Коструба Дмитрий (Украина, Київ)29 січня, 2017 год
В общем получилось не приятно: заказал HTC One M9, телефон пришел быстро, проверил на новой почте, все устроило. Но через неделю телефон начал несколько раз в день сам выключаться. Магазин отправил в сервис на перепрошивку, что-то там шили перешивали, в итоге все также. После этого несколько дней не отвечали на мои звонки. В итоге сами уже через 4 дня ... Читати відгук В общем получилось не приятно: заказал HTC One M9, телефон пришел быстро, проверил на новой почте, все устроило. Но через неделю телефон начал несколько раз в день сам выключаться. Магазин отправил в сервис на перепрошивку, что-то там шили перешивали, в итоге все также. После этого несколько дней не отвечали на мои звонки. В итоге сами уже через 4 дня позвонили и предложили обмен или возврат. Разумеется с радостью согласился на возврат денег. Деньги вернули, но с вычетом суммы доставки
Отношением магазина к клиентам и своей работе доволен. Заказ сделал в четверг, сегодня уже забрал. Телефон проверил, для меня главное было отсутствие битых пикселей, таковых не нашел. Спасибо.
Гунько Алексей (Украина, Слов'янськ)26 січня, 2017 год
Спасибо, что торгуете честно. Когда был в Киеве решил купить Samsung S6, думал мегаполис, столица, все покупают в интернете, двадцать первый век же на дворе, век интернет-магазинов. Но при поисках столкнулся с тем, что по сайтам цена была низкая, а оказывалось, что это без большой доплаты за доставку или менеджеры называли другую, выше. А если цена реальная была, то телефон... Читати відгук Спасибо, что торгуете честно. Когда был в Киеве решил купить Samsung S6, думал мегаполис, столица, все покупают в интернете, двадцать первый век же на дворе, век интернет-магазинов. Но при поисках столкнулся с тем, что по сайтам цена была низкая, а оказывалось, что это без большой доплаты за доставку или менеджеры называли другую, выше. А если цена реальная была, то телефон продавался восстановленный, не новый, а бэу. Устал ругаться с операторами магазинов на эту тему уже. Думал здесь будет так же. Но телефон оказался новым, а менеджеры внимательными и вежливыми, чувствуется опыт. Причем звонил в Melon уже вечером, около восьми, но мне ответили и приняли заказ, а во многих конторах работали только до шести или максимум семи часов и просто говорили позвоните позже. Цену по телефону не завышали, такая же как на сайте. Cразу оформили все и заказ получил в Новой поште через день наложенным платежом. Проверил при получении, привезли новый и в идеальном состоянии, с гарантией.
Пришел мне lg g3 с неработающим микрфоном. Понятное дело, что обнаружил это уже дома, когда вставил сим-карту и начал звонить. Сразу же позвонил в магазин, менеджер сказала, что передаст мою заявку техподдержке и мне перезвонят. В тот день никто не перезвонил, на следующий тоже никто не спешил..Только после того как я им написал на почту, со мной связались. Мне сказали,... Читати відгук Пришел мне lg g3 с неработающим микрфоном. Понятное дело, что обнаружил это уже дома, когда вставил сим-карту и начал звонить. Сразу же позвонил в магазин, менеджер сказала, что передаст мою заявку техподдержке и мне перезвонят. В тот день никто не перезвонил, на следующий тоже никто не спешил..Только после того как я им написал на почту, со мной связались. Мне сказали, что это мелкая проблема и ее отремонтируют в течение нескольких дней. Мне это не понравилось, как это телефону и двух дней нет, а он уже будет ремонтирован. Настоял на замену на новый. Согласились при условии, что у этого внешний вид такой же и остался...Через неделю отправили другой телефон. Ставлю оценку 4 за то, что без сюрпризов поменяли на другой телефон. А так конечно, неприятный осадок остался
Во время выбора телефона был очень сильно ограничен в финансах. Наткнулся на этот магазин. Цены здесь низкие, доступные для рядового украинского потребителя. По телефону тоже хотелось бы отметить, что все аккуратно упаковано, все в заводских пленках. Получил массу положительных впечатлений при первой встрече с телефоном. Магазин рекомендую!
Купил жене телефон, который она у меня выпрашивала несколько месяцев. И жена, и я были рады, когда на новой почте получили новенький сяоми нот 3 про. Доставка своевременная, отношение хорошее к клиентам. Магазину спасибо.
Придбав HTC One M9..Телефон дійсно оригінальний, але як виявилося це Sprint версія..(тел. зі США)..доволі багато проблем з прошивками на спрінт апарати...У мене теж виявилася глючна прошивка, телефон нормально не працює..Тепер у роздумах, що робити далі...
Очень удобная функция Заморозить товар на складе. Хотел приобрести телефон сразу после нового года, но расходы оказались больше, чем рассчитывал, пришлось отложить покупку до аванса. Сегодня отправили телефон, да еще и по той цене, когда делал заявку. Учитывая не стабильность курса валют довольно таки практичное и нужное дополнение на сайте.
Заказала смартфон Xiaomi redmi note 3 pro. Заказ оформила поздно вечером, буквально сразу перезвонил менеджер и уточнил всю необходимую информацию. Товар был в наличии, цена на сайте - актуальная, + снизили стоимость смартфона на 50 грн, (для того, чтобы покрыть расходы на доставку наложенным платежом). Получила заказ довольно быстро и.... Через день решила наклеить защитное стекло и обнаружила, что под... Читати відгук Заказала смартфон Xiaomi redmi note 3 pro. Заказ оформила поздно вечером, буквально сразу перезвонил менеджер и уточнил всю необходимую информацию. Товар был в наличии, цена на сайте - актуальная, + снизили стоимость смартфона на 50 грн, (для того, чтобы покрыть расходы на доставку наложенным платежом). Получила заказ довольно быстро и.... Через день решила наклеить защитное стекло и обнаружила, что под матовой заводской защитной пленкой треснул тачскрин (из-за пленки этого не было видно). Позвонила в магазин, ответили, что будет доказана моя вина. В качестве моральной компенсации на мой карточный счет скинули 200 грн. Никто не грубил и не хамил. Вот так получилось. НУЖНО БЫЛО СМОТРЕТЬ НА НОВОЙ ПОЧТЕ.
Юлия, мы помним ваш случай. Да, действительно, нужно было хорошо осмотреть телефон на Новой почте, для этого мы и отправляем наложенным платежом. В данном случае тут больше претензий к Новой почте, чем к вам, но так как вы забрали телефон и поставили подпись на накладной (тем самым вы согласились с тем, что вас все устроило и претензий не имеете), что-то предъявить как вы, так и мы новой почте не смогли бы.
Слюсар Григорий (Украина, Станіслав)16 січня, 2017 год
Сделал сестре подарок Xiaomi Note 3 Pro. Все хорошо, сестра довольная, но обнаружили, что в комплекте нет наушников и еще не было переходника под европейские розетки. Заказом огорчен!
Григорий, рекомендуем посмотреть обзоры, почитать в интернете, а также узнать у других магазинов, что данный бренд не предоставляет в комплекте наушники и европейскую зарядку. Как вы могли увидеть, в коробке даже место под наушники не предусмотрено. Магазин к этому отношения не имеет. Переходники можно купить у нас за отдельную плату.
Оформил заказ по телефону и сразу же где-то через максимум час уже выслали номер накладной. Мне это понравилось, что не стали откладывать на завтра, искать какие-то причины.
Реально крутой девайс. Я долго перебирала ассортимент на сайте и остановилась на нем. Уже неделю не могу наглядеться на свой новый телефон. Спасибо сайту за хорошее обслуживание)
У магазина есть услуга оставить товар на складе (заморозка) до 14 дней, так вот спасибо магазину за их терепение, я два раза переносил указанный срок доставки. Телефон пришел быстро, работает хорошо. За доставку кстати заплатил, но я уже понял что по моей невнимательности..заплатил оказывается процент за наложенный платеж.Надо было это уточнять при заказе.
Купила Samsung S6. Хотела начать год с крутой обновки) Качество телефона отличное. Уезжала в командировку на пару дней, я предупредила магазин, что заберу на Новой почте позже. Отнеслись с пониманием.
В общем, коротко: купил тут в октябре htc one m8, и вот буквально перед Новым годом заметил, что начинает отклеиваться экран понемногу. Понятное дело, что настроение сразу же не новогоднее. Позвонил, объяснил ситуацию, техподдержка сразу же сказала какие могут быть причины и направила меня в сервисный центр у себя же в Харькове. Как и предполагала техподдержка, вздулась батарея, на что... Читати відгук В общем, коротко: купил тут в октябре htc one m8, и вот буквально перед Новым годом заметил, что начинает отклеиваться экран понемногу. Понятное дело, что настроение сразу же не новогоднее. Позвонил, объяснил ситуацию, техподдержка сразу же сказала какие могут быть причины и направила меня в сервисный центр у себя же в Харькове. Как и предполагала техподдержка, вздулась батарея, на что в сц мне сказали, что гарантия на комплектующие в том числе аккумуляторы не распространяется. Пришлось заказать батарею, но сама работа по замене батареи обошлась мне бесплатно за счет магазина, это что-то около 300грн
Переваги:
никуда не отправлял телефон, отремонтировал у себя же в своем городе;
Недоліки:
в гарантии указано много но, которые нужно внимательно читать
Антон, спасибо за отзыв. Нам приятно, что наша работа по сотрудничеству с сервисными центрами по всей Украине оправдывается в виде удобства для клиента.
Саша, иногда в телефонии бывают технические сбои или даже элементарное отключение интернета. Как только ошибки устраняются, мы сразу же перезваниваем клиентам, что сделали и в вашем случае.
Делал заказ здесь по телефону, попал на стажера и девушка не могла конечно толком все подробности рассказать (по поводу какой андроид стоит), но потом перезвонила и все рассказала. Обслуживанием доволен, телефоном доволен.
Андрей, действительно сказать, какой андроид стоит на том или другом телефоне даже одной и той же модели, нельзя. Так как во время начала производства телефонов например вышел 4 андроид, соответственно в этих телефонах будет 4-й, а через некоторое время например выходит улучшение андроида, и телефоны уже производятся с улучшенным. Так что в таких случаях мы обращаемся либо к поставщику либо к себе на склад. Это касается не только версии андроида, но и например страны производства, так как та же компания Сони производит телефоны и в Китае (и это нормально, как и Apple), так и в Малайзии.
Магазин можно рекомендовать. Я так и не поняла в чем подвох таких низких цен. В основном я только звоню и иногда выхожу в инернет, но телефон работает хорошо. Батареи хватает где-то на полтора-два дня при обычном использовании. Конечно, когда в интернете сижу садится быстрее, но в таком случае думаю купить повербанк какой-то.
Купил по рекомендации друга здесь Sony Z3 compact (у друга просто sony z3, но для меня он показался большим и не удобным). Плохо о телефоне сказать не могу, да и о магазине тоже. Спасибо.
Коротенька історія....Замовив це девайс...При спілкуванні з менеджером я наполягав на повній передоплаті, щоби не платити потім за повернення коштів Новою почтою...Відповіли доставка безкоштовна, не будете ні за що платити... Потім отримав смс...вказали що на 100 грн. ціну зменшили щоби покрити доставку... В результаті, при отриманні на Новій пошті довелося платити як за повернення коштів /2% від суми/+ доставка.... Ще на... Читати відгук Коротенька історія....Замовив це девайс...При спілкуванні з менеджером я наполягав на повній передоплаті, щоби не платити потім за повернення коштів Новою почтою...Відповіли доставка безкоштовна, не будете ні за що платити... Потім отримав смс...вказали що на 100 грн. ціну зменшили щоби покрити доставку... В результаті, при отриманні на Новій пошті довелося платити як за повернення коштів /2% від суми/+ доставка.... Ще на сайті вказано - скло у подарунок.. НЕ ОТРИМАВ... Робіть висновки..От така безкоштовна доставка+скло у подарунок...
Александр, скорее всего вы друг друга не поняли. Сумма за доставку товара на новой почте складывается из двух частей: сама услуга доставки + 2% за наложенный платеж. Магазин ОПЛАЧИВАЕТ ТОЛЬКО САМУ ДОСТАВКУ ТОВАРА (это 55-70грн), стоимость услуги наложенный платеж оплачивает клиент (так это его выбор пользоваться этой услугой или делать предоплату). Как видите мы сделали скидку ДАЖЕ БОЛЬШЕ стоимости доставки! Магазин всем клиентам рекомендует наложенный платеж, так как в наше время идет большое недоверие к заказам через интернет. Поэтому вы убираете все риски того что не получите телефон или получите его неисправным. Придя на новую почту, проверив телефон и поставив подпись на накладной, вы тем самым подтверждаете, что телефон пришел к вам исправным и претензий к внешнему виду не имеете. ЭТО МЫ ДЕЛАЕМ С ЗАБОТОЙ О КЛИЕНТЕ! На счет стекла (вы уже не первый): стекло лежит не в коробке из под телефона (так как она запаяна), а отдельно, поэтому внимательно осматривайте посылку, некоторые телефон забрали и выбросили транспортировочный пакет новой почты вместе со стеклом.
Луганский Денис (Украина, Слов'янськ)12 січня, 2017 год
Заказ прошел нормально без сюрпризов, но вот что я хотел бы отметить - отсутствие каких-либо аксессуаров к телефонам в продаже. Очень удобно и это очевидно, что клиенту лучше заказть все в одном месте, а не перелопатить весь интернет и ждать заказы со всей Украины с разных магазинов. Как ответила мне менеджер: Мы специализируемся только на телефонах. Я бы рекомендовал все-таки... Читати відгук Заказ прошел нормально без сюрпризов, но вот что я хотел бы отметить - отсутствие каких-либо аксессуаров к телефонам в продаже. Очень удобно и это очевидно, что клиенту лучше заказть все в одном месте, а не перелопатить весь интернет и ждать заказы со всей Украины с разных магазинов. Как ответила мне менеджер: Мы специализируемся только на телефонах. Я бы рекомендовал все-таки магазину заняться вопросом об аксессуарах.
Буквально пару часов назад забрал свой новенький самсунг с6, пока все хорошо: задержек с доставкой не было, телефон шустрый, по внешнему виду ничего плохого сказать не могу..оставил отзыв ради 40грн, которые сайт обещает за отзыв, посиотим на сколько здесь они оперативно работают.
Оформил заказ на сайте 03.01.2017, позвонили только на следующий день, объяснив, что в новогодние праздники работают по особому графику, но нигде на сайте это не было указано. В итоге что-то тянули-тянули, и я вот только сегодня (10.01) забрал телефон на почте. Сервис желает быть лучше!
Заказал Sony Xperia z1 compact. Хотел черный, но на тот момент в магазине не было, поэтому взял белый. У менеджера спросил меняется ли корпус вдруг я захочу все-таки черный, она ответила, что да, корпус можно будет поменять. Спустя полтора месяца решил поменять цвет и тут конечно мало того что сам корпус обошелся в немалые деньги, так еще и в СЦ... Читати відгук Заказал Sony Xperia z1 compact. Хотел черный, но на тот момент в магазине не было, поэтому взял белый. У менеджера спросил меняется ли корпус вдруг я захочу все-таки черный, она ответила, что да, корпус можно будет поменять. Спустя полтора месяца решил поменять цвет и тут конечно мало того что сам корпус обошелся в немалые деньги, так еще и в СЦ заломили цену на его замену, мол меняется очень сложно. Или менеджер меня не правильно поняла или не знала, но хожу пока с белым. По телефону нареканий нет, работает как нужно, во время игр конечно нагревается, но в инете пишут, что это нормально.
Заинтересовал магазин своими ценами, думал что продаются копии либо в чем-то подвох. Но девушка сказала что это оригинал и чтобы я не переживал, отправим налрженным платежом, чтобы я проверил телефон (купил Сони зет3).. на почте долго проверял, но каких-то подвисаний, глюков не заметил, по параметрам тоже все хорошо. Телефон идет как водонепоницаемый, но бросать его сразу в воду не осмелился.... Читати відгук Заинтересовал магазин своими ценами, думал что продаются копии либо в чем-то подвох. Но девушка сказала что это оригинал и чтобы я не переживал, отправим налрженным платежом, чтобы я проверил телефон (купил Сони зет3).. на почте долго проверял, но каких-то подвисаний, глюков не заметил, по параметрам тоже все хорошо. Телефон идет как водонепоницаемый, но бросать его сразу в воду не осмелился. В целом, можно советовать и магазин и данную модель телефона.
Заказала здесь М8 в золотом цвете, но только уже после заказа увидела, что камера у него всего 5Мп. По телефону менеджер убедил меня, что количество Мп не влияет на качество, главное диаметр линзы камеры, чем больше, тем больше света камера улавливает, тем лучше снимки. Немного успокоилась, а на новой почте убедилась, что фотки получаются не плохие. О заказе не жалею.
Телефон забрал, все хорошо. Коробка сама пришла запаянная, гарантийный талон был на месте, но вот товарного чека не оказалось. А так в общем сервис на твердую пятерку: на связь выходят быстро, товар отправили на следующий день, и пока еще телефон работает:) Можно магазин рекомендовать.
Подопригора Андрей (Нидерланды, Den Haag)9 січня, 2017 год
В принципе к магазину Мелон и его работе претензий нет, но и ощутимых плюсов среди других интернет-магазинов я не увидел, кроме цены. Заказ пришел на следующий день. На почте сразу проверил телефон через Антуту, программа показала около 43000 баллов, что в принципе совпадает с оригиналом.
Вернули деньги
заказ получил
Спасибо
Без сюрпиризов
Отлично
С ув., магазин смартфонов Мелон.
Низкие цены
С ув., магазин смартфонов Мелон.
Телефон
С ув, магазин смартфонов Мелон.
HTC One M9
С ув., магазин смартфонов Мелон. Показати 1 відповідь
Хорошо продуман сайт
С заботой, магазин смартфонов Мелон.
Неприятненько получилось
С заботой, магазин смартфнов Мелон.
В комплекте нет наушников
С ув., магазин смартфонов Мелон.
Обслуживанием доволен
С ув., магазин смартфонов Мелон.
Sony Xperia M4
С ув., магазин смартфонов Мелон.
LG
С ув., магазин смартфонов Мелон.
=)
С заботой, магазин смартфонов Мелон.
Купила здесь
С ув., магазин смартфнов Мелон.
Гарантия работает
С заботой, магазин смартфонов Мелон.
Недозвонился!
С ув., магазин смартфонов Мелон.
Все хорошо)
С заботой, интернет-магазин смартфонов Мелон.
Рекомендую
С ув., магазин смартфонов Мелон.
+
С ув., магазин смартфонов Мелон.
Така безкоштовна доставка
ЭТО МЫ ДЕЛАЕМ С ЗАБОТОЙ О КЛИЕНТЕ!
На счет стекла (вы уже не первый): стекло лежит не в коробке из под телефона (так как она запаяна), а отдельно, поэтому внимательно осматривайте посылку, некоторые телефон забрали и выбросили транспортировочный пакет новой почты вместе со стеклом.
С заботой, команда МЕЛОН.
Уж очень специализированный магазин
С ув., команда МЕЛОН.
Все хорошо
С заботой, команда МЕЛОН.
Очень медленно
С ув., команда МЕЛОН.
Телефон
Хороший магазин с низкими ценами
С ув., магазин смартфонов МЕЛОН.
htc one m8
С ув., магазин смартфонов МЕЛОН.
Можно покупать здесь
Sony Z3