Магазин с большой притензией на качество своих запчастей... одно название чего стоит "С нами все работает"....снимите корону и будте скромнее.....товар ничем не лучше чем в других таких же магазинах... У этих покупал изредка тачи,и проблем не было....но магазин как и друг познаёться в беде...Заказал у них E-Ink модуль на электронную книгу... еще в момент распаковки обратил внимание на перегнутый шлейф... Читати відгук Магазин с большой притензией на качество своих запчастей... одно название чего стоит "С нами все работает"....снимите корону и будте скромнее.....товар ничем не лучше чем в других таких же магазинах... У этих покупал изредка тачи,и проблем не было....но магазин как и друг познаёться в беде...Заказал у них E-Ink модуль на электронную книгу... еще в момент распаковки обратил внимание на перегнутый шлейф и по перегибу видна микротрещина... написал сказали присылайте..... и началось. С почты курьер не забрал потому как увидел деффект,он у них там всё решает.... дальше больше ,начали меня убеждать что это я его перебил и возврата денег не будет...написал Лежнёву...это хозяин этого заведения... предоставил видео распаковки,и установки....долго и нудно убеждал что это не я накосячил... Лежнёв предложил списать всё на почту,для этого по его рекомендации я должен был как то с ними договориться и составить акт....короче бред сивой кобылы,потом он хотел найти упаковщика который мог перегнуть этот щлейф что бы на него повесить.... долго смотрел видео со своих камер видеонаблюдения... ничего не нашел сделал меня виноватым,хапнул 2300 грн. и успокоился. Короче вывод такой этот магазин ничем не лучше других. Если будете покупать что то больше 200 грн.,то только по наложенному платежу никаких предоплат, на почте проверяйте с придирчивостью.,если стикерок недай бог треснул,то возвырат,Дисплеи и тачи если есть возможность проверяйте на устройстве на почте..... Ноль доверия к этому магазину,практикуют циганский маркетинг. И помните Гарантия у них это одна из их доходных частей. Очень тугие на возврат денег. И после всего этого нах. они такие нужны когда можно без проблем в других магазинах покупать то же китайское г.
Магазин на крайний случай, лучше стороной его обойти.
Добрый вечер! Я представитель интернет-магазина. Спасибо что уделили внимание и оставили отзыв. Мне понадобилось немного времени на изучение ситуации. В процессе переписки с нашим менеджером Вы прислали видео распаковки, на котором нет перегиба шлейфа (фото 1) , а также прислали фото с подключенной книгой, на котором шлейф уже перебит (фото 2) . К тому же мы получили фото с камеры фиксации на упаковке (не смотря на то, что первых двух фото вполне достаточно), на котором видно, что шлейф был полностью целый, без перегибов и повреждений (фото 3) . Качество фото не очень высокое, т.к. получено из видеоряда, но суть понятна. Очень жаль, что Вы не написали как мы пошли Вам навстречу и мастер попытался восстановить перебитые дорожки, у него это не получилось и денег за его работу с Вас не взяли. Также мы предложили Вам скидку на новый дисплей и были готовы разделить для Вас по сниженной цене сенсор и дисплей, но Вы отказались. Магазин и менеджеры активно пытались помочь Вам в решении этого вопроса, не смотря на то, что вины магазина нет в сложившейся ситуации. Однако наше предложение расширенной скидки на новый дисплей остается в силе. Спасибо за Ваше обращение!
прислали нетот дисплей что в заказе указано, дисплей с ушами для крепления и на шлейфе совсем не то что заказывал, одна характеристика сошлась 60 контактов,
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, изучил Ваш заказ и послушал разговор с нашим менеджером. Вам отправили полностью совместимую, рабочую матрицу, 60пин, 2 контакта на подсветку и тот же размер. Единственное отличие от Вашей - наличие металлических ушек по периметру. Наш интернет-магазин продает запчасти и установка запчастей предполагает наличие определенной квалификации или навыков в ремонте. Имея такие навыки, ушки демонтируются/загинаются за 1 минуту и не составляют никакой проблемы. Нам очень жаль что Вы отказались от получения товара, тем более что цена на этот дисплей самая низкая в Украине. Конечно этот товар, учитывая цену, будет продан в кратчайшие сроки, а Вас мы снова будем рады видеть в числе постоянных покупателей С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
покупал модуль на Neffos C5. Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см. Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно). Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую. Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат. Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте". Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен... Вообщем, проблему решить не... Читати відгук покупал модуль на Neffos C5. Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см. Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно). Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую. Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат. Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте". Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен... Вообщем, проблему решить не захотели. P.S. почитал отзывы в интернет, понятно стало, что подобное у многих. Продают не ориг. просто, а самосклейки.
Добрый день, Юрий. Я представитель интернет-магазина, изучил Вашу ситуацию. Не совсем понятно почему Вы оставили негативный отзыв. После Вашего обращения магазин пошел Вам навстречу и предложил обменять данный модуль, даже доставку возврата магазин готов был оплатить. Мы с пониманием относимся к ситуациям, когда такие повреждения обнаружены не в отделении почты, а непосредственно перед установкой. После того как выяснилось, что модуль Вами установлен наш менеджер предложил оставить заявку на компенсацию части стоимости, либо дополнительную скидку на следующий заказ. Результат Вас не устроил, потому как требование от Вас было чуть более 20% от стоимости модуля, это не является "небольшой скидкой". Модуль полностью работоспособен и претензий, кроме царапины, к нему нет (с Ваших слов). После общения с Вами в Viber мы согласились подать повторную заявку, но Вы точно дали нам понять что поставите негативный отзыв, если Вам не вернут чуть более 20% от стоимости. В итоге, не дождавшись решения по повторной заявке Вы все-таки оставили негативный отзыв. Юрий, магазин всячески шел Вам навстречу и нам очень жаль, что Вы не приняли ни один вариант решения вопроса
Добрый день. Я представитель интернет-магазина, если есть ошибка менеджера или склада мы всегда оплачиваем доставку. Просим Вас предоставить номер заказа для быстрого решения данной проблемы.
С уважением, Игорь Колесник Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Отзыв о магазине
одно название чего стоит "С нами все работает"....снимите корону и будте скромнее.....товар ничем не лучше чем в других таких же магазинах...
У этих покупал изредка тачи,и проблем не было....но магазин как и друг познаёться в беде...Заказал у них E-Ink модуль на электронную книгу...
еще в момент распаковки обратил внимание на перегнутый шлейф... Читати відгук Магазин с большой притензией на качество своих запчастей...
одно название чего стоит "С нами все работает"....снимите корону и будте скромнее.....товар ничем не лучше чем в других таких же магазинах...
У этих покупал изредка тачи,и проблем не было....но магазин как и друг познаёться в беде...Заказал у них E-Ink модуль на электронную книгу...
еще в момент распаковки обратил внимание на перегнутый шлейф и по перегибу видна микротрещина...
написал сказали присылайте.....
и началось. С почты курьер не забрал потому как увидел деффект,он у них там всё решает....
дальше больше ,начали меня убеждать что это я его перебил и возврата денег не будет...написал Лежнёву...это хозяин этого заведения...
предоставил видео распаковки,и установки....долго и нудно убеждал что это не я накосячил...
Лежнёв предложил списать всё на почту,для этого по его рекомендации я должен был как то с ними договориться и составить акт....короче бред сивой кобылы,потом он хотел найти упаковщика который мог перегнуть этот щлейф что бы на него повесить....
долго смотрел видео со своих камер видеонаблюдения...
ничего не нашел сделал меня виноватым,хапнул 2300 грн. и успокоился.
Короче вывод такой этот магазин ничем не лучше других.
Если будете покупать что то больше 200 грн.,то только по наложенному платежу никаких предоплат,
на почте проверяйте с придирчивостью.,если стикерок недай бог треснул,то возвырат,Дисплеи и тачи если есть возможность проверяйте на устройстве на почте.....
Ноль доверия к этому магазину,практикуют циганский маркетинг.
И помните Гарантия у них это одна из их доходных частей.
Очень тугие на возврат денег.
И после всего этого нах. они такие нужны когда можно без проблем в других магазинах покупать то же китайское г.
Магазин на крайний случай, лучше стороной его обойти.
Я представитель интернет-магазина. Спасибо что уделили внимание и оставили отзыв. Мне понадобилось немного времени на изучение ситуации. В процессе переписки с нашим менеджером Вы прислали видео распаковки, на котором нет перегиба шлейфа (фото 1)
так сибе,наверное менеджер спешил напутал
дисплей с ушами для крепления и на шлейфе совсем не то что заказывал,
одна характеристика сошлась 60 контактов,
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
прислали модуль с царапиной. От решения вопроса отказались
Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см.
Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно).
Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую.
Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат.
Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте".
Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен...
Вообщем, проблему решить не... Читати відгук покупал модуль на Neffos C5.
Пришел с глубокой царапиной, длиной около 0.8см.
Показал фото (дисп. не устанавливался еще естественно).
Поставил дисплей и решил что увидят фото и дадут какую-то скидку небольшую.
Позвонил через день, сказали, что подумают и сообщат.
Ответа не бьіло. позвонил в течение дня и сказали "возвращайте".
Но возвращать уже то проблематично, т.к. установлен...
Вообщем, проблему решить не захотели.
P.S. почитал отзывы в интернет, понятно стало, что подобное у многих.
Продают не ориг. просто, а самосклейки.
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts
Не доволен
С уважением,
Игорь Колесник
Менеджер по работе с клиентами 1000parts