Інтернет-магазин MatrasRoll відгуки клієнтів / страница 3

Матрас не соответствует описанию

Юлія 1 березня, 2023 год

Моя оценка такая во первых на своем сайте мой негативный отзыв не публикуют. Как и все другие отзывы с низкой оценкой на сайте не видать.
Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это... Читати відгук Моя оценка такая во первых на своем сайте мой негативный отзыв не публикуют. Как и все другие отзывы с низкой оценкой на сайте не видать.
Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это просто ткань, на ощупь синтетика и ещё что-то мягкое. Итого даже с чехлом всего 3 см намеряла толщины.
П.с. не советую их бесплатную доставку курьером Мист. 2 недели везли матрас, 3 раза подавала его в розыск, еле доставили.

Переваги:

Подушка в подарок

Недоліки:

Толщина не соответствует, доставка долгая. Накручивают себе рейтинг на своем сайте

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дякую чудовий матрац

вася 21 лютого, 2023 год

Я з задоволенням рекомендую цей матрац для всіх, хто хоче отримати відмінну якість сну. Він дуже комфортний та має чудову підтримку.

3 не згодні

Шахраї, не повертають гроші

Sergey Mospanok 3 лютого, 2023 год

Заплатив за матрас, якого, як виявилося, в них немає у наявності. Пропросив повернути кошти. Вже 3 тижні гроші не повертають, тупі відмазки що керівництво розглядає. шахрайська контора

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Все сподобалось!

Віталік 31 січня, 2023 год

Все сподобалося, купували матрац, поки все добре. Подобається злагоджена робота компанії, всі співробітники ввічливі. Дякую!:)

1 згоден 4 не згодні

Найкращі матраци

Василина 30 січня, 2023 год

Замовила 2 матраци : топер та ортопедичний. Дуже задоволена якістю та обслуговуванням. Вони обидва мають зйомний чохол, що дуже зручно

1 згоден 4 не згодні

Купив тут топер на диван

Андрій 27 січня, 2023 год

Порадили взяти з кокосовою койрою. Жорсткий в міру, якраз як треба. Свої обговорені функції він виконує( згладжує нерівності дивану).

3 згодні 3 не згодні

норм магаз

вася 26 січня, 2023 год

бачу негативні відгуки,але сам замовив 2 матраци через знайомих,надійшло швидко,за 4 дні,був в наявності

3 згодні 3 не згодні

Хориший матрац

Іван 25 січня, 2023 год

Матрац якісний, вже служить 2-й тиждень, ніяких нарікань немає
Склав замовлення та за 5хв мені перетелефонували, оперативно !

Переваги:

Якісний матрац, недорогий, дітям подобається

Недоліки:

Немає

3 згодні 3 не згодні

топпер ок, рекомендую

Надія 25 січня, 2023 год

Дякую консультантам за рекомендації, 2 раз замовляю тут. Топпер просто супер, але змініть службу доставки, 2 раз чекала тиждень замість трьох днів!

3 згодні 3 не згодні

Чудовий сервіс

Ростислав 25 січня, 2023 год

У мене батько після операції,шукав дуже довго матрац.Куди не телефонував,пропонували тільки варіанти по 20-40тис.Ну після операції стільки грошей не маю.Зателкфонував до них,підсказали дешевий варіант за 12тис,думав не надовго,Але так як в них наложка,то одразу придбав.Батько дуже дякує за матрац

Переваги:

Якість,ціна,сервіс

Недоліки:

Доставка затрималась на 1 день через Міст Експресс

3 згодні 3 не згодні

Крутий магазин

Степан 24 січня, 2023 год

Я не розумію чому скільки негативу люди пишуть. Особисто двічі робив замовлення. Перше на топер, а друге - на ортопедичний матрац. Якістю і сервісом більше ніж задоволений. Вислухали і підібрали що мені треба. Зараз насолоджуюся користуваням і спина вже не болить

3 згодні 3 не згодні

Топер бомба

Андрій 23 січня, 2023 год

Купив топер Аеро Топ на диван, бо стики відчував, треба було вирівнити і пом'якшити поверхню. Менеджер цю модель запропонував і я жодного разу не пошкодував що довірився ньому. Матрацом дуже задоволений

Переваги:

Вирівнює поверхню
Комфортно спати, набагато м'якше ніж то було до матрацу

Недоліки:

не знайшов

4 згодні 3 не згодні

Матрац дуже сподобався!

Надія 23 січня, 2023 год

Дякую за допомогу у виборі матраца! Матрац ідеально підійшов під мої потреби і спина вже не болить=) Дякую, за приємний бонус - подушку =)
Шкода, що трохи дового чекала, бо матрац був у виробництві =(

4 згодні 3 не згодні

Тонкі матраци для дивану

Олена 23 січня, 2023 год

Не так давно отримала своє замовлення, якістю задоволенна на 100%, все так, як і написано на сайті, висота і параметри. Звісно, треба було зачекати виготовлення, але я погодилась і не пошкодувала, дуже задоволенна покупкою !!!

Переваги:

Якість

Недоліки:

Не має

4 згодні 3 не згодні

Якісні матраци

Анна 23 січня, 2023 год

Замовила матрац-топер тут. Виявився справді дуже якісним. В мене була проблема ямки на дивані, то він її виправив. Менеджери дуже привітні та справжні професіонали

3 згодні 3 не згодні

Отличный матрац

Вячеслав Литвиненко 18 січня, 2023 год

Заказал матрац в этой компании, а потом решил всё -же найти отзывы о них. И почитавши всё, что здесь написано, я откровенно расстроился. Подумал, что попал в халепу. Но всё оказалось не так страшно, как описывают местные писаки. Единственная проблема в том, что это не готовые матрацы, которые тут же отсылаются покупателю, а матрацы под заказ, которые надо ещё изготовить.... Читати відгук Заказал матрац в этой компании, а потом решил всё -же найти отзывы о них. И почитавши всё, что здесь написано, я откровенно расстроился. Подумал, что попал в халепу. Но всё оказалось не так страшно, как описывают местные писаки. Единственная проблема в том, что это не готовые матрацы, которые тут же отсылаются покупателю, а матрацы под заказ, которые надо ещё изготовить. Мне пришлось ждать свой заказ две недели, получив который, я осознал, что , учитывая проблемы с моей спиной, это была одна из самых толковых покупок за мои 52 годика). И очень порадовала подушка Simpler solo, которую получил в подарок, поскольку в момент заказа, была акция . До этого перебрал три подушки, с которыми подружиться не смог, а эта, как родная, сплю две недели, нарадоваться не могу.
В общем всё просто: если можете подождать две недели, смело заказывайте в этом магазине-поверьте, качество отменное. Если ждать не хотите, тогда вам в другую компанию!

Переваги:

Отличное качество продукции!

Недоліки:

Ждать две недели.

5 згодні 3 не згодні

Хороший матрас

Євгеній 13 січня, 2023 год

Покупал в начале года матрас-топпер, малому своему. Порекомендовали с кокосовой койрой, говорят что она нужна детям до 18 лет для укрепления опорно-двигательной системы...Сначала думал, что за чушь, а когда матрас приехал - понял о чём шла речь и очень доволен.
Ребёнку матрас понравился, мне тоже. Не скажу что прям фантастические ощущения, но за цену 2300 грн вполне крутой матрас.
Единственное... Читати відгук Покупал в начале года матрас-топпер, малому своему. Порекомендовали с кокосовой койрой, говорят что она нужна детям до 18 лет для укрепления опорно-двигательной системы...Сначала думал, что за чушь, а когда матрас приехал - понял о чём шла речь и очень доволен.
Ребёнку матрас понравился, мне тоже. Не скажу что прям фантастические ощущения, но за цену 2300 грн вполне крутой матрас.
Единственное что не понравилось - это доставка.
Ребят, если читаете отзывы - переходите на Новую Почту....а то этот мист экспресс - ***** полная

Переваги:

Цена/Качество

Недоліки:

Доставка

1 згоден 3 не згодні

Нормальна команда - нормальний матрац

Ростислав 11 січня, 2023 год

Доброго дня
Заліз почитати відгуки вже зовсім до іншого магазину і згадав що тут купляв і вирішив зайти глянути, а тут повний капець.
Я з цим не згоден!
Хлопці дуже непогано мене вели по покупці.
Короче, я замовлення зробив 31.12, мені дали на вибір 2 варіанти, або те що я хочу але матрац буде виготовлятись і отримаю його в 15х... Читати відгук Доброго дня
Заліз почитати відгуки вже зовсім до іншого магазину і згадав що тут купляв і вирішив зайти глянути, а тут повний капець.
Я з цим не згоден!
Хлопці дуже непогано мене вели по покупці.
Короче, я замовлення зробив 31.12, мені дали на вибір 2 варіанти, або те що я хочу але матрац буде виготовлятись і отримаю його в 15х числах січня. Або обрати аналог з наявності. Мене переконали обрати з наявності і вже 4.01 мені привезли його. Я взагалі не чекав такого. Дуже круто!!!

Переваги:

Ціна
Якість
Швидкість

Недоліки:

В мене не було!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Шахарї по стяжінню грошей!!!

Nata 31 серпня, 2022 год

Я сплатила всю суму зразу бо мене вмовили що так я ще й заощаджую. Відмінила заказ у той же день бо знайшла більш вигідну пропозицію.
Менеджер Анастасія ( не здивуюсь якщо то не ім'я а нік для соцмереж) з 245 пінка таки написала мені що мою заявку надано до розгляду на повернення грошей.
зауважу, що це було в... Читати відгук Я сплатила всю суму зразу бо мене вмовили що так я ще й заощаджую. Відмінила заказ у той же день бо знайшла більш вигідну пропозицію.
Менеджер Анастасія ( не здивуюсь якщо то не ім'я а нік для соцмереж) з 245 пінка таки написала мені що мою заявку надано до розгляду на повернення грошей.
зауважу, що це було в один день. це навіть не повернення неякісного товару а операція між рахунками.
досі гроші не повернули. пройшов вже тиждень. телефони НЕ відповідають. скайп не відповідає.

Интернет-магазин MatrasRoll - Шахарї по стяжінню грошей!!!

Переваги:

не має

Недоліки:

шахраї по обкраданню населення коли воєнний стан по країні

5 згодні 2 не згодні

MatrasRoll це теж саме що і 101matras

Олесь 2 серпня, 2022 год

Матрас ролл та 101матрас це безпринципні баригі нажахливішим лайном в Україні!
Впарив шмат лайна покупцю і швидко загубився.

Переваги:

MatrasRoll = 101matras

3 згодні 2 не згодні

Жахлива якість обслуговування!

Olga Mulko 29 липня, 2022 год

Якість товарів нормальна, але обслуговування просто жахливе. На топпер довелося чекати два тижні. При цьому його привезли взагалі не в той день, коли домовлялися, і поставили перед фактом - "Я приїхав, спускайтесь, забирайте замовлення".
Але найцікавіше, що в замовлення забули додати вже оплачений наматрацник. В результаті я чекала цей товар майже два місяці. При тому ніхто не передзвонив, не... Читати відгук Якість товарів нормальна, але обслуговування просто жахливе. На топпер довелося чекати два тижні. При цьому його привезли взагалі не в той день, коли домовлялися, і поставили перед фактом - "Я приїхав, спускайтесь, забирайте замовлення".

Але найцікавіше, що в замовлення забули додати вже оплачений наматрацник. В результаті я чекала цей товар майже два місяці. При тому ніхто не передзвонив, не вибачився, не пояснив ситуацію. Доводилося самій раз на декілька днів телефонувати в магазин, щоб з’ясувати, скільки ж іще чекати.

Часто взагалі ніхто не брав слухавку. Але інколи все ж відповідали менеджери, щоразу різні, і у кожного була своя версія. То "забули доставити", то "ще не пошили", то "у вас же нестандартне замовлення".

Багато років купую товари в інтернеті, але вперше зіткнулася з настільки непрофесійною роботою. Поняття «клієнтоорієнтованість» - це взагалі не про них.

3 згодні 2 не згодні

шахраї, не замовляйте у цьому магазині

Оксана 27 липня, 2022 год

компанія ніби створена, щоб просто робити людям неприємності. Замовила матрац, добре що без передоплати, мене запевнили, що доставка в моє місто є, і вона безкоштовна. На виготовлення матрацу було заплановано 7 робичих днів. Я замовила 15-го, 21 числа мені повідомили що матрац готовий до відправки, відправка 22.
Пишу 25-го чи відправили? мені пишуть що матрац готовий відправка 26.... Читати відгук

компанія ніби створена, щоб просто робити людям неприємності. Замовила матрац, добре що без передоплати, мене запевнили, що доставка в моє місто є, і вона безкоштовна. На виготовлення матрацу було заплановано 7 робичих днів. Я замовила 15-го, 21 числа мені повідомили що матрац готовий до відправки, відправка 22.
Пишу 25-го чи відправили? мені пишуть що матрац готовий відправка 26. Телефоную 27 мені вже кажуть що містекпрес туди не доставляє! Як це можливо? ми були в трьох місцях, де можна було купити матрац. Ми його не купили, так як чекали від цієї шаражки що вони доставлять. Буду шукати можливості, де ще поставити цей відгук, щоб більше людей знали про їх існування...і НІКОЛИ не замовляли тут

4 згодні 1 не згоден

Займаються шахрайством

Ірина 23 червня, 2022 год

31 травня замовила матрас з повною предоплатою. Станом на 20 червня товар так і не отримала, намагалась зв'язатись з магазином однак на дзвінки не відповідали. Зробила ще одне замовлення на сайті і відразу набрали щоб уточнити що у них повна предоплатою, коли я запитала що з моїм попереднім замовленням, сказали що вже в кур'єра, я попросила повернути мені кошти, однак... Читати відгук 31 травня замовила матрас з повною предоплатою. Станом на 20 червня товар так і не отримала, намагалась зв'язатись з магазином однак на дзвінки не відповідали. Зробила ще одне замовлення на сайті і відразу набрали щоб уточнити що у них повна предоплатою, коли я запитала що з моїм попереднім замовленням, сказали що вже в кур'єра, я попросила повернути мені кошти, однак менеджер почала вмовляти, що з дня на день буде доставка. Я наполягла на поверненні коштів, дали номер на який я повинна скинути реквізити і повідомили що повернення відбудеться не раніше ніж через десять днів. Я звернулась до Приват банку та повідомила про шахрайство з боку ФОП Громова та повідомила менеджера магазину про це, а також що звернусь із заявою до кібер поліції, наступного дня кошти надійшли на мою карту

4 згодні

Не добросовестные!

Сергей Крюков 18 червня, 2022 год

Заказал матрац 26.05.2022 сделал полную предоплату, сегодня 18.06.2022 матраса нет, кормят «завтраками».
Не рекомендую!

4 згодні

СТОП! АБСОЛБТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Юлия 14 червня, 2022 год

Полностью сделала предоплату в размере 1275 + доставка 200 грн ,оплатила ещё 31.05. в телефонном режиме женщина Юлия Горбань сообщила ,что доставка будет осуществлена в течение 8-9 дней. Сегодня уже 15.06. Внятный ответ касательно отправки я до сих пор не получила ,только отписку в виде "произведено ждите отправку". Дозвониться тяжело к ним. Прочитав сегодня отзывы на эту контору -... Читати відгук Полностью сделала предоплату в размере 1275 + доставка 200 грн ,оплатила ещё 31.05. в телефонном режиме женщина Юлия Горбань сообщила ,что доставка будет осуществлена в течение 8-9 дней. Сегодня уже 15.06. Внятный ответ касательно отправки я до сих пор не получила ,только отписку в виде "произведено ждите отправку". Дозвониться тяжело к ним. Прочитав сегодня отзывы на эту контору - очень негодую. Ещё одно - если всё-таки отправят матрас то не довели Господь я увижу в накладной новой почты повторную оплату доставки и наложенный платеж!!!!!

Переваги:

Пока не знаю

Недоліки:

Есть подозрение ,что мошенники

3 згодні

Не рекомендую категорично

Альона Сірант 12 червня, 2022 год

Хочете заробити проблему і втратити свої гроші? Тоді Вам сюди. 19.05 я оформила на сайті замовлення та оплатила його. 20.05 мені перетефонувала менеджер Юля Горбань і повідомила, що замовленого товару, а саме подушок, немає в наявності, запропонувала інші, але дорожчі на 318грн, матрац під виготовлення, строк 3-4 дні. Я погодилась і доплатила різницю 318 грн 20.05. Товар прийшов із затримкою,... Читати відгук Хочете заробити проблему і втратити свої гроші? Тоді Вам сюди. 19.05 я оформила на сайті замовлення та оплатила його. 20.05 мені перетефонувала менеджер Юля Горбань і повідомила, що замовленого товару, а саме подушок, немає в наявності, запропонувала інші, але дорожчі на 318грн, матрац під виготовлення, строк 3-4 дні. Я погодилась і доплатила різницю 318 грн 20.05. Товар прийшов із затримкою, 03.06 на відділення нової пошти. У додатку я побачила, що маю сплатити доставку ( хоча вона була включена в рахунок і оплачена) та 318 грн наложеного платежу + 26 грн комісія. Написала менеджеру Юлі Горбань і попросила внести зміни. Кожного дня чула відмовки, вчора ввечері вона мене запевнила, що сьогодні я заберу своє замовлення без жодних доплат. Приїхавши у відділення, з'ясувалося, що зміни внесені не були. Автоматичне повернення товару 10.06, постало питання втратити вже заплачених 1500 грн, тому змушена була забирати товар, переплативши 344грн. Жодної відповіді від Юлі не отримала, дозвонитись по жодному вказаному на сайті телефону

Интернет-магазин MatrasRoll - Не рекомендую категорично

не змогла.

4 згодні

Хорошее соотношение цены и качества

Мария К 17 лютого, 2022 год

Обращалась в данный магазин за покупкой тонкого матраса для дивана. Конечно же выбирала по цене, но и качество хотелось хорошее. Подала заявки в пару магазинов. Первый откликнулся этот магазин (второй вообще не ответил). Менеджер подробно ответила на мои вопросы, посоветовала несколько моделей, прислал мне ссылку где можно их посмотреть, в общем обслуживание очень хорошее. Качество матраса тоже мне очень понравилось.... Читати відгук Обращалась в данный магазин за покупкой тонкого матраса для дивана. Конечно же выбирала по цене, но и качество хотелось хорошее. Подала заявки в пару магазинов. Первый откликнулся этот магазин (второй вообще не ответил). Менеджер подробно ответила на мои вопросы, посоветовала несколько моделей, прислал мне ссылку где можно их посмотреть, в общем обслуживание очень хорошее. Качество матраса тоже мне очень понравилось. Сделан аккуратно, очень комфортный. Запаха никакого нет. Спасибо ребятам за прекрасное обслуживания и качественный товар! Успеха и процветания вам!

3 не згодні

Купил здесь диван

Дмитрий Ищенко 16 лютого, 2022 год

Искал не дорогой угловой диван. Нашел на сайте диван Лайф. Первое что привлекло внимание – это цена. Жене дизайн понравился, поэтому остановились на этом диване. Диван оказался довольно практичный и достаточно жесткий, как я и хотел. Еще один плюс этого дивана, что можно поменять угол. Диван, конечно пришлось подождать, но он того стоит. Обслуживание в магазине тоже понравилось. Продавец все... Читати відгук Искал не дорогой угловой диван. Нашел на сайте диван Лайф. Первое что привлекло внимание – это цена. Жене дизайн понравился, поэтому остановились на этом диване. Диван оказался довольно практичный и достаточно жесткий, как я и хотел. Еще один плюс этого дивана, что можно поменять угол. Диван, конечно пришлось подождать, но он того стоит. Обслуживание в магазине тоже понравилось. Продавец все подробно рассказал и о товаре и по условиям. Вобщем – остался доволен, что обратился именно в этот интернет-магазин.

2 не згодні