Name: Хамство сотрудников
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Київ Відгук додано 26 червня, 2017 год 656 переглядів

Муж отправлял посылку с услугой пост-сервис. 1141008469 посылка забрана получателем 15.06 когда обратились в отделение оказалось что деньги отправили на другое отделение, якобы при отправке муж указал этот адрес (явная ошибка оператора) вместо того чтобы исправить её оператор хамски отвечала и не желала исправить ситуацию. Очень негативное впечатление. Проведите беседу с оператором о качестве клиентского сервиса, чего явно по её поведению она не знает. Отделение 41 города Киев
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 27 червня, 2017 год

Добрый день, Марина!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! Информация по некорректному поведению сотрудницы отделения передана региональному руководителю, для принятия необходимых мер, по усовершенствованию предоставляемых нами сервисов. Так же, хотим обратить Ваше внимание на п. 3.3 Публичного договора о предоставлении услуг по организации перевозки отправления: "Заказчик обязан проверить правильность указанных в декларации о принятой отправки данных, и заверить ее своей подписью". Ознакомиться с договором Вы можете, пройдя по ссылке https://goo.gl/EWNHTE

Спасибо Вам за обращение!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013858 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби