Ужасный сервис: Відгуки про Интернет-магазин globalcars.com.ua

› › ›

МК Украина Відгук додано 12 жовтня, 2018 год 305 переглядів

При покупке товара, а именно брызговиков, менеджер [Виталий] уверил, что товар подходит для моей марки авто. Попросили предоплату на карту физлица, что уже говорит о их полулегальной работе.
Пришел товар через 10 рабочих дней - накладную не положили, что также насторожило. Как оказалось, что брызговики совсем для другой марки автомобиля. На сервисе сказали, что их не удастся корректно поставить без грубой подгонки и подрезки.
Я сразу позвонил в их техподдержку, там мне доходчиво объяснили, что товар принять обратно не могут, т.к. цитирую: он [товар] надлежащего качества и доставлен всрок.
Когда я сослался на статью Закона о правах потребителя, менеджер Виталий ответил, что его никакие законы не волнуют и снова все пошло по кругу - товар качественный и т.д.
Затем менеджер Виталий меня обвинил в том, что моя вина в том, что я не могу поставить на свое авто неродные брызговики.
По требованию связаться с их руководством начинал увиливать от разговора снова пытаясб меня обвинить во всех грехах и грубить.
Затем сослался на какие-то внутренние правила сайта и что ОНИ НЕ ПОДЧИНЯЮТСЯ ЗАКОНУ УКРАИНЫ И ЕМУ ПЛЕВАТЬ НА НИХ. Т.е в Европу мы хотим, а лживое и продажное нутро свое спрятать не можем.
Судите сами, покупать у этих шарлатанов или нет. Но одно скажу - покупая у них товар, вы берете билет в один конец.
Покупайте товар у проверенных продавцов, а не у всякого нелегального жулья с улицы.

Директору на заметку: если у вас есть желание сохранить репутацию вашей компании - гоните в шею ваш недоперсонал, если конечно вы не такой, как они.

У меня все.
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин globalcars.com.ua 16 жовтня, 2018 год

Товар який замовив даний клієнт був доставлений в зумовлений термін і саме той який він замовив у нас на сайті. Товар належної якості і комплектації. Після розмови з покупцем вияснилось що заводських кріплень для бризговиків на даній моделі автомобіля не передбачено (!). Вся інформація щодо покупок і гарантій зазначена у нас на сайті, але клієнт непевне не захотів з нею ознайомлюватись. Всі телефонні розмови записуються і можуть спростувати будь-який наклеп зі сторони покупця.

Відповісти

Интернет-магазин globalcars.com.ua
Всі відгуки

4.0 5

417 відгуків / 92082 перегляда

Всі відгуки

Интернет-магазин globalcars.com.ua

Интернет-магазин globalcars.com.ua - современный сайт, на виртуальных полках которого, расположены автозапчасти и автоаксессуары для популярных марок авто Honda, Ford, Mercedes, Hyundai и т.д. высокого качества и по доступной цене.

Интернет-магазин globalcars.com.ua предлагает удобный интерфейс сайта, на котором каждый пользователь сможет без особых трудностей отыскать необходимый товар. Кроме того, менеджеры... детальніше

Інтернет-магазини