Интернет-магазин мебели Dybok відгуки

› ›

3.4 5

610 відгуків / 24151 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Кухня Мода

Ольга 9 жовтня, 2019 год

Брали тут кухню рік назад - все сподобалось і ніяких нарікань. На виготовлення трохи чекали але воно того варте. Збірник нам дуже добрий попав, все швиденько поставив, стільницю обрали радіусну нам її закромкували порізали, бомба. Тепер служить вірою та правдою рекомендую!

Недопоставка комплектующих

Гость 9 жовтня, 2019 год

В августе 2019 заказала детскую. Заявленный срок поставки 14 дней. Привезли через 21 дн. В пятницу (это важно). Но это не беда. Беда началась во время сборки. У меня нет претензий к инженерной стороне деталей - все отверстия для креплений совпадают точно! Качество мебели на 3. ДСП крошится при вкручивании крепежа. Но главное: пришел недокомплект! Из комплекта состоящего из... Читати відгук В августе 2019 заказала детскую. Заявленный срок поставки 14 дней. Привезли через 21 дн. В пятницу (это важно). Но это не беда. Беда началась во время сборки. У меня нет претензий к инженерной стороне деталей - все отверстия для креплений совпадают точно! Качество мебели на 3. ДСП крошится при вкручивании крепежа. Но главное: пришел недокомплект! Из комплекта состоящего из 3 шкафов и письменного стола не хватало 1 навесной дверцы, 2 дверцы для выдвижных ящиков и "тумбочки прослойки" (назовем ее так) которая становится между 2мя отделами шкафчика. Хотя во время приема товара количество упаковок совпадало. Значит недоукомплектовали на складе и выписали неправильную расходную накладную. Уже в Пн (на 3й день после доставки) я перезвонила по телефону указанному на сайте, озвучила свою претензию меня внимательно выслушали и вот уже 3 недели продолжают внимательно! слушать и рассказывать что-то там про склады-пересчет и обещают перезвонить "завтра" после выяснения всех обстоятельств. "Завтра" у них не наступает и я перезваниваю снова. Вопрос решается очень медленно, наверное в надежде на то, что само рассосется и я забуду.

Переваги:

Заказ приняли быстро. Ну почти! уложились в сроки поставки.

Недоліки:

Нет возможности официально выставить претензию- нет бланков. Вопрос недокомплекта - НЕ РЕШАЕТСЯ!

Диван - замовлення 154112

Олена Ігорівна 8 жовтня, 2019 год

Замовляли диван 3 тижні тому, привезли все ціле і дуже добре запаковане, бо ми замовляли м*який куточок, багато деталей, але зібрали без проблем. Диван вийшов такий як і уявляли, до того ж нас попереджали про терміни тому були підготовлені. Дякуємо Вам за все! Дубок Ви найкращі!

Люстра замовлення

Людмила 8 жовтня, 2019 год

Замовляли тут люстру - то нам дуже сподобалась. Швидко доставили і вписалась чудово в нашу кімнату....

Ужасный сервис

Руслан Свистун 7 жовтня, 2019 год

Сервис просто ужасный, ни о какой быстрой доставке не может идти и речи. Больше месяца жду стол.
Если кому то нужен быстрый заказ, ищите другие магазины. Немного порывшись в интернете, я не один такой, интернет магазин постоянно срывает сроки доставки

Матрас та вклад

Юлія 6 жовтня, 2019 год

Замовляли матрас Азалія і металевий вклад з ніжками. Все сподобалося, хороший персонал, чудове обслуговування. Якість матраса і каркасу в хорошому стані, швидка та безкоштовна доставка. Залишилися задоволеними магазином та замовленням.

Диван супер

Таня Ільніцька 5 жовтня, 2019 год

Замовляли диванчик для донечки. Швидка доставка. В комплекті є подушка сова, дуже класна. Товар такий як на фото, все відповідає дійсності. Дякуємо.

Неймовірно жахливо

Андрій Сільвеструк 30 вересня, 2019 год

Робота цього магазину це - трагедія в сфері обслуговування клієнтів, замовив модульну кухню 30.07.19 заявлені строки виконання замовлення - до МІСЯЦЯ, на сьогоднішній день 30.09.19 кухня не готова, спочатку кухня прийшла без трьох фасадів після постійних дзвінків на гарячу лінію та трьох тижнів очікування все таки прийшли фасади але їх тільки ДВА замість ТРЬОХ, вже тиждень працівники компанії не можуть... Читати відгук Робота цього магазину це - трагедія в сфері обслуговування клієнтів, замовив модульну кухню 30.07.19 заявлені строки виконання замовлення - до МІСЯЦЯ, на сьогоднішній день 30.09.19 кухня не готова, спочатку кухня прийшла без трьох фасадів після постійних дзвінків на гарячу лінію та трьох тижнів очікування все таки прийшли фасади але їх тільки ДВА замість ТРЬОХ, вже тиждень працівники компанії не можуть знайти третього фасаду, спираючи все на логістику, і очікування відповіді від завскладу, інформацію приходиться витягувати щоденними дзвінками,надіюсь вони відзнайдуть все таки товар який я в них купив і відправлять мені.
Про інші замовлення в цьому магазині які були теж не менш проблемними годі й писати,в загальному це куча витрачених нервів і часу, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей магазин людям які цінують свій час і нерви. Написав вже три поганих відгуки на сайті dybok.ua і їх ніхто не опублікував.

Интернет-магазин мебели Dybok - Неймовірно жахливо

купували ліжко для дитини

Наташа 27 вересня, 2019 год

Шукали ліжечко для дитини, досить довго шукали, бо хотілось щось якісне і недорого) Вирали ліжко в Дубку, з бортиками і висувною шухлядою. В салоні продавець нам ще порадила матрас, то також замовили. Казали, що прийде через 14 днів, але потім передзвонили і сказали, що ліжко буде трохи пізніше. Але нічого, добре, що попередили - бо всяке буває. Ліжко з... Читати відгук Шукали ліжечко для дитини, досить довго шукали, бо хотілось щось якісне і недорого) Вирали ліжко в Дубку, з бортиками і висувною шухлядою. В салоні продавець нам ще порадила матрас, то також замовили. Казали, що прийде через 14 днів, але потім передзвонили і сказали, що ліжко буде трохи пізніше. Але нічого, добре, що попередили - бо всяке буває. Ліжко з матрасом нам привезли, добре, гарне, донечці сподобалось) Чоловік сам зібрав, все нормально) потім ще й подружка моя брала комод і стіл на кухню, то тоже залишилась задоволена.

Люстри, великий вибір

Гость 21 вересня, 2019 год

Купили декілька люстр, оскільки потрібно було в кімнати, коридор, ванну і туалет. Змогли підібрати без проблем і кожна люстра підходить на своє місце призначення. Асортимент широкий, є з чого вибрати. Деякі були по знижці, хоча і повністю в хорошому стані , тобто сумою замовлення також дуже задоволені. Там багато хороших знижок... Хочете підібрати люстри на всю квартиру, тоді вам сюди!

Сучасний і стильний робочий стіл

Любов 21 вересня, 2019 год

Доброго дня! Замовили стіл для роботи за ноутбуком вдома. Цікавило щось практичне і сучасне, не громістке. Дівчата-консультанти відразу зрозуміли, що нам потрібно. Попередили, оскільки ми купуємо перед 1 вересня доведеться почекати. Але через 2 тижні ми отримали своє замовлення. Доставка була безкоштовна.

Переваги:

+ сучасний дизайн
+ хороша доставка і безкоштовна
+ всі деталі були хорошої якості
+ телескопічні направляючі

Недоліки:

- не виявила

Комод Асті

Альонка 20 вересня, 2019 год

Комодом задоволена. Брали по наявності на салоні у Рівному. Потрібен був мітский комод, то продавці порадили саме Асті.Колір темний, венге, супер.якість та доставка на вищому рівні. Рекомендую!

Отзыв о покупке

Наталия 20 вересня, 2019 год

Нам с мужем предстояла покупка новой мебели в спальню. Подруга посоветовала интернет-магазин dybok.ua, она у них уже покупала мебель и осталась довольна покупкой. Выбор модульных спален просто огромный, про каждый предмет из спальни есть размеры и подробное описание. Доставили наш заказ в оговоренный срок, все было хорошо упаковано.

Кресло и стол

Дана 20 вересня, 2019 год

Много хорошего слышала о магазине Дубок и когда старшая дочь перешла в четвертый класс, а младшая пошла в первый, решили старшей купить компьютерный стол. Вот тогда и заглянула на сайт Дубок.юа. Мне понравилось, что очень большой выбор товаров разных производителей и цены доступные. А ещё на сайте возле каждого товара есть подробное описание и все размеры мебели. Можно подобрать по... Читати відгук Много хорошего слышала о магазине Дубок и когда старшая дочь перешла в четвертый класс, а младшая пошла в первый, решили старшей купить компьютерный стол. Вот тогда и заглянула на сайт Дубок.юа. Мне понравилось, что очень большой выбор товаров разных производителей и цены доступные. А ещё на сайте возле каждого товара есть подробное описание и все размеры мебели. Можно подобрать по размеру комнаты. Так мы и сделали, менеджер приняла заказ, оформила, оплатили онлайн. К столу мы подобрали и детское компьютерное кресло.Доставили стол и кресло в оговоренные сроки. Мебель качественная, муж собрал сам, все детали присутствовали, даже инструкции по сборке были. Мы довольны, а дочь вообще в восторге.

Отзыв о кровати

Дарья 20 вересня, 2019 год

Взяли здесь кровать односпальную детскую, всем довольны. Кровать полностью соответствует своему описанию. Выслали ее достаточно быстро,упакована была хорошо, все пришло в целости и сохранности. Со сборкой проблем не возникло, все детали подошли идеально, лишних дырок не насверлили. В целом, заказом довольна.

Мій відгук пр окрісло

Андрей 20 вересня, 2019 год

Дивився інший товар але так сталося купив крісло, ціна трохи більша ніж в інших магазинах, але безплатна доставка це компенсувала. Загалом роботою магазину задоволений. Помітив що багато товарів з магазину не відображуються на хотлайн (у порівнянні пропозицій не вказаний цей магазин, хоча по факту товар там теж є)

Крісло м*яч

Оксана 20 вересня, 2019 год

Щиро дякую працівникам за рекомендації, детальну інформацію що допомогла нам зробити правильний вибір. Дуже швидко отримали товар, прекрасно упакований, зразу видно, люди люблять свою роботу та поважають покупця.

Кровать машинка

Мария 20 вересня, 2019 год

Заказывал сыну на день рождения, такой подарок. Ребенок остался безумно доволен данной покупкой. Кровать сделана качественно, матрас не сползает, так как поверхность по горизонтали ровная. По цене сравнительно не дорого. Доставили товар во-время. Я очень рад, что угодил целиком и полностью своему ребенку.

Кресло OXI

Альбина 20 вересня, 2019 год

Недавно заказывала в интернет-магазине Dubok.ua компьютерное кресло для своего 12-летнего ребёнка. У него есть некоторые проблемы со спиной, поэтому к выбору мебели для рабочего места сына я подхожу со всей ответственностью. Это кресло сразу привлекло моё внимание: приемлемая цена, подходящие параметры, заявленное высокое качество товара. Хочу сказать, что Dubok.ua не разочаровал. Сотрудники магазина быстро и чётко оформили заказ по телефону,... Читати відгук Недавно заказывала в интернет-магазине Dubok.ua компьютерное кресло для своего 12-летнего ребёнка. У него есть некоторые проблемы со спиной, поэтому к выбору мебели для рабочего места сына я подхожу со всей ответственностью. Это кресло сразу привлекло моё внимание: приемлемая цена, подходящие параметры, заявленное высокое качество товара. Хочу сказать, что Dubok.ua не разочаровал. Сотрудники магазина быстро и чётко оформили заказ по телефону, надёжно упаковали кресло. Качество товпра, как и предполагалось, оказалось очень хорошим. Сын пользуется покупкой уже три недели, и за всё это время ни разу не пожаловался на дискомфорт или боль в спине, как было раньше.
Рекомендую интернет-магазин Dubok.ua как честную, добросовестную и ответственную компанию.

Люстра мой опыт

Руслана 20 вересня, 2019 год

Нашла здесь люстру для гостиной с пультом выключения и в необычном дизайне. Особенно приятным бонусом стала бесплатная доставка на Новую почту. Переживала, как приедет, все таки бьющееся, но как и уверили все было хорошо упаковано, товар пришел в выбранном цвете. Вообще понравилось внимательное отношение менеджера - терпеливо ответил на все вопросы

Гостинная - мой отзыв

Андрей 20 вересня, 2019 год

В Интернет-магазине Dybok.ua недавно покупал в новую нашу квартиру мебель для гостиной. Грамотный и вежливый консультант, помог быстро определиться с выбором модели по вполне приемлемой стоимости. Доставили в отличном состоянии без наличия брака и повреждений. Большое вам спасибо, я остался доволен.

Стіл 110 новинка

Ольга 20 вересня, 2019 год

Брали стіл по акції для дитини. все сподобалось. Ще й у дзеркальному відображенні можна збирати. Супер!

Переваги:

доставка, ціна,

Недоліки:

немає

Лампа для дитини

Рая 20 вересня, 2019 год

Брали спеціально дитині для школи настільну лампу - супер. Там знизу є спеціальна прищепка, тому лампа тримається за стіл дуже щільно. Дитина в захваті та і ми теж.

Диван Сіті

Марина 20 вересня, 2019 год

Замовляли через інтернет диван Сіті, брали під замовлення, так як в наявності того, що ми хотіли не було. Обрали тканину, розміри - все підійшло. Вибрали подушки, короб до речі дуже міцний.Привезли за 3 тижні. довелось трохи зачекати, але ми в захваті.Зручний місткий - супер!

Понравилось обслуживание!

Олег 20 вересня, 2019 год

Мне очень понравилось и обслуживание и товар.Заказывали диван, во Львове на салоне брали. Выбрали ткань, подушки, нужный размер. Был в наличии, поэтому доставляли нам со склада. Спасибо большое

Матрац Комфорт

Людмила Ивановна 20 вересня, 2019 год

Заказывали матрац Комфорт! Очень удобно спать, так как держит хорошо спину (там пружины). Спасибо большое за доставку! Супер!

Просто жах

Гость 20 вересня, 2019 год

Сервіс нульовий, купа витрачених нервів, часу які ніхто не поверне, абсолютна і цілковита безвідповіддальність, ніколи не буду купувати в Дубок, ситуацію пояснювати довго але не полінюсь ще напишу листа в асоціацію прав споживача!

Покупка люстры

Елена 19 вересня, 2019 год

Решили купить люстру, зашли в Дубок Ровно. На первом этаже огромный выбор, просто глаза разбегаются.Подобрали себе небольшую в стиле Лофт, сразу упаковали и забрали домой. Спасибо Вам.

гарний магазин

Гость 18 вересня, 2019 год

Доброго дня!задоволена покупкою меблів в цьому магазині..якість перевищує очікування..асортимент магазину дозволяє обрати товар для будь-якого гаманця..вдячна консультантам за розуміння та оперативність)))

Переваги:

+низькі ціни
+чудова якість

Недоліки:

Неякісна робота магазину

Наталия 15 вересня, 2019 год

Дуже жалкую, що обрала для замовлення саме цей магазин. Замовлення було зроблено та внесено аванс 600 грн 29 липня 2019 року.Заказ №653253 от 29.07.2019. Менеджер попередив, що виготовленя пеналу триватиме 2 тижні. Оплатили і чекали, коли 1 вересня виявилось що замовлення ще досі не готове захвилювалась, так як 9 вересня мала вже від'їжджати на 3 тижні. Після дзвінка менеджеру, мене... Читати відгук Дуже жалкую, що обрала для замовлення саме цей магазин. Замовлення було зроблено та внесено аванс 600 грн 29 липня 2019 року.Заказ №653253 от 29.07.2019. Менеджер попередив, що виготовленя пеналу триватиме 2 тижні. Оплатили і чекали, коли 1 вересня виявилось що замовлення ще досі не готове захвилювалась, так як 9 вересня мала вже від'їжджати на 3 тижні. Після дзвінка менеджеру, мене запевнили що пенал приїде до мене 7 вересня.Яке ж було моє здивування, коли виявилось що пенал відправили в інше місто. Після переадресації я вже не могла його отримати пізніше 7 вересня (субота), в звязку з відрядженням.Попросила повернути аванс.І почалися відмовки: " ми коли отримаємо тоді повернемо кошти" або "облікуємо потім повернемо".В результаті я досі не отримала аванс за пенал.Не рекомендую магазин "Дубок".Безвідповідальні та я і не впевнена, що отримаю кошти.Буду звертатися до поліції з заявою.