У меня 14 покупок все с ebay все с США, все из разряда аудиотехники. Мне есть что сказать. отзыв будет полезен скорее всего новичкам. Плюсы 1. Адекватный курс. даже когда у нас в стране были сильные скачки доллара он был практически всегда близким к официальному. 2. Цена на доставку была самой низкой, возможно она и на сегодня самая низкая. Читати відгук У меня 14 покупок все с ebay все с США, все из разряда аудиотехники. Мне есть что сказать. отзыв будет полезен скорее всего новичкам.
Плюсы 1. Адекватный курс. даже когда у нас в стране были сильные скачки доллара он был практически всегда близким к официальному. 2. Цена на доставку была самой низкой, возможно она и на сегодня самая низкая.
далее я поделюсь небольшими наблюдениями и подводными камнями 1) Можно заметить, что торги на большинство лотов заканчиваются суботу или в воскресенье приблизительно в час ночи по нашему времени, если видно что шанс выиграть лот есть, то пополнить счет и оформить заказ нужно не позднее 16-00 пятницы. Форму заказа можно заполнить когда угодно, но то ПО которое делает ставку в последний момент не самодостаточное, и то что форма заполнена и со счета сумма денег была переведена в резерв не значит что ПО сделает ставку. Чтобы ПО сделало ставку вероятно менеджер должен подтвердить ту форму, которую заполнил пользователь, а он работает по будням как все нормальные люди, приблизительно с 9 до 17. 2) Доставка по США стоит на порядок дороже чем в Украине. Хорошо если продавец выставил фиксированную сумму - тогда легко можно рассчитать полную стоимость, если нет, то можно в свой ebay аккаунт добавить адрес Hamtramck, и ebay приблизительно подсчитает стоимость доставки. К той сумме обычно нужно добавить приблизительно 40% и получится полная стоимость доставки только по сша, ну или подсчитать ее вручную на сайтах fedex или usps или подобных 3) Комиссионные магазина, растаможка и пр, считается от суммы лот+доставка по сша, то есть если товар куплен за 100$, доставка по сша 100$, растаможка будет стоить не 10$ а 20. 4) Просто наблюдение, тем не менее срок доставки в Украину зависит от времени года. Все это было задолго до пандемии, тем не менее, когда я покупал товары весной или летом, то доставка была быстрой, корабликом 3-4 недели, самолётом 2-3. Если заказывать в конце ноября - корабликом 2 месяца, самолетом 1,5, ито если повезет. Вероятно все настолько долго через нагрузку на таможню.
Кирпичей в подарочной упаковке с ebay не приходило ни разу, но некоторые продавцы могут тупить или недоговаривать. курьезы и несоответствия случались, например карта RME - в описании значилось 2 провода, и действительно 2 провода было, но совсем не те которые должны быть в комплекте. Плеер oppo - в описании значилась куча бумажной продукциии, ну я подумал что это инструкции, брошюры, может чек из магазина, а нет - оказалось это распечатки с форумов и картинки из интернета, и в самом плеере не хватало некоторых корпусных болтов. Упаковка карты asus stx была вскрыта - может на таможне героин внутри искали, не знаю. В коробке jbl ls40 была дыра, как будто ее уронили на угол, но сама колонка оказалась целой. Самой жесткой была покупка акустики jbl s38. Доставка по сша обошлась дороже чем сама акустика, какой-то неаккуратный работник на складе ткнул пальцем в динамик. Когда акустика приехала, звонит мне курьер новой почты, и говорит “Тут это.. у вас посылка, 2 коробки, и одна облита черной краской”. Прихожу на почту, действительно одна коробка черная, как будто сверху на нее вылили литр краски, до колонки краска не дошла. На каком этапе это произошло - хз, доставка происходит тремя разными службами. Предусилитель Emotiva - отлетела ручка громкости и она летала по коробке, вероятно в пути коробку нехило тряхонуло, думаю на складах с посылками особо не церемонятся.
Были моменты которые заставляли понервничать - это страховка, на сайте указано страховка 60$ по вине екс-шопа, в декларациях новой почты оценочная стоимость всегда указывается 400грн. Справедливости ради НП ни разу не теряла и не разбивала мои посылки, но тем не менее, техника которую я заказывал не самая дешевая, и когда заказываешь наушники за 300$ и если бы НП их потеряла, я бы получил 400грн - от таких моментов мурашки по спине бегают.
Я ни разу не выводил деньги из системы. Если вы вдруг не рассчитали сумму на покупку и покупка оказалась больше запланированной, то не страшно, просто на вашем счету будет отрицательная сумма. Я встречал комментарии, что вывести деньги проблематично.
Предложение по улучшению сервиса. Я хотел бы иметь возможность оставлять отзывы на ebay Возможность задать вопрос менеджерам из аккаунта, без создания запроса. Сейчас у exp-shop несколько сайтов отдельно для англии, польши, сша. В теории можно перебросить средства с одного сайта на другой, думаю было бо бы удобней, если на одном сайте отображалось курсы для всех поддерживаемых валют по курсу. Иногда я не мог понять статус заказа. По моему один из статусов назывался “Не распределено” - не понятно, где кем и как “не распределено” - желательно добавить описание. В европе есть несколько аукционов, по типу ebaykleinanzeigen.de ricardo.ch незнаю можно ли в них участвовать, и не написано какие страны входят в зону Европы, входят ли туда дания, нидерланды, швеция - я в тех странах часто на досках объявлений вижу вкусные предложения.
В целом если бы сервис был плох, покупок было бы намного меньше 14, так что в принципе пользоваться можно.
Мою первую посылку доставили очень оперативно. Приятно удивлен скоростью, качеством и ценою их сервиса! Комиссия за услуги как раз в норме. А так же спасибо большое вам за лояльность к клиентам. У меня была ситуация, когда во второй раз заказывал через их сервис что магазин долго не отгружал товар, и продавец не отвечал, просто игнорил, но Exp-Shop смогли ее разрешить,... Читати відгук Мою первую посылку доставили очень оперативно. Приятно удивлен скоростью, качеством и ценою их сервиса! Комиссия за услуги как раз в норме. А так же спасибо большое вам за лояльность к клиентам. У меня была ситуация, когда во второй раз заказывал через их сервис что магазин долго не отгружал товар, и продавец не отвечал, просто игнорил, но Exp-Shop смогли ее разрешить, и помочь мне, так как продавец оказался не добросовестным, и я вернул свои деньги. Приятно работать с профессионалами. А так же , когда заказывал потом посылки , то у них есть такая функция как "проверка товара", она платная, но я не пожалел пару $ и заказал ее, поэтому был уверен что получу именно то что заказал. Если уж брать товар из-за границы, то только с проверкой. И сейчас я пользуюсь только Exp-Shop и ни капли не сомневаюсь в них!!!
норм, правда есть куда расти
Плюсы
1. Адекватный курс. даже когда у нас в стране были сильные скачки доллара он был практически всегда близким к официальному.
2. Цена на доставку была самой низкой, возможно она и на сегодня самая низкая.
Читати відгук У меня 14 покупок все с ebay все с США, все из разряда аудиотехники. Мне есть что сказать. отзыв будет полезен скорее всего новичкам.
Плюсы
1. Адекватный курс. даже когда у нас в стране были сильные скачки доллара он был практически всегда близким к официальному.
2. Цена на доставку была самой низкой, возможно она и на сегодня самая низкая.
далее я поделюсь небольшими наблюдениями и подводными камнями
1) Можно заметить, что торги на большинство лотов заканчиваются суботу или в воскресенье приблизительно в час ночи по нашему времени, если видно что шанс выиграть лот есть, то пополнить счет и оформить заказ нужно не позднее 16-00 пятницы. Форму заказа можно заполнить когда угодно, но то ПО которое делает ставку в последний момент не самодостаточное, и то что форма заполнена и со счета сумма денег была переведена в резерв не значит что ПО сделает ставку. Чтобы ПО сделало ставку вероятно менеджер должен подтвердить ту форму, которую заполнил пользователь, а он работает по будням как все нормальные люди, приблизительно с 9 до 17.
2) Доставка по США стоит на порядок дороже чем в Украине. Хорошо если продавец выставил фиксированную сумму - тогда легко можно рассчитать полную стоимость, если нет, то можно в свой ebay аккаунт добавить адрес Hamtramck, и ebay приблизительно подсчитает стоимость доставки. К той сумме обычно нужно добавить приблизительно 40% и получится полная стоимость доставки только по сша, ну или подсчитать ее вручную на сайтах fedex или usps или подобных
3) Комиссионные магазина, растаможка и пр, считается от суммы лот+доставка по сша, то есть если товар куплен за 100$, доставка по сша 100$, растаможка будет стоить не 10$ а 20.
4) Просто наблюдение, тем не менее срок доставки в Украину зависит от времени года. Все это было задолго до пандемии, тем не менее, когда я покупал товары весной или летом, то доставка была быстрой, корабликом 3-4 недели, самолётом 2-3. Если заказывать в конце ноября - корабликом 2 месяца, самолетом 1,5, ито если повезет. Вероятно все настолько долго через нагрузку на таможню.
Кирпичей в подарочной упаковке с ebay не приходило ни разу, но некоторые продавцы могут тупить или недоговаривать. курьезы и несоответствия случались, например карта RME - в описании значилось 2 провода, и действительно 2 провода было, но совсем не те которые должны быть в комплекте. Плеер oppo - в описании значилась куча бумажной продукциии, ну я подумал что это инструкции, брошюры, может чек из магазина, а нет - оказалось это распечатки с форумов и картинки из интернета, и в самом плеере не хватало некоторых корпусных болтов. Упаковка карты asus stx была вскрыта - может на таможне героин внутри искали, не знаю. В коробке jbl ls40 была дыра, как будто ее уронили на угол, но сама колонка оказалась целой. Самой жесткой была покупка акустики jbl s38. Доставка по сша обошлась дороже чем сама акустика, какой-то неаккуратный работник на складе ткнул пальцем в динамик. Когда акустика приехала, звонит мне курьер новой почты, и говорит “Тут это.. у вас посылка, 2 коробки, и одна облита черной краской”. Прихожу на почту, действительно одна коробка черная, как будто сверху на нее вылили литр краски, до колонки краска не дошла. На каком этапе это произошло - хз, доставка происходит тремя разными службами. Предусилитель Emotiva - отлетела ручка громкости и она летала по коробке, вероятно в пути коробку нехило тряхонуло, думаю на складах с посылками особо не церемонятся.
Были моменты которые заставляли понервничать - это страховка, на сайте указано страховка 60$ по вине екс-шопа, в декларациях новой почты оценочная стоимость всегда указывается 400грн. Справедливости ради НП ни разу не теряла и не разбивала мои посылки, но тем не менее, техника которую я заказывал не самая дешевая, и когда заказываешь наушники за 300$ и если бы НП их потеряла, я бы получил 400грн - от таких моментов мурашки по спине бегают.
Я ни разу не выводил деньги из системы. Если вы вдруг не рассчитали сумму на покупку и покупка оказалась больше запланированной, то не страшно, просто на вашем счету будет отрицательная сумма. Я встречал комментарии, что вывести деньги проблематично.
Предложение по улучшению сервиса.
Я хотел бы иметь возможность оставлять отзывы на ebay
Возможность задать вопрос менеджерам из аккаунта, без создания запроса.
Сейчас у exp-shop несколько сайтов отдельно для англии, польши, сша. В теории можно перебросить средства с одного сайта на другой, думаю было бо бы удобней, если на одном сайте отображалось курсы для всех поддерживаемых валют по курсу.
Иногда я не мог понять статус заказа. По моему один из статусов назывался “Не распределено” - не понятно, где кем и как “не распределено” - желательно добавить описание.
В европе есть несколько аукционов, по типу ebaykleinanzeigen.de ricardo.ch незнаю можно ли в них участвовать, и не написано какие страны входят в зону Европы, входят ли туда дания, нидерланды, швеция - я в тех странах часто на досках объявлений вижу вкусные предложения.
В целом если бы сервис был плох, покупок было бы намного меньше 14, так что в принципе пользоваться можно.
Меня даже очень удовлитворила их робота.
Комиссия за услуги как раз в норме.
А так же спасибо большое вам за лояльность к клиентам.
У меня была ситуация, когда во второй раз заказывал через их сервис что магазин долго не отгружал товар, и продавец не отвечал, просто игнорил, но Exp-Shop смогли ее разрешить,... Читати відгук Мою первую посылку доставили очень оперативно. Приятно удивлен скоростью, качеством и ценою их сервиса!
Комиссия за услуги как раз в норме.
А так же спасибо большое вам за лояльность к клиентам.
У меня была ситуация, когда во второй раз заказывал через их сервис что магазин долго не отгружал товар, и продавец не отвечал, просто игнорил, но Exp-Shop смогли ее разрешить, и помочь мне, так как продавец оказался не добросовестным, и я вернул свои деньги.
Приятно работать с профессионалами.
А так же , когда заказывал потом посылки , то у них есть такая функция как "проверка товара", она платная, но я не пожалел пару $ и заказал ее, поэтому был уверен что получу именно то что заказал.
Если уж брать товар из-за границы, то только с проверкой.
И сейчас я пользуюсь только Exp-Shop и ни капли не сомневаюсь в них!!!