Интернет-магазин Bambook відгуки клієнтів

Ни книги ни денег

Книг0люб 14 грудня, 2022 год

Заказал книгу в январе, на сайте была в наличии, оплатил картой, 3дня ждал, ни смс ни звонка, трубку не брали, прислали смс позже что ждут поставку, прошло время до февраля, на вопросы примерной доставки отвечали через несколько дней на Гугл почту, кормили завтраками, потом началась война и я как-то забыл про заказ. Сейчас удалили даже сайт.
Мошенники. ... Читати відгук Заказал книгу в январе, на сайте была в наличии, оплатил картой, 3дня ждал, ни смс ни звонка, трубку не брали, прислали смс позже что ждут поставку, прошло время до февраля, на вопросы примерной доставки отвечали через несколько дней на Гугл почту, кормили завтраками, потом началась война и я как-то забыл про заказ. Сейчас удалили даже сайт.
Мошенники.

Интернет-магазин Bambook - Ни книги ни денег

Заказ не выполнен

[email protected] 11 грудня, 2022 год

Заказала и оплатила заказ на книгу "Викинги. История эпохи" еще в феврале 2022. До сих пор ни книги, ни денег, ни предложения о замене на другую (если нет возможности выполнить заказ).

заказ не выполнен - кидалово

Гость 4 жовтня, 2022 год

заказ не выполнен - кидалово, не связаться, контора "рога и копыто"

Заказ не выполнен

Гость 2 липня, 2022 год

Заказ магазином не выполнен.
Сайт отключен
деньги не вернули.
Придется писать заявление в полицию.
Пишите все заявление в полицию.

Как найти учредителей этого Интернет-магазина Bambook

Сергей 11 червня, 2022 год

Добрый день.
Заказ не выполнили, деньги не вернули уже несколько месяцев.
Вопрос в заголовке. Может кто-то знает: "Как найти учредителей этого Интернет-магазина Bambook?"
ФИО, адреса или где сейчас находятся?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Пока, получается, что воры.

Показати 1 відповідь

Мошенники. Товар не отправили

Гость 11 травня, 2022 год

Обманули. Товар оплатила еще в январе - книги так и не отправили. Связи нет и сайт уже не работает. Безсовестные люди - позор!

Показати 1 відповідь

Мошеннникм

Гость 10 травня, 2022 год

Мошенники, заказала книги в январе, просто кормили завтраками а сейчас не отвечают. Заказ на 900 грн. Молодцы 👍🏼

Шахраї які забрали гроші, а товару немає

Гость 15 квітня, 2022 год

Я заказала книгу не на маленьку суму з лютого жду заказа немає, верніть гроші за товар! Без відповідальні.

Недоліки:

Не відповідальні!

Шахраї , гроші заплатила товар немає уже 4 місяці

Ольга 12 квітня, 2022 год

Шахраї Заказала книги 26.01.22 і оплатила з карти " є підтримка".По сьогодні їх не має 11.04.22 . Телефоную ніхто не піднімає трубки.

Переваги:

Немає ніяких плюсів. Поставлено великий асортимент продукції

Недоліки:

Шахраї. Беруть гроші, а товар не доставлять.

Чекаю відповіді

Ручко Євгенія Андріївна 30 березня, 2022 год

У мене оформлене замовлення ще з 4 січня.... сьогодні вже вибачте кінець березня....повністю оплачені 2 книги на 500 гривень....
Це жах якийсь стільки чекати і гроші не малі до речі
Це виходить мене "кинули" на гроші ? Чи як? Можливо мені у всіх соціальних мережах поділитись враженнями? До речі багато знайомих блогерів....
Я не розумію взагалі як так можна...і що... Читати відгук У мене оформлене замовлення ще з 4 січня.... сьогодні вже вибачте кінець березня....повністю оплачені 2 книги на 500 гривень....
Це жах якийсь стільки чекати і гроші не малі до речі
Це виходить мене "кинули" на гроші ? Чи як? Можливо мені у всіх соціальних мережах поділитись враженнями? До речі багато знайомих блогерів....
Я не розумію взагалі як так можна...і що далі?

Ужасный магазин фу

Книголюб 20 лютого, 2022 год

заказал книгу, оплатил сразу, перезвонили и сказали ждать 15дней. Знал бы не платил вперёд, а заказал бы в другом месте. Ну ладно, согласился подождать, прошло 15дней, приходит сообщение на имейл, что мой заказ задерживается. Вобщем жду уже месяц пока отправят книгу. Трубку не берут. Наверное кидалово.
За это время можно уже написать и издать новую книгу, что они там... Читати відгук

заказал книгу, оплатил сразу, перезвонили и сказали ждать 15дней. Знал бы не платил вперёд, а заказал бы в другом месте. Ну ладно, согласился подождать, прошло 15дней, приходит сообщение на имейл, что мой заказ задерживается. Вобщем жду уже месяц пока отправят книгу. Трубку не берут. Наверное кидалово.
За это время можно уже написать и издать новую книгу, что они там месяц отсылают я не знаю, с Китая быстрей посылки приходят.
Вобщем лохотрон, никогда не платите вперёд. Только наложка, переплатите, но не потеряете всю сумму и не попортите себе нервы.

Ужасно!Разводят на деньги.

Гость 30 січня, 2022 год

Менеджер хамка повышает тон (почти орет) при том что я разговариваю спокойно.Заказывала 2 книги одну надо было ждать.Книгу сказали подождать 10 дней,через 17 дней мне сказали что ее нет и не будет и что могут отправить только одну за 280.Отправили я смотрю цену в новой почте и ко мне идёт посылка за 480грн. Просто ужас! Книгу конечно заберу,но заказывать больше... Читати відгук Менеджер хамка повышает тон (почти орет) при том что я разговариваю спокойно.Заказывала 2 книги одну надо было ждать.Книгу сказали подождать 10 дней,через 17 дней мне сказали что ее нет и не будет и что могут отправить только одну за 280.Отправили я смотрю цену в новой почте и ко мне идёт посылка за 480грн. Просто ужас! Книгу конечно заберу,но заказывать больше там никогда не буду и не советую!

Развод на деньги

Василий 19 січня, 2022 год

Заказ жду почти месяц, на связь не выходят.
Заказал книгу 27.12 и сразу оплатил, сегодня 19.01 заказа нет. На сообщения не отвечают, трубку не берут. Лохотрон а не компания. Не делайте заказы у этой компании.

Спасибо за редкую книгу!

Shevron 17 січня, 2022 год

Пришлось подождать как указано на сайте.прислали редкую книгу.спасибо им!!написал на почту ответили несмотря на виходной

Переименуйте свою жалкую контору в «Хам-бук».

Гость 1 жовтня, 2021 год

Откровенный непрофессионализм в отношении к клиентам. Менеджер — хам, разговаривает так, будто клиент ему должен. Отсутствие клиентоориентированности в текущей экономической среде — верная дорога к разорению и закрытию бизнеса, чего я им и желаю. С клиентом разговаривать вообще не умеет, хамит, грубит, отбивает всякое желание обращаться к ним впредь. Я молчу про грубое нарушение Закона Украины «О защите прав потребителей»,... Читати відгук Откровенный непрофессионализм в отношении к клиентам. Менеджер — хам, разговаривает так, будто клиент ему должен. Отсутствие клиентоориентированности в текущей экономической среде — верная дорога к разорению и закрытию бизнеса, чего я им и желаю. С клиентом разговаривать вообще не умеет, хамит, грубит, отбивает всякое желание обращаться к ним впредь. Я молчу про грубое нарушение Закона Украины «О защите прав потребителей», связанное с отказом в возврате книги в случае, если она не подойдёт.
Категорически не рекомендую данный интернет-магазин.

Показати 1 відповідь

Притрушенная контора

Анастасия 2 червня, 2021 год

Сначала приняли интернет-заказ, перезвонили сказали что книга делается только под заказ 601 грн, на минуточку так!), а через день перезвонили и отменили заказ, ибо типа уточнили у поставщика что книги нет и не будет. В чем логика? А сразу нельзя было "уточнить у поставщика"? Я и так нигде не могу найти эту книгу. И да, когда звонишь им, отвечает хамовитый... Читати відгук Сначала приняли интернет-заказ, перезвонили сказали что книга делается только под заказ 601 грн, на минуточку так!), а через день перезвонили и отменили заказ, ибо типа уточнили у поставщика что книги нет и не будет. В чем логика? А сразу нельзя было "уточнить у поставщика"? Я и так нигде не могу найти эту книгу. И да, когда звонишь им, отвечает хамовитый парень-оператор. Непонятное абсурдное отношение к заказам и хамовитое обслуживание.

Обманывают покупателей

Диана 29 вересня, 2020 год

Лохотрон, а не магазин. Заказала с полной оплатой, где включена и доставка. На НП оказалось, что они указали меня, как плательщика за доставку. Связаться с ними получилось с 10 раза, сказали оплатить за нее, а они вернут мне на карту суму. Но никто ничего не вернул. К тому же менеджер, когда я сама позвонила им, сказал, что они ничего возвращать... Читати відгук Лохотрон, а не магазин. Заказала с полной оплатой, где включена и доставка. На НП оказалось, что они указали меня, как плательщика за доставку. Связаться с ними получилось с 10 раза, сказали оплатить за нее, а они вернут мне на карту суму. Но никто ничего не вернул. К тому же менеджер, когда я сама позвонила им, сказал, что они ничего возвращать не должны. Имейте в виду, что они так обманывать тоже могут. Не советую заказывать здесь. Лохотрон.

Відповідь представника Интернет-магазин Bambook 12 листопада, 2020 год

Здравствуйте, Диана.
Свяжитесь с нами пожалуйста для решения Вашей претензии.
Для того, чтобы разобраться этой ситуации, дайте пожалуйста номер заказа или номер телефона или e-mail в заказе. По одному только имени не представляется возможным найти заказ, о котором идет речь. У нас не было ни одного случая, чтобы мы не вернули деньги, если ситуация именно такая, как Вы говорите.
Для связи, кроме телефона, существует e-mail и заказ обратного звонка.
Если Ваши эпитеты ошибочны и не по адресу, мы не в обиде, с удовольствием ответим на все вопросы.

Мне все понравилось

Гость 14 листопада, 2019 год

Я заказала на сайте пять книг, 2 из них долго искала в магазинах не смогла найти, поэтому впервые решила воспользоваться интернет ресурсом. Нашла на Бамбуке 2 что искала и присмотрела еще 3 по скидкам, на сайте было указано что книги подбираются в течении 15 дней, но я не торопилась и мне это подошло. Я сделала заказ без регистрации, оплатила через... Читати відгук Я заказала на сайте пять книг, 2 из них долго искала в магазинах не смогла найти, поэтому впервые решила воспользоваться интернет ресурсом. Нашла на Бамбуке 2 что искала и присмотрела еще 3 по скидкам, на сайте было указано что книги подбираются в течении 15 дней, но я не торопилась и мне это подошло. Я сделала заказ без регистрации, оплатила через сайт, мне было так удобно из-за выгодного кэшбека в 20％ в моем банке на книги в том месяце. Через 17 дней я все получила, нормально упакованое (несколько слоев плотной бумаги), все книги были в прекрасном состоянии, хотя менеджер сайта предупреждала, что книги могут быть с желтыми страницами из-за того что 10 лет назад изданы, если бы мне не подошло можно было от них отказаться, но я решила, что мне это подойдет, но книги были с белыми страницами. За доставку на почте ничего не платила.
Решила написать отзыв из-за того, что когда уже сделала заказ, решила почитать отзывы о сайте и испугалась что могу остаться и без денег и без книг, да протупила, заранее надо отзывы читать

Переваги:

хорошый сервис
можно не регистрироваться
большой выбор книг

Недоліки:

долго ждать заказ, но мне это подходило

Показати 1 відповідь

Покупкою задоволена

Валентина 1 березня, 2019 год

Книгу отримала вчасно, хорошої якості і в прекрасному стані. Ціна приємна

Ужасно

Гость 27 грудня, 2018 год

Заказала книгу в начале месяца, обещали доставить до Нового года. На дворе 23 число, перезвонила, уточнила точно ли доставят до Нового года или мне искать эту же книгу на других сайтах, ответ оператора - "Точно доставим, не переживайте". 27 число. Книги нет, зато есть сообщение - "Извините, не успеваем". Спасибо. Где я теперь найду подарок, если еще и время доставки... Читати відгук Заказала книгу в начале месяца, обещали доставить до Нового года. На дворе 23 число, перезвонила, уточнила точно ли доставят до Нового года или мне искать эту же книгу на других сайтах, ответ оператора - "Точно доставим, не переживайте". 27 число. Книги нет, зато есть сообщение - "Извините, не успеваем". Спасибо. Где я теперь найду подарок, если еще и время доставки учесть?! Не советую этот интернет-магазин.

Негативный отзыв

Артем (Украина) 13 вересня, 2017 год

Сегодня забрал с почты 2-хтомник Е. Тарле о Наполеоне (книги покупались в подарок близкому другу). К этому магазину обращался впервые, цена книг на порядок ниже, чем в других книжных магазинах, девушка-оператор была вежлива, заказ доставили в обещанные сроки... Учитывая перечисленные обнадеживающие плюсы я был почти уверен, что никаких проблем не возникнет, и потому остался разочарован вдвойне работой его сотрудников, которые... Читати відгук Сегодня забрал с почты 2-хтомник Е. Тарле о Наполеоне (книги покупались в подарок близкому другу). К этому магазину обращался впервые, цена книг на порядок ниже, чем в других книжных магазинах, девушка-оператор была вежлива, заказ доставили в обещанные сроки... Учитывая перечисленные обнадеживающие плюсы я был почти уверен, что никаких проблем не возникнет, и потому остался разочарован вдвойне работой его сотрудников, которые умудряются делать ошибки в самых элементарных вещах, о коих ниже. Упаковка книг была ограничена всего лишь тончайшей паяной пленкой плюс стандартный пакетик Новой Почты. Никаких вам воздушно-пузырчатых пленок (к слову, заказывая книги в других интернет-магазинах, престижных и не очень, ни разу не замечал, чтобы книги транспортировались без обертки из упомянутого материала), ни, тем более, картонных коробок. Результат плачевный: 4-хсантиметровая резаная рана на теле красивейшей, безукоризненно изданной книги и помятости по торцам обоих томов. Еще упомяну то, что обложка с лицевой стороны немного "съехала" на корешки, что идет в ущерб внешней эстетичности книжек. Для меня это важно. Конечно, я сам виноват, что не обратил внимание на дефекты при осмотре на почте (спешил), но факты остаются фактами, пусть они будут напутствием другим покупателям. 500 гривен потеряны условно впустую, настроение испорчено, покупать книги в этом магазине НЕ СОВЕТУЮ.

Купил книги, доволен

Руслан (Украина, Українка) 4 вересня, 2015 год

Спасибо за книги

Книги,книжечкиии

Инна (Румыния, București) 14 серпня, 2015 год

Единственный такой огромный интернет-магазин в Киеве(книжный).Во всяком случае мне так показалось,я нашла все что хотела, правда не сразу доставляют. Заказывать можно,если никуда не спешишь.

Заказала книги

Лариса (Румыния, Bucharest) 10 серпня, 2015 год

Нормальный магазин,со средними ценами.Порадовала курьерская доставка по Киеву за 20 грн.

Гость 4 серпня, 2015 год

Я очень люблю читать,и не могу пройти мимо возле книжного.Где-то с год назад я поняла что дешевле заказывать книги через книжные интернет-магазины,открыла для себя Bambook.com. Хороший книжный, в котором огромный выбор книг(я находила даже редкие издания),цены средние(но ниже чем в обычном магазине). Единственный "минус" это то,что у них есть срок в течении которого будет укомплектован заказ.Почему в скобки взяла,потому что... Читати відгук Я очень люблю читать,и не могу пройти мимо возле книжного.Где-то с год назад я поняла что дешевле заказывать книги через книжные интернет-магазины,открыла для себя Bambook.com. Хороший книжный, в котором огромный выбор книг(я находила даже редкие издания),цены средние(но ниже чем в обычном магазине). Единственный "минус" это то,что у них есть срок в течении которого будет укомплектован заказ.Почему в скобки взяла,потому что для меня это не минус,я как назаказываю книг,недельки за две до зарплаты,а потом раз!и звонят говорят что все по заказу есть,а у меня как раз зарплата на подходе)И я счастлива.