Name: НЕТ слов, просто отвратительный сервис!!!
Item: Интернет-магазин — MD-Fashion
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Украина, Kherson Отзыв написан 30 августа, 2018 год 348 просмотров

23.07.2018 я сделала заказ в интернет магазине MD-fashion ( в моем городе нет магазинов этой сети), в этот же день мне подтвердили наличие товара. Во вторник 24.07.18 был выставлен счет с сылкой на оплату, в этот же день прислали сообщение, что товар уже собран !!! на складе и ждет отправки, в этот же день 24.07.2018 мне позвонил менеджер от магазина и сказал, что наличие товара подтверждено и что он высылает мне счет с сылкой на оплату. В среду 25.07.2018 от платежной системы Fondy мне пришло письмо про неоплаченный заказ с ссылкой на оплату в пользу MD-fashion. В этот же день-25.07.2018 я оплатила заказ картой Приватбанка, так как все было подтверждено. После чего получила письмо от системы Fondy что оплата прошла: номер платежа в системе: 9980////, номер платежа в md-fashion.com.ua : order_153249862931////. В четверг 26.07.2018 на сайте интернет магазина MD-fashion я обнаружила что статус моего заказа: аннулирован, про что мне не сообщили. Я написала письмо по ссылке на сайте о статусе заказа и причине аннулирования, на что мне ничего не ответили. 26.07.2018 мне удалось дозвониться по телефону, менеджер сказал что заказ аннулировали так как обувь с браком, я попросила в устной форме сделать возврат денежных средств, так как по вашей вине заказ не выполнен и невозможен к исполнению. Фотокопии переписки, счетов, оплаты и звонков приложены к письму и высланы дирекции магазина с просьбой выполнить мое требование по возврату денег в установленный законом о защите прав потребителей срок. И что самое интересное, в августе я всеже купила то что заказывала, в Walker в г. Николаеве без брака и без каких-либо проблем. Кстати, в том же Николаевском Walkere присмотрели шлепанцы фирмы Replay, попросили 44 размер, принесли 2 пары разных по дизайну и НЕ ПРОДАЛИ!!!!- сказали, что обе пары отложены. Как такое может быть? А вот деньги мне на сегодняшний день 30.08.2018г так и не вернули. По истечению 30 банковских дней я буду вынуждена обращаться уже в защиту прав потребителя.Ужасный сервис....

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

обман покупателя интернет магазином, не продали товар в магазине Walker в г. Николаев при его наличии

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин — MD-Fashion
Все отзывы

4.4 5

592 отзыва / 46564 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion предлагает модную одежду. Более 200 брендов на сайте.
Престижная одежда от Calvin Klein и экстравагантная от Diesel. Изящный casual коллекций
Gant и Tommy Hilfiger. Спортивная одежда и обувь Under Armour и New Balance.
Джинсовая одежда брендов G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра-молодежная одежда и PRPY: тощи,... подробнее

md-fashion.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Обувь Одежда

Одежда