Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки з оцінкою Відмінно / страница 10

довольна

Маша 11 грудня, 2018 год

претензий никаких нет, уже несколько лет заказываю на parfums.ua. всегда во время доставляли товар, спасибо за хороший сервис)

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 грудня, 2018 год

Добрый день, Маша. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Обращайтесь, ведь мы всегда Вам рады!

Первый раз в моей жизни так быстро и оперативно получила заказ. Утром выбрала косметику, а в 12 уже забрала на самовывозе. То есть почти как пойти в магазин и купить, только естественно намого дешевле))

Переваги:

Доставка , выбор

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 грудня, 2018 год

Здравствуйте, Марина. Спасибо, за положительный отзыв. Это лучший показатель качества нашей работы. Будем рады Вашим новым заказам :)

Постоянно заказываю и довольна

Анастасия 10 грудня, 2018 год

Почти каждую неделю делаю заказы, покупаю всё от декоративки до бытовой химии, забираю в основном на самовывозе на Дружбы народов, заказы приходят день в день, максимум на следующий. Если и возникают проблемы, например нет в наличии товара, то звонят, предупреждают, всё адекватно и по-человечески. Рекомендую магазин всем родственникам и друзьям.

Переваги:

Доставка, работа колл-центра, ассортимент, скидки

Недоліки:

Не обнаружила

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 грудня, 2018 год

Добрый день, Анастасия. . Нам приятно работать для Вас и очень важно знать, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.

хорошо

Леонид 10 грудня, 2018 год

Заказывал духи жене на подарок. впервые на этом сайте. Курьер доставил быстро, менеджер связалась, подтвердила что всё в наличии. Без лишней возни, без траты времени. Заказал - позвонили - привезли. Всё.

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 грудня, 2018 год

Добрый день, Леонид. Благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Все понравилось

Victoria 10 грудня, 2018 год

Хочу выразить отдельную благодарность курьеру, который в тот же день доставил товар. Покупала туалетную воду, упаковка целая, оригинальность проверила, все супер.!

Переваги:

Быстрая доставка

Відповідь представника PARFUMS.UA 11 грудня, 2018 год

Добрый день, Виктория. Спасибо Вам большое за похвалу! Значит всё что делаем - не зря. Ждем Вас за новой покупкой :)

Все хорошо

Мария 8 грудня, 2018 год

Заказала в четверг, в пятницу забрала на самовывозе. К обслуживанию претензий нет.

Відповідь представника PARFUMS.UA 10 грудня, 2018 год

Добрый день, Мария. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

ДЯКУЮ!!!

Христина 8 грудня, 2018 год

дуже задоволена товаром, якістю сервісу, швидкістю доставки!!! все супер, все якісне!!! куплятиму лише у вас,бо ви найкращі!!

Відповідь представника PARFUMS.UA 10 грудня, 2018 год

Добрий день, Христина. Дякуємо! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом. З нетерпінням чекаємо на нові замовлення!

Покупочки

Anna 8 грудня, 2018 год

Люблю ваш магазин. Удобно покупать порошок и не тащить его в руках, а то бывает тяжело:(

Переваги:

Доставка

Недоліки:

Иногда нет в наличии нужных товароа

Відповідь представника PARFUMS.UA 10 грудня, 2018 год

Добрый день, Анна. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой и доставкой. Всегда ждем Вас за новыми покупками.

Мне очень нравится!

Вадим 7 грудня, 2018 год

В Киеве работает просто СУПЕР! Вечером заказ-днем доставка под дверь, многовато упаковочного пенопласта в коробке))), но зато все целое!
Ребятам РЕСПЕКТ! Только процветания бизнеса, увеличения продаж и благополучия! Очень приятно иметь с Вами дело!

2 не згодні

Відповідь представника PARFUMS.UA 10 грудня, 2018 год

Добрый день, Вадим. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам лишь положительные эмоции.

Заказы

Виктория 7 грудня, 2018 год

Напишу отзыв в защиту Парфумс, я на черную пятницу оформила заказ 23.11, пришло сообщение о дате доставки и получила я свой заказик уже во вторник -
26го и не чуть не жалею, что на пару дней позже обычного т.к цены были классные, а в прошлом году заказала на мейкап и получила заказ аж в декабре!
Вчера оформила новый заказ... Читати відгук Напишу отзыв в защиту Парфумс, я на черную пятницу оформила заказ 23.11, пришло сообщение о дате доставки и получила я свой заказик уже во вторник -
26го и не чуть не жалею, что на пару дней позже обычного т.к цены были классные, а в прошлом году заказала на мейкап и получила заказ аж в декабре!
Вчера оформила новый заказ и сегодня уже получила его! Спасибо Парфумс за цены и доставку!

Відповідь представника PARFUMS.UA 10 грудня, 2018 год

Добрый день, Виктория. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Постоянный покупатель

Goodwill 7 грудня, 2018 год

Да ребята.. Черная пятница судя по всему выдалась у вас на славу:) хорошо, что я оформил заказ вчера, сегодня утром уже получил. Спасибо!

Переваги:

Доставка, ассортимент, цены, сайт

Відповідь представника PARFUMS.UA 7 грудня, 2018 год

Благодарим, что нашли время для написания отзыва, это ценно для нас.

Лучший интернет-магазин Украины

Марина Румянцева (Украина) 5 грудня, 2018 год

Пишу два отзыва потому, что весь необходимый текст не поместился в один. Как обычно отзывы больше пишут те покупатели, которые остались не довольны обслуживанием. Это и понятно - переполняют отрицательные эмоции. Со мной обычно тоже происходит так же. Я покупаю товары в интернет-магазине "PARFUMS.UA" уже много лет. И с полной ответственностью могу сказать, что это лучший интернет-магазин Украины. Обслуживание... Читати відгук Пишу два отзыва потому, что весь необходимый текст не поместился в один. Как обычно отзывы больше пишут те покупатели, которые остались не довольны обслуживанием. Это и понятно - переполняют отрицательные эмоции. Со мной обычно тоже происходит так же. Я покупаю товары в интернет-магазине "PARFUMS.UA" уже много лет. И с полной ответственностью могу сказать, что это лучший интернет-магазин Украины. Обслуживание в нём превосходное, на самом высоком уровне! Внимательно относятся к каждому клиенту, даже если сумма покупки маленькая. Этот вывод сделан на основе того, что я часто делаю покупки в интернете. Прекрасно известно, что не ошибается тот, кто ничего не делает! У меня тоже один раз был неприятный момент при покупке у них туши для ресниц. Несмотря на дату нормального срока годности, она оказалась засохшей. То ли виноват производитель, то ли нарушены условия хранения. Но они быстро решили эту проблему, вернув деньги за некачественный товар. И ещё один раз ошиблась я: заказывала товар для дочери, и заказала не совсем то, что надо было. И на мою просьбу - обменять его на необходимый, пошли на встречу, оперативно поменяли. И это при том, что сумма товара была всего 32 грн. Нужный стоил 61 грн, разницу в цене я доплатила. И это учитывая, что доставка у них по адресу в Киеве бесплатная (при сумме заказа от 50 грн). Не знаю ни одного такого интернет-магазина, который бы так поступил! Вызывает уважения чёткая работа персонала компании при приёме заказа и его выполнении. Хорошо разработан алгоритм их действий. Особо хочу отметить, что я при покупке какого-либо товара всегда провожу тщательнейший тендер и в 50% стоимость товара у них ниже, чем у других их конкурентов. Постоянно проводят акции и распродажи. Нравится их дисконтная программа, позволяющая ещё больше сэкономить. Есть возможность приобрести подарочные сертификаты на разные суммы, что очень выручает в том случае, когда неизвестно, что лучше дарить. Видно, что они расширяют ассортимент предлагаемого товара, только хотелось бы, чтобы они это делали более прогрессирующими темпами. Хочу похвалить их и пожелать им успехов!

Показати 1 відповідь

Отличная работа курьеров

Марина Румянцева (Украина) 5 грудня, 2018 год

Особо хочу похвалить чёткую работу курьеров интернет-магазина "PARFUMS.UA", начиная с информации о выдаче товара со склада, своевременном звонке курьера и доставке прямо в квартиру. То, что творят курьеры других интернет-магазинов, при чём таких крупных, как "Розетка" и "Watsons", ни в какие рамки нормального обслуживания не укладывается. Например: в день доставки не перезванивают (потраченное время в ожидании и в не известности),... Читати відгук Особо хочу похвалить чёткую работу курьеров интернет-магазина "PARFUMS.UA", начиная с информации о выдаче товара со склада, своевременном звонке курьера и доставке прямо в квартиру. То, что творят курьеры других интернет-магазинов, при чём таких крупных, как "Розетка" и "Watsons", ни в какие рамки нормального обслуживания не укладывается. Например: в день доставки не перезванивают (потраченное время в ожидании и в не известности), а приезжают на следующий день без предупреждения; или приезжают в не оговоренное время, раньше чем договаривались, позвонив под подъездом "скорей выходите" (это зимой, старушке, с 14 этажа); или слова по телефону "приехал и жду в машине"- теперь ищите на большой парковке возле дома, где стоит много машин (надо угадать в какой); ну а приехать в 23 часа при доставке до 21 и 22 часов соответственно - это вообще уже в правилах обслуживания. При этом бесплатная доставка товаров по адресу в Киеве на сумму: в "Розетке" от 1000 и 2500 грн (в зависимости от категории товара) и в "Watsonsе" от 600 грн (стоимость 1 копейка). При этом доставка осуществляется только до дома. При чём жалобы на работу курьеров в их Контакт-центры никак не отражаются на их дальнейшей работе. В "Розетке" вообще стали хуже работать. Уже очень давно, один раз я пожаловалась на работу одного курьера в "PARFUMS.UA" (убежал, не дав проверить и рассмотреть товар), в результате я его больше не видела. Сейчас же все курьеры работают просто идеально. Надеюсь, что так будет и дальше.

PАRFUMS.UA

PАRFUMS.UA (Украина) 30 листопада, 2018 год

Уважаемы покупатели!
В связи с высокой загрузкой обработка и доставка заказов задерживается. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получить покупки в кратчайшие сроки.
Очень надеемся на ваше понимание. С уважением, PАRFUMS.UA

PАRFUMS.UA

PАRFUMS.UA 30 листопада, 2018 год

Уважаемы покупатели!
В связи с высокой загрузкой обработка и доставка заказов задерживается. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получить покупки в кратчайшие сроки.
Очень надеемся на ваше понимание. С уважением, PАRFUMS.UA

Показати 2 відповіді

PАRFUMS.UA

PАRFUMS.UA (Украина) 29 листопада, 2018 год

Уважаемы покупатели!
В связи с высокой загрузкой обработка и доставка заказов задерживается. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получить покупки в кратчайшие сроки.
Очень надеемся на ваше понимание. С уважением, PАRFUMS.UA

1 не згоден Показати 2 відповіді

Отличное обслуживание

Юрий, Киев (Украина) 27 листопада, 2018 год

Услугами сайта пользуюсь уже 5-й год, а Hugo Boss Hugo Man уже больше 20 лет. Доставка всегда вовремя, оригинал.
18.11.18 заказал, на следующий день доставили. Как всегда всё на высшем уровне.

Переваги:

Быстро принят и выполнен заказ

Недоліки:

Нет

Відповідь представника PARFUMS.UA 28 листопада, 2018 год

Спасибо, Юрий! Приятно знать, что Вы выбрали именно наш магазин и уже на протяжении многих лет являетесь нашим постоянным клиентом. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

ОТМЕНА заказа

Проблему вирішено

Анастасия 26 листопада, 2018 год

Хочу отменить свой заказ под номером #273135, очень он долго идёт, я понимаю что это все из-за чёрной пятницы, но заказ мне уже нужен был... извините! А так люблю очень ваш магазин, иногда делаю заказы и всем очень довольна!

Відповідь представника PARFUMS.UA 27 листопада, 2018 год

Добрый день, Анастасия. Спасибо за обращение. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Просим прощения за данную ситуацию. Мы отменили Ваш заказ. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Первый заказ получила,всем довольна…))

Ирина 25 листопада, 2018 год

Здравствуйте.Делала заказ первый раз,осталась довольна и продукцией и доставкой.Заказывала шампуни для кудрявых волос и мужу бритву)приятно было получить бонус.Сейчас ожидаю свой второй заказ)

Відповідь представника PARFUMS.UA 27 листопада, 2018 год

Добрый день, Ирина. Спасибо, что выбрали наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Надеемся, это не последний Ваш положительный отзыв о нашей работе. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Духи

Лена (Украина) 23 листопада, 2018 год

Заказывала. Все понравилось!

Відповідь представника PARFUMS.UA 26 листопада, 2018 год

Добрый день, Лена. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Хороший интернет-магазин

Гость (Украина, Donetsk) 22 листопада, 2018 год

Качеством товара и обслуживанием довольна.

Відповідь представника PARFUMS.UA 23 листопада, 2018 год

Добрый день. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина!

!!!

Гость (Украина) 18 листопада, 2018 год

Заказала тональный крем. Все дошло очень быстро ещё и подарочек получила, чем была приятно удивлена! Единственный минус что не всегда бывает товар в наличии!

Відповідь представника PARFUMS.UA 19 листопада, 2018 год

Добрый день. Спасибо за то, что выбрали именно нас. Мы надеемся, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством, ведь мы всегда рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов :)

Доставка

Проблему вирішено

Юлия 7 листопада, 2018 год

Сегодня ночью оформила и оплатила заказ, пришло смс что доставка будет завтра
Так вышло, что именно завтра меня не будет в городе. Можно ли перенести доставку на пятницу? Спасибо за ответ)

Відповідь представника PARFUMS.UA 7 листопада, 2018 год

Добрый день, Юлия. Спасибо за обращение. На сколько нам известно, наш менеджер уже перенес доставку Вашего заказа на пятницу. Ожидайте звонок курьера.

Оперативная доставка, честность а расчетах

Татьяна (Украина) 6 листопада, 2018 год

Делаю заказы в Парфумс довольно часто, устраивает возможность сразу же выбрать временной интервал доставки, приятно радуют небольшие подарочки, которые магазин делает тем, у кого заказ на приличную сумму. На днях делала очередной заказ, который сразу же оплатила картой. Позже перезвонили, извинились, сказали, что в наличии нет одного из товаров. Предложили вернуть его стоимость карту, что меня очень устроило. Деньги вернули... Читати відгук Делаю заказы в Парфумс довольно часто, устраивает возможность сразу же выбрать временной интервал доставки, приятно радуют небольшие подарочки, которые магазин делает тем, у кого заказ на приличную сумму. На днях делала очередной заказ, который сразу же оплатила картой. Позже перезвонили, извинились, сказали, что в наличии нет одного из товаров. Предложили вернуть его стоимость карту, что меня очень устроило. Деньги вернули в тот же день. От Парфумс у меня только положительные впечатления.

Відповідь представника PARFUMS.UA 6 листопада, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Нам приятно работать для Вас и очень важно знать, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Заглядывайте к нам почаще :)

Всё отлично!

Андрей (EU) 5 листопада, 2018 год

Всё было на наивысшем уровне, спасибо!

Відповідь представника PARFUMS.UA 6 листопада, 2018 год

Добрый день, Андрей. Благодарим Вас, за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наши клиенты получают удовольствие от покупок. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет-магазина.

Спасибо!

Мария (Украина, Teremki) 28 жовтня, 2018 год

Все отлично! Как всегда все быстро, четко и понятно. Очень большой выбор товаров.

Відповідь представника PARFUMS.UA 29 жовтня, 2018 год

Добрый день, Мария! Приятно знать, что Вы остались довольны нами. Заглядывайте почаще, всегда Вам рады :)

Магазин хороший!

Наталья (Украина) 28 жовтня, 2018 год

Все нравится, все устраивает. Не возникало никаких проблем с качеством или сервисом. Спасибо магазину. Так держать.

Відповідь представника PARFUMS.UA 29 жовтня, 2018 год

Добрый день, Наталья. Спасибо за обратную связь. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

все замечательно:)

Гость (Украина) 19 жовтня, 2018 год

заказывала первый раз, осталась довольна.
надеюсь в будущем сотрудничество будет не хуже.

Відповідь представника PARFUMS.UA 19 жовтня, 2018 год

Добрый день. Спасибо, что выбрали наш магазин. А так же, что нашли время на отзыв. Надеемся, это не последний Ваш положительный отзыв о нашей работе. Искренне надеемся на приятное сотрудничество и в дальнейшем!

Магазин супер

Володимир (Украина) 17 жовтня, 2018 год

Уже біля року користуюсь послугами магазину, все чудово

Переваги:

Завжди все чітко і в срок, продукція якісна

Недоліки:

Не знаю

Відповідь представника PARFUMS.UA 18 жовтня, 2018 год

Добрий день, Володимир. Дякуємо за відгук. Ми завжди Вам раді і з нетерпінням чекаємо на нові замовлення :)

Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 10

довольна

Заказ

Постоянно заказываю и довольна

хорошо

Все понравилось

Все хорошо

ДЯКУЮ!!!

Покупочки

Мне очень нравится!

Заказы

Постоянный покупатель

Лучший интернет-магазин Украины

Отличная работа курьеров

PАRFUMS.UA

PАRFUMS.UA

PАRFUMS.UA

Отличное обслуживание

ОТМЕНА заказа

Первый заказ получила,всем довольна…))

Духи

Хороший интернет-магазин

!!!

Доставка

Оперативная доставка, честность а расчетах

Всё отлично!

Спасибо!

Магазин хороший!

все замечательно:)

Магазин супер

Рекомендую!