на сервис проверку,отослал, забрали посылку,я по истечении 10-ти дней перезвонил,сказали что сервис признал что телефон с как бы браком предложили или обмен или возврат средств,выбрал возврат средств,сказали 3-5 дней, деньги пришли на 4й день.
Возврат в 14-ти... Читати відгук
Был куплен телефон HTC m9,пришел новый в пленках,дома оказались не большие проблемы с ПО,какой-то збой,сообщил об этом на следующий день,попросили сделать фото,сделал,сказали прислать на сервис проверку,отослал, забрали посылку,я по истечении 10-ти дней перезвонил,сказали что сервис признал что телефон с как бы браком предложили или обмен или возврат средств,выбрал возврат средств,сказали 3-5 дней, деньги пришли на 4й день.
Возврат в 14-ти дневный срок присутствует.
Переваги:
  1. Есть возврат в 14 дней

Доставили все быстро все работает

Гость Гость (Украина, Одеса) 13 листопада, 2017 год
Заказал Sony Xperia z3 d6603 black на данном сайте.Все понравилось отличные цены,огромный выбор.Менеджеры магазина всегда помогут вам в любом вопросе.Доставили все быстро все работает.Сервисом магазина остался доволен!Рекомендую!

магазин продает телефоны не для нашего рынка, возможно даже Б

Павел Павел (Украина, Одеса) 12 листопада, 2017 год
Что я вам хочу сказать, магазин продает телефоны не для нашего рынка, возможно даже БУ. За весь ассортимент говорить не буду, но мне кажется, что там такого "добра" полно.
Случилось вот как: купил Samsung galaxy s6 G920F(как указано на сайте). Телефон приехал и я решил его не проверять, так как и на коробке, и в настройках было указано, что аппарат... Читати відгук
Что я вам хочу сказать, магазин продает телефоны не для нашего рынка, возможно даже БУ. За весь ассортимент говорить не буду, но мне кажется, что там такого "добра" полно.
Случилось вот как: купил Samsung galaxy s6 G920F(как указано на сайте). Телефон приехал и я решил его не проверять, так как и на коробке, и в настройках было указано, что аппарат F-версии. Кто не знает, то данная версия предназначена для продажи в Европе. Пришел домой, открыл сайт, через который можно по Imei коду проверить телефон, ввел туда свой Imei, и какого было мое удивление, когда я увидел, что прислали мне G920T(Американская версия аппарата для оператора T-mobile). Ко всему прочему, аппарат очень быстро разряжался и не работала фронтальная камера.
Решил с этой, извините, херней не мириться и позвонил в службу тех. поддержки магазина. Отправил телефон обратно, а только потом прочитал отзывы на данном ресурсе. Испугался, что ни денег, ни нового телефона я не получу. Звонил каждый день, чтобы уточнять прогресс по замене устройства. Мне много всего понарассказывали, естественно ж, но телефон таки обменяли. Пришел забирать на НП, но в этот раз мне прислали G920V (аппарат для оператора verison), так еще и золотого цвета, хотя просил проверить. С этим уже нет брака камеры, но я им не пользуюсь все-равно, может продам кому-то, кому не так принципиальна версия андроид и буква в названии.
Есть ли смысл просить, чтобы вернули деньги? Уверен, что нет. Еще раз просить замену? Тоже не вариант, так как столько времени ходить без телефона(около 10 дней) - не вариант.
Конечно мне повезло, что они вообще заменили телефон, а не оставили его лежать на почте, но лучше бы мне вернули деньги.
Вывод: проверяйте телефон именно на почте, а не уже дома и не связывайтесь с такими "продавцами". Кстати, делаются такие манипуляции с прошивками китайцами, чтобы купить дешевле, а продать дороже, соответственно купить его можно было бы не за 7к, а за 3-5, но через тот же Али.

Игорь Шаповалов

Гость Гость (Украина, Одеса) 10 листопада, 2017 год
Некоторое время присматривался к данной модели Samsung galaxy s6. Подкупило сочетание цена/качество.
Сделал заказ и не пожалел. Оператор отзвонился крайне оперативно, был толков и ненавязчив, это порадовало. Так-как брал по предоплате, отправили как и договаривались - в следующий день, после трёх.Телефон пришёл упакованный в достаточно крупную коробку набитую брусками резанного пенопласта и, собственно, родную коробку. Покупкой и сервисом более чем... Читати відгук
Некоторое время присматривался к данной модели Samsung galaxy s6. Подкупило сочетание цена/качество.
Сделал заказ и не пожалел. Оператор отзвонился крайне оперативно, был толков и ненавязчив, это порадовало. Так-как брал по предоплате, отправили как и договаривались - в следующий день, после трёх.Телефон пришёл упакованный в достаточно крупную коробку набитую брусками резанного пенопласта и, собственно, родную коробку. Покупкой и сервисом более чем доволен, буду рекомендовать.

Успехов.

aleontiev aleontiev (Украина, Київ) 10 листопада, 2017 год
Заказал Xiaomi Redmi Note 4x 3/32GB Black по полной предоплате и на следующий день получил посылку, упакованную как нужно, с кусками пенопласта. Перезванивают быстро, объясняют всё внятно и без заминок. Телефон оригинальный, работает исправно. Всем довольный, единственный минус — это ужасный сайт, но он компенсируется хорошим отношением к клиенту и оперативностью в решении различных ситуаций, а это главное. Буду рекомендовать... Читати відгук Заказал Xiaomi Redmi Note 4x 3/32GB Black по полной предоплате и на следующий день получил посылку, упакованную как нужно, с кусками пенопласта. Перезванивают быстро, объясняют всё внятно и без заминок. Телефон оригинальный, работает исправно. Всем довольный, единственный минус — это ужасный сайт, но он компенсируется хорошим отношением к клиенту и оперативностью в решении различных ситуаций, а это главное. Буду рекомендовать знакомым, а магазину желаю побольше продаж и довольных клиентов.

Ярослава Ярославцева

Гость Гость (Украина, Одеса) 10 листопада, 2017 год
Долго не решалась сделать заказ, но спасибо ребятам- все прошло быстро и ЧЕСТНО. Теперь я счастливая обладательница смартфона по очень привлекательной цене)) Ответственно подходят к проведению сделки, молниеносная отправка, качественная упаковка и в итоге замечательный товар. Порадовали, спасибо, так держать!

Спасибо ;)

Евгений Р. Евгений Р. (Украина) 10 листопада, 2017 год
Хотелось бы расширение ассортимента продукции Xiaomi. И увидеть в будущем устройства Chuwi в ассортименте магазина. Спасибо ;)

Наталія Медвідь

Гость Гость (Украина, Одеса) 10 листопада, 2017 год
Дуже сподобався сервіс і обслуговування в магазині. Ніколи не замовляла техніку по передплаті, але все пройшло відмінно. Сума була перерахована, а телефон одразу ж відіслали в той же день, дякуючи все менеджеру, який мене обслуговував. Ціни на ряд нижчі, ніж в інших інтернет магазинах. Сама буду звертатись сюди ще і всім рекомендую
Переваги:
  1. Цiна/якiсть

AlexeyLovchev

Гость Гость (Украина) 9 листопада, 2017 год
Покупал смартфон на призент, привезли быстро, с доставкой тут проблем не было, проверять я не стал, так как надо дарить подарки не открывая их, пока что все ок, прошло правда только 2 недели, я думаю, если бы что то было не так, уже бы мне сказали.

AlexandrShevyakov

Гость Гость (Украина, Одеса) 9 листопада, 2017 год
Оставлял вечером на сайте melon заказ на Meizu M3 Note 16GB (Gray). С утра связался со мной менеджер, представился, подтвердил заказ. Предложил проплатить всю сумму для экономии пересылки. Оплатил. Менеджер повторно связался подтвердив полную оплату. Вечером получил смс с номер моей посылки-достаточно удобно. Самостоятельно просмотрел что телефон уже на отделении, забрал посылку. Доволен сервисом.

Рекомендую цей магазин

Володимир Бідзюра Володимир Бідзюра (Украина, Одеса) 9 листопада, 2017 год
Рекомендую цей магазин) здійснив покупку флагманського смартфону в два кліки. Доставка до Львова була неймовірно швидкою, відправили в день замовлення, на наступний ранок, я вже отримав посилку.
Товар новий за найнижчою ціною на ринку. Все супер!

Вообщем доволен

Roman76Shirokov Roman76Shirokov (Украина, Житомир) 9 листопада, 2017 год
Заказал в интернет магазине телефон HTC One M9 (Gunmetal Gray). Уточнил детали по данному телефону во время разговора с менеджером которые меня интересовали. Получив ответ подтвердил заказ. На следующий день получил посылку наложенным платежом на отделении новой почты. Проверил на почте телефон. Все ок. Работает да и вид новый. Видно что не б/у. Вообщем доволен

Alex Skorokhod

Alex Skorokhod Alex Skorokhod (Украина, Одеса) 9 листопада, 2017 год
Понравилась цена. Связался с менеджером, сделал заказ и оплатил на карту. Уже потом почитал отзывы о магазине и насторожился. На следующий день пришел номер ТТН от магазина, а еще через два дня товар был доставлен на отделение новой почты. Опасения оказались напрасными, ничего плохого сказать не могу, все в принципе прошло вполне нормально
Интернет-магазин Melon
Интернет-магазин Melon
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 759 відгуків

Цифрова техніка
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7054 відгука
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 3.9
23 відгука
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.6
1846 відгуків
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5849 відгуків
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
141 відгук
iSweet
iSweet

Рейтинг: 4.5
47 відгуків
Техноскарб
Техноскарб

Рейтинг: 4.3
190 відгуків
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 3.8
504 відгука
Game Zone
Game Zone

Рейтинг: 1.7
28 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука