Інтернет-магазин E-star.ua відгуки клієнтів / страница 6

вы не поверите!

Natal (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

когда читаешь массу негативных отзывов об этом магазине, подозреваешь проплаченную атаку конкурентов) а нет, все еще хуже, чем вы думали.
заказали наложкой чехол со стеклом.
нам подтвердили наличие.
через день оказывается. что стекла нет, когда будет , непонятно.
ну ок, везите чехол. Spigen Case Neo Hybrid Series для LG G5 SE Gunmetal
ждем номер ттн
проходит еще день,звоним.
ой,... Читати відгук когда читаешь массу негативных отзывов об этом магазине, подозреваешь проплаченную атаку конкурентов) а нет, все еще хуже, чем вы думали.
заказали наложкой чехол со стеклом.
нам подтвердили наличие.
через день оказывается. что стекла нет, когда будет , непонятно.
ну ок, везите чехол. Spigen Case Neo Hybrid Series для LG G5 SE Gunmetal
ждем номер ттн
проходит еще день,звоним.
ой, а чехла тоже нет! и вообще, заплатите нам деньги, мы вам , может быть привезем . недели через 3. или давайте китайский вам подберем?
ребята, что с вами не так? ну кто оплатит вперед такой мутной компашке? зачем вы вообще сделали красивый сайт и продвигаете его, если у вас такая фигня? на сайте чехол в наличии ,кстати. капец.

Переваги:

сайт замутили чуваки , там все в наличии типа.

Недоліки:

все остальное. тупой разводняк для лохов.
мутные людишки.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Здравствуйте. Извините за неудобства, во время отправки выяснили что товар закончился (к сожалению наличие обновляется с некоторой задержкой). В таких случаях клиента сразу информируем по телефону или смс сообщением. Вам предложили варианты чехлов на замену или оформить предзаказ, частичная или полная предоплата проводится только в исключительных случаях, если заказали товар, который магазин уже не планирует закупать, но клиент очень хочет именно этот аксессуар. Над улучшением обслуживания работаем постоянно. С уважением, команда e-star.ua

e-star

Любомир (Украина, Дрогобич) 12 лютого, 2018 год

Кому цікаво-- читайте... Зробив замовлення у цьому "великому"(вони себе так називають) магазині. Товар прийшов не відповідний характеристикам,"лівий"... Повернув... Не спішать забирати з Нової пошти...(в них багато роботи...). Ціна питання повернення коштів---близько 200 грн... Робіть висновки !!! Моє враження---Велика Шарашкіна конторка...!!!!!!!!!!!

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 23 травня, 2018 год

Доброго дня. На щастя в нас увесь товар оригінальний. Якщо Вас не влаштовує якість виробу, відмовляєтесь від отримання посилки або відправляєте його нам (якщо забрали посилку з відділення). Термін отримання повернення озвучується оператором, залежить від логістики і чи всі вимоги до повернення були Вами дотримані. Проведення заміни товару або повернення коштів проводиться всім без виключень. З повагою, команда e-star.ua

Бампер на asus

Гость (Украина, Рівне) 27 січня, 2018 год

Замовляв на сайті бампер до смарта.Оперативно зв'язалися і ще оперативніше відправили.Товар якісний!Дякую магазину!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 18 травня, 2018 год

Дякуємо Вам. З повагою, e-star.ua

Стекло на samsung

Ольга Андреевна (Франция, Very) 23 січня, 2018 год

Купила стекло на весь экран, все подошло нормально. Ехал долго Новой Почтой. А так всё отлично, спасибо.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 18 травня, 2018 год

Спасибо, пускай служит. С уважением, e-star.ua

Успеха вам

Паша (Франция, Very) 19 січня, 2018 год

Приятно удивлён покупкой, приобрел как раз в праздники чехол для своего Redmi 4X, боялся что не успеют доставить в срок. Получил посылку как и обещали через 2 дня, примерил на телефон прям в отделении. Пленка подарочная мне не нужна была, но все равно приятно. Всего вам лучшего!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 18 травня, 2018 год

Спасибо, работаем для Вас. С уважением, команда e-star.ua

Нам пофигу на клиентов :)

Влад (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 4 грудня, 2017 год

Не рекомендую магазин. Клиентоориентированность нулевая. Купил стекло и бампер на сони, со 100% предоплатой на приват карту (есть зарегистрированная ТМ ведь домен в зоне ua, но оплату принимаю как денежный перевод/пополнение? вопросы к налоговой?). Стекло подошло отлично. Но вот алюминиевый бампер выглядит хорошо, а по функционалу очень плох. Отверстие под гарнитуру 3.5 миниджек меньше и соответственно гарнитуру подключить возможности нет.
Читати відгук Не рекомендую магазин. Клиентоориентированность нулевая. Купил стекло и бампер на сони, со 100% предоплатой на приват карту (есть зарегистрированная ТМ ведь домен в зоне ua, но оплату принимаю как денежный перевод/пополнение? вопросы к налоговой?). Стекло подошло отлично. Но вот алюминиевый бампер выглядит хорошо, а по функционалу очень плох. Отверстие под гарнитуру 3.5 миниджек меньше и соответственно гарнитуру подключить возможности нет.
Поставил и через 10 минут снял с телефона. Упаковал все как было в зип пакеты и коробку Отправил возврат НП неделю назад 27.11 было желание заменить на пластиковый бампер в этом же магазине. Трижды звонил общался: то посылки еще нет, то не могут забрать, то забыли забрать. Сейчас 4.12 и со слов манагера Алены посылка все еще на отделении НП. Интересно вернут ли мне деньги уплаченные за некачественный бампер?)

3 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Здравствуйте. Мы заботимся о наших клиентах, и всегда идем навстречу. Как только Вы сообщили что чехол не подходит, мы предложили варианты обмена или возврата денег. Бампер качественный и с ним все в порядке, это подтверждает его осмотр и количество продаж данной модели. То что он не совместим с гарнитурой - единичный случай. Время возврата посылки зависит от логистики и также оперативности компании-перевозчика. Обмен товара или возврат средств проводится всем нашим клиентам без исключения, при условии сохранения товарного вида аксессуаров. С уважением, команда e-star.ua

Відгук

Гость (Украина, Київ) 18 листопада, 2017 год

Замовляла чохол на планшет і залишилась задоволена швидкістю доставки та якістю товару.
Бажаю вам успіхів та процвітання магазину!

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 21 травня, 2018 год

Дякуємо, хай служить. З повагою, e-star.ua

Чехол бампер Spigen Case Rugged Armor Series для Huawei Nexus 6P Black

Гость (Украина) 18 листопада, 2017 год

Дуже достойний бампер! Задоволена! Велике спасибі за чіткість і швидкість виконання заявки.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 21 травня, 2018 год

Дякуємо Вам. З повагою, e-star.ua

Приятно удивлена

Катерина (Нидерланды, Amsterdam) 14 листопада, 2017 год

Заказала чехол для самсунга, к сожалению не было нужного мне цвета, пришлось ждать пока приедет от производителя, приятно удивило - предложили силиконовый чехол в подарок на время ожидания, чтобы не поцарапать мой телефончик. Когда прибыл тот что заказывала, сделали бесплатную доставку. Огромное спасибо

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 21 травня, 2018 год

Спасибо, мы работаем для Вас. С уважением, команда e-star.ua

Спасибо. Все очень понравилось Рекомендую

Олена (Украина, Київ) 12 листопада, 2017 год

И кошелек и чехол идеально подошли. Немогу нарадоватся. Всем РЕКОМЕНДУЮ!!!1

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 21 травня, 2018 год

Спасибо, пускай служит. С уважением, команда e-star.ua

Дякую за гарний подарунок

Інна (Люксембург, Luxembourg) 12 листопада, 2017 год

Все дуже файно підійшло, хлопець задоволений, будем Вас обов'зково рекомендувати друзям.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 21 травня, 2018 год

Дякуємо, будемо раді Вас бачити серед наших постійних клієнтів. З повагою, e-star.ua

Imak Cowboy на sony X

Артем (Россия, Petrozavodsk) 11 листопада, 2017 год

Приобрел данный чехол! Чехол отличный, оделся на телефон супер, на ощупь приятный.Есть вопрос к сотрудникам магазина!На сайте указано, что чехол идет с пленкой для экрана (и это подтвердили по телефону), НО прислали без нее.
Как только написал в обратную связь сразу перезвонили и дослали пленку за свой счет. Очень приятно, что хоть и косячат но стараются. Надеюсь такого впредь... Читати відгук Приобрел данный чехол! Чехол отличный, оделся на телефон супер, на ощупь приятный.Есть вопрос к сотрудникам магазина!На сайте указано, что чехол идет с пленкой для экрана (и это подтвердили по телефону), НО прислали без нее.

Как только написал в обратную связь сразу перезвонили и дослали пленку за свой счет. Очень приятно, что хоть и косячат но стараются. Надеюсь такого впредь не будет.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 21 травня, 2018 год

Здравствуйте. Извините за неудобства, мы налаживаем нашу работу, чтоб подобные ситуации не возникали.
Спасибо, с уважением, команда e-star.ua

Все супер

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 5 листопада, 2017 год

Купил чехол, покупкой доволен. Качественный материал, хорошо сидит на телефоне. Спасибо магазину.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо, всегда рады довольному клиенту. С уважением, e-star.ua

Спасибо

Олександр (Украина, Рівне) 25 жовтня, 2017 год

Стекло получил. Всё подошло. Спасибо Вам огромное

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо Вам, обращайтесь еще, всегда рады. С уважением, команда e-star.ua

william polo 245

Анатолий (Украина, Рівне) 23 жовтня, 2017 год

Заказывал на сайте кошелек William polo с доставкой в г. Ровно. Через 10 минут перезвонил менеджер, все подробно рассказал плюсы и минусы товара, также предложил воспользоватся пунктом самовывоза в моем городе или быструю доставку курьером. Я выбрал первое так как было интересно что за магазин. Пришел к оговорему времени и меня（что приятно удивило）ждало несколько вариантов на выбор！Очень доволен персоналом... Читати відгук Заказывал на сайте кошелек William polo с доставкой в г. Ровно. Через 10 минут перезвонил менеджер, все подробно рассказал плюсы и минусы товара, также предложил воспользоватся пунктом самовывоза в моем городе или быструю доставку курьером. Я выбрал первое так как было интересно что за магазин. Пришел к оговорему времени и меня（что приятно удивило）ждало несколько вариантов на выбор！Очень доволен персоналом и отношением. Спасибо. Рекомендую.

Переваги:

оригинал
цена дешевле чем на али
отношение как к человеку

Недоліки:

нету

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо за покупку. Довольный клиент - лучшая похвала. С уважением, команда e-star.ua

Защитный чехол бампер Ipaky Carbon Fiber для Motorola Moto G4 Plus

Валентин (Россия, Волгоград) 21 жовтня, 2017 год

Коротко: чехол в целом оправдал ожидания сложившиеся по
итогам рассмотрения рекламных картинок, на рекламе естественно выглядит безупречней,
чем в натуре – в натуре кофейную ложечку дёгтя придают некоторые незначительные
не критичные практически не заметные изъяны
литья формы. Верхний и нижний участки под карбон, как по мне не придают шика,
скорее наоборот – без них было бы шикарнее. Реально приятна во... Читати відгук Коротко: чехол в целом оправдал ожидания сложившиеся по
итогам рассмотрения рекламных картинок, на рекламе естественно выглядит безупречней,
чем в натуре – в натуре кофейную ложечку дёгтя придают некоторые незначительные
не критичные практически не заметные изъяны
литья формы. Верхний и нижний участки под карбон, как по мне не придают шика,
скорее наоборот – без них было бы шикарнее. Реально приятна во всех отношениях
горизонтальная мелкая полоска тыльной стороны. На телефоне чехол сидит отлично,
облегая корпус великолепно, из рук не выскальзывает. В итоге могу рекомендовать
к покупке. E-Star отдельная
благодарность на товар и доставку!!!

Переваги:

Быстро
Качественно
Дешево

Недоліки:

не заметил

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо Вам, пускай служит. С уважением, команда e-star.ua

Чехол оправдал ожидания

Андрей (Украина, Львів) 19 жовтня, 2017 год

Заказывал оригинальный чехол Samsung Clear View Standing Cover для Samsung Galaxy S8 золотого цвета. Порадовало качество, все в оригинальной упаковке Правда на почте разрешили только внешний осмотр, в принципе правильно - сорву пломбы потеряет товарный вид. Цена приемлемая, главное быстро оформили и доставили заказ.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо, стараемся для Вас. С уважением, команда e-star.ua

+++++

Бандeрас (Украина, Рівне) 19 жовтня, 2017 год

Заказал у них чехол iphone 7 plus в день заказа прийняли и отправили плюс кабель в подарок, почитал отзиви перед тем как делать заказ думаю будут проблеми но нет, отзывы плохие робота рук конкурентов или машеников.

Переваги:

только плюс

Недоліки:

Нет

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо. Над улучшением сервиса работаем постоянно. С уважением, команда e-star.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Денис (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Делал два заказа , чехлы на телефон . В это же день связался менеджер и подтвердил заказ , сказал завтра отправим . Прошло несколько дней , звоню спрашиваю не забыли ли они ? Ответ . нет в наличии . Спрашиваю можно позвонить как то сказать об этом ? Нет времени . много работы -вот такой ответ . С таким отношением... Читати відгук Делал два заказа , чехлы на телефон . В это же день связался менеджер и подтвердил заказ , сказал завтра отправим . Прошло несколько дней , звоню спрашиваю не забыли ли они ? Ответ . нет в наличии . Спрашиваю можно позвонить как то сказать об этом ? Нет времени . много работы -вот такой ответ . С таким отношением к клиентам , ваша репутация не растёт , а наоборот . Не приятно , зря потратил время.

Недоліки:

100

1 згоден 1 не згоден

Дякую, рекомендую!

Павло (Украина, Рівне) 11 жовтня, 2017 год

Нещодавно замовив у цьому магазині універсальний шкіряний гаманець чохол Qialino. Були сумніви щодо якості, але менеджер запевнив що шкіра натуральна. Ще повідомили що при оплаті на карту буде безкоштовна доставка. Вирішив ризикнути, тим більше сайт їх вже давно придивився, бо ціни хороші. Отримав гаманець - дуже задоволений, якість супер:) він вартий своїх грошей. Дякую за оперативність, так тримати!

Переваги:

-швидко відправили;
-безкоштовна доставка.

1 згоден

Спасибо

Николай (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Только что забрал чехол и стекло с новой почты. Все подошло, быстро, оперативно, все оригинальное. Еще икабелек для зарядки, как уточнял по телефону, в подарок положили. Так держать, я доволен, рекомендую.

Переваги:

быстро приняли
оформили
отправили

Недоліки:

пока нету

1 не згоден

Покупка защитного бампера

Оля (Украина, Херсон) 7 вересня, 2017 год

Купили алюминиевый защитный бампер для телефона HTC Desire 10 pro.На сайте было указано,что в подарок идёт защитная плёнка.Сделали полную оплату на карту-и пришёл только бампер без плёнки.Позвонили в магазин,сказали плёнку могут выслать через 1,5 недели,но за МОЙ счёт.Сказали производитель не ложит в комплект,хотя на сайте указано(до и после покупки)-плёнка в подарок.И при звонке(предпродажном) говорили будет 2 аксессуара.Почему я должна платить... Читати відгук Купили алюминиевый защитный бампер для телефона HTC Desire 10 pro.На сайте было указано,что в подарок идёт защитная плёнка.Сделали полную оплату на карту-и пришёл только бампер без плёнки.Позвонили в магазин,сказали плёнку могут выслать через 1,5 недели,но за МОЙ счёт.Сказали производитель не ложит в комплект,хотя на сайте указано(до и после покупки)-плёнка в подарок.И при звонке(предпродажном) говорили будет 2 аксессуара.Почему я должна платить за обещанный и уже оплаченный товар два раза???

1 згоден 1 не згоден

Защитный чехол бампер Nillkin Super Frosted Shield для Motorola Moto G

Богдан (Россия, Москва) 1 серпня, 2017 год

Супер чехол. Прекрасное качество. Доставили быстро. Спасибо!

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 травня, 2018 год

Спасибо Вам, пускай служит. С уважением, команда e-star.ua

Спасибо, доволен

Максим (Нидерланды, Amsterdam) 30 липня, 2017 год

Чехол пришел быстро, к качеству обслуживания вопросов никаких. Сам чехол выше всяких похвал, даже не думал, что он настолько хорош. Сидит как влитой, ощущается в руке приятно, визуально абсолютно не увеличивает смартфон. Покупкой очень доволен.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 30 липня, 2017 год

Спасибо за доверие! Пускай служит и радует. С уважением команда e-star.com.ua/

Негатив подтверждается

Сергей (Украина, Львів) 28 липня, 2017 год

Сделал заказ на чехол, сразу оплатил - обещали выслать в тот же день. По итогу: на следующий день оказывается, что товар не выслан. Причем это я звоню и выясняю, а не менеджер связывается со мной. Да, по ходу сказка с возвратом денег в течение 3-х дней у этих товарищей очень ходовая. Хотя я не очень понимаю, какая проблема сразу же... Читати відгук Сделал заказ на чехол, сразу оплатил - обещали выслать в тот же день. По итогу: на следующий день оказывается, что товар не выслан. Причем это я звоню и выясняю, а не менеджер связывается со мной. Да, по ходу сказка с возвратом денег в течение 3-х дней у этих товарищей очень ходовая. Хотя я не очень понимаю, какая проблема сразу же перевести деньги с одной приватовской карты на другую. Шаромыжники вы, господа, если не сказать хуже

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 29 липня, 2017 год

Здравствуйте! Шаромыжники вернули деньги в тот-же день. Три банковских дня - это максимальный срок по которому Вам проведется зачисление денег Вашим банком, но обычно все проходит за 1 день. И даже в Вашем случае деньги пришли на карту в тот же день. С уважением команда e-star.com.ua/

Спасибо

Алексей 10 липня, 2017 год

Я очень дотошный в плане выбора любого товара, а особенно если выбираю бытовую технику или мелкие аксессуары. Меня очень поразило отношение персонала, который чуть ли не первый раз в жизни советовал товар не "тот что дороже", а тот что подходит. Извините ребята за 20 минут разговора, но я Вас рекомендую. Спасибо менеджеру за терпение и отзывчивость, даже в мелочах.... Читати відгук Я очень дотошный в плане выбора любого товара, а особенно если выбираю бытовую технику или мелкие аксессуары. Меня очень поразило отношение персонала, который чуть ли не первый раз в жизни советовал товар не "тот что дороже", а тот что подходит. Извините ребята за 20 минут разговора, но я Вас рекомендую. Спасибо менеджеру за терпение и отзывчивость, даже в мелочах. П. С. Все отлично и все подошло.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 11 липня, 2017 год

Спасибо за доверие! С уважением команда e-star.com.ua/

Чехол на htc desire 700

Гость (Украина, Київ) 9 липня, 2017 год

Все отлично! Ответили в воскресенье, отправка в понедельник!

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 11 липня, 2017 год

Спасибо за доверие! С уважением команда e-star.com.ua/

Очень довольна

Марина (Россия, Санкт-Петербург) 8 липня, 2017 год

"Чехол для Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM-T350 T355 Fiesta Prints Series [Shockproof] Leather + TPU Case Девочка весна" супер !! Оч. удобный и красивенький, в живую даже лучше чем на картинке.
Работой магазина очень довольна. Вчера вечером заказала - сегодня в обед уже забрала на Новой почте (из Ровно в Киев).
Менеджеру отдельное спасибо (не знаю как звали... Читати відгук "Чехол для Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM-T350 T355 Fiesta Prints Series [Shockproof] Leather + TPU Case Девочка весна" супер !! Оч. удобный и красивенький, в живую даже лучше чем на картинке.
Работой магазина очень довольна. Вчера вечером заказала - сегодня в обед уже забрала на Новой почте (из Ровно в Киев).
Менеджеру отдельное спасибо (не знаю как звали девушку) за помощь и понимание!!! :))

Переваги:

Быстро
Удобно
Менеджер очень информативный и обознанный в товаре

Недоліки:

нет

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 11 липня, 2017 год

Спасибо за доверие! С уважением команда e-star.com.ua/

Все просто супер !!!!

Александр (Украина, Київ) 7 липня, 2017 год

Очень переживал за оригинальность чехла spigen neo hybrid и наушников той же фирмы для айфона 7, потому что везде тулят "оригинальный" китайман. Но как только увидел свою посылку, то все сомнение как рукой сняло. Все просто супер, все оригинал за очень адекватную цену. Приятно удивил кабель для зарядки и затычки носо, как сказали в подарок. Рекомендую.

Переваги: