Name: Просто жесть
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Украина, Київ Відгук додано 1 листопада, 2017 год 658 переглядів

То не фірма, то ЖАХ. Якість обслуговування клієнтів нижче плінтуса. Приїхав пошкоджений товар (їхав з Києва до Львова 5днів накладна 1021012579), написали претензію номер 129136, розглядалась більше 2х тижнів мало бути 10робоччих днів. Більше того, на відділені зважили товар з тарою і сказали, що вага співпадає, насправді мала бути вага нетто. Призначили мізерне відшкодування, ми з ним звичайно не погодились. Потім знову чекали невідомо чого, ніхто не дзвонив і нічого не пояснював. Вкінці кінців вирішили забрати товар і ті нещасні 100грн. компенсації, але коли прийшли на відділення, то виявилось що по якійсь причині ми не можемо отримати кошти офіс їх не відповідає. І знову очікування. Куди дзвонити і куди звертатись ніхто на інтаймі і на гарячій лінії не знає.Одним словом співпраця з ними завершена. І нікому не раджу звязуватись з тою конторою, інакше то не назвеш. Були ще пару випадків з неправильно оформленою вагою та як наслідок дорожчою доставкою, про таке взагалі мовчу.

Переваги:

інколи працюють без проколів

Недоліки:

жахливий сервіс, ніякого зворотнього звязку з клієнтами і гірше того мінятися не збираються

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 2 листопада, 2017 год

Добридень, Руслане!

За наданою Вами декларацією прийнято рішення на відшкодування збитків за пластикову каністру в розмірі 100 грн. Дана сума видана отримувачу.

Гарного Вам дня!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013860 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби