Жахливо!!!! Не рекомендую!: Відгуки про Інтернет-магазин Breezy

› › ›

Гость Відгук додано четвер, 18 грудня 2 перегляда

Купили телефон, який виявився несправним. Повернення оформили в той самий день без зволікань. Продавець отримав товар уже через день (що підтверджується інформацією в додатку служби доставки).

Після цього почалися постійні відмовки: спочатку повідомляли, що товар ще не отримали, потім — що склад його не опрацював і чекають підтвердження, що з телефоном «усе гаразд», далі — що немає світла тощо. Усе це триває вже два тижні.

Оплату було здійснено 04.12, товар повернено 07.12 (без фактичного забору з пошти). Станом на 18.12 телефон уже понад тиждень знаходиться у продавця, але й досі доводиться чути лише обіцянки «ще 5 робочих днів і кошти буде повернено».

Вкрай неприємний досвід. Відповідальність за повернення коштів перекладають, конкретних термінів не дотримуються. Не рекомендую.
Навіть самі схвальні відгуки нівелюють будь які враження. Працівники хамлять. Тому в жодному разі нікому не пораджу тут купувати

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин Breezy 5 годин 1 хв тому

Нам щиро шкода, що ви отримали такий досвід — це не відповідає стандартам Breezy. Затримка з поверненням коштів і некоректна комунікація є неприпустимими. Надайте будь ласка номер телефону за яким оформлювали замовлення для того щоб ми розібрались в ситуації, передали її у контроль якості та фінансовий відділ для термінового вирішення й перевірки дій співробітників. Повернення коштів буде завершено у визначений термін, а за поведінку персоналу буде надано окрему оцінку. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам виправляти помилки.

Відповісти

Інтернет-магазин Breezy
Всі відгуки

3.1 5

25 відгуків / 1590 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин Breezy

Інтернет-магазин Breezy працює за програмою Trade-in і пропонує своїм клієнтам вигідно придбати вживану техніку Apple. Така форма купівлі повністю себе виправдовує, тому що не вимагає великих вкладень, а при цьому покупець отримує бажані технічні можливості. У магазині Breezy представлений великий вибір техніки Apple в справному стані, з можливістю обміну, з... детальніше

breezy.ua

Перейти на сайт