Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua відгуки

Разочарована! (((((((;

Гость (Украина, Дніпро́) 27 червня, 2018 год

Заказала чехол, внесла предоплату! На сайте в наличии- по факту нет! Деньги пока не вернули!!! Сказали в течении суток, сутки прошли!!!! Обманывают! Зачем брать предоплату, если нет товара? Жду возврата средств!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 27 червня, 2018 год

Здравствуйте! Оплата по банковской системе проходит до 3-ох суток, информация была предоставлена на счет того что бухгалтер обрабатывает и оформляет возврат оплаты от 5-минут до суток. Средства как Вас и проинформировали вернутся в кратчайшие сроки.
Извините за неудобства, ожидайте возврат оплаты!

Отменный магазин!

Игорь (Украина, Київ) 26 червня, 2018 год

Заказал spigen nano liquid і оригінальний бампер oneplus carbon. Сегодня уже получил, отправили с полной предоплатой, но за то с бесплатной доставкой.
Следует отметить что дополнительно упаковали в картон, и товар пришел целохонький. Отдельное спасибо консультанту Андрею за советы и рекомендации.

Переваги:

Приятный и професиональный коллектив.
Доступные цены.
Оперативная и бесплатная доставка.
Качество товара.

Недоліки:

Не захотели делать скидку☺

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 26 червня, 2018 год

Мы очень рады что Вам все подошло! Пусть служит. Обязательно обращайтесь к нам ещё!

Хороший и удобный магазини

Алексей (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

Заказывал чехол под redmi 5pro, несколько дней подождал предзаказ, как товар поступил на склад позвонили, и отправили в тот же день, все подошло, спасибо колективу!

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 23 червня, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв, были рады Вам помочь! Обязательно обращайтесь к нам ещё!

Привет

Гость (Украина, Дніпро́) 3 червня, 2018 год

На логотипе в первую очередь читается byes, kyes. Без текстового названия сложно понять какое название.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 4 червня, 2018 год

Здравствуйте! Данный дизайн был утвержден дирекцией магазина, и он уже окончательно сформирован.
Для расшифровки названия можно ориентироваться на адрес сайта oyes.com.ua
Спасибо за Ваш отзыв, в случае необходимости обращайтесь, будем рады Вам помочь!

Ужас!!!!!

Гость (Украина, Миколаїв) 31 травня, 2018 год

Заказал чехол и пленку для LG V30+ 20.05.2018. Менеджер связался со мной 21.05.2018 и сказал, что товар отправляют. Не дождавшись заказа, звоню 24.05.2018. Ответ: "Отправляем сегодня, т.к. товара не было на складе". Очередной звонок 29.05.2018: "Вы заказывали? Отправляем сегодня". Заказ не получен до сих пор. Магазин- кидалы.

Недоліки:

Пустая трата времени,один негатив.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 1 червня, 2018 год

Здравствуйте! Извините за неудобства! По регламенту мы осуществляем отправку в день оформления заказа либо на следующий.Консультант связывается с клиентом по поводу уточнения актуальности заказа после чего происходит сверка по наличию товара на складе .Отправка осуществляется после 15:00 .В случае если товар поврежден и не подлежит отправке,либо цвет не соответствует заказу клиента мы связываемся для уточнения после чего ждем решения отправлять товар или нет.Доставка длиться 1-2 дня после чего забирают посылку.
Мы заботимся о наших клиентах.
Спасибо за отзыв.Хорошего Вам дня.

Магазин сподобався!!

Гость (Украина, Київ) 30 травня, 2018 год

Замовляв бампера та скло, все круто, відправили в день замовлення, а отримав на наступний, добре запакували і товар дійшов цілий, окрема подяка працівникам магазину, особливо оператору, що мене обслуговував.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо Вам за обращение! Были рады Вам помочь!

фу-фу-фу

Гость (Украина) 19 травня, 2018 год

Зробивши замовлення на 1000гр розраховував на безкоштовну доставку.В результаті з 4 позицій 3 вислали не на ті моделі.Повернення сказали зробити за свій рахунок.Після уточнення вислали заміну за яку я знов заплатив на новій пошті."Безкоштовна" доставка мені обійшлась в 70 гр.Товар по якості сподобався, обслуговування-ШЛАК.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 21 травня, 2018 год

Доброго дня! Вибачте за незручності! Доставка замовлення була безкоштовною як і зазначено в наших умовах.
В разі того якщо товар не підішов ми робимо гарантійну заміну, але компенсації за доставку ми нажаль по умовах компанії не здійснюємо, що зазначено в нас на сайті в розділі "Гарантія", оскільки це є послуги іншої компанії.
Сумісність товару необхідно перевірити при отриманні, і в разі того якщо Вам не підійшла якість товару, чи комплектація, Ви в праві відмовитися від його отримання, і повернути назад кошти за товар у повному обсязі.

Очень невнимательны

Сергей (Украина) 16 травня, 2018 год

Если кратко - то заказ в этом магазине может вылиться в пустую трату времени.
Заказывал чехол - пришел не для моей модели телефона (у меня Xperia XZ2, а пришел для Xperia XZ2 compact). К сожалению, я по привычке сразу оплатил доставку на почте и забрал посылку, не распаковывая. Пришлось пересылать обратно. С техподдержкой, в общем-то, общение оказалось продуктивным поэтому... Читати відгук Если кратко - то заказ в этом магазине может вылиться в пустую трату времени.
Заказывал чехол - пришел не для моей модели телефона (у меня Xperia XZ2, а пришел для Xperia XZ2 compact). К сожалению, я по привычке сразу оплатил доставку на почте и забрал посылку, не распаковывая. Пришлось пересылать обратно. С техподдержкой, в общем-то, общение оказалось продуктивным поэтому пленку на телефон решил заказать у них же: комплект из двух пленок. В комплекте пришла только одна пленка. Возвращать не стал так как пленка нужна была срочно. Судя по остальным комментариям, похожие проблемы не редки поэтому будьте внимательны и обязательно осматривайте товар до оплаты пересылки. Я мог купить эти товары на Aliexpress но очень поджимало время - некогда было ждать доставки из Китая. Ошибка в первом заказе - всякое бывает, но в двух подряд - это, по меньшей мере, странно.

Переваги:

Техподдержка оперативно отвечает на email
Если с товаром что-то не так, то его, скорее всего, поменяют
К качеству самого товара и ассортименту претензий нет - подбирают хороший Китай

Недоліки:

Крайне невнимательны при отправке
Комплектация не соответствует заявленной

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 21 травня, 2018 год

Здравствуйте! Извините за неудобства! К сожалению артикуляция в товаров очень похожая, и логистика ошиблась, но товар под гарантией и мы с удовольствием заменяем его на новый если он не подошёл.
По гарантии к сожалению мы не компенсируем услуги доставки, по скольку это оплата которая предоставляется другой компании, и это представлено у нас на сайте в разделе "Гарантия".
На счёт плёнки, товар так же подлежит замени при обращении в магазин. В данном случае производитель изменил комплектацию упаковки не проинформировав нас, что к сожалению в его правах, и мы уже исправляем данные ошибки.

Развод

Ярослава (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Заказала в этом магазине чехол книжку, хорошо, что наложным платежом за 409 грн, а мне присылают обычный силиконовый бампер. Позвонила туда, может думаю ошибка, а они просили принять товар, мол деньги вернём, я конечно отказалась, сразу пообещали выслать мой товар. По итогу у них даже такого товара в наличии нет(( Просто ищут лохов, чтобы продать дешевку за такие деньги.Этому чехлу... Читати відгук Заказала в этом магазине чехол книжку, хорошо, что наложным платежом за 409 грн, а мне присылают обычный силиконовый бампер. Позвонила туда, может думаю ошибка, а они просили принять товар, мол деньги вернём, я конечно отказалась, сразу пообещали выслать мой товар. По итогу у них даже такого товара в наличии нет(( Просто ищут лохов, чтобы продать дешевку за такие деньги.Этому чехлу что они мне выслали красная цена 200 грн(((

Переваги:

Их я не нашла

Недоліки:

Обманывают

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 19 квітня, 2018 год

Здравствуйте! Извините за возникшие неудобства, при упаковке возникла ошибка и Вас проинформировали что бы Вы не принимали чехол, и что по гарантии,а так же по правам потребителей Вы в праве не принимать, либо вернуть товар.
Данный бампер того же производителя что и книжка, артикуляция практически одинаковая, по этому и возникла ошибка.
Приносим ещё раз извинения за причиненные неудобства! Всего Вам хорошего!

Хороший магазин

Денис (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Заказал чехол, тут же перезвонили, сказали что в наличии нет, но если будет то перезвонят или как-то еще сообщат - согласился. На следующее утро получил смску что уже выслали. Это конечно приятно, но все-таки стоило как-то подтвердить что я в другом месте уже не взял. В остальном нареканий нет, забрал в тот же день, товар оригинальный и в отличном состоянии.

1 згоден

Дякую!

Олександр (Украина) 9 березня, 2018 год

Замовляв чохольчик і плівочку, все круто, все прийшло і підійшло, дякую!

1 згоден

Как по мне отличный магазин!

Гость (Украина, Харків) 23 лютого, 2018 год

Заказала чехол Nillkin TPU Nature Case для LG V30 и осталась довольна как и роботой менеджера(очень приятный молодой человек,качественно консультировал и относился с понимаем к моим предпочтениям(вечно долго вибираю,и честно говоря розговор длился около 20 минут:))) так и доставкой.Чехол уехал ко мне в тот же день. Фактически через сутки был у меня.Пользуюсь с удовольствием.Еще раз спасибо магазину:)

Переваги:

- вовремя реагируют на заказ(через несколько минут мне передзвонили)
- быстрая доставка
- мое хорошое настроение)

Недоліки:

-для меня их нету

1 згоден

Ужасный магазин!!!

Александр (Украина, Кропивницький) 15 лютого, 2018 год

Заказал пленку к телефону Samsung S7 Edge. По описанию в комплекте поставки должно быть 3 шт. пленки. По факту, при получении товара на Новой почте, упаковка пленки была вскрыта, в наличии имелось всего 2 шт пленок из трех. При обращении к представителю магазина, получил ответ, что магазин не причем, они отправляли целый товар, а вскрыли его уже на... Читати відгук

Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua - Ужасный магазин, мошенники!!!

Заказал пленку к телефону Samsung S7 Edge. По описанию в комплекте поставки должно быть 3 шт. пленки. По факту, при получении товара на Новой почте, упаковка пленки была вскрыта, в наличии имелось всего 2 шт пленок из трех. При обращении к представителю магазина, получил ответ, что магазин не причем, они отправляли целый товар, а вскрыли его уже на Новой почте, хотя по факту товар пришел в картонной бумаге и пакете, упакованный явно представителями магазина!!!
В итоге, товар менять отказались, деньги вернуть также!!!
Будьте осторожны, ЭТО МОШЕННИКИ, которые отправляют явно б/у товар под видом нового!!!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 15 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и обращение, к сожалению возникла ситуация, по которой мы не можем заменить товар, мы отправили Ваш заказ наложеным платежем, и товар мог повредится, либо заспаковатся во время доставки по Новой Почте.
В Случае того если при получении наш покупатель осматривает товар, и отказывается от него, мы сможем сразу отреагировать и Выслать новую не поврежденную позицию. Показати 1 відповідь

Відмінний магазин, всім рекомендую!

Юрій (Украина) 24 січня, 2018 год

Замовляв, чехол і захисне скло під свій samsung galaxy j7 2017! Доставка відбулася дуже швидко, на слідуючий день вже пішов забрав, посилку. Все дуже сподобалось, надійно і якісно все запаковано! Дякую інтернет-магизину, oyes.com.ua і їхнім менеджерам за якісне обслуговуваня, своїх клієнтів.

Переваги:

Якісне обслуговування, менеджерами!
Швидка доставка і якісна упаковка своїх товарів!
Якісний товар!

Недоліки:

Не замітив, їх немає!

1 згоден

Покупка

Руслан Петрович (Украина, Київ) 16 січня, 2018 год

Заказывал селфи палку, и стекло под свой Meizu M6, все хорошо, забрал на отделение Новой Почты, все целое и запакованое. Отдельно спасибо магазину за быструю доставку, отправили в тот же день, и получил на следующий.

Переваги:

Быстрая доставка
Хороший товар

Недоліки:

Нет

1 згоден

Приятный магазин, быстрая доставка.

Анатолий (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Позавчера купили чехол и стекло. Оплачивали на карточку, но все хорошо, получили уже вчера, все подошло спасибо!

Заказ

Юрій (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Замовляв чохол бампер Nillkin Defender 2, але його на складі на жаль не виявилося, консультант допоміг підібрати заміну, і підібрав хороше скло під мій телефон, все прийшло, додатково запакували картоном.

Переваги:

Робота магазину
Доставка
Робота персоналу

Недоліки:

Не зовсім актуальна наявність

Покупка

Гость (Украина) 10 січня, 2018 год

Заказывал товар восьмого, перезвонили девятого, отправили в тот же день. Все получил, подарочная пленка так же поступила. Магазину спасибо!

Доставка товара

Гость (Франция, Very) 5 січня, 2018 год

Заказала чехол Nillkin на Sony Xperia X перед новым годом, ожидала получить подарок под ёлку но к сожалению не сложилось.
Товар приехал только 3-го числа, как оказалось задержка произошла по вине Новой Почты. Но осадок остался. В любом случае магазину спасибо, но заказывайте товар до праздников, а то ужас какой то.

Переваги:

Получила тот товар что и хотела.
Хорошая стоимость.

Недоліки:

Сроки доставки.

Не заинтересованность в клиентах и не компетентность

Алексей (Украина, Харків) 27 грудня, 2017 год

Сделал заказ, т.к. перед Новым годом на весь ассортимент сделали скидку 3% - мелочь, но приятно. Перезвонили для подтверждения заказа - был на рабочем собрании - сбросил, спустя полчаса перезвонил сам - трубку не взяли, спустя час попробовал еще раз - тоже самое. Спустя два часа тупо прислали смс, что не смогли связаться, мол перезвоните сами. Один раз позвонили -... Читати відгук Сделал заказ, т.к. перед Новым годом на весь ассортимент сделали скидку 3% - мелочь, но приятно. Перезвонили для подтверждения заказа - был на рабочем собрании - сбросил, спустя полчаса перезвонил сам - трубку не взяли, спустя час попробовал еще раз - тоже самое. Спустя два часа тупо прислали смс, что не смогли связаться, мол перезвоните сами. Один раз позвонили - это называется не смогли связаться? Т.е второй раз позвонить никто даже не пытался. Не проблема, набрал еще раз сам. Выяснилось в общении с менеджером, что части заказанных аксессуаров нету в наличии и не предвидится и т.к. без них сумма заказа теперь меньше 500 грн, то во-первых, скидку в 3% они уже на оставшиеся товары не дают, хотя на сайте скида по умолчанию указывалась в ценнике ко всем товарам и нигде не оговаривалось о сумме минимального заказа. Во-вторых оказалось, что до 500 грн - только по предоплате шлют. Спрашивается - с какого? В нормальных магазинах отправляют наложенным не зависимо от суммы покупки, либо берут минимальную предоплату за пересылку. Внятных ответов от менеджера на вопросы, что за фигня с отсутствием скидки, заявленной на все товары без исключения и предоплатой - не получил, ответ был в стиле - ну подберите какие-то еще товары, чтобы сумма заказа была больше. Отметил заказ.

Переваги:

Цены несколько ниже, чем на других сайтах

Недоліки:

Незаинтересованность в клиентах
Лохотронские "скидки"
Отсутствие товара в наличии, заявленного на сайте как "в наличии", при этом позиции на сайте всё еще значатся, как имеющиеся
Отправка по предоплате

Гость (Украина, Дніпро́) 26 грудня, 2017 год

Не покупайте ничего в этом магазине! ! ! ! По предоплате они товар не отсылают и деньги не возвращают! ! ! ! Кормят завтраками, обещают вернуть, но ничего происходит. Заказала себе чехол, перезвонили, сказали, что есть в наличии, я оплатила, на следующий перезвонили, сказали, что нет такого... Читати відгук Не покупайте ничего в этом магазине! ! ! ! По предоплате они товар не отсылают и деньги не возвращают! ! ! ! Кормят завтраками, обещают вернуть, но ничего происходит. Заказала себе чехол, перезвонили, сказали, что есть в наличии, я оплатила, на следующий перезвонили, сказали, что нет такого на складе, выбирайте другой. . . Но и другой не прислали. Обещают вернуть деньги. . . Это РАЗВОД! ! ! Жаль, что нет 0 звезд.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Развод, берут деньги и ничего не отсылают

Не выполняют заказы.

Николай (Украина, Київ) 18 грудня, 2017 год

Заказывал чехол Ghostek Cloak 2 Series для Lg V20. На сайте был в наличии. Но в наличии не оказалось - только заказ по предоплате. Неделю ждать пока они собирут заказы ( я так понял доставка с США ), плюс неделю на доставку. Ок, 100 грн предоплаты, заказ оформлен 15.11.2017. В итоге перезванивать пришлось самому, заказ выполнить не смогли, денег пока... Читати відгук Заказывал чехол Ghostek Cloak 2 Series для Lg V20. На сайте был в наличии. Но в наличии не оказалось - только заказ по предоплате. Неделю ждать пока они собирут заказы ( я так понял доставка с США ), плюс неделю на доставку. Ок, 100 грн предоплаты, заказ оформлен 15.11.2017. В итоге перезванивать пришлось самому, заказ выполнить не смогли, денег пока еще и не вернули.
18.12.2017

Переваги:

Красивый сайт

Недоліки:

Не компететны. Больше похоже на развод.

Обманывают клиентов

Клиент (Украина, Київ) 22 листопада, 2017 год

При оформлении заказа по телефону подтвердили что товар есть в наличии, и сегодня же отправят его Новой Почтой. Но вечером перезвонили, сказали что товар есть но на другом складе, нужно подождать день. На следующий день просто прислали смс, что товара все таки нет, и отправить не могут. Не рекомендуем эту компанию.

Недоліки:

обманывают клиентов

Замовила захисне скло для SONY XPERIA XA, та прийшло для SONY XPERIA XA ULTRA (!!!)

Гость (Украина, Рівне) 13 листопада, 2017 год

Замовила захисне скло для SONY XPERIA XA, та прийшло для SONY XPERIA XA ULTRA (!!!). Консультант сказала, що це в моєму замовленні вказано ULTRA, хоч я чітко знаю, що замовляла БЕЗ ULTRA. (Хоча не виключаю, що це я думала одне, а замовила ПОМИЛКОВО не те (а може в магазині помилилися???)). Та найголовніше те, що консультанти ПІШЛИ МЕНІ НАЗУСТРІЧ і... Читати відгук Замовила захисне скло для SONY XPERIA XA, та прийшло для SONY XPERIA XA ULTRA (!!!). Консультант сказала, що це в моєму замовленні вказано ULTRA, хоч я чітко знаю, що замовляла БЕЗ ULTRA. (Хоча не виключаю, що це я думала одне, а замовила ПОМИЛКОВО не те (а може в магазині помилилися???)). Та найголовніше те, що консультанти ПІШЛИ МЕНІ НАЗУСТРІЧ і без проблем за свій рахунок обміняли мені захисне скло. І найбільше, що сподобалося, це доброзичливе ставлення до клієнта. Тож із спокійною совістю цілком можу рекомендувати даний магазин!

Одна звезда - зря что нельзя ставить ноль

Гость 11 листопада, 2017 год

Товара нет в наличии, ничего, ни одной модели чехла, хотя девушка уверяла, что все есть в наличии, и сделала предолпату на карту - ужасно, не ведитесь на этот лохотрон. Не знаю верну ли я свои деньги.

Не внимательные продавцы! Хорошо, что уточнил второй раз свой заказ...

Гость (Украина, Kirovograd) 8 листопада, 2017 год

Заказал чехол и уточнил, что именно в белом цвете(девушка уточнила есть ли он на складе и перезвонила, подтвердила - есть). В итоге произвел оплату на карту, перезвонил для подтверждения и оказалось, что заказ оформлен на чехол в черном цвете а белого нет в наличии вообще!!! Теперь жду возврат денег, надеюсь что вернут...

чехол для телефона

Валерий (Украина) 19 жовтня, 2017 год

Покупал в интернет магазине oyes.com.ua чехол для телефона и остался очень доволен. Большой выбор товаров, оперативная и персональная работа операторов оставили очень хорошее впечатление.