Интернет-магазин электроники PCshop.UA відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів та користувачів
Интернет-магазин электроники PCshop.UA
Мы продаем технику, электронику, гаджеты и аксессуары. Доставляем по всей Украине Новой Почтой и своими курьерами по Харькову. Есть рассрочка и кредит на любой товар. Свой большой склад и магазины в Харькове. Свой авторизированный сервисный центр.
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 28 відгуків
Інтернет-магазини
Магазин дурить клієнтів та видаляє негативні відгуки!!!
Отказ в выдаче оплаченого товара перед повышением цен
После этого я написал негативный обзор на магазин на hotline.ua где он прошел модерацию, но потом через пару часов чудесным образом пропал. Я не поленился написать в поддержку и получил ответ Ваш відгук було направлено на повторну модерацію у зв'язку з порушенням правил Угоди користувача: п. 3.3.6. "публікація повідомлень з метою провокування різкої реакції інших учасників ресурсу". С хотлайна написали что они не карательный орган и что я могу подать в суд. Написали там еще очень много интересного на что я привел скриншоты переписки но мне просто перестали отвечать. После этого написал новый отзыв который опять прошел модерацию но через пару часов опять пропал. Я не знаю платят они деньги кому-то с хотлайна или просто там друзья, но факт на лицо. У магазина куча положительных отзывов и только 2 отрицательных, а остальные просто удаляют. Крайне не советую этот магазин. С таким еще не сталкивался ни разу.
Купувала mi stick 4k
Ужаснейшая шарага!
Перед покупкой насцут вам в уши, лишь бы вы деньги им доверили. Как только вы вышли за порог, вас посылают в Жору!
На сайтах удаляют негативные отзывы, оставляя лишь накрученые!
Не несите им деньги, ни гарантии, ни сервиса, ни обслуживания, ни денег!
PCshop (Сумская, 23 и пл.Героев Небесной Сотни, 14/1 в городе Харькове)
Обходите! Техника не... Читати відгук Обходите мимо эту шарагу!
Перед покупкой насцут вам в уши, лишь бы вы деньги им доверили. Как только вы вышли за порог, вас посылают в Жору!
На сайтах удаляют негативные отзывы, оставляя лишь накрученые!
Не несите им деньги, ни гарантии, ни сервиса, ни обслуживания, ни денег!
PCshop (Сумская, 23 и пл.Героев Небесной Сотни, 14/1 в городе Харькове)
Обходите! Техника не официальная!!!
Обманули со сроком гарантии на видеокарту
Обещали разобраться в ситуации, но никто мне так и не перезвонил.
Самое замечательное - после моего звонка они поменяли на сайте срок гарантии у этой видеокарты на 12 месяцев.
Отвратительное отношение к клиенту и неспособность отвечать за свои заявления на своем сайте.
Никогда больше не буду покупать у этого магазина ничего.
Мошенники!
Ужасный сервис
Это первый негативный момент.
Второй случился на этой недели. Заделал заказ за бонусы которые пришли от прошлой покупки, со мной связался менеджер для уточнения заказа и я попросил отправить товар новой почтой, после чего я скинул им на счёт недостающую суму к оплате, и мне сказали что на следующий день мне все отправят. Через день когда я хотел идти на почту что бы забрать посылку со мной созванивается менеджер и спрашивает когда я приеду в магазин и заберу товар ... Они просто ее не отправили ... как это работает ...
в тот момент слов небыло ... одни эмоции
Мой вердикт
Не советую
Ужасно долгое и надоеливое обслуживание
Не доволен работой менеджеров в колл-центре! В магазине хорошие продавцы были
Купили макбук про
Во-первых, чек-накладная наклеена абы как, она могла попросту потеряться.
Во-вторых, ребята не предупреждают о том, что макбук из Америки, поэтому блок не адаптирован для наших розеток, консультанты адаптер не предлагают! И плюс ко всему, клавиатура по английски!!!
В-третьих, сама коробка не оригинальная, нету даже инструкции к макбуку!
В целом, очень сильно НЕДОВОЛЬНЫ!
Вы точно у нас купили ноутбук ? У нас нет ни одной продажи клиенту с именем Ирина. Предоставьте данные о покупке
так мы движемся в Европу
магазин по продаже низкокачественной техники
покупал неоднократно, каждый раз обещали скидку на следующий товар, говорили что есть в наличии, а в итоге ждал товар неделями после оплаты, как только столкнулся с сервисом, вообще отказали в гарантии, с сервисного центра не возвращают, кормят завтраками, повелся на хороший удобный сайт при выборе товара.
Вероятно цена товара дешевле по... Читати відгук товар низкого качества, обманывают по наличию, до момента оплаты
покупал неоднократно, каждый раз обещали скидку на следующий товар, говорили что есть в наличии, а в итоге ждал товар неделями после оплаты, как только столкнулся с сервисом, вообще отказали в гарантии, с сервисного центра не возвращают, кормят завтраками, повелся на хороший удобный сайт при выборе товара.
Вероятно цена товара дешевле по причине неофициальной закупки как следствие отказ в гарантии, официальных гарантийных талонов не выдают. При регистрации товара на сайте производителя оказалось что товар не лецензирован. Большинство отзывов о магазине написано с аккаунта сотрудников магазина, что легко проверяется.
Не советую этот магазин
Заблокировали сегодня регион, простыми словами телевизор перестал работать, пишет что в вашем регионе доступ заблокирован, ответ сервисного центра, приезжайте перепрошивать телевизор, эта услуга платна даже если телевизор ещё на гарантии, так как типо это вина компании Самсунг, прикол в том что сегодня у всех кто купил телевизор Самсунг в магазине писи шоп заблоркировались!
Читати відгук Купил телевизор Самсунг 7серия ещё на гарантии
Заблокировали сегодня регион, простыми словами телевизор перестал работать, пишет что в вашем регионе доступ заблокирован, ответ сервисного центра, приезжайте перепрошивать телевизор, эта услуга платна даже если телевизор ещё на гарантии, так как типо это вина компании Самсунг, прикол в том что сегодня у всех кто купил телевизор Самсунг в магазине писи шоп заблоркировались!
Хотя при продаже не легально ввезеных телевизоров продавец уверял что такого чтоб телевизор заблокировали не может быть!
И гарантии что он не будет блокироваться каждый месяц они не дают, платить нужно каждый раз за их бок.
Не советую брать у них телевизоры!
У знакомых которые взяли в другом магазине все работает!
Обманщики и мошеиники
Заказал браслет наложенным платежем. Звонят: "нужна предоплата". Как так? Это новое слово в продажах "наложенным платежем". Ну ладно - перечислил деньги..... и тишина. Трубку не берут, не перезванивают. Кидалы.
Покупала телефон.
Попытка купить телефон
Менедреж сказал что нужно внести предоплату для того что бы его забронировать, так как их едет ограниченное количество, на что я согласился. Прошло 3 дня, думаю раз никто не звонит уже сам позвоню. Позвонил, менеджер сказал что телефон прихал будет у них в отделении на следующий день.
На следующий... Читати відгук Заказал телефон который должен был приехать через 2 дня.
Менедреж сказал что нужно внести предоплату для того что бы его забронировать, так как их едет ограниченное количество, на что я согласился. Прошло 3 дня, думаю раз никто не звонит уже сам позвоню. Позвонил, менеджер сказал что телефон прихал будет у них в отделении на следующий день.
На следующий день уже сами позвонили мне и сообщили что партия пришла битая, а новая партия будет только после 8-го июня, тоесть через 2 недели.
Прошло полтора недели решил снова позвонить узнать, как там дела с доставкой, и тут снова неожиданность, оказывается поставка отменена, и мне якобы кто-то долен был позвонить и предупредить, но раз я уже сам позвонил, то мне сообщили что я могу вернуть свою предоплату обратно.
Думаю, ладно, раз нет модели в кораловом цвете возьму какой есть. И тут мне сообщают что в чёрном цвете уже стоит дороже, хотя когда я вносил предоплату они стояли одинаково, и я могу его купить только по новой цене.
По итогу:
- 2 недели потраченного времени
- никакой гарантии получения товара
- нет фиксации цены.
По поводу предоплаты я так и не понял зачем ее вносить? Напоминает как будто даешь деньги в беспроцентный кредит.
Обработка заказов - УЖАСНО
Ужасно, обманывают
Не советую данный магазин
Seagate Baracuda 1TB
Халтурщики и обманщики
На сегодняшний день никто ничего не выполнил заказ. Деньги вернуть не получается. Одни отговорки, что денег нет.
Обыкновенные обманщики.
Pc shop не компетентный магазин
Ужасное обслуживание
Полное неуважение к клиенту. Я в ШОКЕ.
Сервисный центр
Я отказался, чтоб мне ставили их матрицу, так как не понимаю, зачем менять рабочую свою матрицу, если перегорела только лампочка. И тут тон сервисмена изменился кардинально, мне грубо ответили, что ВСЁ и бросили трубку. Я тут же перезвонил, и попросил аккуратно собрать свой ноут и когда я могу его забрать. Ответ был - завтра.
Когда я забирал ноут, то оказалось, что они с ним ничего не сделали, т.е. не почистили, не заменили термопасту, не настроили драйвера, НИЧЕГО!!!!! Хотя по телефону мне говорили, что всё сделали, проблема только в тухнущем экране. На мои претензии, что они ничего не сделали, мне ответили, что раз я не захотел менять свою матрицу экрана на их б/ушную, то и ВСЁ!!! Мои доводы, что я считаю нецелесообразным менять экран, когда можно поменять только лампочку, привели в негодование работника сервиса.
Да, и комп мне отдали, только после оплаты 150 грн, "за диагностику".
Таким образом, мне морочили голову 10 дней , ничего не сделали, пытались мне продать б/ушную деталь, когда её вообще не нужно было менять и ещё и грубили.
Мой вердикт - мошенники.
Аргументирую. Обратившись в другой сервис, мне заменили только лампочку на матрице, лампа с работой обошлась в 200 грн. и 2 часа времени, и также при разборке компа мастера мне сказали, что многих винтиков не хватает.
Поэтому "криворукость" и безалаберность мастеров с PC SHOP сервиса для меня была подтверждена. А также их обман по поводу того, что лампочка отдельно не меняется, а только целиком матрица. "Развод" клиента не удался.
Я не советую обращаться в этот сервис.
Вскрытые видеокарты
Не хочу больше связываться с этой конторой
Ужасное обслуживание
Отвратительный магазин
В декабре купил Нексус 7 . Забыл о том что он в заднем кармане и раздавил тачпад ( на разбил, ронял или подвергал другим механическим воздействиям)
Естественно обратился... Читати відгук Отзыв в большей степени касается сервис центра (т.к услуги оного оплачиваются в кассе магазина отзыв мой считаю уместным) да и при выборе магазина это тоже стоит иметь ввиду ...
В декабре купил Нексус 7 . Забыл о том что он в заднем кармане и раздавил тачпад ( на разбил, ронял или подвергал другим механическим воздействиям)
Естественно обратился в сервисный центр магазина для замены экрана. Позвонили оперативно ... весь процесс занял до недели ... вот и все из приятного ... вынесли мне девайс с оббитыми углами рамки (внешний вид полностью испорчен) ... на мой вопрос как это произошло - мне начали объяснять что рамка приклеена к экрану а потому во время снятия оного возможно такое и случилось ... кроме того как оказалось тач не работал ... Девайс забрали обратно без каких либо извинений со словами отдам мастеру пусть занимается ... Я подумав немного на улице решил все же уточнить по поводу внешнего вида ... мне было сказано в совецкой манере: "нерабочий тач наша проблема и она будет решена ... Все!!!" никаких извинений ведь по сути я приехал даром, не прозвучалало. После этого я пообщался с администратором которая в более вежливой форме все так же съехала ... что либо доказать просто нереально ... жалею лишь об одном ... не сделал фото девайса до ремонта, хотя мысль такая и была. (может кому то поможет в будущем) акт приема 5935