Интернет-магазин кондиционеров ТехноПрестиж відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.2 5

9 відгуків / 6732 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Монтаж кондиціонерів

Дмитро 25 липня, 2019 год

Замовляв установку кондиціонерів в цій фірмі. Менеджерський персонал вкрай не професійний. Дзвонив декілька разів за місяць і повторював одне й те саме: мені потрібні всі кріплення включно з кріпленнями зовнішніх блоків (планувалось, що установку зовнішніх блоків буде проводити інша альпіністська компанія) і потрібна печатка для того, щоб проставити відмітку в гарантійному талоні. В результаті кінцевим виконавцям інформацію не донесли, вони... Читати відгук Замовляв установку кондиціонерів в цій фірмі. Менеджерський персонал вкрай не професійний. Дзвонив декілька разів за місяць і повторював одне й те саме: мені потрібні всі кріплення включно з кріпленнями зовнішніх блоків (планувалось, що установку зовнішніх блоків буде проводити інша альпіністська компанія) і потрібна печатка для того, щоб проставити відмітку в гарантійному талоні. В результаті кінцевим виконавцям інформацію не донесли, вони приїхали без нічого ще й назвали різний час монтажу виконавцям і мені. Підставили мене і альпіністську компанію, яка їх чекала.

Переваги:

Не знайшов

Недоліки:

Менеджери. Не слухають, не розуміють, не записують. Ще й українську мову так і не вивчили.

2 не згодні

Ужасно, худшая компания среди всех

Иван 14 березня, 2019 год

«Посчастливилось» и мне получить «услуги» этой конторы. Уровень «специалистов» очень низкий как в профессиональном плане так и в плане воспитанности. Постоянное враньё - их визитная карточка. Тебе называют одну цену и одни работы, а потом говорят что такого не говорили и называют уже другую цену и другие работы. При том не скрывают, что им все равно, что о них будут... Читати відгук «Посчастливилось» и мне получить «услуги» этой конторы. Уровень «специалистов» очень низкий как в профессиональном плане так и в плане воспитанности. Постоянное враньё - их визитная карточка. Тебе называют одну цену и одни работы, а потом говорят что такого не говорили и называют уже другую цену и другие работы. При том не скрывают, что им все равно, что о них будут думать, главное получить деньги сейчас и желательно побольше. По моему мнению, это непрофессиональная контора с непрофессиональным персоналом, для которых наплевать на интереса клиента. Обращаться однозначно больше не буду и никому советовать тоже.

Недоліки:

1.Непрофессиональный и невежливый персонал.
2.Постоянно обманывают.
3.Безосновательно меняют стоимость.
4. Наплевать на интересы клиента.
5. Правильно было написано, что основная цель заработать побольше денег невзирая ни на что.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Главное обмануть и заработать больше денег

Клиент 13 березня, 2019 год

Если не хотите тратить свои нервы и деньги НИКОГДА не обращайтесь к этим "специалистам". Основная задача вытащить из вас побольше денег, ни о какой репутации они не думают вообще и интересах клиента тем более. Никому их не рекомендую и рекомендовать не буду.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Основная задача вытащить побольше денег из клиента, а все остальное для компании неважно.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендує фирму

Вера (Украина) 7 липня, 2018 год

Искали с мужем кто может быстро установить кондиционер ,нашла фирму ТехноПрестиж, позвонили уточнили сколько будет стоить установка и что туда в ходит но меня больше всего интересовал вопрос на счет антивибрационные подушки на наружный блок, оператору мы рассказали какая у нас модель и серия кондиционера
,на что оператор сказала что эти прокладки в ходят в... Читати відгук Искали с мужем кто может быстро установить кондиционер ,нашла фирму ТехноПрестиж, позвонили уточнили сколько будет стоить установка и что туда в ходит но меня больше всего интересовал вопрос на счет антивибрационные подушки на наружный блок, оператору мы рассказали какая у нас модель и серия кондиционера
,на что оператор сказала что эти прокладки в ходят в стоимость установки. После установки кондиционера наружного блока при включении он начал вибрировать ,мы показали мастеру и спросили из-за чего такая вибрация блока на что он ответил что это нормально так и должно быть ,там же работает вентилятор из -за этого происходит вибрация. Пока мы выясняли у знакомых по телефону как должен работать наружный блок и что надо делать при вибрации ,монтажники быстро собрали вещи и ушли на что получили мы ответ что если что позвоните мы при едим решим этот вопрос. Спустя 15 минут мы понимаем что надо ребят возвращать назад что бы устранить вибрацию , по звоня монтажником попросила их вернуться назад на что они ответили что они уже далеко и приедут в понедельник. Позвонили на фирму объяснили ситуацию сказали что эти антивибрационные подушки стоят 200 грн и в стоимость монтажа не входит, оплата идет отдельно , ладно, я сказала что оплачу за эти подушки только что бы они приехали и поставили их на что оператор сказала что вам надо заплатить за выезд 250 грн и 200 грн за подушки , я возмутилась по чему я должна платить за выезд мастера если не монтажники не менеджер нас не проинформировали что они не в ходят в стоимость монтажа, менеджер сказала что они решат этот вопрос позвонят мне в понедельник и скорей всего что монтажник приедет во вторник и устранит эту проблему. не в понедельник не во вторник звонка нет,звоню монтажнику что как это понимать ,он по обещал приехать поставить и фирма их по обещала перезвонить мне ,мы договорились с монтажником что он приедет в субботу с15 до 16 часов , мы прождали его до 17 часов не кто так и не приехал, после чего я позвонила монтажнику и на фирму что они мне сказали что эти подушки стоят не 200гр а400 и мне придется оплатить за выезд мастера 250грн, а то что не оператор не монтажник нас не уведомили что надо ставить и что эти подушки платные, они не будут ездить на шару на выезд.

Переваги:

нет не одного плюса

Недоліки:

Плохое обслуживание
Не правильно информируют покупателя
Обманывают

1 не згоден Показати 1 відповідь

плохое обслуживание кондиционеров

Гость (Украина, Київ) 21 червня, 2018 год

В апреле 2018 года обслуживали кондиционер, преднамеренно перекрыли вентиль на одной из труб. Обслуживающий Андрей тел. 067-564-75-27. Ни в коем случае не подпускайте этих " мастеров" к своим домам, не то что к кондиционерам, их "обслуживание" сплошной "развод" на деньги, а если не получается "развести", то они делают такие подлости.

2 не згодні Показати 1 відповідь

Платный гарантийный ремонт

Михаил (Украина, Київ) 1 червня, 2018 год

Вышел из строя внешний блок, который на гарантии. Но что бы его починить, нужно заплатить 1300 грн за демонтаж и монтаж. А еще неизвестно какое время сидеть без кондиционера.

1 не згоден

Одним словом - Пи..ры

Гость (Украина, Харків) 3 травня, 2018 год

Никоем образом не учитываются пожелания заказчика , только как у них получается , а ты должен подстроится как хочешь , или найди других .

2 не згодні

Это просто какой то кошмар

Гость (Украина, Київ) 17 січня, 2018 год

Хамство и безответственность, циничность по отношению к своим клиентам, больше никогда не обращусь

1 не згоден

Жахливий монтах та обслуговування

Іван В (Украина, Київ) 4 жовтня, 2017 год

Жахливий жах...
Купили кондиціонер в цієї чудо-компанії.
Встановили не правильно. На заземлення пустили фазу. В будинку всі прилади почали бити током в тому числі кран з водою... мене декілька раз било током 220 вольт. Визвали електриків, перерили всю щитову. Виявили що не правильно підключений кондиціонер.
Через тиждень роботи з кондиціонера почала текти вода, він почав бризкати каплями по всій... Читати відгук Жахливий жах...
Купили кондиціонер в цієї чудо-компанії.
Встановили не правильно. На заземлення пустили фазу. В будинку всі прилади почали бити током в тому числі кран з водою... мене декілька раз било током 220 вольт. Визвали електриків, перерили всю щитову. Виявили що не правильно підключений кондиціонер.
Через тиждень роботи з кондиціонера почала текти вода, він почав бризкати каплями по всій кімнаті. Залило водою стіну, утоворились пятна.
28 серпня я хвернувся в «технопрестиж» щоб приїхали і ліквідували проблему. Оюіцяли бути через 5-7 робочих днів.. а то і скоріше...
Чекав я один місяць. Зателефонував знову - дізнався що аони забули про мій виклик....
Потім подзвонили «майстри» які його встановлювали і хамським голос на «Ти» почали рішати вапрос... «да шо ви гаварітє» і так дальше...
Дзвоню сваритись 4 жовтня! Кажуть шо це в них аткі правтла і що виправляти ситуацію мать лише ті самі «майстри» які іі вчинили. На всі мої прохання терміново допомогти - знову ми вам передзвонимо, не раніше ніж до квнця тижня і так далі.
Я нікому не рекомендую мати справу з цьою конторою.

Переваги: