Інтернет-магазин ION.ua відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки покупців
Інтернет-магазин ION.ua
ION.ua - перший український інтернет-магазин, що володіє статусом Apple Premium Reseller. магазин пропонує своїм клієнтам оцінити велику лінійку продукції компанії Apple, а саме комп'ютери Mac і програмне забезпечення, смартфони iPhone, плеєри iPod, планшети iPad і повний асортимент аксесуарів. ION надасть на професійному рівні консультацію з будь-якого продукту Apple і з... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 11 відгуків
Техніка
Обходите стороной этого не до Premium Reseller
Клоуны в магазине и сервисе. Дно дна!
Не отправляют заказы
В воскресение вечером сделал заказ на Apple Watch SE 2. В первой половине дня позвонили и потвердели заказ, что в среду будет отправлен, согласились.
В среду никто ничего не отправил. Звоню в четверг узнать, почему. Ответ убил - не отправили потому, что в магазине нет света (не на почте, в магазине)! Перезвонить, сообщить, что отправка товара... Читати відгук Не отправляют заказанный товар!
В воскресение вечером сделал заказ на Apple Watch SE 2. В первой половине дня позвонили и потвердели заказ, что в среду будет отправлен, согласились.
В среду никто ничего не отправил. Звоню в четверг узнать, почему. Ответ убил - не отправили потому, что в магазине нет света (не на почте, в магазине)! Перезвонить, сообщить, что отправка товара будет позже в связи... естественно никто не удосужился!
Я понимаю, что сейчас универсальная отмазка на все нет света. Но я покупаю не тележку продуктов в супермаркете, запишите на листике или другим способом и как будет свет проведите у себя в системе. Категорически не рекомендую, что либо заказывать. Вы не сухофрукты на развес продаете, а сервиса ноль...
Аферисты??
Прийдется разбираться с ними
Сайт бреше, товару нема в наявності, а гроші з картки забрали
Похоже на шарашкину контору
ЗАЙМАЮТЬСЯ СПАМОМ
Вас засиплять спамом СМС та повідомлень на пошту
Якщо по пошті ще є можливість відписатися то від СМС нічого не допомагає, навіть звернення до самого магазину
Не виконуть обіцянок, просто брешуть по телефону
Вони все ще нічого не відправили, кожного дня вигадують якусь іншу причину
Не покупайте технику в этом магазине
Нам искренне жаль, что техника в такой важный момент подвела. Мы можем поменять технику в соответствии с условиями предусмотренными законодательством Украины. Что касается брака, то подтвердить это могут в официальном сервисном центре Apple и только тогда магазин сможет заменить технику. Магазин iOn сотрудничает с официальными сервисными центрами Apple в Украине.
Вся техника, которая представлена в нашем магазине является официальной, оригинальная упаковка не нарушается. Предупредить поломку техники невозможно без активации.
Перечень сервисных центров можно узнать у консультантов магазина iOn, позвонив на горячую линию по номеру 0800 300-955, на сайте магазина по ссылке https://ion.ua/servis/repairs. На сайте ion.ua так же можно детальней ознакомится с информацией о гарантийном обслуживании.
С уважением, команда iOn.
Продали брак
Нам искренне жаль, что техника в такой важный момент подвела. Мы можем поменять технику в соответствии с условиями предусмотренными законодательством Украины.
Что касается брака, то подтвердить это могут в официальном сервисном центре Apple и только тогда магазин сможет заменить технику. Магазин iOn сотрудничает с официальными сервисными центрами Apple в Украине.
Вся техника, которая представлена в нашем магазине является официальной, оригинальная упаковка не нарушается. Предупредить поломку техники невозможно без активации.
Перечень сервисных центров можно узнать у консультантов магазина iOn, позвонив на горячую линию по номеру 0800 300-955, на сайте магазина по ссылке https://ion.ua/servis/repairs. На сайте ion.ua так же можно детальней ознакомится с информацией о гарантийном обслуживании.
С уважением, команда iOn.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если можно создать проблемы с возвратом то они будут
Хотела вернуть товар вместо другого человека, так как он не успел бы приехать до истечения 14 дней. Товар, чек при себе. Звонила владельцу карты (покупка через терминал) который тоже не смог уговорить вернуть деньги. И решил что просто вернётся из отпуска раньше только радди этого!!!
Читати відгук Купили беспроводную зарядку, продавец не мог точно сказать подойдёт ли определённой модели телефона. Не подошла.
Хотела вернуть товар вместо другого человека, так как он не успел бы приехать до истечения 14 дней. Товар, чек при себе. Звонила владельцу карты (покупка через терминал) который тоже не смог уговорить вернуть деньги. И решил что просто вернётся из отпуска раньше только радди этого!!!
Продавец умалчивал об альтернативных способах возврата до звонка юристам. Не хотел вызывать менеджера или директора или любого управляющего человека для разъяснения ситуации.
В итоге когда сошлись на том что я узнаю реквизиты и номер счёта покупателя на которые они вернут деньги, начали утверждать что без доверенности это сделать невозможно.
Минут 30 выясняла как можно вернуть без карты деньги. Потом ещё минут 10 и оказалось что нужно заявления от покупателя или доверенность (а я не подхожу так как карта не моя ). И вконце мне сказали что вобще может я украла карту и оплатила ею или крала товар или чёрт знает что. В любом случае возвращать мы не хотим.
В случае возникновения вопросов о возврате или других вопросов касающихся покупки в магазине iOn, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию - 0800 300-955.
С уважением, команда iOn.