Name: Уважаемые покупатели - рады вам сообщить об улучшениях
Item: Інтернет-магазин AutoGen
Rating: 5
Author: Магазин Автоген

› › ›

Магазин Автоген Відгук додано 25 лютого, 2019 год 225 переглядів

Приветствуем наших покупателей. Пишем отзыв с кратким ответом на ваши вопросы, притензии и критику нашей работы и улучшения в работе нашего магазина.

1. Для тех кто пишет что что то не понравилось. Так вот у нас есть наложенный платеж, это когда вы деньги платите за товар, только когда осматриваете его на почте и в случаи чего отказываетесь от него. Если клиент отказывается от товара на почте мы тратим деньги на транспортные расходы по возврате товара. Нам выгодно отправить только тот товар, которым клиет будет доволен и заберет его с радостью. Также на все товары у нас есть срок возврата 14 дней. Читайте об этом во вкладке на сайте "обмен и возврат". Мы доверяем людям и зачастую отправляем товары без какой либо предоплаты.

2. В связи с минимумом сотрудником и меньшими расходами чем в любых других магазинах мы делаем лучшую цену на все товары, мы всегда держим самую низкую цену.

3. Наша упаковка - у нас есть своя дешевая упаковка. Если покупать в других магазинах, упаковку купят для вас на почте и при расчете в сумму доставки будет включена дорогая упаковка. В нашем магазине упаковка включается в наложенный платеж, но ее цена в 3 раза меньше чем покупная на почте.

4. Договора с почтами - У нас самая низкая цена на доставку по Авто-тематике. Любая крупная запчасть на 25-30% отправляется дешевле, чем у других магазинов, так как у нас договора с почтами и хороший объем посылок.

5. Касаемо дозвона, оптимально делать покупку на сайте и мы сами вам перезвоним, телефоны у нас одноканальные и часто заняти приемом заказов, пока этот вопрос решить не получается.

Мы признаем что у нас пока есть недостатки. У нас мало сотрудников и нет возможности вовремя принять все заказы и решить моментально все вопросы, но мы будем стараться и улучшать сервис.
Всегда рады Вам помочь и просим всех соблюдать правила возвратов и обменов и обязательно писать нам если возникают какие то вопросы, все постараемся решить.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин AutoGen
Всі відгуки

3.2 5

86 відгуків / 9664 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин AutoGen

Інтернет-магазин AutoGen пропонує широкий асортимент автозапчастин та аксесуарів. У магазині ви знайдете деталі для всіх відомих автомобілів, а консультанти магазину допоможуть вам підібрати необхідну деталь і подбають про доставку.
У каталозі товарів магазину ви знайдете все для внутрішнього тюнінгу салону автомобіля: підкрилки, мухобійки, килимки, захист двигуна, склоочисники, бризговики та все... детальніше

Інтернет-магазини