Интернет-магазин MatrasRoll отзывы клиентов / страница 3

Матрас не соответствует описанию

Юлія 1 марта, 2023 год

Моя оценка такая во первых на своем сайте мой негативный отзыв не публикуют. Как и все другие отзывы с низкой оценкой на сайте не видать.
Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это... Читать отзыв Моя оценка такая во первых на своем сайте мой негативный отзыв не публикуют. Как и все другие отзывы с низкой оценкой на сайте не видать.
Сам матрас топпер заявлен 4см, но по факту начинки внутри всего 2см поролона! Что делает его особо бесполезным. Значит остальные 2см производитель решил списать на чехол, который не выполняет никаких функций ожидаемых от топпера, это просто ткань, на ощупь синтетика и ещё что-то мягкое. Итого даже с чехлом всего 3 см намеряла толщины.
П.с. не советую их бесплатную доставку курьером Мист. 2 недели везли матрас, 3 раза подавала его в розыск, еле доставили.

Достоинства:

Подушка в подарок

Недостатки:

Толщина не соответствует, доставка долгая. Накручивают себе рейтинг на своем сайте

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Дякую чудовий матрац

вася 21 февраля, 2023 год

Я з задоволенням рекомендую цей матрац для всіх, хто хоче отримати відмінну якість сну. Він дуже комфортний та має чудову підтримку.

3 не согласны

Шахраї, не повертають гроші

Sergey Mospanok 3 февраля, 2023 год

Заплатив за матрас, якого, як виявилося, в них немає у наявності. Пропросив повернути кошти. Вже 3 тижні гроші не повертають, тупі відмазки що керівництво розглядає. шахрайська контора

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Все сподобалось!

Віталік 31 января, 2023 год

Все сподобалося, купували матрац, поки все добре. Подобається злагоджена робота компанії, всі співробітники ввічливі. Дякую!:)

1 согласен 4 не согласны

Найкращі матраци

Василина 30 января, 2023 год

Замовила 2 матраци : топер та ортопедичний. Дуже задоволена якістю та обслуговуванням. Вони обидва мають зйомний чохол, що дуже зручно

1 согласен 4 не согласны

Купив тут топер на диван

Андрій 27 января, 2023 год

Порадили взяти з кокосовою койрою. Жорсткий в міру, якраз як треба. Свої обговорені функції він виконує( згладжує нерівності дивану).

3 согласны 3 не согласны

норм магаз

вася 26 января, 2023 год

бачу негативні відгуки,але сам замовив 2 матраци через знайомих,надійшло швидко,за 4 дні,був в наявності

3 согласны 3 не согласны

Хориший матрац

Іван 25 января, 2023 год

Матрац якісний, вже служить 2-й тиждень, ніяких нарікань немає
Склав замовлення та за 5хв мені перетелефонували, оперативно !

Достоинства:

Якісний матрац, недорогий, дітям подобається

Недостатки:

Немає

3 согласны 3 не согласны

топпер ок, рекомендую

Надія 25 января, 2023 год

Дякую консультантам за рекомендації, 2 раз замовляю тут. Топпер просто супер, але змініть службу доставки, 2 раз чекала тиждень замість трьох днів!

3 согласны 3 не согласны

Чудовий сервіс

Ростислав 25 января, 2023 год

У мене батько після операції,шукав дуже довго матрац.Куди не телефонував,пропонували тільки варіанти по 20-40тис.Ну після операції стільки грошей не маю.Зателкфонував до них,підсказали дешевий варіант за 12тис,думав не надовго,Але так як в них наложка,то одразу придбав.Батько дуже дякує за матрац

Достоинства:

Якість,ціна,сервіс

Недостатки:

Доставка затрималась на 1 день через Міст Експресс

3 согласны 3 не согласны

Крутий магазин

Степан 24 января, 2023 год

Я не розумію чому скільки негативу люди пишуть. Особисто двічі робив замовлення. Перше на топер, а друге - на ортопедичний матрац. Якістю і сервісом більше ніж задоволений. Вислухали і підібрали що мені треба. Зараз насолоджуюся користуваням і спина вже не болить

3 согласны 3 не согласны

Топер бомба

Андрій 23 января, 2023 год

Купив топер Аеро Топ на диван, бо стики відчував, треба було вирівнити і пом'якшити поверхню. Менеджер цю модель запропонував і я жодного разу не пошкодував що довірився ньому. Матрацом дуже задоволений

Достоинства:

Вирівнює поверхню
Комфортно спати, набагато м'якше ніж то було до матрацу

Недостатки:

не знайшов

4 согласны 3 не согласны

Матрац дуже сподобався!

Надія 23 января, 2023 год

Дякую за допомогу у виборі матраца! Матрац ідеально підійшов під мої потреби і спина вже не болить=) Дякую, за приємний бонус - подушку =)
Шкода, що трохи дового чекала, бо матрац був у виробництві =(

4 согласны 3 не согласны

Тонкі матраци для дивану

Олена 23 января, 2023 год

Не так давно отримала своє замовлення, якістю задоволенна на 100%, все так, як і написано на сайті, висота і параметри. Звісно, треба було зачекати виготовлення, але я погодилась і не пошкодувала, дуже задоволенна покупкою !!!

Достоинства:

Якість

Недостатки:

Не має

4 согласны 3 не согласны

Якісні матраци

Анна 23 января, 2023 год

Замовила матрац-топер тут. Виявився справді дуже якісним. В мене була проблема ямки на дивані, то він її виправив. Менеджери дуже привітні та справжні професіонали

3 согласны 3 не согласны

Отличный матрац

Вячеслав Литвиненко 18 января, 2023 год

Заказал матрац в этой компании, а потом решил всё -же найти отзывы о них. И почитавши всё, что здесь написано, я откровенно расстроился. Подумал, что попал в халепу. Но всё оказалось не так страшно, как описывают местные писаки. Единственная проблема в том, что это не готовые матрацы, которые тут же отсылаются покупателю, а матрацы под заказ, которые надо ещё изготовить.... Читать отзыв Заказал матрац в этой компании, а потом решил всё -же найти отзывы о них. И почитавши всё, что здесь написано, я откровенно расстроился. Подумал, что попал в халепу. Но всё оказалось не так страшно, как описывают местные писаки. Единственная проблема в том, что это не готовые матрацы, которые тут же отсылаются покупателю, а матрацы под заказ, которые надо ещё изготовить. Мне пришлось ждать свой заказ две недели, получив который, я осознал, что , учитывая проблемы с моей спиной, это была одна из самых толковых покупок за мои 52 годика). И очень порадовала подушка Simpler solo, которую получил в подарок, поскольку в момент заказа, была акция . До этого перебрал три подушки, с которыми подружиться не смог, а эта, как родная, сплю две недели, нарадоваться не могу.
В общем всё просто: если можете подождать две недели, смело заказывайте в этом магазине-поверьте, качество отменное. Если ждать не хотите, тогда вам в другую компанию!

Достоинства:

Отличное качество продукции!

Недостатки:

Ждать две недели.

5 согласны 3 не согласны

Хороший матрас

Євгеній 13 января, 2023 год

Покупал в начале года матрас-топпер, малому своему. Порекомендовали с кокосовой койрой, говорят что она нужна детям до 18 лет для укрепления опорно-двигательной системы...Сначала думал, что за чушь, а когда матрас приехал - понял о чём шла речь и очень доволен.
Ребёнку матрас понравился, мне тоже. Не скажу что прям фантастические ощущения, но за цену 2300 грн вполне крутой матрас.
Единственное... Читать отзыв Покупал в начале года матрас-топпер, малому своему. Порекомендовали с кокосовой койрой, говорят что она нужна детям до 18 лет для укрепления опорно-двигательной системы...Сначала думал, что за чушь, а когда матрас приехал - понял о чём шла речь и очень доволен.
Ребёнку матрас понравился, мне тоже. Не скажу что прям фантастические ощущения, но за цену 2300 грн вполне крутой матрас.
Единственное что не понравилось - это доставка.
Ребят, если читаете отзывы - переходите на Новую Почту....а то этот мист экспресс - ***** полная

Достоинства:

Цена/Качество

Недостатки:

Доставка

1 согласен 3 не согласны

Нормальна команда - нормальний матрац

Ростислав 11 января, 2023 год

Доброго дня
Заліз почитати відгуки вже зовсім до іншого магазину і згадав що тут купляв і вирішив зайти глянути, а тут повний капець.
Я з цим не згоден!
Хлопці дуже непогано мене вели по покупці.
Короче, я замовлення зробив 31.12, мені дали на вибір 2 варіанти, або те що я хочу але матрац буде виготовлятись і отримаю його в 15х... Читать отзыв Доброго дня
Заліз почитати відгуки вже зовсім до іншого магазину і згадав що тут купляв і вирішив зайти глянути, а тут повний капець.
Я з цим не згоден!
Хлопці дуже непогано мене вели по покупці.
Короче, я замовлення зробив 31.12, мені дали на вибір 2 варіанти, або те що я хочу але матрац буде виготовлятись і отримаю його в 15х числах січня. Або обрати аналог з наявності. Мене переконали обрати з наявності і вже 4.01 мені привезли його. Я взагалі не чекав такого. Дуже круто!!!

Достоинства:

Ціна
Якість
Швидкість

Недостатки:

В мене не було!

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Шахарї по стяжінню грошей!!!

Nata 31 августа, 2022 год

Я сплатила всю суму зразу бо мене вмовили що так я ще й заощаджую. Відмінила заказ у той же день бо знайшла більш вигідну пропозицію.
Менеджер Анастасія ( не здивуюсь якщо то не ім'я а нік для соцмереж) з 245 пінка таки написала мені що мою заявку надано до розгляду на повернення грошей.
зауважу, що це було в... Читать отзыв Я сплатила всю суму зразу бо мене вмовили що так я ще й заощаджую. Відмінила заказ у той же день бо знайшла більш вигідну пропозицію.
Менеджер Анастасія ( не здивуюсь якщо то не ім'я а нік для соцмереж) з 245 пінка таки написала мені що мою заявку надано до розгляду на повернення грошей.
зауважу, що це було в один день. це навіть не повернення неякісного товару а операція між рахунками.
досі гроші не повернули. пройшов вже тиждень. телефони НЕ відповідають. скайп не відповідає.

Интернет-магазин MatrasRoll - Шахарї по стяжінню грошей!!!

Достоинства:

не має

Недостатки:

шахраї по обкраданню населення коли воєнний стан по країні

5 согласны 2 не согласны

MatrasRoll це теж саме що і 101matras

Олесь 2 августа, 2022 год

Матрас ролл та 101матрас це безпринципні баригі нажахливішим лайном в Україні!
Впарив шмат лайна покупцю і швидко загубився.

Достоинства:

MatrasRoll = 101matras

3 согласны 2 не согласны

Жахлива якість обслуговування!

Olga Mulko 29 июля, 2022 год

Якість товарів нормальна, але обслуговування просто жахливе. На топпер довелося чекати два тижні. При цьому його привезли взагалі не в той день, коли домовлялися, і поставили перед фактом - "Я приїхав, спускайтесь, забирайте замовлення".
Але найцікавіше, що в замовлення забули додати вже оплачений наматрацник. В результаті я чекала цей товар майже два місяці. При тому ніхто не передзвонив, не... Читать отзыв Якість товарів нормальна, але обслуговування просто жахливе. На топпер довелося чекати два тижні. При цьому його привезли взагалі не в той день, коли домовлялися, і поставили перед фактом - "Я приїхав, спускайтесь, забирайте замовлення".

Але найцікавіше, що в замовлення забули додати вже оплачений наматрацник. В результаті я чекала цей товар майже два місяці. При тому ніхто не передзвонив, не вибачився, не пояснив ситуацію. Доводилося самій раз на декілька днів телефонувати в магазин, щоб з’ясувати, скільки ж іще чекати.

Часто взагалі ніхто не брав слухавку. Але інколи все ж відповідали менеджери, щоразу різні, і у кожного була своя версія. То "забули доставити", то "ще не пошили", то "у вас же нестандартне замовлення".

Багато років купую товари в інтернеті, але вперше зіткнулася з настільки непрофесійною роботою. Поняття «клієнтоорієнтованість» - це взагалі не про них.

3 согласны 2 не согласны

шахраї, не замовляйте у цьому магазині

Оксана 27 июля, 2022 год

компанія ніби створена, щоб просто робити людям неприємності. Замовила матрац, добре що без передоплати, мене запевнили, що доставка в моє місто є, і вона безкоштовна. На виготовлення матрацу було заплановано 7 робичих днів. Я замовила 15-го, 21 числа мені повідомили що матрац готовий до відправки, відправка 22.
Пишу 25-го чи відправили? мені пишуть що матрац готовий відправка 26.... Читать отзыв

компанія ніби створена, щоб просто робити людям неприємності. Замовила матрац, добре що без передоплати, мене запевнили, що доставка в моє місто є, і вона безкоштовна. На виготовлення матрацу було заплановано 7 робичих днів. Я замовила 15-го, 21 числа мені повідомили що матрац готовий до відправки, відправка 22.
Пишу 25-го чи відправили? мені пишуть що матрац готовий відправка 26. Телефоную 27 мені вже кажуть що містекпрес туди не доставляє! Як це можливо? ми були в трьох місцях, де можна було купити матрац. Ми його не купили, так як чекали від цієї шаражки що вони доставлять. Буду шукати можливості, де ще поставити цей відгук, щоб більше людей знали про їх існування...і НІКОЛИ не замовляли тут

4 согласны 1 не согласен

Займаються шахрайством

Ірина 23 июня, 2022 год

31 травня замовила матрас з повною предоплатою. Станом на 20 червня товар так і не отримала, намагалась зв'язатись з магазином однак на дзвінки не відповідали. Зробила ще одне замовлення на сайті і відразу набрали щоб уточнити що у них повна предоплатою, коли я запитала що з моїм попереднім замовленням, сказали що вже в кур'єра, я попросила повернути мені кошти, однак... Читать отзыв 31 травня замовила матрас з повною предоплатою. Станом на 20 червня товар так і не отримала, намагалась зв'язатись з магазином однак на дзвінки не відповідали. Зробила ще одне замовлення на сайті і відразу набрали щоб уточнити що у них повна предоплатою, коли я запитала що з моїм попереднім замовленням, сказали що вже в кур'єра, я попросила повернути мені кошти, однак менеджер почала вмовляти, що з дня на день буде доставка. Я наполягла на поверненні коштів, дали номер на який я повинна скинути реквізити і повідомили що повернення відбудеться не раніше ніж через десять днів. Я звернулась до Приват банку та повідомила про шахрайство з боку ФОП Громова та повідомила менеджера магазину про це, а також що звернусь із заявою до кібер поліції, наступного дня кошти надійшли на мою карту

4 согласны

Не добросовестные!

Сергей Крюков 18 июня, 2022 год

Заказал матрац 26.05.2022 сделал полную предоплату, сегодня 18.06.2022 матраса нет, кормят «завтраками».
Не рекомендую!

4 согласны

СТОП! АБСОЛБТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Юлия 14 июня, 2022 год

Полностью сделала предоплату в размере 1275 + доставка 200 грн ,оплатила ещё 31.05. в телефонном режиме женщина Юлия Горбань сообщила ,что доставка будет осуществлена в течение 8-9 дней. Сегодня уже 15.06. Внятный ответ касательно отправки я до сих пор не получила ,только отписку в виде "произведено ждите отправку". Дозвониться тяжело к ним. Прочитав сегодня отзывы на эту контору -... Читать отзыв Полностью сделала предоплату в размере 1275 + доставка 200 грн ,оплатила ещё 31.05. в телефонном режиме женщина Юлия Горбань сообщила ,что доставка будет осуществлена в течение 8-9 дней. Сегодня уже 15.06. Внятный ответ касательно отправки я до сих пор не получила ,только отписку в виде "произведено ждите отправку". Дозвониться тяжело к ним. Прочитав сегодня отзывы на эту контору - очень негодую. Ещё одно - если всё-таки отправят матрас то не довели Господь я увижу в накладной новой почты повторную оплату доставки и наложенный платеж!!!!!

Достоинства:

Пока не знаю

Недостатки:

Есть подозрение ,что мошенники

3 согласны

Не рекомендую категорично

Альона Сірант 12 июня, 2022 год

Хочете заробити проблему і втратити свої гроші? Тоді Вам сюди. 19.05 я оформила на сайті замовлення та оплатила його. 20.05 мені перетефонувала менеджер Юля Горбань і повідомила, що замовленого товару, а саме подушок, немає в наявності, запропонувала інші, але дорожчі на 318грн, матрац під виготовлення, строк 3-4 дні. Я погодилась і доплатила різницю 318 грн 20.05. Товар прийшов із затримкою,... Читать отзыв Хочете заробити проблему і втратити свої гроші? Тоді Вам сюди. 19.05 я оформила на сайті замовлення та оплатила його. 20.05 мені перетефонувала менеджер Юля Горбань і повідомила, що замовленого товару, а саме подушок, немає в наявності, запропонувала інші, але дорожчі на 318грн, матрац під виготовлення, строк 3-4 дні. Я погодилась і доплатила різницю 318 грн 20.05. Товар прийшов із затримкою, 03.06 на відділення нової пошти. У додатку я побачила, що маю сплатити доставку ( хоча вона була включена в рахунок і оплачена) та 318 грн наложеного платежу + 26 грн комісія. Написала менеджеру Юлі Горбань і попросила внести зміни. Кожного дня чула відмовки, вчора ввечері вона мене запевнила, що сьогодні я заберу своє замовлення без жодних доплат. Приїхавши у відділення, з'ясувалося, що зміни внесені не були. Автоматичне повернення товару 10.06, постало питання втратити вже заплачених 1500 грн, тому змушена була забирати товар, переплативши 344грн. Жодної відповіді від Юлі не отримала, дозвонитись по жодному вказаному на сайті телефону

Интернет-магазин MatrasRoll - Не рекомендую категорично

не змогла.

4 согласны

Хорошее соотношение цены и качества

Мария К 17 февраля, 2022 год

Обращалась в данный магазин за покупкой тонкого матраса для дивана. Конечно же выбирала по цене, но и качество хотелось хорошее. Подала заявки в пару магазинов. Первый откликнулся этот магазин (второй вообще не ответил). Менеджер подробно ответила на мои вопросы, посоветовала несколько моделей, прислал мне ссылку где можно их посмотреть, в общем обслуживание очень хорошее. Качество матраса тоже мне очень понравилось.... Читать отзыв Обращалась в данный магазин за покупкой тонкого матраса для дивана. Конечно же выбирала по цене, но и качество хотелось хорошее. Подала заявки в пару магазинов. Первый откликнулся этот магазин (второй вообще не ответил). Менеджер подробно ответила на мои вопросы, посоветовала несколько моделей, прислал мне ссылку где можно их посмотреть, в общем обслуживание очень хорошее. Качество матраса тоже мне очень понравилось. Сделан аккуратно, очень комфортный. Запаха никакого нет. Спасибо ребятам за прекрасное обслуживания и качественный товар! Успеха и процветания вам!

3 не согласны

Купил здесь диван

Дмитрий Ищенко 16 февраля, 2022 год

Искал не дорогой угловой диван. Нашел на сайте диван Лайф. Первое что привлекло внимание – это цена. Жене дизайн понравился, поэтому остановились на этом диване. Диван оказался довольно практичный и достаточно жесткий, как я и хотел. Еще один плюс этого дивана, что можно поменять угол. Диван, конечно пришлось подождать, но он того стоит. Обслуживание в магазине тоже понравилось. Продавец все... Читать отзыв Искал не дорогой угловой диван. Нашел на сайте диван Лайф. Первое что привлекло внимание – это цена. Жене дизайн понравился, поэтому остановились на этом диване. Диван оказался довольно практичный и достаточно жесткий, как я и хотел. Еще один плюс этого дивана, что можно поменять угол. Диван, конечно пришлось подождать, но он того стоит. Обслуживание в магазине тоже понравилось. Продавец все подробно рассказал и о товаре и по условиям. Вобщем – остался доволен, что обратился именно в этот интернет-магазин.

2 не согласны