покупал модуль на Neffos C5. Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см. Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно). Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую. Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат. Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте". Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен... Вообщем, проблему решить не... Читати відгук покупал модуль на Neffos C5. Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см. Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно). Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую. Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат. Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте". Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен... Вообщем, проблему решить не захотели. P.S. почитал отзывы в интернет, понятно стало, что подобное у многих. Продают не ориг. просто, а самосклейки.
Добрый день, Юрий. Я представитель интернет-магазина, изучил Вашу ситуацию. Не совсем понятно почему Вы оставили негативный отзыв. После Вашего обращения магазин пошел Вам навстречу и предложил обменять данный модуль, даже доставку возврата магазин готов был оплатить. Мы с пониманием относимся к ситуациям, когда такие повреждения обнаружены не в отделении почты, а непосредственно перед установкой. После того как выяснилось, что модуль Вами установлен наш менеджер предложил оставить заявку на компенсацию части стоимости, либо дополнительную скидку на следующий заказ. Результат Вас не устроил, потому как требование от Вас было чуть более 20% от стоимости модуля, это не является "небольшой скидкой". Модуль полностью работоспособен и претензий, кроме царапины, к нему нет (с Ваших слов). После общения с Вами в Viber мы согласились подать повторную заявку, но Вы точно дали нам понять что поставите негативный отзыв, если Вам не вернут чуть более 20% от стоимости. В итоге, не дождавшись решения по повторной заявке Вы все-таки оставили негативный отзыв. Юрий, магазин всячески шел Вам навстречу и нам очень жаль, что Вы не приняли ни один вариант решения вопроса
Отдали телефон в ремонт и получили в итоге кирпич, заплатили за замену экрана, а дома через 10 минут пользования он начал мерцать и в итоге телефон завис с темным экраном. Возили на доработку ещё 2 раза, в итоге они заявили, что дело в процессоре, но опять же починить не смогли. Ни чека ни гарантии не дают - шаражкина контора, соответственно... Читати відгук Отдали телефон в ремонт и получили в итоге кирпич, заплатили за замену экрана, а дома через 10 минут пользования он начал мерцать и в итоге телефон завис с темным экраном. Возили на доработку ещё 2 раза, в итоге они заявили, что дело в процессоре, но опять же починить не смогли. Ни чека ни гарантии не дают - шаражкина контора, соответственно деньги не возвращают. Не связывайтесь , если не хотите проблем !
Добрый день, Сергей. Я представитель интернет-магазина, наш сервисный центр устраняет только заявленные неисправности. В Вашем случае Вы заявили замену модуля для телефона. При тестировании не было выявлено никаких проблем с модулем, который мы установили. В дальнейшем при более интенсивной эксплуатации Вами была выявлена неисправность, а также телефон сбросился до заводских настроек. Мы протестировали модуль несколько раз, однако проблема в итоге выявилась в процессоре Вашего аппарата. Наш мастер попытался сделать Ваш телефон, но ему это не удалось. Мы не могли знать заранее о такой неисправности Вашего аппарата, иначе мы бы изначально настояли на ремонте процессора, соответственно вины нашей в этом нет. Также мы не можем Вам вернуть средства за установленный модуль, так как заявленная Вами неисправность полностью устранена
Шарашкина контора! Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий. После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха Сказали нам отправьте его... Читати відгук Шарашкина контора! Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий. После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха Сказали нам отправьте его назад мы попробуем что то решить, но это вряд ли На то что они часто отправляют не рабочие запчасти даже не отрицали, менеджер сказал они же с Китая Короче бред, 1000 грн на ветер и не рабочий телефон в итоге. Не связывайтесь не в коем случае!!!! Если вам ценны ваши деньги, время и нервы!
Добрый день, Ксения. Я представитель интернет-магазина, мы никогда не пишем на сайте "Новый", а по факту б/у. К счастью, мы не отправляем заведомо не рабочие запчасти нашим покупателям, так как очень ценим их. Подскажите номер Вашего заказ, чтобы мы могли Вас идентифицировать как клиента. Может Вы не у нас покупали товар?
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Купили дисплей на телефон, мастер сказал что он не рабочий залит чем то и это очевидно Предоставили все фото, видео скрины Продавец тот же Лежньов, Короче контора работает на лоха!!!
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, мы с Вами общались в чате и ситуацию я знаю. Нам очень жаль что Вы оставили негативный отзыв, ведь вина за то, что Ваш мастер не придерживается гарантийных условий, лежит совсем не на нас. Ежедневно мы обмениваем и возвращаем очень много товаров по разным причинам, но общее у этих товаров одно - соблюдены гарантийные условия, которые составлены на основании закона о защите прав потребителей. Алгоритм проверки запчасти очень простой, если она не работает Вы сразу откладываете ее на возврат и связываетесь с нами, но Ваш мастер начал снимать пленки и показал это на видео. С какой целью? Сам модуль ничем не залит, во вложении фото от Вашего мастера, которые подтверждают, что модуль в полном порядке, без следов влаги
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показати 1 відповідь
Получил не рабочий.Созвонился с компанией, сказали отправить назад для замены.Замену не делают и деньги не возвращают,отмораживаются что новая почта повредила шлейф и я должен писать им жалобу
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, мы действительно не забираем поврежденные запчасти с Новой почты, напишите номер заказа, может быть удастся найти решение данной проблемы.
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показати 2 відповіді
Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин). Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок... Читати відгук Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин). Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок никаких нет,микросхема управления сенсором в обще другая совсем.На минуточку такой сенсор у нас в городе стоит 250грн,как они выслали.Я подумав что они продают оригинал,то что и у них на фото и в описании,цена сенсора 498грн+услуги доставки,по итогу я позвонил менеджеру выяснить ситуацию,мне сказали что оригинальные у них бракованые и фирма решила выслать "ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧЮЮ КОПИЮ".Мало того меня еще и назвали обманщиком,якобы я заказываю и не забраю товар.Авторитет своей фирмы я терять нехочу,ставив людям некачесвенные запчасти,так еще и за такую сумму.Ребята,если ваш товар не соответсвует описанию,либо вы меняете что-либо,ваш клиент должен быть предупрежден.Крайне не советую эту фирму для сотрудничества.
Добрый день, Валентин. Я представитель интернет-магазина, уточнил ситуацию по Вашему вопросу. Действительно по оригинальному партномеру наблюдался значительный процент брака, поэтому мы отказались от закупки таких запчастей. На данный момент в продаже аналог, с процентом брака 0,1. Мы всегда стараемся минимизировать потерю времени и средств для наших покупателей, именно поэтому мы отправляем преимущественно рабочие запчасти. Что касается предупреждения клиента об аналоге - Вы сами согласились с условиями при оформлении заказа, там есть пункт "Партномер запчасти может отличаться, однако на работоспособность это не влияет". При оформлении заказа Вы согласились с данным пунктом, исходя из этого Вы были предупреждены. В итоге рабочая запчасть Вами не забрана с почты. Что касается цены - вопрос субъективный, у нас достаточно много продается этих сенсорных экранов по данной цене, к тому же Вам была сделана скидка постоянного клиента
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, если есть ошибка менеджера или склада мы всегда оплачиваем доставку. Просим Вас предоставить номер заказа для быстрого решения данной проблемы.
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Несколько раз мне чинили телефон и планшет,отправляла их другого города НПочтой.Все сделали быстро и хорошо по адекватной цене.Рекомендую этот магазин,можно спокойно доверять
Оставляю свой положительный отзыв от работы и общения с интернет-магазином 1000 запчастей Украина, так как все непонимания и разногласия удалось разрешить. Мне предложили ремонт техники, а заодно проверить запасную деталь, на что я согласился. Помог в этом Колесник Игорь. Я извиняюсь за предыдущий отзыв в адрес Лежньова Э.Э. Надеюсь на сотрудничество!
Купил в интернет магазине запасную часть, дисплей для планшета. Интернет магазин находится в городе Харьков улица Дарвина 6. В сервисном центре мне сообщили, что дисплей не рабочий. Я связался по телефону с магазином и сообщил, что хочу вернуть запасную часть. Мне отказали в моем праве как гражданина Украины. В итоге я остался с не работающей запасной частью и без денег.... Читати відгук Купил в интернет магазине запасную часть, дисплей для планшета. Интернет магазин находится в городе Харьков улица Дарвина 6. В сервисном центре мне сообщили, что дисплей не рабочий. Я связался по телефону с магазином и сообщил, что хочу вернуть запасную часть. Мне отказали в моем праве как гражданина Украины. В итоге я остался с не работающей запасной частью и без денег. Обман совершило лицо у которого я купил дисплей имя Лежньов Эдуард Эдуардович. Не рекомендую совершать покупки в этом интернет магазине.
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, за всю историю нашей работы мы ни разу не отказали нашим покупателям в возврате товара, в котором сохранен товарный вид и не нарушен гарантийный стикер. Просим Вас предоставить номер заказа для быстрого решения данной проблемы.
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показати 1 відповідь
Товар качественный
прислали модуль с царапиной. От решения вопроса отказались
Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см.
Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно).
Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую.
Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат.
Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте".
Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен...
Вообщем, проблему решить не... Читати відгук покупал модуль на Neffos C5.
Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см.
Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно).
Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую.
Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат.
Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте".
Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен...
Вообщем, проблему решить не захотели.
P.S. почитал отзывы в интернет, понятно стало, что подобное у многих.
Продают не ориг. просто, а самосклейки.
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Как всегда на высоте
Не обращайтесь никогда к этим шарлатанам-недоучкам !!!
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Шарашкина контора
Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон
В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у
Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий.
После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха
Сказали нам отправьте его... Читати відгук Шарашкина контора!
Не рекомендую к сотрудничеству, купили модуль на телефон
В описании было указано новый, в итоге он оказался б/у
Да, была наша ошибка что мы сняли плёнку перед установкой и потом поняли что он не рабочий.
После чего прочитала отзывы что эта компания очень часто отправляет не рабочие запчасти, так сказать на лоха
Сказали нам отправьте его назад мы попробуем что то решить, но это вряд ли
На то что они часто отправляют не рабочие запчасти даже не отрицали, менеджер сказал они же с Китая
Короче бред, 1000 грн на ветер и не рабочий телефон в итоге.
Не связывайтесь не в коем случае!!!!
Если вам ценны ваши деньги, время и нервы!
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Ужасно, отсылают не рабочий товар!!! Судя по отзывам часто!
Предоставили все фото, видео скрины
Продавец тот же Лежньов,
Короче контора работает на лоха!!!
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показати 1 відповідь
Купил тачскрин для планшета
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показати 2 відповіді
На сайте одно,приходит другое.
Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок... Читати відгук Опишу ситуацию в вкратце:заказывал сенсор на планшет Lenovo,FPC101-1618AT сенсор (тачскрин).
Фотография на сайте фирмы(https://1000parts.com/sensora-dlya-planshetov/fpc101-1618at-sensor-tachskrin.html)) соответствует оригиналу(который установлен заводом изготовителем в планшете),то-есть маркировки на шлейфе,микросхема управления сенсором,все совпадает . Заказал этот сенсор подумав что они продают оригинал наложенным платежом(так как не было возможности произвести оплату на карту).Прихожу на почту в коробке лежит копия ужасного качества(толщина стекла гороздо меньше чем у оригинала,маркировок никаких нет,микросхема управления сенсором в обще другая совсем.На минуточку такой сенсор у нас в городе стоит 250грн,как они выслали.Я подумав что они продают оригинал,то что и у них на фото и в описании,цена сенсора 498грн+услуги доставки,по итогу я позвонил менеджеру выяснить ситуацию,мне сказали что оригинальные у них бракованые и фирма решила выслать "ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧЮЮ КОПИЮ".Мало того меня еще и назвали обманщиком,якобы я заказываю и не забраю товар.Авторитет своей фирмы я терять нехочу,ставив людям некачесвенные запчасти,так еще и за такую сумму.Ребята,если ваш товар не соответсвует описанию,либо вы меняете что-либо,ваш клиент должен быть предупрежден.Крайне не советую эту фирму для сотрудничества.
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Не доволен
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Добросовестный сервис
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Отзыв о интернет магазине 1000 запчастей Украина
Продавец обманщик
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts Показати 1 відповідь