Не нашел пункта - 0 звезд, по этому ставлю - 1 - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Запоріжжя Відгук додано 18 травня, 2017 год 810 переглядів
Немного о моем горьком опыте.
Совершил заказ 15.05, ожидаемое прибытие груза - 16,05.
- 16,05 при уточнении о статусе доставки, оператор гарячей линии утверждает что посылка ожидается в этот день. Нанят водитель, грузовое авто (вес ожидаемой посылки -90кг), перестраховавшись планируем забрать груз хотя бы под закрытие отделения, до 19.00. Около 17-18 часов узнаем у другого оператора что наш груз оказывается еще в городе отправителя.
- 17,05 все та же схема, водитель авто, планируем забрать хотя б до закрытия, и снова "успех". По какой то причине груз не был отправлен снова.
- 18,05 казалось бы... а ннет... нет ни смс ни звонков, ни товара, по старой традиции не стали нанимать машину. Проверили онлайн статус доставки - "Доставлено в отделение, готово к выдаче". Думаете Ура ? Секундочку...
Идем на отделение получать долгожданные коробки.
Наш заказ на 5 мест (5 коробок) отказался грузится в машину в городе получателя, и в итоге доехало только 4, оператор сказал приходите завтра, заберете еще одну.
Если что то не устраивает в данной ситуации, напишите претензию, можете указать что желаете компенсацию и, возможно, получите !5%! скидку на стоимость доставки.
Как то так, господа.
Спасибо за внимание !

Переваги:
  1. НЕ ОБНАРУЖЕНО
Недоліки:
  1. ВМЕСТО 1 ДНЯ ДОСТАВКИ - 4 ДНЯ
  2. ГРУЗ НЕ ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ
  3. КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА - СКИДКА 5%
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 19 травня, 2017 год
Добрый день, Леонид!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой при доставке груза. Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации, чтобы мы смогли детальнее разобраться в Вашем вопросе.

Спасибо Вам за обращение!
Леонид (Украина, Запоріжжя) 19 травня, 2017 год
1629010986
Відповідь представника Ин-Тайм 19 травня, 2017 год
Леонид, на данный момент посылка готова к выдаче на отделении Запорожье Портовая, которое работает сегодня до 19:00. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. В качестве компенсации, мы можем Вам отправить промокод на 20% на следующую отправку по номеру телефона, который был указан в декларации.

Хорошего Вам дня!
Леонид (Украина) 19 травня, 2017 год
Из за халатности Вашей компании было потрачено более 300грн. вхолостую на организацию трансопорта для забрания груза, что не в коем случаи больше не позволит ступить ногой на порог Вашей компании. Успехов.


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013410 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23664 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук