Оформила замовлення. На наступний день, питаю чи відправили. Кажуть «доставка 1-3 дні, на пункти видачі розетки 4-5 днів», на моє запитання чому не попередили, відповіли «ви не питали», почала розпитувати, що в замовленні буде, вказали, але про подарунок на сайті не описали, що він у замовленні. Потім написали «замовлення скасоване», видно набридла своїми запитаннями. Погана клієнтоорієнтованість, ні вибачень, ні посилки.
Погана робота з клієнтом - Відгуки про Інтернет-магазин Ланталь
відгук
Коментарі до відгуку