Відгук про Ін Тайм за адресою Дніпро, просп. Гагарина, 141 Как небольшой предприниматель вче саще пользовался интаймом вместо новой почты. Поскольку инайм более лоялен к габаритам, и деньги можно забрать в тот е день по налоке что и получили товар. НО как говорится началось... отправил рулон полиграфии 6.10.2017, должен был прийти получателю 9.10.2017 Из днепра в павлоград-то есть по области. Девятого не пришло естественно..не беда. 10 тоже, ладно. 11 опять... Читати відгук Как небольшой предприниматель вче саще пользовался интаймом вместо новой почты. Поскольку инайм более лоялен к габаритам, и деньги можно забрать в тот е день по налоке что и получили товар. НО как говорится началось... отправил рулон полиграфии 6.10.2017, должен был прийти получателю 9.10.2017 Из днепра в павлоград-то есть по области. Девятого не пришло естественно..не беда. 10 тоже, ладно. 11 опять нет-звоню на линию горячую-отписка типа вашим вопросом занимаются и т.д. Убедили что все будет. И вот пятница 13.10.2017 звонил 4 раза на горячую линию-ничего кроме заезженой фразы-вашим вопросом занимаются. Когда я спрашиваю оператора кто-молчание ягненка студентки практикантки на том конце. Спрашиваю как забрать груз из вашей богодельни, ответ-никак. Спрашиваю-получается вы его потеряли? Оператор:Нет-не потеряли. Тогда где он? Оператор:на складе. Тогда либо отдайте его либо скажите когда он прийдет человеку, в этом ли году? Оператор: мы груз со склада не выдаем.
Дабы не покрыть всеми словами которые я только знаю этих нервомотов бросил трубку, поняв что просто трачу время и нервы. Завтра поеду на склад отбирать груз с боем или без. Всего чего вы добились таки отношением к клиентам, это то что в следующий раз когда я буду проезжать мимо интайма-я буду его проезжать а не делать отправку. А это пусть не много 5-6 отправок в неделю, но вы их похоже потеряли. Так держать ребята, так ведь бизнес и становится успешным..наверное
Просрочить срок на 10 дней нормльно вообще???? (а ведь я уверен что никто и дальше его отправлять не собирается)
Переваги:
Единственные нормальные ребята работают на 3-складе г.Днепр
Каждое отделение принимает посылки до 3хметров
Недоліки:
Смотреть плюсы-единственные нормальные ребята приемщики только н 3-отделении
Полное отсутствие ответственности
Отсутствие возможности получить конкретный ответ на конкретный вопрос
Абсолютное отсутствие желания решить проблему клиента, которая возникла из за ошибок фирмы.
Відгук про Ін Тайм за адресою Ромни, ул. Горького, 67 Декларация № 1906003915 . Товар отправлен из г. Ромны в Киев 11.10 . 2017 г. Время прибития 12 . 10. Сегодня вечер тринадцатого. Где груз ???
Добрый день, Пётр!! Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке отправления. Ваш вопрос уже передан специалисту компании. Как только он уточнит актуальную информацию, сразу же сообщит ее Вам
09.10.2017 з Дніпра відправили посилку. Станом на 13.10.2017 посилка надійшла в Київ, оператор повідомив, що на відділення #8 посилка надійде лише завтра. А завтра та посилка мені вже не потрібна. Забрати зі складу не можливо. В результаті перевізник підвів і мене як замовника, і компанію, в якій замовляла товар. Таке відчуття, що вони волами везуть. Така ситуація була і на... Читати відгук 09.10.2017 з Дніпра відправили посилку. Станом на 13.10.2017 посилка надійшла в Київ, оператор повідомив, що на відділення #8 посилка надійде лише завтра. А завтра та посилка мені вже не потрібна. Забрати зі складу не можливо. В результаті перевізник підвів і мене як замовника, і компанію, в якій замовляла товар. Таке відчуття, що вони волами везуть. Така ситуація була і на минулому тижні. На сайті зазначено: доставка 1-2 дні. Як вони вимірюють ті 1-2 дні? "Відстеження товару" інформація не відповідає дійсності. Одне радує, що не робила попередньої оплати за товар. Крім того, оператори відділення #8 2 дні не могли надати інформацію про маршрут слідування мого замовлення. Послугами даного перевізника не користуйтесь!!!
отделение киев правый лучшие из всей компании ин тайм можно выделить только 2 отделение киева там хороший персонал нормальные люди понимают и всегда помогают там они реально пашут чтоб угодить каждому клиенту чутьли не нате вам... Читати відгук отделение киев правый лучшие из всей компании ин тайм можно выделить только 2 отделение киева там хороший персонал нормальные люди понимают и всегда помогают там они реально пашут чтоб угодить каждому клиенту чутьли не нате вам чай с конфетами и тортами
Уже третьи сутки я пытаюсь добиться достоверной информации о местонахождении моего груза. Отправка началась с того, что оператор перепутал пункт назначения. Изменения были сразу же внесены, но это никак не отразилось в информации по отслеживанию. И теперь заказанный мой подарок ко ВЧЕРАШНЕМУ (12.10.2017) дню рождения дочери путешествует по всей Украине и никак не отслеживается на сайте. Операторы в чате и... Читати відгук Уже третьи сутки я пытаюсь добиться достоверной информации о местонахождении моего груза. Отправка началась с того, что оператор перепутал пункт назначения. Изменения были сразу же внесены, но это никак не отразилось в информации по отслеживанию. И теперь заказанный мой подарок ко ВЧЕРАШНЕМУ (12.10.2017) дню рождения дочери путешествует по всей Украине и никак не отслеживается на сайте. Операторы в чате и в местном отделении предоставляют абсолютно противоречивую информацию и говорят только : "ожидайте, с вами свяжутся" Больше с этой тк не свяжусь никогда
Переваги:
Девушки в местном отделении приятны в общении
Недоліки:
Несвоевременная доставка
Недостоверная информация по отслеживании
Абсолютная невозможность какой-либо обратной связи
Забыл указать номер декларации, вдруг прочтет кто-то из руководства интайма. 0843020318. Отзыв пишу как владелец магазина, который делал отправку детского уголка. Хотелось бы чтоб на сайте интайм была возможность оставлять отзывы. Надеюсь подарок все же доедет до получателя.
Отправляли 05.10. детскую стенку клиенту на подарок дочке. День рождения 06.10. По накладной стояла дата 06.10. как положено. Прошла неделя с клиентом созвонились пообещали привезти, но никто не явился. Больше тоже не звонили. Я связался с клиентом, чтобы выяснить как дела с получением. Ребенок расстроен подарка нет. Мне тоже не удобно перед людьми, хотя вины нашей нет. Пытался выяснить... Читати відгук Отправляли 05.10. детскую стенку клиенту на подарок дочке. День рождения 06.10. По накладной стояла дата 06.10. как положено. Прошла неделя с клиентом созвонились пообещали привезти, но никто не явился. Больше тоже не звонили. Я связался с клиентом, чтобы выяснить как дела с получением. Ребенок расстроен подарка нет. Мне тоже не удобно перед людьми, хотя вины нашей нет. Пытался выяснить где груз, но в чате за 4часа со мной так никто и не связался. Горячая линия, кол центры - это вообще можно сидеть сутками. Короче как искать и кому звонить неясно. Хотя раньше пользовался этой компанией постоянно и проблем не было. Вот так одним махом люди теряют репутацию.
Не пользуйтесь этой фирмой: - сроки просрочены, - компенсацию делать не хотят, - дозвониться не реально, - в чате не отвечают, - груз отследить нереально, ехало ехало, куда то уехало, часть груза потерялась, часть где то лежит чего то ждет.. Это расстояние можно было на велосипеде за 3 часа проехать.
1149002175 уже прошел месяц где мой груз куда писать претензии на оплату страховки. Со мной никто не соизволил связатся за месяц, ваши специалисты видно на МАРС уехали.
Груз приходит с опозданием от 3-7 дней ,очереди до 40 минут ,одно окно на выдачу второе на отправку груза ,база глючет всегда . А горячая линия Ваша господа ,не работает третий день сижу слушаю музыку .
4.10 была отправлена посылка из Днепра в Киев. Интайм обещал доставить её 5.10, однако, прошло больше недели, но посылки нет, несмотря на наши многочисленные обращения: 7.10 операторами интайма было обещано доставить груз 9.10, 11.10 было несколько обращений, но компания не способна определить ни время доставки, ни текущие координаты груза (просил дать возможность приехать забрать самостояьельно),... Читати відгук
4.10 была отправлена посылка из Днепра в Киев. Интайм обещал доставить её 5.10, однако, прошло больше недели, но посылки нет, несмотря на наши многочисленные обращения: 7.10 операторами интайма было обещано доставить груз 9.10, 11.10 было несколько обращений, но компания не способна определить ни время доставки, ни текущие координаты груза (просил дать возможность приехать забрать самостояьельно), 12.10 сотрудники горячей линии сообщили, что груз уже доставлен, на вопрос кем и когда была принята посылка ответа не последовало, по прошествии 10-15 минут мы перезвонили ещё раз, на этот раз нам сказали снова ждать пока с нами свяжется специалист. Вопрос, когда? И доставлена или нет, возможно ли такое, что специалисты интайм вручили её первому встречному?
Пойду завтра разбираться в отделение, если там будет такое же лживое поведение, как на телефоне горячей линии, придётся вызывать полицию.
Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Wilmington)13 жовтня, 2017 год
Не знаю, кому как... Я общался с отделением "Ин-Тайм" в Донецке на бульваре Шахтостроителей. Всё - ровно, вообще - без проблем. В Бердянске, на Коммунаров. Отделение №3 на Гагарина, Днепр. Ни одного плохого слова нем могу сказать. Нет повода. Но в целом... политика фирмы... отношение к клиентам... Рыба гниёт с головы, как известно. Кидайте все претензии на имя крысы и... Читати відгук Не знаю, кому как... Я общался с отделением "Ин-Тайм" в Донецке на бульваре Шахтостроителей. Всё - ровно, вообще - без проблем. В Бердянске, на Коммунаров. Отделение №3 на Гагарина, Днепр.
Ни одного плохого слова нем могу сказать. Нет повода.
Но в целом... политика фирмы... отношение к клиентам...
Рыба гниёт с головы, как известно.
Кидайте все претензии на имя крысы и гандона, он же - генеральный директор "Ин-Тайм" - Грачёв!
Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Wilmington)13 жовтня, 2017 год
Багаж был получен, который должен был приехать 3 октября. Не без полиции обошлось, получение багажа. Накинули в отделении, что, чтобы Вас идентифицировать, нужон от вас код на телефон. Варианты: на зарядке лежит, потерял номер... а реально: Нокия 1101, которые сняты с производства шесть лет назад. СМС забиты - личными сообщениями. Просто в нем - два мёртвых друга, один - товарищ! Читати відгук Багаж был получен, который должен был приехать 3 октября. Не без полиции обошлось, получение багажа. Накинули в отделении, что, чтобы Вас идентифицировать, нужон от вас код на телефон. Варианты: на зарядке лежит, потерял номер... а реально: Нокия 1101, которые сняты с производства шесть лет назад. СМС забиты - личными сообщениями. Просто в нем - два мёртвых друга, один - товарищ! И я их не удалю! Нужно было менять номер отправителю в Киеве... Час... Паспорт - с собой! С весны 14! В кармане джинсов ношу! На подвал - не охота. Привычка. Но багаж на МОЁ ИМЯ, с ПАСПОРТОМ В КАРМАНЕ, багаж на моё имя и с моим номером телефона!!- я не могу получить!
Будем объективными: с отдела претензий ко мне дозвонились (Это после того, когда я на Грачёва - босса "Ин-Тайм" послал претензию "Новой почтой", с описью вложения...). Смешно было бы посылать "Ин-Тайм!... черепаха быстрее. Или бы - потеряли. Я думаю, "Новая почта" орёт с этого цирка. Признали косяк, на шесть суток... в течении недели мне компенсируют 60 с чем-то гривен.
Я от счастья - валяюсь!
Реально: цены были дешевле, чем в "Новой почте". Но с таким пидарастическим отношением к клиентам ( а мы с ними работали не один год)...
Два дня назад - подписан договор с Деливери. С суками работать...
Пока разводили меня на отделении на Труда, каждый первый клиент был в претензии!
Пример:
Менеджер/водитель пришёл получать товар, ему лепят - доверенность закончилась 11 октября, похуй, что вы оплатили товар. Вызвали директора фирмы, который их ебалом ткнул в доверенность, которую он завёз на той неделе, и которая действительна до 20 года. А пытались отгавкаться: чё вы нам тыкаете и называете идиотами???? Долбоёбами видимо ,было приятней.
Нормально работается в Интайме. Конечно, случаются разные накладки, но нечасто, а в основном все как надо идет. Работаю в отделении по графику. Всегда идут навстречу, если вдруг что то нужно, то можно поменяться сменами с другими работниками.
Сегодня 12 октября должна была прийти посылка с Харькова , но она не пришла хотя прошло 3 дня с момента отправки. Звонил в кол центр не дозвонится , оставил сообщение на услугу мы Вам перезвоним прошло 5 часов не кто не перезвонил. Позвонил сам прождал 15 минут мелодию соединился с оператором . Обяснл что завтра уезжаю посылку должен забрать с... Читати відгук Сегодня 12 октября должна была прийти посылка с Харькова , но она не пришла хотя прошло 3 дня с момента отправки. Звонил в кол центр не дозвонится , оставил сообщение на услугу мы Вам перезвоним прошло 5 часов не кто не перезвонил. Позвонил сам прождал 15 минут мелодию соединился с оператором . Обяснл что завтра уезжаю посылку должен забрать с собой, оператор отвечает посылка вчера пришла в Киев и дальше информации нет спрашиваю, почему в Киев он , что ближе Черкасс по пути из Харькова ложит трубку. Звоню снова жду 25 минут ответил оператор говорит тоже самое спршиваю когда посылка будет в Черкассах мы поставили оператора в Киеве в известность он будет заниматься объясняю что завтра должен уехать с посылкой оператор отвечает я сожалению. Прийдется сдать билет стоимость 1100 грн и потерять 20 %. И ждать посылу только не известно сколько времени как сказала оператор в Киеве сортировочный узел сильно перегружен.
Переваги:
Абсолютно никаких цена перестуки не соответствует расчёта ихнего калькулятора
Недоліки:
Никто ни за, что не отвечает . Дозвонится очень тяжело .
Конкретного ответа по сроку доставки груза не получить
помогите!! ин тайму!! не отправляйте грузы!! будте нормальными людьми не отправляйте!! иза того что вы отправляяте груз!!! не может доехать мой груз!!!
вы! садомазо! вам ! сюда! гарячяяя линия и главный офис вам всунет высунет туда и обратно ише и пошлет на хутор на вопрос где груз и кода буде ответ неизвесно обрашяйтесь за острымы ошушениями
Відгук про Ін Тайм за адресою Маріуполь, вулиця Купріна, 10 Отправил 02/10.2017 посылку, покупатель отзвонился 05.10.2017 что получил. С того дня наложку не могу получить, указано на сайте что в течении 3х дней, вчера-сегодня завтраками кормят, на горячей линии не берут трубку, на отделении говорят что у них нет данных где деньги и когда будут!!!! Сумма приличная, я так понимаю что деньги у людей в обороте. Буду писать заявление о... Читати відгук Отправил 02/10.2017 посылку, покупатель отзвонился 05.10.2017 что получил. С того дня наложку не могу получить, указано на сайте что в течении 3х дней, вчера-сегодня завтраками кормят, на горячей линии не берут трубку, на отделении говорят что у них нет данных где деньги и когда будут!!!! Сумма приличная, я так понимаю что деньги у людей в обороте. Буду писать заявление о мошеничестве в особо крупных размерах.
стоило времени, нервов, ожиданий, потерянного времени нельзя так безответственно работать наверное почему и пользуются перевозчиками а не УКРпочтой, так и укрпочта может доставить
Добрый день, Александр! Приносим Вам свои извинения, что допустили данную ситуацию! Вашим обращением занимается специалист компании. Как только получим информацию, обязательно оповестим Вас по номеру телефона, указанному в декларации.
Мы интернет магазин который решился сотрудничать с данным перевозчиком (катастрофическая ошибка) так как некоторые клиенты спрашивали и говорили что дешевле. Теперь знаю точно почему дешевле. Возят по Украине бывает и по 20-30 дней, есть порядка десяти подтвержденных заказов и ттн, плюс не берут на себя никакой ответственности за груз, горячая линия самая ужасная со всех известных. Разгрохали груз в хлам,... Читати відгук Мы интернет магазин который решился сотрудничать с данным перевозчиком (катастрофическая ошибка) так как некоторые клиенты спрашивали и говорили что дешевле. Теперь знаю точно почему дешевле. Возят по Украине бывает и по 20-30 дней, есть порядка десяти подтвержденных заказов и ттн, плюс не берут на себя никакой ответственности за груз, горячая линия самая ужасная со всех известных. Разгрохали груз в хлам, прибыл по частям и части коробок, и куски насосов, провода все разгромлено. Стоимость товара 13000 грн. Второй месяц пишем претензию за претензией все напрасно. "Перезвоните завтра, с Вами свяжутся, Вам перезвонят, напишите еще и т.д. Начали считать деньги за хранение и заставляют забрать остатки груза. Письменного отказа по претензии не дают. Аутисты не компетентные на горячей линии все твердят как один с Вами свяжутся из отдела претензий. Этот мифический отдел еще ни разу не звонил. Ни одного компетентного, адекватного человека с которым можно разобраться в ситуации, все не уполномочены, а тот кто уполномочен с ним поговорить нельзя. Начальник отделения сочувствует и говорит, я понимаю-разбили но поверьте никто Вам ничего не вернет... Это Африка какая-то. Будем подавать в суд. Если у кого был опыт подскажите как с ними бороться? Совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ 10-20 ГРН И БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ В БЕЗОПАСНОЙ ТРАНСПОРТИРОВКЕ. Знаю о чем пишу порядка 400 заказов в месяц уходит по новой почте либо деливери если проблемы и возникаю то вопросы всегда решаются.
Добрый день, как идет поиск посылки 8000295113, на горячей линии, ожидайте.... ни на один вопрос не могут дать внятный ответ, хамы ожидайте на линии и вешают трубку. Я жду с 5 числа
Пишу про доставку #Інтайм. Категорично не рекомендую з ними зв’язуватися. Це жах, а не транзитний склад (м. Київ, вул. Пирогівський шлях 34). Мою посилку, за яку була наперед оплачена АДРЕСНА доставка не доставили. Кожного дня я дзвонила на гарячу лінію інтайм. Сказали що одне з 3 місць не приїхало. Так тривало 10 днів. Мої нерви здали. Писали на склад тричі,... Читати відгук Пишу про доставку #Інтайм. Категорично не рекомендую з ними зв’язуватися. Це жах, а не транзитний склад (м. Київ, вул. Пирогівський шлях 34). Мою посилку, за яку була наперед оплачена АДРЕСНА доставка не доставили. Кожного дня я дзвонила на гарячу лінію інтайм. Сказали що одне з 3 місць не приїхало. Так тривало 10 днів. Мої нерви здали. Писали на склад тричі, але ніхто не відповідав. Коли я приїхала на склад, мені сказали що може код не пробився чи наліпка загубилася (сказано було це буденним тоном, тобто для них це норма). Виявилося що одна частина лежала в одному місці, а дві інші в другому (неподалік одна від одної). Тобто ніхто навіть і не збирався шукати мою посилку!!! Сама забрала вантаж. Правда кошти обіцяли повернути за адресну доставку, АЛЕ УВАГА за коштами потрібно звернутися туди звідки відправляли. Вкрай незадоволена доставкою Інтайм. НА СКЛАДІ СКАЗАЛИ, ЩО НЕ Я ПЕРША І НЕ Я ОСТАННЯ. Робіть висновки!!! Ніхто не збирається виправлятися.
Доброго дня, Альона! Повідомте нам, будь ласка, номер транспортної накладної вантажу, з доставкою якого були проблеми. Ми розберемось з причинами їх виникнення та надамо Вам відповідь.
Багаж всё-таки не украли, не потеряли. (Удивляют наивные люди, по отзывам: отправили 4 октября, ждали - 6 октября). Ждали - 3 октября! Сегодня - доехал всё-таки! 11-го октября! Кому нужны концы по поставке из Польши или из Китая - обращайтесь. Моей выгоды - нет! Но из Шанхая в течении недели получаем товар! (Это не восемь дней из Киева до... Читати відгук Багаж всё-таки не украли, не потеряли. (Удивляют наивные люди, по отзывам: отправили 4 октября, ждали - 6 октября).
Ждали - 3 октября!
Сегодня - доехал всё-таки! 11-го октября!
Кому нужны концы по поставке из Польши или из Китая - обращайтесь. Моей выгоды - нет! Но из Шанхая в течении недели получаем товар! (Это не восемь дней из Киева до Днепра).
Скрины, я не вру:
Были же нормальной фирмой!
Грачёву (Генеральный директор) видимо, на роду написано - грачевать. Это - не его!
Снимал комнату в Днепре с прицелом на ближайшее отделение "Ин-Тайм". Не учёл, что на работу набирают последний год - геев. И Грачёв - под вопросом.
Рассказываю, как есть (многие ноют, но нужно что-то делать!): 1) По договору с гнилой конторой "Ин-Тайм" - они за двое суток задержки доставки не несут ответственности (декларация на отправку - считается Договором). Дальше - попадают. 2) За украденный товар - заява в полицию! 3) Я обратился в областное общество защиты потребителей. Но, получатель товара - юрлицо. Такие обращения - не катят. Иначе -(если получатель - физлицо) идут данные на Киев и на этих гандонов насылают проверку, по теме, что они обманывают потребителей! Это всё - бесплатно.
Это так и есть!! Не ленитесь просто отстаивать свои права, на которые насрал "Ин-Тайм"!
Шановнe панство! Сьогодні я стала жeртвою цього триклятого поштовного відділeння. Цe просто культурний шок! Мало того, що посилки чомусь були абсолютно мокрі та пожмакані як з жопи, так щe й в рeзультаті з'ясувалося що ці мудаки вкрали один здоровeнний кусeнь пирога! Ну цe нормально? Зжeрли пиріг і як віддячили?Вкинули в коробку жмаканий одноразовий стаканчик. Дякую за таку щeдрість! Дякую... Читати відгук Шановнe панство! Сьогодні я стала жeртвою цього триклятого поштовного відділeння. Цe просто культурний шок! Мало того, що посилки чомусь були абсолютно мокрі та пожмакані як з жопи, так щe й в рeзультаті з'ясувалося що ці мудаки вкрали один здоровeнний кусeнь пирога! Ну цe нормально? Зжeрли пиріг і як віддячили?Вкинули в коробку жмаканий одноразовий стаканчик. Дякую за таку щeдрість! Дякую за тe, що всe пeрeбилося, нeдивлячись на вказівку цінного грузу. Цe приємно, що працівники пошти вважають за норму грать посилками в футбол, красти з них, а потім робити вигляд що нічого нe сталося!
Доброго дня, Valeriya! Для того щоб ми уточнили ситуацію більш детально та змогли надати Вам відповідь, напишіть, будь ласка, номер декларації, за якої було відправлено даний вантаж.
Жаль что не прочитала тут отзывы до того как заказала доставку партии игрушек через интайм. Эти су*и не отвечают на звонки, никто нихера не знает, операторы хамло с базара, и где моя посылка никто не знает!!! Ужас просто!!! Шарашкина контора!!!!!
Добрый день, Кристина! Сообщите нам, пожалуйста, на каком отделении Вы столкнулись с некачественным обслуживанием, чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе. А так же, сообщите нам, пожалуйста, номер декларации груза. Спасибо Вам за обратную связь!
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Кошмар.
Дабы не покрыть всеми словами которые я только знаю этих нервомотов бросил трубку, поняв что просто трачу время и нервы.
Завтра поеду на склад отбирать груз с боем или без.
Всего чего вы добились таки отношением к клиентам, это то что в следующий раз когда я буду проезжать мимо интайма-я буду его проезжать а не делать отправку. А это пусть не много 5-6 отправок в неделю, но вы их похоже потеряли. Так держать ребята, так ведь бизнес и становится успешным..наверное
Просрочить срок на 10 дней нормльно вообще???? (а ведь я уверен что никто и дальше его отправлять не собирается)
Где товар ??
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке отправления. Ваш вопрос уже передан специалисту компании. Как только он уточнит актуальную информацию, сразу же сообщит ее Вам
Не недійний перевізник
Не испытываете свою судьбу
ничего хорошего из этого не выйдет
Если вас не убедит мое обращение почитайте ниже !
отделение киев правый лучшие!!!!!
Не доставлено! (2)
Не доставлено!
Отправка началась с того, что оператор перепутал пункт назначения. Изменения были сразу же внесены, но это никак не отразилось в информации по отслеживанию. И теперь заказанный мой подарок ко ВЧЕРАШНЕМУ (12.10.2017) дню рождения дочери путешествует по всей Украине и никак не отслеживается на сайте. Операторы в чате и... Читати відгук Уже третьи сутки я пытаюсь добиться достоверной информации о местонахождении моего груза.
Отправка началась с того, что оператор перепутал пункт назначения. Изменения были сразу же внесены, но это никак не отразилось в информации по отслеживанию. И теперь заказанный мой подарок ко ВЧЕРАШНЕМУ (12.10.2017) дню рождения дочери путешествует по всей Украине и никак не отслеживается на сайте. Операторы в чате и в местном отделении предоставляют абсолютно противоречивую информацию и говорят только : "ожидайте, с вами свяжутся"
Больше с этой тк не свяжусь никогда
Подарок испорчен 2.
Подарок испорчен
Необходимо добавить раздел в диаграмме - ПРОСТО УЖАСНО!!!
- сроки просрочены,
- компенсацию делать не хотят,
- дозвониться не реально,
- в чате не отвечают,
- груз отследить нереально, ехало ехало, куда то уехало, часть груза потерялась, часть где то лежит чего то ждет..
Это расстояние можно было на велосипеде за 3 часа проехать.
оф-тайм
Пропадают грузы - трубки не берут
Груз приходит с опозданием
Как быть и что делать?
4.10 была отправлена посылка из Днепра в Киев. Интайм обещал доставить её 5.10, однако, прошло больше недели, но посылки нет, несмотря на наши многочисленные обращения: 7.10 операторами интайма было обещано доставить груз 9.10, 11.10 было несколько обращений, но компания не способна определить ни время доставки, ни текущие координаты груза (просил дать возможность приехать забрать самостояьельно),... Читати відгук
4.10 была отправлена посылка из Днепра в Киев. Интайм обещал доставить её 5.10, однако, прошло больше недели, но посылки нет, несмотря на наши многочисленные обращения: 7.10 операторами интайма было обещано доставить груз 9.10, 11.10 было несколько обращений, но компания не способна определить ни время доставки, ни текущие координаты груза (просил дать возможность приехать забрать самостояьельно), 12.10 сотрудники горячей линии сообщили, что груз уже доставлен, на вопрос кем и когда была принята посылка ответа не последовало, по прошествии 10-15 минут мы перезвонили ещё раз, на этот раз нам сказали снова ждать пока с нами свяжется специалист. Вопрос, когда? И доставлена или нет, возможно ли такое, что специалисты интайм вручили её первому встречному?
Пойду завтра разбираться в отделение, если там будет такое же лживое поведение, как на телефоне горячей линии, придётся вызывать полицию.
В догонку.
Я общался с отделением "Ин-Тайм" в Донецке на бульваре Шахтостроителей.
Всё - ровно, вообще - без проблем.
В Бердянске, на Коммунаров.
Отделение №3 на Гагарина, Днепр.
Ни одного плохого слова нем могу сказать.
Нет повода.
Но в целом... политика фирмы... отношение к клиентам...
Рыба гниёт с головы, как известно.
Кидайте все претензии на имя крысы и... Читати відгук Не знаю, кому как...
Я общался с отделением "Ин-Тайм" в Донецке на бульваре Шахтостроителей.
Всё - ровно, вообще - без проблем.
В Бердянске, на Коммунаров.
Отделение №3 на Гагарина, Днепр.
Ни одного плохого слова нем могу сказать.
Нет повода.
Но в целом... политика фирмы... отношение к клиентам...
Рыба гниёт с головы, как известно.
Кидайте все претензии на имя крысы и гандона, он же - генеральный директор "Ин-Тайм" - Грачёв!
.
Чудо свершилось!
Не без полиции обошлось, получение багажа.
Накинули в отделении, что, чтобы Вас идентифицировать, нужон от вас код на телефон. Варианты: на зарядке лежит, потерял номер... а реально: Нокия 1101, которые сняты с производства шесть лет назад. СМС забиты - личными сообщениями. Просто в нем - два мёртвых друга, один - товарищ!
Читати відгук Багаж был получен, который должен был приехать 3 октября.
Не без полиции обошлось, получение багажа.
Накинули в отделении, что, чтобы Вас идентифицировать, нужон от вас код на телефон. Варианты: на зарядке лежит, потерял номер... а реально: Нокия 1101, которые сняты с производства шесть лет назад. СМС забиты - личными сообщениями. Просто в нем - два мёртвых друга, один - товарищ!
И я их не удалю!
Нужно было менять номер отправителю в Киеве... Час...
Паспорт - с собой! С весны 14! В кармане джинсов ношу! На подвал - не охота. Привычка.
Но багаж на МОЁ ИМЯ, с ПАСПОРТОМ В КАРМАНЕ, багаж на моё имя и с моим номером телефона!!- я не могу получить!
Будем объективными: с отдела претензий ко мне дозвонились (Это после того, когда я на Грачёва - босса "Ин-Тайм" послал претензию "Новой почтой", с описью вложения...). Смешно было бы посылать "Ин-Тайм!... черепаха быстрее. Или бы - потеряли.
Я думаю, "Новая почта" орёт с этого цирка.
Признали косяк, на шесть суток... в течении недели мне компенсируют 60 с чем-то гривен.
Я от счастья - валяюсь!
Реально: цены были дешевле, чем в "Новой почте".
Но с таким пидарастическим отношением к клиентам ( а мы с ними работали не один год)...
Два дня назад - подписан договор с Деливери.
С суками работать...
Пока разводили меня на отделении на
Труда, каждый первый клиент был в претензии!
Пример:
Менеджер/водитель пришёл получать товар, ему лепят - доверенность закончилась 11 октября, похуй, что вы оплатили товар.
Вызвали директора фирмы, который их ебалом ткнул в доверенность, которую он завёз на той неделе, и которая действительна до 20 года.
А пытались отгавкаться: чё вы нам тыкаете и называете идиотами????
Долбоёбами видимо ,было приятней.
Нормально работается
Отвратительное качество доставки груза
Ув. Представитель интайм подорвите свои булки со стула...
помогите!! ин тайму!! не отправляйте грузы
вы! садомазо! вам ! сюда!
Внимание мошенники!!!!!!!!!!!!
пришла наконец посылка
нельзя так безответственно работать
наверное почему и пользуются перевозчиками а не УКРпочтой, так и укрпочта может доставить
Это нормакльно??????
Приносим Вам свои извинения, что допустили данную ситуацию!
Вашим обращением занимается специалист компании. Как только получим информацию, обязательно оповестим Вас по номеру телефона, указанному в декларации.
ОСТОРОЖНО! ОПАСНО! DANGER! НЕ ВЛЕЗАЙ УБЬЕТ!
Потеряная посылка
Категорично не рекомендую!!!
Повідомте нам, будь ласка, номер транспортної накладної вантажу, з доставкою якого були проблеми. Ми розберемось з причинами їх виникнення та надамо Вам відповідь.
Свершилось Чудо!
(Удивляют наивные люди, по отзывам: отправили 4 октября, ждали - 6 октября).
Ждали - 3 октября!
Сегодня - доехал всё-таки! 11-го октября!
Кому нужны концы по поставке из
Польши или из Китая - обращайтесь.
Моей выгоды - нет! Но из Шанхая в течении недели получаем товар! (Это не восемь дней из Киева до... Читати відгук Багаж всё-таки не украли, не потеряли.
(Удивляют наивные люди, по отзывам: отправили 4 октября, ждали - 6 октября).
Ждали - 3 октября!
Сегодня - доехал всё-таки! 11-го октября!
Кому нужны концы по поставке из
Польши или из Китая - обращайтесь.
Моей выгоды - нет! Но из Шанхая в течении недели получаем товар! (Это не восемь дней из Киева до Днепра).
Скрины, я не вру:
Были же нормальной фирмой!
Грачёву (Генеральный директор) видимо, на роду написано - грачевать.
Это - не его!
Снимал комнату в Днепре с прицелом на ближайшее отделение "Ин-Тайм".
Не учёл, что на работу набирают последний год - геев. И Грачёв - под вопросом.
Рассказываю, как есть (многие ноют, но нужно что-то делать!):
1) По договору с гнилой конторой "Ин-Тайм" - они за двое суток задержки доставки не несут ответственности (декларация на отправку - считается Договором).
Дальше - попадают.
2) За украденный товар - заява в полицию!
3) Я обратился в областное общество защиты потребителей.
Но, получатель товара - юрлицо. Такие обращения - не катят.
Иначе -(если получатель - физлицо) идут данные на
Киев и на этих гандонов насылают проверку, по теме, что они обманывают потребителей!
Это всё - бесплатно.
Это так и есть!! Не ленитесь просто отстаивать свои права, на которые насрал
"Ин-Тайм"!
Жах
Для того щоб ми уточнили ситуацію більш детально та змогли надати Вам відповідь, напишіть, будь ласка, номер декларації, за якої було відправлено даний вантаж.
УЖАС ИНТАЙМОВСКОЙ ДОСТАВКИ!!!!
Сообщите нам, пожалуйста, на каком отделении Вы столкнулись с некачественным обслуживанием, чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе. А так же, сообщите нам, пожалуйста, номер декларации груза.
Спасибо Вам за обратную связь!