Інтернет-магазин MatrasRoll відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.8 5

2 відгука / 3599 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неприємний осад після покупки в даному магазині

Олег 11 серпня, 2024 год

Замовив один матрац,менеджер вмовив взяти інший,дорожчий,і типу кращий.Ну ок,добре.Замовлення доставили швидко і безкоштовно,тут без питань.Питання до якості матрацу,точніше до його жорсткості(йдеться про Тонкий матрац-топпер Purple Base Plus).Як розповідав консультант,жорсткість середня,а насправді після першої ночі експлуатації боки боліли так,наче спав на дошках(топпер лежав поверх каркасного пружинного матрацу кроваті).В обміні на іншу модель було відмовлено,так як товар розпакований і був в експлуатації,а... Читати відгук Замовив один матрац,менеджер вмовив взяти інший,дорожчий,і типу кращий.Ну ок,добре.Замовлення доставили швидко і безкоштовно,тут без питань.Питання до якості матрацу,точніше до його жорсткості(йдеться про Тонкий матрац-топпер Purple Base Plus).Як розповідав консультант,жорсткість середня,а насправді після першої ночі експлуатації боки боліли так,наче спав на дошках(топпер лежав поверх каркасного пружинного матрацу кроваті).В обміні на іншу модель було відмовлено,так як товар розпакований і був в експлуатації,а не розпакувавши його неможливо перевірити...Написаний відгук на їхньому сайті було видалено,бо він їм не сподобався,а люди хай і далі ведуться на казочки їхніх консультантів,для яких головне не клієнтоорієнтованість,а продати побільше і подорожче...А у мене тепер непотрібна річ у господарстві,яку і викинуть жалко,і використовувати ніякого бажання...

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника MatrasRoll 2 вересня, 2024 год

Вітаю! Олег!
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Підкажіть, будь ласка номер Вашого замовлення, ми зконтактуємось з Вами та виправимо ситуацію. Видно сталось якесь непорозуміння Показати 1 відповідь

Не купуйте на сайті Matrasroll

Гость 1 вересня, 2023 год

Купила на сайті Matrasroll матрас топер,при замовленні мені запропонували зручну сумку-чохол за 349грн,я погодилася.Прийшло замовлення,а сумка з браком,неправильно пришили ручку,і тому використовувати не можливо!Неодноразово дзвонила,відповіли-повернення НЕМА!Ви порушили упаковку,кажуть.Абсурд!А як же мені оглянути і не порушити пакування?!

3 згодні