Інтернет-магазин E-star.ua відгуки клієнтів / страница 5

Остался очень доволен !!!!!!!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Fort Lauderdale) 31 серпня, 2018 год

Делал заказ на 2 стекла NILLKIN для Iphone SE. Остался очень доволен !!!!!!!!! Качество просто супер!!! Приятный бонус был в комплекте-это плёнки на заднюю сторону Iphone!!!!!!! Большое спасибо! E-Star и всем сотрудникам всех благ и процветания

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 вересня, 2018 год

Дякуємо за Ваш вибір.Нехай служить. Будемо раді бачити Вас серед постійних клієнтів. З повагою, команда e-star.ua

По порядку

Olya Shebek (EU) 31 серпня, 2018 год

1. Пришлось самой звонить и вопрошать - где же моя накладная
2. Прислали не все то, что я заказывала.
3. Прислали местами совсем не то, что я заказывала.
4. Безбожно врут:
- да-да, вы заказывали именно бампер!
- нет, книжку
- бампер
- книжку
И так, пока я не открыла заказ и не прочитала девушке подробные названия (включая... Читати відгук 1. Пришлось самой звонить и вопрошать - где же моя накладная
2. Прислали не все то, что я заказывала.
3. Прислали местами совсем не то, что я заказывала.
4. Безбожно врут:
- да-да, вы заказывали именно бампер!
- нет, книжку
- бампер
- книжку
И так, пока я не открыла заказ и не прочитала девушке подробные названия (включая код товара)
Потом врали, что дошлю.
- Он есть хотя бы? А то вы так обещаете
- Да-да!
- А проверьте
Спустя 5 минут ожидания на линии
- А нету. Их распродали уже.
4. В связи с некоторыми обстоятельствами вынуждена была оплатить заказ сразу, а не наложенным платежом.
Что бы вернуть свои деньги я должна еще немного потратиться. На оплату им пересылки.
5. В подвале сайта не вся информация.

Недоліки:

Не то прислали
Вранье
Отсылка обратно за свой счет
Хамоватая дама в кол-центре

Показати 1 відповідь

Спасибо за качество и оперативность!

Ирина (Соединенные Штаты Америки, Fort Lauderdale) 31 серпня, 2018 год

Хочу оставить свой отзыв о работе магазина, менеджеров:
1. Заказывала Чехол для Huawei MediaPad T3 7 BG2-U01 3G 7.0 BELK Premium Leather Multiple Viewing Stand Cover with Hand Strap Темно-коричневый и Противоударное защитное прозрачное стекло Anomaly 9H Tempered Glass 0.3 mm для Huawei MediaPad T3 7 BG2-U01 3G 7.0.
2. После оформления заказа 13.08.2018 вечером, утром 14 ого менеджер связался... Читати відгук Хочу оставить свой отзыв о работе магазина, менеджеров:
1. Заказывала Чехол для Huawei MediaPad T3 7 BG2-U01 3G 7.0 BELK Premium Leather Multiple Viewing Stand Cover with Hand Strap Темно-коричневый и Противоударное защитное прозрачное стекло Anomaly 9H Tempered Glass 0.3 mm для Huawei MediaPad T3 7 BG2-U01 3G 7.0.
2. После оформления заказа 13.08.2018 вечером, утром 14 ого менеджер связался и уточнил моменты.
3. Получили после предоплаты на следующий день в указанном отделении Новой почты. Оперативно работаете спасибо!
4. Качество чехла выше всех похвал, все точно без каких либо зазоров, планшет лег четко и плотно.
5. Стекло с разумными зазорами по бокам, все в размер, отличного качества со всеми салфетками и наклейками, сами поклеили без хлопот.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 вересня, 2018 год

Дякуємо за відгук !Раді, що все підійшло!Нехай служить. Будемо раді бачити Вас серед постійних клієнтів. З повагою, команда e-star.ua

Спасибо!!!!

Кристина (Украина, Rivne) 29 серпня, 2018 год

Я в восторге! Перезвонили в ближайший рабочий день, помогли подобрать идеальный чехол вместо отсутвовавшего, быстро отправили и никаких нареканий нет. Обязательно приду за следующей покупкой и всем буду советовать)

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 вересня, 2018 год

Дякуємо за Ваш вибір! Будемо раді бачити серед постійних клієнтів. З повагою, команда e-star.ua

Защитный чехол бампер X-Level Matte Case для Nokia 5 Black (Черный)

Гость (Украина, Rivne) 29 серпня, 2018 год

Отличный чехол и спасибо отличному магазину. Всем рекомендую!!!

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 вересня, 2018 год

Дякуємо за замовлення. Будемо раді бачити Вас серед постійних клієнтів. З повагою, команда e-star.ua

Гелевый протектор экрана Spigen Screen Protector Glass.tR Nano Liquid

Юрий (Украина, Київ) 22 серпня, 2018 год

Сомневался по началу в качестве этого протектора, но как только нанес его на дисплей, то был просто в шоке. Такой алиофобки еще нигде за все 8 телефонов не встречал. Как по защите еще не знаю, тестить не буду, но это реально крутая штука!

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 вересня, 2018 год

Спасибо за Ваш выбор! Будем рады видеть Вас еще.С уважением,команда e-star.ua

Голову поморочили и в итоге товара не оказалось

Антон (Чехия, Špindlerův Mlýn) 21 серпня, 2018 год

Написал им вайбер, хочу такой конкретно чехол, есть? Да есть, делайте заказ на сайте. Сделал заказ, 2 часа никто не звонит. Написал в вайбер "ну что дальше?". Через 10 минут звонок с незнакомого номера, которьій не указан у них на сайте, трубку поднял, алло-алло ничего не сльішно положил. Еще через 2 часа набрал их сам. "Мьі вам не дозвонились", та... Читати відгук Написал им вайбер, хочу такой конкретно чехол, есть? Да есть, делайте заказ на сайте. Сделал заказ, 2 часа никто не звонит. Написал в вайбер "ну что дальше?". Через 10 минут звонок с незнакомого номера, которьій не указан у них на сайте, трубку поднял, алло-алло ничего не сльішно положил. Еще через 2 часа набрал их сам. "Мьі вам не дозвонились", та похоже не сильно-то и старались. Ладно, чехол есть? Да, мьі вам щас пришлем СМС для оплатьі. Час прошел - ничего не пришло. Звоню снова - где смс? Ой мьі на склад когда дозвонимся тогда придет смс ждите вечером. Вечером в вайбер приходит сообщение "СМС про оплату будет завтра". В обед на следующий день звонок "ой а такого цвета чехла нет"...

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 вересня, 2018 год

Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Мы активно работаем над улучшением сервиса и наведением актуальности на сайте. С уважением, команда e-star.ua

Мені сподобалось

Гость (Украина, Дніпро́) 6 серпня, 2018 год

Дякую за чохол та подарунки. Все гарно підійшло.

Переваги:

Все підійшло.
Відправили в той самий день.

Недоліки:

Хотілося б на такому великому сайті українську мову.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 вересня, 2018 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук і будемо раді бачити в колі наших постійних клієнтів!З повагою,команда e-star.ua

рога и копыта

Гость (Украина, Суми) 25 червня, 2018 год

Крайне не рекомендую иметь дело с этой шарагой. Заказывал чехол для Мейзу м5s и наушники для подарка ребенку. Позвонил, убедился что все есть в наличии, оформил заказ, оплатил полностью на карту магазина. Прислали быстро - и ничего из двух наименований не совпало с тем, что заказывал. Наушники решил оставить, разницы большей между присланным и заказанным не было, но все же.... Читати відгук Крайне не рекомендую иметь дело с этой шарагой. Заказывал чехол для Мейзу м5s и наушники для подарка ребенку. Позвонил, убедился что все есть в наличии, оформил заказ, оплатил полностью на карту магазина. Прислали быстро - и ничего из двух наименований не совпало с тем, что заказывал. Наушники решил оставить, разницы большей между присланным и заказанным не было, но все же. Чехол же прислали на совсем другой телефон, отправил им назад и все заглохло. Вызванивал их две недели, в начале говорили что вот вот отправят, потом пели, что внезапно эти чехлы закончились и через пару дней их привезут и сразу вышлем. После этого прошло еще 4 дня и оказалось, что чехлов таких нет в наличии и не будет. Все это время я звонил им сам, ни разу никто из магазина не звонил мне первым, чтобы держать в курсе дела.
В итоге по прошествии почти двух недель предложили вернуть деньги, которые все же вернули спустя еще три дня.
Если не хотите проблем на ровном месте - не обращайтесь в этот магазин.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 9 липня, 2018 год

Здравствуйте. Извините за неудобства. При отправке заказа произошла ошибка, мы постарались как можно быстрее провести замену. К сожалению, на складе не было именно этого чехла, поэтому ждали поставки товара. При её получении выяснили что фабрика не отправила на Вашу модель смартфона товар и нам сообщили о прекращении производства данных чехлов. Деньги были отправлены сразу после получения реквизитов, техническая задержка денежного перевода возможна со стороны банка до трёх банковских дней. С уважением, команда e-star.ua

Здравствуйте, интернет-сообщество!

Гость (Франция, Very) 15 червня, 2018 год

Заказывал чехол для LG Q6 в этом замечательном месте!
Должен признаться, что сотрудники очень тактичны и учтивы, несмотря на то, что мой заказ на прозрачный чехол в последний момент был отменен из-за его отсутствия (при формировании посылки на НП) . Девушка перезвонила, объяснила ситуацию и я согласился на чехол с зеленой окантовкой. Пришло в Киев очень быстро. От качества и... Читати відгук Заказывал чехол для LG Q6 в этом замечательном месте!
Должен признаться, что сотрудники очень тактичны и учтивы, несмотря на то, что мой заказ на прозрачный чехол в последний момент был отменен из-за его отсутствия (при формировании посылки на НП) . Девушка перезвонила, объяснила ситуацию и я согласился на чехол с зеленой окантовкой. Пришло в Киев очень быстро. От качества и внешнего вида чехла я в восторге, да еще и пленку на экран положили в качестве подарка!!! Супер. Не ожидал, что в наше время могут быть еще такие ответсвенные люди. Жалею, что по незнанию данного магазина решил получить чехол на НП наложенным платежом, что привело к лишним затратам.
Но ничего, уважаемая команда е-star, я вас запомню в закладках своего компьютера и в следующий раз буду уже вам доверять на все 100% закрытыми глазами.
Думаю, еще не раз встретимся!
Успехов Вам, с ув.Константин.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 18 червня, 2018 год

Спасибо. Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов. С уважением, команда e-star.ua

заказ

Олег (Украина) 5 червня, 2018 год

Всем доброго времени суток.
О магазине:
Мной был сформирован и отправлен заказ в нерабочее время, на следующий день перезвонили как только начался рабочий день. Проверили заказ, я оплатил, и всё отправилось и приехало максимально быстро. (через день уже получил). Товар упакован, соответствует заявленным характеристикам, с одним маленьким нюансиком... О нём во второй части.
О товаре:
Стекло NILLKIN для HONOR 9... Читати відгук Всем доброго времени суток.
О магазине:
Мной был сформирован и отправлен заказ в нерабочее время, на следующий день перезвонили как только начался рабочий день. Проверили заказ, я оплатил, и всё отправилось и приехало максимально быстро. (через день уже получил). Товар упакован, соответствует заявленным характеристикам, с одним маленьким нюансиком... О нём во второй части.
О товаре:
Стекло NILLKIN для HONOR 9 LITE отличного качества, отлично упаковано и оказалось что в комплект входит плёнка для тыльной стороны телефона (она стеклянная). Приятный бонус, о котором в описании ни слова

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 6 червня, 2018 год

Спасибо Вам. Пускай служит. С уважением, команда e-star.ua

Я в восторге!

Гость (Украина, Київ) 3 червня, 2018 год

Перезвонили в ближайший рабочий день, помогли подобрать идеальный чехол вместо отсутвовавшего, быстро отправили и никаких нареканий нет. Обязательно приду за следующей покупкой и всем буду советовать)

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 4 червня, 2018 год

Спасибо. Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов. С уважением, команда e-star.ua

Мощная штука

Кирилл (Франция, Very) 25 травня, 2018 год

Покупал в этом магазине автодержатель в воздуховод spigen. Магнитики там мощные, уже проверено, мой смартфон не каждый держит. Хоть и ехал на день дольше чем заявляли, но оно того стоило, цена хорошая.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 29 травня, 2018 год

Спасибо Вам. С уважением, команда e-star.ua

Навушники Meizu EP-52

Саша (Канада, Victoria) 24 травня, 2018 год

Довго вибирав, підказали мейзу, спортивнийй варіант, в залі займатись. Приїхали в заводській упаковці, доставка була за рахунок магазину. Звук класний, батарейка тримає довго. Дякую!

Переваги:

оригінал
якість звуку
безкоштовна доставка

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 25 травня, 2018 год

Дякуємо за замовлення. З повагою, команда e-star.ua

бампер Spigen Case Neo Hybrid для Samsung Galaxy S9 Plus

Гость (Украина, Одеса) 23 травня, 2018 год

Хороший магазин, быстрая доставка, качественный товар

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 24 травня, 2018 год

Спасибо, стараемся для Вас. С уважением, команда e-star.ua

Покупкой доволен

Andre (Франция, Very) 23 травня, 2018 год

Прикупил стеклышко шпиген на самсунг, легло четко, отпечатков не оставляет. Рекомендую, перепробовал разных..

Переваги:

+ качество товара
+ заказал сразу перезвонили

Недоліки:

пока не увидел

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 23 травня, 2018 год

Спасибо за Ваш выбор. С уважением, команда e-star.ua

чехол на sony xz

Ваня (Украина, Київ) 22 травня, 2018 год

Все пришло все нормально. Спасибо. рекомендую.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 23 травня, 2018 год

Спасибо. Всегда рады нашим клиентам. С уважением, e-star.ua

Отзыв

Альона (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 19 травня, 2018 год

Заказала затычки samsung для себя и парня, все доехало, все работает и гарантия официальная. Единственный минус были запечатаны и на почте не дали распечатать коробку.

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 21 травня, 2018 год

Спасибо за заказ. Некоторые аксессуары или устройства запечатаны в заводской блистер, или установлены пломбы на упаковке. Это гарантирует оригинальность изделия. Нарушение такой упаковки ведет к потере товарного вида, поэтому сотрудники Новой Почты не разрешают их вскрывать (только внешний осмотр). С уважением, команда e-star.ua

UAG Monarch и стекло для Samsung S9

Гость (Украина, Київ) 17 травня, 2018 год

Почитал отзывы, очканул немного так как сделал предоплату в 2000 грн. Как ни странно, пришло все, то что заказывал. Оригинальное а не *баный Китай как у меня в городе. Норм контора рекомендую.
Вы там держитесь, хорошего настроения, отзывов позитивных побольше.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 17 травня, 2018 год

Спасибо Вам, пускай служит. С уважением, команда e-star.ua

Чехол для Sony Xperia X

Гость (Украина, Чубинське) 14 травня, 2018 год

Заказал я там чехольчик. Сделал предоплату. Потом пошел отзывы читать и немного ужаснулся. Думал "ну все, попал". А на самом деле все оказалось нормально. Из замечаний: 1.Пришлось звонить повторно чтоб выслали реквизиты для оплаты. 2. Сказали что товар отправили в день покупки (четверг). Звоню в пятницу узнать где номер декларации, а мне отвечают что отправка сегодня. Отправили. В остальном все... Читати відгук Заказал я там чехольчик. Сделал предоплату. Потом пошел отзывы читать и немного ужаснулся. Думал "ну все, попал". А на самом деле все оказалось нормально. Из замечаний: 1.Пришлось звонить повторно чтоб выслали реквизиты для оплаты. 2. Сказали что товар отправили в день покупки (четверг). Звоню в пятницу узнать где номер декларации, а мне отвечают что отправка сегодня. Отправили. В остальном все прошло без проблем.
Судя по всему у них не очень налажена работа между колцентром и складом. Ну и девочки в колцентре зашиваются. Видимо много звонков. (еще бы, сам после таких отзывов наяривал).

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 14 травня, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв, к сожалению, вопросы клиентов решаются, а отзывы остаются. Мы работаем для Вас.
С уважением, команда E-star

ужас.а не.магазин

Гость 27 квітня, 2018 год

сделала заказ, на сайте выбрала оплата наложным платежем, перезвонила девушка сотрудник и начала выдумывать почему нельзя и нужно оплатить на карту (хотя на сайте такую опцию выбрать.можно) , ладно..согласилась оплатить так как сказали все есть в наличии.. пообещали выслать реквизиты..прошло еще 2 часа звонок что одного чезха нет все-таки..опять пообещали реквизиты ..по сей момент так и не прислали..ну и... Читати відгук сделала заказ, на сайте выбрала оплата наложным платежем, перезвонила девушка сотрудник и начала выдумывать почему нельзя и нужно оплатить на карту (хотя на сайте такую опцию выбрать.можно) , ладно..согласилась оплатить так как сказали все есть в наличии.. пообещали выслать реквизиты..прошло еще 2 часа звонок что одного чезха нет все-таки..опять пообещали реквизиты ..по сей момент так и не прислали..ну и хорошо..им бы никто ничего уже не платил！！！

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 16 травня, 2018 год

Здравствуйте. Извините за неудобства, задержка с отправлением реквизитов была обусловлена уточнением со склада по наличию выбранного Вами товара. Мы работаем над ускорением этого процесса. По поводу оплаты, по внутренним правилам интернет-магазина (условия описаны на сайте), товары стоимостью до 199грн и акционные, отправляются только по полной предоплате.

НЕГАТИВНЫЙ

Елена (Украина, Чернігів) 16 березня, 2018 год

Чехол из этого магазина на телефон не подошел по размеру. На следующий день перезвонила и спросила, можно ли обменять. Ответили, что без проблем обменяют. Но когда отправила им чехол назад, перезвонили, что чехол со следами использования!!!! На мои возражения, что его даже не одели на телефон и не могли пользоваться, ответили категорическим отказом обменять или вернуть деньги. ЛЮДИ,... Читати відгук Чехол из этого магазина на телефон не подошел по размеру. На следующий день перезвонила и спросила, можно ли обменять. Ответили, что без проблем обменяют. Но когда отправила им чехол назад, перезвонили, что чехол со следами использования!!!! На мои возражения, что его даже не одели на телефон и не могли пользоваться, ответили категорическим отказом обменять или вернуть деньги. ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И ДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР!

Переваги:

Плюсов нету

Недоліки:

Обман клиентов

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 17 травня, 2018 год

Елена, здравствуйте! Вы вернули чехол со следами использования. Вам предлагали несколько вариантов решения, но Вы не одобрили не один из них. Плюс, у Вас был наложенный платёж , то есть была возможность просмотреть товар,примерить и только после этого оплатить. Чехол до сих пор находится у нас и можем его вернуть. В такой ситуации чехол обмену не подлежит.
Очень жаль, что так сложилось наше сотрудничество.
С уважением, команда интернет магазина e-star.

Негатив

вячеслав 1 березня, 2018 год

Заказывал чехол к телефону.Менеджер сказал что если оплата до 15.00 отправляют в тот же день,оплатил 26. 02. 2018 в 13.00 номер ттн пришел 27. 02 в 11.00 товар пришел 01.03.Так понимаю отправлен был не в тот же день.Но ето мелочи. Чехол пришел не тот.Другой фасон и дешевле. После звонка менеджер сказал, присылайте обменяем.Категорически не рекомендую.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 17 травня, 2018 год

Здравствуйте. Посылка была отправлена в тот же день. Номера деклараций рассылаем вечером, максимальная задержка - утро следующего дня. Если при получении у Вы обнаружили что приехало не то что заказали, вопрос решается звонком оператору интернет магазина. Мы максимально быстро обменяем товар или вернем средства. Извините за неудобства.
С уважением, команда e-star.ua

Наверное мне повезло?

Коля (Украина, Харків) 1 березня, 2018 год

Почитал отзывы на сайт и сомневался покупать или не покупать, но решил рискнуть так как цена была уж больно хорошей. Заказал, все оформили, оплатил, отправили Новой Почтой через день забрал. Все ок, ничего необычного.

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 18 травня, 2018 год

Спасибо за доверие. С уважением, команда e-star.ua

Щиро ДЯКУЮ, за чохол!!!

Olenka (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Щиро ДЯКУЮ, за чохол!!! Він просто прекрасний!!! Дуже добре ліг, колір саме такий, який хотіла, розумно продуманий. Я ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНА!!!(like)(like)(like)
Успіху вам в праці!!!

1 згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 17 травня, 2018 год

Дякуємо за хороший відгук. Хай служить. З повагою, команда e-star.ua

Ужасный магазин(((

Гость (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Заказала стекло на телефон, через час начало отваливаться. Позвонила в магазин, сказали пришлите фото. Отправила фотки и никто даже не перезвонил. Теперь читаю отзывы и понимаю, что отношение такое в этом магазине ко многим. Жаль, что отзывы не почитала перед заказом.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин E-star.ua 18 травня, 2018 год

Здравствуйте. Клиентам, которые обратились с вопросом или нестандартной проблемой, как у Вас, перезванивают абсолютно всем. Возможно Вы не дождались ответа - он не может быть моментальным, так как нужно сначала разобраться в причине описанных Вами дефектов. Для уточнения информации достаточно перезвонить консультантам нашего интернет-магазина.
С уважением, команда e-star.ua

Інтернет-магазин E-star.ua відгуки клієнтів / страница 5

Остался очень доволен !!!!!!!!!

По порядку

Спасибо за качество и оперативность!

Спасибо!!!!

Защитный чехол бампер X-Level Matte Case для Nokia 5 Black (Черный)

Гелевый протектор экрана Spigen Screen Protector Glass.tR Nano Liquid

Голову поморочили и в итоге товара не оказалось

Мені сподобалось

Рекомендую!

рога и копыта

Здравствуйте, интернет-сообщество!

рекомендую

Рекомендую

заказ

Я в восторге!

Мощная штука

Навушники Meizu EP-52

бампер Spigen Case Neo Hybrid для Samsung Galaxy S9 Plus

Покупкой доволен

чехол на sony xz

Отзыв

Рекомендую этот интернет-магазин.

UAG Monarch и стекло для Samsung S9

Чехол для Sony Xperia X

ужас.а не.магазин

НЕГАТИВНЫЙ

Негатив

Наверное мне повезло?

Щиро ДЯКУЮ, за чохол!!!

Ужасный магазин(((