Егор Мандровский (Украина, Київ)26 жовтня, 2017 год
Был куплен телефон HTC m9,пришел новый в пленках,дома оказались не большие проблемы с ПО,какой-то збой,сообщил об этом на следующий день,попросили сделать фото,сделал,сказали прислать на сервис проверку,отослал,7-го/09 забрали посылку,я по истечении 10-ти дней перезвонил,сказали что сервис признал что телефон с как бы браком предложили или обмен или возврат средств,выбрал возврат средств,сказали пару дней,но в тот же день все пришло на ранее... Читати відгук Был куплен телефон HTC m9,пришел новый в пленках,дома оказались не большие проблемы с ПО,какой-то збой,сообщил об этом на следующий день,попросили сделать фото,сделал,сказали прислать на сервис проверку,отослал,7-го/09 забрали посылку,я по истечении 10-ти дней перезвонил,сказали что сервис признал что телефон с как бы браком предложили или обмен или возврат средств,выбрал возврат средств,сказали пару дней,но в тот же день все пришло на ранее указанию карту. Возврат в 14-ти дневный срок присутствует.
Учитывая ценовую политику магазина, то магазин мне очень приглянулся. Оформлял самовывоз, чтобы подольше проверять товар. Пришел в магазин и сразу же получил свой планшет. Коробка была в пленке. Все было новенькое и в отличном состоянии. После оплаты еще полчаса сидел в магазине и перепроверял, все ли работает.
Отличные ребята, заказала Samsung N9100 Galaxy Note 4, перезвонили быстро. Приятные в общении консультанты. Спасибо. Все аккуратно. Цена невероятно порадовала, ниже, чем у остальных интернет-магазинов. По работе аппарата пока нареканий нет.
Отличный магазин. Порадовали цены, специализация и, что самое важное, порадовала компетентность сотрудников, желание понять задачу, желание подобрать нужный товар. Спасибо!
Пришел мне lg g3 с неработающим микрфоном. Понятное дело, что обнаружил это уже дома, когда вставил сим-карту и начал звонить. Сразу же позвонил в магазин, менеджер сказала, что передаст мою заявку техподдержке и мне перезвонят. В тот день никто не перезвонил, на следующий тоже никто не спешил..Только после того как я им написал на почту, со мной связались. Мне сказали,... Читати відгук Пришел мне lg g3 с неработающим микрфоном. Понятное дело, что обнаружил это уже дома, когда вставил сим-карту и начал звонить. Сразу же позвонил в магазин, менеджер сказала, что передаст мою заявку техподдержке и мне перезвонят. В тот день никто не перезвонил, на следующий тоже никто не спешил..Только после того как я им написал на почту, со мной связались. Мне сказали, что это мелкая проблема и ее отремонтируют в течение нескольких дней. Мне это не понравилось, как это телефону и двух дней нет, а он уже будет ремонтирован. Настоял на замену на новый. Согласились при условии, что у этого внешний вид такой же и остался...Через неделю отправили другой телефон. Ставлю оценку 4 за то, что без сюрпризов поменяли на другой телефон. А так конечно, неприятный осадок остался
В общем, коротко: купил тут в октябре htc one m8, и вот буквально перед Новым годом заметил, что начинает отклеиваться экран понемногу. Понятное дело, что настроение сразу же не новогоднее. Позвонил, объяснил ситуацию, техподдержка сразу же сказала какие могут быть причины и направила меня в сервисный центр у себя же в Харькове. Как и предполагала техподдержка, вздулась батарея, на что... Читати відгук В общем, коротко: купил тут в октябре htc one m8, и вот буквально перед Новым годом заметил, что начинает отклеиваться экран понемногу. Понятное дело, что настроение сразу же не новогоднее. Позвонил, объяснил ситуацию, техподдержка сразу же сказала какие могут быть причины и направила меня в сервисный центр у себя же в Харькове. Как и предполагала техподдержка, вздулась батарея, на что в сц мне сказали, что гарантия на комплектующие в том числе аккумуляторы не распространяется. Пришлось заказать батарею, но сама работа по замене батареи обошлась мне бесплатно за счет магазина, это что-то около 300грн
Переваги:
никуда не отправлял телефон, отремонтировал у себя же в своем городе;
Недоліки:
в гарантии указано много но, которые нужно внимательно читать
Антон, спасибо за отзыв. Нам приятно, что наша работа по сотрудничеству с сервисными центрами по всей Украине оправдывается в виде удобства для клиента.
Делал заказ здесь по телефону, попал на стажера и девушка не могла конечно толком все подробности рассказать (по поводу какой андроид стоит), но потом перезвонила и все рассказала. Обслуживанием доволен, телефоном доволен.
Андрей, действительно сказать, какой андроид стоит на том или другом телефоне даже одной и той же модели, нельзя. Так как во время начала производства телефонов например вышел 4 андроид, соответственно в этих телефонах будет 4-й, а через некоторое время например выходит улучшение андроида, и телефоны уже производятся с улучшенным. Так что в таких случаях мы обращаемся либо к поставщику либо к себе на склад. Это касается не только версии андроида, но и например страны производства, так как та же компания Сони производит телефоны и в Китае (и это нормально, как и Apple), так и в Малайзии.
Луганский Денис (Украина, Слов'янськ)12 січня, 2017 год
Заказ прошел нормально без сюрпризов, но вот что я хотел бы отметить - отсутствие каких-либо аксессуаров к телефонам в продаже. Очень удобно и это очевидно, что клиенту лучше заказть все в одном месте, а не перелопатить весь интернет и ждать заказы со всей Украины с разных магазинов. Как ответила мне менеджер: Мы специализируемся только на телефонах. Я бы рекомендовал все-таки... Читати відгук Заказ прошел нормально без сюрпризов, но вот что я хотел бы отметить - отсутствие каких-либо аксессуаров к телефонам в продаже. Очень удобно и это очевидно, что клиенту лучше заказть все в одном месте, а не перелопатить весь интернет и ждать заказы со всей Украины с разных магазинов. Как ответила мне менеджер: Мы специализируемся только на телефонах. Я бы рекомендовал все-таки магазину заняться вопросом об аксессуарах.
Подопригора Андрей (Нидерланды, Den Haag)9 січня, 2017 год
В принципе к магазину Мелон и его работе претензий нет, но и ощутимых плюсов среди других интернет-магазинов я не увидел, кроме цены. Заказ пришел на следующий день. На почте сразу проверил телефон через Антуту, программа показала около 43000 баллов, что в принципе совпадает с оригиналом.
ТЕЛЕФОН ХОРОШИЙ,ЕСТЬ У МЕНЯ "НТС DESIRE V" НО НЕ ONE M9 ЧУТЬ ПОЗЖЕ БУДУ БРАТЬ ЭТУ МОДЭЛЬ ТЕЛЕФОН ХОРОШИЙ ОПЕРАТИВКА УСТРАИВАЕТ ПРОЦЕССОР КАК ДЛЯ МЕНЯ НА ВЫСОТЕ НЕ ТОРМОЗИТ И ФОТО ВИДЕО ЧЁТКОЕ БЛАГОДАРЯ КАМЕРЕ И ЗАПИСИ ТЕЛЕФОН СУПЕРОВЫЙ!!!! МИНУСОВ ПОКА НЕ ВИДНО
Переваги:
КАМЕРА КЛАССНАЯ ОПЕРАТИВКА ТОЖЕ СУПЕР,ПОКА НЕ ТОРМОЗИТ
Марина Терешко
Егор Мандровский
Возврат в 14-ти дневный срок присутствует.
ПОНРАВИЛОСЬ
Artem Krivoruchenko
сервис приятного качества, персонал квалифицированый, вежливый
Понравилось
Ирина Росицкая
Порадовали цены, специализация и, что самое важное, порадовала компетентность сотрудников, желание понять задачу, желание подобрать нужный товар.
Спасибо!
Без сюрпиризов
Гарантия работает
С заботой, магазин смартфонов Мелон.
Все хорошо)
С заботой, интернет-магазин смартфонов Мелон.
Уж очень специализированный магазин
С ув., команда МЕЛОН.
Sony Z3
НТС