Name: Неприємний осад після покупки в даному магазині
Item: Інтернет-магазин MatrasRoll
Rating: 2
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 11 серпня, 2024 год 26 переглядів

Замовив один матрац,менеджер вмовив взяти інший,дорожчий,і типу кращий.Ну ок,добре.Замовлення доставили швидко і безкоштовно,тут без питань.Питання до якості матрацу,точніше до його жорсткості(йдеться про Тонкий матрац-топпер Purple Base Plus).Як розповідав консультант,жорсткість середня,а насправді після першої ночі експлуатації боки боліли так,наче спав на дошках(топпер лежав поверх каркасного пружинного матрацу кроваті).В обміні на іншу модель було відмовлено,так як товар розпакований і був в експлуатації,а не розпакувавши його неможливо перевірити...Написаний відгук на їхньому сайті було видалено,бо він їм не сподобався,а люди хай і далі ведуться на казочки їхніх консультантів,для яких головне не клієнтоорієнтованість,а продати побільше і подорожче...А у мене тепер непотрібна річ у господарстві,яку і викинуть жалко,і використовувати ніякого бажання...
4 згодні

Коментарі до відгуку

Андрей 2 вересня, 2024 год

Згоден з Вами, що ця контора є жахливою як і її менеджери....

Відповісти

Відповідь представника MatrasRoll 2 вересня, 2024 год

Вітаю! Олег!

Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Підкажіть, будь ласка номер Вашого замовлення, ми зконтактуємось з Вами та виправимо ситуацію. Видно сталось якесь непорозуміння

Відповісти

Олег 2 вересня, 2024 год

Вітаю!

Мені теж прикро. Тільки прикро тому,що витратив на Вашу контору свої нерви,час і кошти. Ще раз контактувати з Вами не маю ні найменшого бажання,тому хай все залишається як є. Щасти!

Відповісти