Name: Наушники Sennheiser HD 450 BT, Замовлення №67332
Item: Інтернет-магазин LuckyLink - комп'ютерна техніка та електроніка
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 червня, 2024 год 49 переглядів

заказ наложенным платежом, отправили товар на 3й день после заказа. Наушники пришли с пломбами и чеком. Но в чеке от магазина цена стояла 5 372 грн, а в чеке новой почты цена 5 480 грн + доставка + комиссия за наложенный платеж (20 грн + 2% от суммы). Позвонила в магазин что бы узнать почему суммы в чеках за товар разные. Там оператор ответила мне, что у них свой договор с новой почтой и нужно платить за наложенный платеж 4% +20 грн и что меня предупреждал другой оператор при подтверждении заказа, но когда оператор мне звонил я ему говорила что его ооочень плохо слышно и подтвердила что буду заказывать наложенным платежом. Информации на сайте что наложенный платеж у них на "специальных" условиях нет. И не всегда удобно общаться с оператором по телефону, еще и когда его практически не слышно. Поэтому ВСЯ важная информация должна быть на сайте. И в самом чеке это все должно быть корректно отображено. Но получается что магазин выдал мне чек на 5 372 грн, а на новую почту передал сумму для оплаты 5 480 грн и еще дополнительно комиссия за наложку и доставку. Если НП берет 4% за наложку, то почему это неотображено в их чеке? Короче брать в этом магазине я больше не буду. Ну и с оператором общение было неприятным, хотя я позвонила уточнить информацию , но отвечали мне, будто я им что-то должна

Коментарі до відгуку

lnb 23 серпня, 2024 год

Ви ж розумієте, що магазин надав вам свій чек за яким він вам "відпустив" товар за 5 372 грн? Магазин отримає тільки ці кошти, а оплата комісії за фінансові послуги та послуги доставки - це вже справа Нової Пошти. Тобто ви не врахували, що доставка та послуга накладеного платежу надається з комісією.

Відповісти

Інтернет-магазин LuckyLink - комп'ютерна техніка та електроніка
Всі відгуки

4.3 5

55 відгуків / 1660 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин LuckyLink - комп'ютерна техніка та електроніка

Интернет-магазин LuckyLink - магазин специализируется на продаже компьютерной техники, комплектующих для них, электроники, различных гаджетов. Специалисты магазина помогут определиться с правильным выбором, дадут профессиональные рекомендации, чтобы покупка приносила только положительные эмоции. LuckyLink предлагает широкий ассортимент товаров с полным техническим описанием, функции быстрого заказа, удобные формы оплаты, регулярные скидки и акции... детальніше

luckylink.kiev.ua

Перейти на сайт

Техніка