Ін Тайм відгуки клієнтів / страница 108
Ін Тайм відгуки клієнтів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4166 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Ужасно! Посылка утеряна!
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Спасибо!
Отвратительно!!! Теряют вторую посылку подряд!!!!
очередную посылку потеряли!!!!
ПРОСТО УЖЕ СЛОВ НЕТ!!!
ТАМ ВООБЩЕ КТО-ТО РАБОТАЕТ ИЛИ КАК???
Из-за того, что Вы теряете посылки - мы теряем деньги и клиентов!!!!
Последний раз заказываю Интаймом!!!
По состоянию на 27.10.2015 12:56:35 груз выдан получателю.
Спасибо!
Куда обращаться?
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Дополнительно просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Заранее благодарны за Ваше понимание! Показати 1 відповідь
Жахливо!
Чому інформація на сайті про термін доставки не відповідає дійсності? Не пораджу користуватися послугами даної компанії.
Первый и последний!
P. S. Осуществить отправку службой ИНТАЙМ меня попросил покупатель.
Доставка по Киеву уже 4 дня!!!!!!!!
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и никому другому не советую. И... Читати відгук Более отвратительной службы доставки я не встречала!!!Решив сэкономить немного на доставке я решила воспользоваться услугами Интайм, в итоге экономии вышло аж 5 гривен, посылка была отправлена продавцом еще 21го числа, регион доставки Киев Харьковский массив - Киев метро Житомирская. Товар должен быль приехать 23го числа!!! Трек 1109010608
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и никому другому не советую. И пожалуйста, не нужно Ваших отписок, которые Вы рассылаете всем комментаторам, просто скажите ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА ???
Приносим извинения за временные неудобства связанные с задержкой сроков доставки грузов. По состоянию на 29.10.2015 груз выдан получателю 9:45:44. Вам предоставлен промокод на последующую отправку.
Еще раз приносим извинения за несвоевременную доставку и причиненные неудобства.
Надеемся на понимание! Всего хорошего!
Вопрос к Сергею
вопрос
не выносите мне мозг так мне сказали
Я начинаю уже нервничать...
интайм -ко дну
не хотите работать - уходите
Если бы знал, лучше б на такси привез!
Посылка всё ещё на складе перегрузки в г.Киев, лежит там уже четвертый!!! день.
Машина жизненно нужна на завтра. Как мне теперь быть из-за вашей ИнНЕтайм компании?
Номер декларации 0301021549
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему! По состоянию на 23 .10.15 груз прибыл на склад получения. Ваш груз ожидает Вас на складе.
Еще раз приносим извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
Надеемся на Ваше понимание!
Ужасно
Скільки по-вашому необхідно часу, щоб доставити вантаж з Києва до Фастова? Чотири дні пройшло, а я так і не отримала мого вантажу. Тут 1 годину їхати, я б пішки вже дійшла!!! І ще, на пункті видачі у Фастові сидить якась неадекватна жінка, яка кричить і обзивається. Це... Читати відгук Це просто якийсь жах!! Перший і останній раз я користуюся послугами цієї компанії!
Скільки по-вашому необхідно часу, щоб доставити вантаж з Києва до Фастова? Чотири дні пройшло, а я так і не отримала мого вантажу. Тут 1 годину їхати, я б пішки вже дійшла!!! І ще, на пункті видачі у Фастові сидить якась неадекватна жінка, яка кричить і обзивається. Це просто атас, ти платиш гроші, а тебе ще й обматюкали)) Одним словом, успіхів вашій компанії, а я більше ніколи не буду користуватися вашими послугами і всім знайомим передам, щоб з вами не зв'язувалися.
Приносимо свої вибачення за збільшення термінів доставки і завдані Вам незручності.
В даний час ситуація в процесі стабілізації, але на деяких маршрутах можливі затримки у доставці вантажів.
Ми дійсно робимо все можливе, щоб в мінімальні терміни вирішити дану проблему. Додатково просимо повідомити номер декларації відправки і Ваші контактні дані для перевірки статусу та місцезнаходження Вашого грузу.
Сподіваємось на Ваше розуміння та ще раз приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Сроки доставки не знает сам перевозчик! Абсурд
опоздание!!!
ни сегодня, ни хз когда, сказали, до пон
У вас тарифы стали чуть ниже таковых на НП
Вы возите не сильно аккуратно, не сильно быстро, а теперь еще и позволяете себе опаздывать на несколько дней (!)
Мне обе посылки нужны на завтра, люди не смогут забрать... Читати відгук У меня приличных слов нет: 1419005777 и 9991326716 должны были прибыть вчера и сегодня
ни сегодня, ни хз когда, сказали, до пон
У вас тарифы стали чуть ниже таковых на НП
Вы возите не сильно аккуратно, не сильно быстро, а теперь еще и позволяете себе опаздывать на несколько дней (!)
Мне обе посылки нужны на завтра, люди не смогут забрать свои заказы, мне придется гонять еще раз оплаченную машину! не понимаю, почему нельзя работать по-нормальному?
В контакт-центр не дозвониться! чат отвечает только на удобные вопросы!
Какая предусмотрена компенсация за опоздание посылок?
В случаях несвоевременной доставки груза Перевозчик несет ответственность в виде оплаты Заказчику пени в
размере 5% от стоимости за Вес и объем за Каждый день просроченного.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства! Надеемся на Ваше понимание!
Ненадежно
РАЗБИТА ДВЕРЬ С ЗЕРКАЛОМ ИЗ ШКАФА КУПЕ
Спасибо за Ваше обращение. Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные, по этим ним будет инициировано служебное расследование, по итогам которого будет принято решение по вопросу возмещения за причиненный Вам ущерб . После проведения служебного расследования результат рассмотрения претензии Вам сообщат дополнительно.
Надеемся на Ваше понимание! Показати 2 відповіді
Ровно-Одесса 7дней+? и это не предел для Интайма
Мега кампания пообещала груз к 21.10.2015 отправка 17.10.2015.
Приехал в четверг за грузом, его нет, он где то там в Киеве на складе уже несколько дней. Звоните на горячую линию ответ персонала! 22.10.2015 с 14-00 по 17-00 звонил три-четыре раза, автоответчик перезванивает и по 5 минут играет музыка!!! Мне что делать... Читати відгук Сломался автомобиль, разобрали, заказал запчасть в Ровно на Одессу.
Мега кампания пообещала груз к 21.10.2015 отправка 17.10.2015.
Приехал в четверг за грузом, его нет, он где то там в Киеве на складе уже несколько дней. Звоните на горячую линию ответ персонала! 22.10.2015 с 14-00 по 17-00 звонил три-четыре раза, автоответчик перезванивает и по 5 минут играет музыка!!! Мне что делать больше нечего как слушать Вашу музыку? Вообще потерялась фирма!!!
В 19-00 с пятой попытки Взяли трубку и сказали - (гениально!!!) "У нас много грузов!!!" Самое главное на вопрос, когда я смогу получить груз, ответ так никто и не дает!!! Декларация №1802010696
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему! По состоянию на 23 .10.15 груз следует по маршруту и находится на складе перегрузки в Киеве, ожидайте доставку груза на конечный склад получения.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства! Надеемся на Ваше понимание! Показати 1 відповідь
Ужасная служба доставки.
Итог: куча потраченых нервов, крайне несвоевременная доставка без уважительной на то причины, отказ выслуживать и принимать претензии - за все их проблемы должен отвечать клиент, ужасная работа контакт-центра. Надеюсь компания в скором времени обанкрутится и все сотрудники пойдут подметать улицы (лучшее, что можно им предложить). Ибо с таким отношением к клиентам - только туда им и дорога. Как минимум несколько постоянных клиентов в лице меня и семьи они уже потеряли, да и всех знакомых буду активно отговаривать от услуг этой недо-службы доставки.
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему! Просим Вас дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения статуса Вашего груза.
Надеемся на Ваше понимание! Всего хорошего!!! Показати 1 відповідь
Потерян груз!???? На 2 места не маленький
При этом мее игнорируют даже на гопячей линии! ?
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Планируемая дата прибытия Вашего груза 23 октября 2015 г.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Всего хорошего!
Первый и последний опыт с ИнТаймом
Полдня пытаюсь хоть по одному из телефонов "горячей" линии дозвониться - как вымерли все, уже в... Читати відгук Отправили мне мебель из Дрогобыча в Харьков, 17.10.15. По декларации время ожидаемого прибытия груза - 21.10.15. Но только вот как с двадцатого числа статус стоял "Груз находится на складе перегрузки г.Львов", так и сегодня стоит. Пи этом дата доставки вчерашний день, сегодня уже 22е.
Полдня пытаюсь хоть по одному из телефонов "горячей" линии дозвониться - как вымерли все, уже в голове ваша мелодия ожидания звенит.
Первое моё знакомство с вашей компанией оказалось не из лучших, очень надеюсь, что груз таки дойдёт когда-нибудь. Больше с вашей службой связываться желания нет
Номер декларации 1404011161
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов.
Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему.
Доставка груза по предоставленной Вами информации ожидается сегодня во второй половине дня.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! Всего хорошего!
Ужасная служба доставки Ин-тайм
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. По состоянию на 22.10.2015 11:47:53 груз выдан получателю!
Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим извинение за временные неудобства! Всего хорошего!
вопрос по страховке
Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня! Показати 1 відповідь
Осблуживание
измаил, ул. короленко
Компания "Интайм" приносит извинения за временные неудобства связанные с доставкой Вашего груза. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему.
Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!
Отвратительное обслуживание и непрофессионализм
Декларация 1725002948. Особенность была в том, что мне необходимо было чтобы отправитель высылал деталь (станину) непосредственно мастеру на дом. Получателем была указана жена мастера, которая должна была получить груз по своему паспорту. Так как не было ни смысла, ни возможности присутствовать при факте доставки чтобы оплатить,... Читати відгук Откровенно не советую перевозчика. Разве что если вы желаете окунуться в атмосферу совка.
Декларация 1725002948. Особенность была в том, что мне необходимо было чтобы отправитель высылал деталь (станину) непосредственно мастеру на дом. Получателем была указана жена мастера, которая должна была получить груз по своему паспорту. Так как не было ни смысла, ни возможности присутствовать при факте доставки чтобы оплатить, я позвонила на горячую линию и уточнила, можно ли выставить счет на безналичную оплату. Чтобы пока товар будет находится в пути, я оплатила. И, попав сразу в Запорожье, он бы отправился по адресу мастера. Поддержка подтвердила, что это не проблема, счет выставят и можно оплатить одному человеку, а получить другому.
15/10/2015 Сначала мне позвонил отправитель, он был в отделении и операторы сказали, что выставить счет на физ.лицо они не могут. В результате как-то этот вопрос они решили и сказалаи, что ладно, сможем. Дала имефл куда отправить счет, прождала до конца текущего дня и ничего не получила. Уже около 7 вечера опять позвонила сама на горячую линию, прождала полчаса на линии, пока выясняли что со счетом. Его просто не оказалось. Еще раз записали под диктовку по буковкам имейл. Около 9 вечера с ящика частного лица (как-то непрофессионально, не?) сбросили счет, которыя тут же оплатила.
16/10/2015 Вижу по трекингу, что товар приехал в Запорожье и на складе.
17/10/2015 Товар все еще в Запорожье на складе, по адресу его никто не вез и не везет.
18/10/2015 Товар все еще в Запорожье на складе, по адресу его никто не вез и не везет.Пишу в онлайн чат, прошу уточнить в чем проблема. Мне сообщают, что получатель не оплатил доставку и советуют позвонить в пн утром в бухгалтерию. Мое предложение о том, что в информации по трекингу следует выводить также и статус оплаты, восприняли скептично и саркастично, в стиле: "Ышь чего захотела"
19/10/2015 Звоню в бухгалтерию и мне сообщают, что выяснят и свяжутся сами. В течении дня перезванивали, упустила звонок и перезвонила сама. Меня послушали и молча переключили еще на кого-то. Тут же строго спросили кто я такая и чего тревожу. Объяснила ситуацию еще раз и мне сказали, что мой платеж был получен сразу, но проветси его, как оплату за доставку невозможно. Так как получателем значится совсем другой человек. На мой философский вопрос - какая нафиг разница, кто оплатил доставку (тем более, что в назначении платежа были указаны все данные: декларация, получатель, контактные данные), мне невнятно сообщили, что У НИХ ТАК и платеж проветси нельзя. И я не могу получить оплаченный товар. Я должна побеспокоить отправителя или подучателя еще раз и заставить их писать пиьсмо на имя гендиректора, в котором будет сообщено о том, что по такой-то декларации отправитель и плательщик разные.
Слегка вскипев, сказала, что нефиг разводить бюрократию и пошла звонить отправителю. Тот естественно слегка отморозился и ничего не написал, ибо деньги за товар уже получил и ему пофиг.
21/10/2015 Звоню в бухгалтерию повторно, отвечает та же бухгалтер. Которая говорит: "кто вам такое сказал? Ваша послыка уже доставлена" Я слегка поперхнулась и выдала: "Вы же и говорили два дня назад". Но она была невозмутима, как монумент всему совковому.
Бросилась звонить получателю, чтобы уточнить в каком виде доехал товар и доехал ли вообще или же доставленным он числится только на сайте. Заказывала еще и занос на этаж, благо, все выполнили.
Вообщем, не рада, что связалась и думаю более никогда не воспользуюсь их услугами. Просрали время и нервы, даже не извинились, никого, извините, не *бет ваша доставка в компании-курьере. Как бы парадоксально это не звучало.
Даже не пожалела времени написать этот отзыв))
Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с Вашей отправкой. Для нас ценны отзывы каждого клиента, которые помогают нам наладить отлаженную работу компании и всех связующих ее звеньев . В виду сложившейся ситуации предоставляем Вам скидку на последующую отправку. Дополнительную информацию о предоставлении скидки Вам сообщит представитель компании.
Спасибо за Ваше обращение! Надеемся на Ваше понимание!
Всего доброго!
Ни о чем
Сегодня 20, его до сих пор на складе получателя нет, на что консультант отвечает, еще не приехал, узнавайте завтра, просто шикарно.
Уже страшно спрашивать когда он все таки там будет и сколько будут ехать деньги обратно.
Ин тайм врядли вам название подходит, компания ни о... Читати відгук 13 числа отослал наложенным платежом товар в соседний город, в заявке указано прибытие 19 числа.
Сегодня 20, его до сих пор на складе получателя нет, на что консультант отвечает, еще не приехал, узнавайте завтра, просто шикарно.
Уже страшно спрашивать когда он все таки там будет и сколько будут ехать деньги обратно.
Ин тайм врядли вам название подходит, компания ни о чем.
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки груза и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке.
Согласно предоставленным Вами данным было проведено служебное расследование в ходе которого выяснилось, что груз был выдан получателю 20.10.2015 в 18:00:31, а так же по состоянию на 21.10.2015 належенный платеж получен отправителем в 12:46:38 .
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Хорошего Вам дня! Показати 1 відповідь
Испортите нервы с этой компанией
Спасибо за Ваше обращение.
Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!
Ин-тайм
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные с которыми непосредственно у Вас возникли сложности для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!
Просто ужас
Спасибо за Ваше обращение.
Компания Интайм приносит извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой Вашей отправки. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!