Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
Одяг
Худший сервис - Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"
Мне не приходило смс с треком ни от новой почты, ни от ламоды. Проверила и в Вайбере и в смс переписках, только единственное сообщение «вы оформили заказ», которое пришло две недели назад. Да, трек был на почте, но не все же пользуются ей каждый день. Написала им в поддержу и попросила вернуть мой заказ в отделение, вещь нужна на подарок. Но оказалось что такой возможности нет, нужно оформлять заново. Но правда цена выросла на 20% и по прежней цене заказ оформить нельзя и ещё 2 недели подождать.
Принципиально не буду этого делать)
заказала на другом сайте и буду ждать.
Покупаю в интерне одежду уже 8 лет, чаще на иностранных сайтах, на наших реже. Но с таким сервисом встречаюсь впервые.
С другими магазинами тоже Иногда бывали проблемы за эти годы, но там всегда идут на встречу клиентам и готовы сгладить неприятные моменты. Уже молчу о нормальном уведомлении про отправку посылок, от наших магазинов всегда получаю все треки в смс формате.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с столь неприятной ситуацией, в результате которой остались только негативные эмоции и испорченное настроение. Мы разберемся, почему служба доставки отправила заказ обратно, не предупредив Вас об этом. Вижу, что наши специалисты, чтобы хоть как-то поднять настроение, уже отправили Вам купон на скидку на следующий заказ. Понимаю, что ваше подорванное доверие к нам будет сложно восстановить, но я искренне надеюсь, что мы сможем пройти через этот опыт и продолжить сотрудничество.
С уважением,
Ваша lamoda