Name: НЕТ слов, просто отвратительный сервис!!!
Item: Інтернет-магазин — MD-Fashion
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Украина, Kherson Відгук додано 30 серпня, 2018 год 347 переглядів

23.07.2018 я сделала заказ в интернет магазине MD-fashion ( в моем городе нет магазинов этой сети), в этот же день мне подтвердили наличие товара. Во вторник 24.07.18 был выставлен счет с сылкой на оплату, в этот же день прислали сообщение, что товар уже собран !!! на складе и ждет отправки, в этот же день 24.07.2018 мне позвонил менеджер от магазина и сказал, что наличие товара подтверждено и что он высылает мне счет с сылкой на оплату. В среду 25.07.2018 от платежной системы Fondy мне пришло письмо про неоплаченный заказ с ссылкой на оплату в пользу MD-fashion. В этот же день-25.07.2018 я оплатила заказ картой Приватбанка, так как все было подтверждено. После чего получила письмо от системы Fondy что оплата прошла: номер платежа в системе: 9980////, номер платежа в md-fashion.com.ua : order_153249862931////. В четверг 26.07.2018 на сайте интернет магазина MD-fashion я обнаружила что статус моего заказа: аннулирован, про что мне не сообщили. Я написала письмо по ссылке на сайте о статусе заказа и причине аннулирования, на что мне ничего не ответили. 26.07.2018 мне удалось дозвониться по телефону, менеджер сказал что заказ аннулировали так как обувь с браком, я попросила в устной форме сделать возврат денежных средств, так как по вашей вине заказ не выполнен и невозможен к исполнению. Фотокопии переписки, счетов, оплаты и звонков приложены к письму и высланы дирекции магазина с просьбой выполнить мое требование по возврату денег в установленный законом о защите прав потребителей срок. И что самое интересное, в августе я всеже купила то что заказывала, в Walker в г. Николаеве без брака и без каких-либо проблем. Кстати, в том же Николаевском Walkere присмотрели шлепанцы фирмы Replay, попросили 44 размер, принесли 2 пары разных по дизайну и НЕ ПРОДАЛИ!!!!- сказали, что обе пары отложены. Как такое может быть? А вот деньги мне на сегодняшний день 30.08.2018г так и не вернули. По истечению 30 банковских дней я буду вынуждена обращаться уже в защиту прав потребителя.Ужасный сервис....

Переваги:

ассортимент

Недоліки:

обман покупателя интернет магазином, не продали товар в магазине Walker в г. Николаев при его наличии

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин — MD-Fashion
Всі відгуки

4.4 5

584 відгука / 46347 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті.
Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій
Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance.
Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше

md-fashion.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Взуття Одяг

Одяг