Name: Добре, що не проплатив замовлення на перед. Не порядний інтернет магазин.
Item: Интернет- автомагазин "Китаец"
Rating: 1
Author: Володимир.

› › ›

Володимир. Відгук додано 18 грудня, 2023 год 13 переглядів

Замовив гальмівні колодки на свій автомобіль. Номер замовлення 359804. Все оформив, як запросив сайт. Ціни на сайті стояли біля кожного товару. Замовив три різні одиниці продукції. Це були гальмівні колодки на передню і задню вісь і додатково комплект пружин на задню вісь (хоча вони мені і не потрібні, але про всяк випадок, щоб потім не платити за недешеву доставку). Чотири дні була тиша. Ніхто зі мною не зв'язався. Коли перетелефонував і запитав, що з моїм замовленням, то менеджер сказав, що я не брав трубку коли мені телефонували. Сказав, що вишлють через пару днів. Я погодився почекати. В день відправки зателефонували і сказали, що відправляють. За ціну, яка була вищою за суму замовлення ні слова. У додатку Нової пошти бачу суму повернення зворотніх коштів на 235 грн більше. Замість 1134 грн 1369 грн. А це приблизно 20 відсотків. Зателефонував менеджеру у неділю зранку (добре, що працюють без вихідних) і запитав чому так. Сказав уточнить у бухгалтерії і перетелефонує. В цей день ніхто зі мною не зв'язався. Добре, вихідний. У понеділок знову телефоную. Через пару годин перетелефонували і сказали, що така ціна і по другій ніхто нічого не вишле. Мова про якийсь збій програми і про нову поставку. Купував передні колодки за 610 грн, а поставили ціну 806 грн. Задні купував за 390, так і залишилися. А пружини теж подорожчали зі 136 грн на 175. Відмовився від товару на Новій пошті і відправив назад.(якби був не порядний, то навіть не ходив би на Нову пошту). Що саме цікаве. Заходжу після відправлення товару назад на сайт. Вибираю те саме своє замовлення і так дійсно, ціна вже змінилася. Попереднє замовлення коштувало 1134 грн (і я готовий був придбати) а коли я набрав те саме то сума получилася 1039 грн. Передні і задні колодки подешевшали. Не рекомендую даний магазин іншим покупцям. І ні в якому разі не проплачувати товари на перед. Тільки накладний платіж (хоч і не дешево, але спокійніше).

Переваги:

Багато товарів.
Працюють без вихідних.
Є самовивіз у Києві.

Недоліки:

Ціни не актуальні.
Не попереджають про зміну (підвищення) ціни.
Схильні до обману. Ціни на сайті змінили в меншу сторону, а намагаються продати дорожче.

Коментарі до відгуку

Гость 15 березня, 2024 год

Теж саме,також з колодками,в мене ще й прийшли зовсім не ті,що замовляв.

Відповісти

Володимир. 21 грудня, 2023 год

Ситуація уладнана співробітниками магазину. Вислали моє замовлення знову по нормальній ціні і з безкоштовною доставкою. Спочатку узгодили все по телефону . Дякую за увагу. Магазину бажаю багато хороших і задоволених клієнтів.

Відповісти

Відповідь представника kitaec.ua 22 грудня, 2023 год

Доброго дня!) Дякуємо вам за відгук! Ми дуже раді, що все владналось! Гарного вам дня!)

Відповісти

Відповідь представника kitaec.ua 19 грудня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо, що повідомили про проблему і просимо вибачення, що сталась така ситуація. З менеджером була проведена робота, а ваше замовлення передане спеціалісту, для вирішення цього питання.

Відповісти

Интернет- автомагазин "Китаец"
Всі відгуки

3.4 5

212 відгуків / 22736 переглядів

Всі відгуки

Интернет- автомагазин "Китаец"

С 2008 года интернет магазин "Китаец" снабжает украинских автовладельцев качественными комплектующими по минимальным ценам. Сейчас это один из наиболее надежных и удобных интернет ресурсов по продаже автозапчастей, который позволяет выбрать именно то, что вам необходимо, а также оперативно оформить заказ без регистрации и получить его в сжатые сроки. На все... детальніше