Подарок ребенку на Новый Год не удался! Сделали заказ в данном магазине. Хотели сделать подарок ребенку на Новый Год так сказать (блютуз гарнитура REMAX RB-200HB Black). Процесс заказа и доставка вроде прошла без проблем но когда я принес посылку домой и открыл ее сразу стало понятно что ни о каком подарке речи уже не идет.. Коробка в которой лежали наушники была вся исцарапана, герметичный пакет который покрывает коробку отсутствовал вообще как таковой. Коробка помята, заляпана каким то липким клеем прорезана канц. ножом и изрисована шариковой ручкой. В общем Вау эффект ребенку.. да и взрослому гарантирован!!! В коробке также были распакованы провода и кулек с документацией (его по всей видимости не раз пытались приклеить к тыльной стороне коробки липкой частью пакета так как даже внутри видны следы оборванной бумаги и к самому пакету приклеен кусочек. Я бы мог списать это на банальную халатность сотрудников магазина ФИШКА.УА.. будь это доставка не вовремя или товар не того цвета. Но пересылать товар в таком виде.. и в таком состоянии .. это нужно быть слепым!!!
Пока единственное что хочу отметить.. это отзывчивость, понимание и коммуникабельность (и терпеливость :) ) колл-центра магазина. Девчонки молодцы. Выслушали, объяснили что делать.. как оформить заявление.. куда отправлять.
Подводя итоги.. жду развязку данной ситуации. Пока впечатления крайне негативные.
Подарок ребенку на Новый Год не удался! - Відгуки про Інтернет-магазин FISHKI.ua
Сделали заказ в данном магазине. Хотели сделать подарок ребенку на Новый Год так сказать (блютуз гарнитура REMAX RB-200HB Black). Процесс заказа и доставка вроде прошла без проблем но когда я принес посылку домой и открыл ее сразу стало понятно что ни о каком подарке речи уже не идет.. Коробка в которой лежали наушники была вся исцарапана, герметичный пакет который покрывает коробку отсутствовал вообще как таковой. Коробка помята, заляпана каким то липким клеем прорезана канц. ножом и изрисована шариковой ручкой.
В общем Вау эффект ребенку.. да и взрослому гарантирован!!!
В коробке также были распакованы провода и кулек с документацией (его по всей видимости не раз пытались приклеить к тыльной стороне коробки липкой частью пакета так как даже внутри видны следы оборванной бумаги и к самому пакету приклеен кусочек.
Я бы мог списать это на банальную халатность сотрудников магазина ФИШКА.УА.. будь это доставка не вовремя или товар не того цвета.
Но пересылать товар в таком виде.. и в таком состоянии .. это нужно быть слепым!!!
Пока единственное что хочу отметить.. это отзывчивость, понимание и коммуникабельность (и терпеливость :) ) колл-центра магазина. Девчонки молодцы. Выслушали, объяснили что делать.. как оформить заявление.. куда отправлять.
Подводя итоги.. жду развязку данной ситуации.
Пока впечатления крайне негативные.
відгук
Коментарі до відгуку