Оформила замовлення. На наступний день, питаю чи відправили. Кажуть «доставка 1-3 дні, на пункти видачі розетки 4-5 днів», на моє запитання чому не попередили, відповіли «ви не питали», почала розпитувати, що в замовленні буде, вказали, але про подарунок на сайті не описали, що він у замовленні. Потім написали «замовлення скасоване», видно набридла своїми запитаннями. Погана клієнтоорієнтованість, ні вибачень, ні посилки.
Однієї зірки забагато, але менше не передбачено формою відгуку. Цей магазин моє найяскравіше розчарування в професіоналізмі інтернет магазинів за достатньо великий досвід заказів різних товарів. Гірше не можна уявити. Замовив та оплатив товар в цього продавця на маркетплейсі Розетка 02.02.2026, на сайті товар було зазначено в наявності, та на вибір можна вибрати безкоштовна доставка на Розетку 3-4 дні, або нова... Читати відгук Однієї зірки забагато, але менше не передбачено формою відгуку. Цей магазин моє найяскравіше розчарування в професіоналізмі інтернет магазинів за достатньо великий досвід заказів різних товарів. Гірше не можна уявити. Замовив та оплатив товар в цього продавця на маркетплейсі Розетка 02.02.2026, на сайті товар було зазначено в наявності, та на вибір можна вибрати безкоштовна доставка на Розетку 3-4 дні, або нова пошта 1-2 дні. Враховуючи те, що товар замовлявся на подарунок, та потрібен був на 6-7 лютого, я вибрав доставку на Розетку. Але! На кінець 4 лютого сплачений товар було не відправлено, на зв'язок з цього приводу продавець не вийшов. Слухавку контактного номеру ніхто не брав, на письмове звернення ігнор. Після дублювання звернення до служби підтримки Розетки, продавець зійшов до відповіді, що наразі товару немає в наявності, і вони його отримають та зможуть відправити лише 5 лютого, що мене вже не влаштовувало по строках. Він навіть запропонував безкоштовну доставку на Розетку замінити платною та більш швидшою доставкою НП. На мою пропозицію компенсувати свій непрофесіоналізм з відправки та взагалі невідповідної інформації щодо наявності товару та відправити своїм коштом за допомогою НП спочатку був ігнор, а через добу мене повідомили що товар відправили на Розетку згідно обраного мною варіанту. Без уваги строків. Підсумовуючи, якщо ви щось захочете замовити під ялинку, до нового року у травні, а краще у квітні то вам до них, можливо встигнуть. Якщо у вас є тиждень, в жодному разі не звертайтесь, це не той випадок. Відгук справжній, замовлення на Розетці 881941311
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ у этих шарлатанов! Покупала у них крем для теля White Mandarin - редкое г-но! Мало того что заплатила 527 грн., так еще и эффекта 0. А так рекламировали, так расхваливали менеджера. Как так можно дурить людей???
Переваги:
ИХ НЕТ!
Недоліки:
Продаю редкое г-но! Обманывают. Выдают не качественную продукцию за оригинал который якобы помогает
Погана робота з клієнтом
Повне розчарування
Интернет-магазин lantale.com.ua. Отзыв о магазине Ланталь