Повне розчарування - Відгуки про Інтернет-магазин Ланталь

Інтернет-магазин Ланталь
Відгук додано 5 лютого, 2026 год 10 переглядів
Однієї зірки забагато, але менше не передбачено формою відгуку. Цей магазин моє найяскравіше розчарування в професіоналізмі інтернет магазинів за достатньо великий досвід заказів різних товарів. Гірше не можна уявити. Замовив та оплатив товар в цього продавця на маркетплейсі Розетка 02.02.2026, на сайті товар було зазначено в наявності, та на вибір можна вибрати безкоштовна доставка на Розетку 3-4 дні, або нова пошта 1-2 дні. Враховуючи те, що товар замовлявся на подарунок, та потрібен був на 6-7 лютого, я вибрав доставку на Розетку. Але! На кінець 4 лютого сплачений товар було не відправлено, на зв'язок з цього приводу продавець не вийшов. Слухавку контактного номеру ніхто не брав, на письмове звернення ігнор. Після дублювання звернення до служби підтримки Розетки, продавець зійшов до відповіді, що наразі товару немає в наявності, і вони його отримають та зможуть відправити лише 5 лютого, що мене вже не влаштовувало по строках. Він навіть запропонував безкоштовну доставку на Розетку замінити платною та більш швидшою доставкою НП. На мою пропозицію компенсувати свій непрофесіоналізм з відправки та взагалі невідповідної інформації щодо наявності товару та відправити своїм коштом за допомогою НП спочатку був ігнор, а через добу мене повідомили що товар відправили на Розетку згідно обраного мною варіанту. Без уваги строків. Підсумовуючи, якщо ви щось захочете замовити під ялинку, до нового року у травні, а краще у квітні то вам до них, можливо встигнуть. Якщо у вас є тиждень, в жодному разі не звертайтесь, це не той випадок. Відгук справжній, замовлення на Розетці 881941311




Коментарі до відгуку

Інтернет-магазин Ланталь 6 лютого, 2026 год
Сергій, дякуємо за Ваш конструктивний відгук. Нажаль сталась неприємна ситуація, яку вже не можливо виправити.

Ваші зауваження вже приняти до уваги для покращення сервісу.


Інтернет-магазин Ланталь
Всі відгуки

4.1 5
13 відгуків / 359 переглядів
Інтернет-магазин Ланталь
Інтернет-магазин Ланталь

Інтернет-магазини
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7124 відгука
nexon.ua
nexon.ua

Рейтинг: 3.1
86 відгуків
Интернет-магазин "skutti"
Интернет-магазин "skutti"

Рейтинг: 2.6
10 відгуків
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 4
29 відгуків
phantom-drop.com.ua
phantom-drop.com.ua

Рейтинг: 1.3
4 відгука
NikeINUA
NikeINUA

Рейтинг: 4.5
368 відгуків
Магазин Club Puer
Магазин Club Puer

Рейтинг: 2.6
5 відгуків
Агро Якість
Агро Якість

Рейтинг: 4.9
262 відгука
Rivcont.com
Rivcont.com

Рейтинг: 1.1
142 відгука
Q-Techno - интернет-магазин
Q-Techno - интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
313 відгуків