iHappy-store.com інтернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

4.2 5

35 відгуків / 16056 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

МОШЕННИКИНе верьте этому магазину

[email protected] 5 березня, 2019 год

Не верьте этому магазину

Не компания занимается продажей бракованных телефонов

[email protected] 4 березня, 2019 год

Купил 6s 25.10.18 включил его на почте, он работал. Дома я не смог его даже настроить, он очень сильно тормозил, но спустя пару часов мучений все таки настроил.
И как оказалось у него не работал 3D touch, я сразу же сообщил в тех отдел, опять же Богдану!
Он предложил отправить телефон назад с предлогом замены на новый.
03.11.19 Произошёл обмен,... Читати відгук Купил 6s 25.10.18 включил его на почте, он работал. Дома я не смог его даже настроить, он очень сильно тормозил, но спустя пару часов мучений все таки настроил.
И как оказалось у него не работал 3D touch, я сразу же сообщил в тех отдел, опять же Богдану!
Он предложил отправить телефон назад с предлогом замены на новый.
03.11.19 Произошёл обмен, новый телефон работал как надо максимум неделю, затем у него перестала работать камера, я опять обратился в тех. отдел, на что мне ответили пришлите телефон для диагностики и ремонта, спустя 2 недели они прислали телефон обратно, камера заработала. Спустя ещё пару недель перестал работать Touch ID, я опять отправил телефон им в ремонт.
В конечном итоге телефон прислали обратно с работающим Touch ID, но телефон не заряжается.
Я написал им об этом на что мне ответили пришлите его для диагностики, но мое терпение закончилось и я попросил вернуть деньги обратно, на что мне ответили: ^ деньги мы вернуть не можем^
Предложили замену телефона, но мне от этой компании нужны только мои деньги!
И я прошу их вернуть!
Не рекомендую этот магазин, это мошенники!

Переваги:

Они отвечают на сообщения

Недоліки:

Эта компания сплошной минус!

Просто ужас

Юлия 17 січня, 2019 год

Заказали телефон дочке на новый год.Через день перестал работать отпечаток пальца.Позвонили в магазин,предупредили,что хотим сделать возврат.Отправили новой почтой,там он пролежал четыре дня,дальше пришло сообщение о платном хранении.Работник техотдела все таки соизволил пойти и забрать бракованный телефон и отправить нам деньги обратно. Естественно этого не произошло,он обнаружил микроцарапины на экране,составил акт о нетоварном виде телефона,ещё то,что снята заводская пленка,а как им... Читати відгук Заказали телефон дочке на новый год.Через день перестал работать отпечаток пальца.Позвонили в магазин,предупредили,что хотим сделать возврат.Отправили новой почтой,там он пролежал четыре дня,дальше пришло сообщение о платном хранении.Работник техотдела все таки соизволил пойти и забрать бракованный телефон и отправить нам деньги обратно. Естественно этого не произошло,он обнаружил микроцарапины на экране,составил акт о нетоварном виде телефона,ещё то,что снята заводская пленка,а как им надо было пользоваться.Когда пришла посылка,на почте проверили только целостность коробки,дома подозрение возникло сразу же при вскрытии,отличие от оригинала,хотели проверить его по программе,но пришлось отправить его в связи с дефектом.Где взялись микроцарапины не понятно,думаем это фишка работников магазина,мы могли и не заметить,а если бы заметили,то для этого надо же снять пленку,и они бы нам приписали это,может знают заранее об этих микроцарапинах и ,зная качество своего товара,страхуются от возврата денег.Мы связались с новой почтой,если кому то надо будет,знайте,они могут предоставить видеообзор вскрытия посылки.Подключили юриста.Написали письменное заявление на имя магазина,имя продавца,имя директора под строгой секретностью,не скажите почему,можете не тратить свои сылы на это,они не дают.Отпрвлять надо письменное заявление заказным письмом с уведомлением.Пока ведём переговоры с представителем техотдела.Он нам предлагает отказаться от накладного платежа,чтоб забрать телефон в сервис,то есть ,поверить ему на честное слово,что он отправит его обратно.Очень сомнительно.Сегодня отправили фото с талоном с сервиса,с мокрой печатью.В нем указано ещё десяток причин ремонта за наш счёт и тому подобное.Не удивимся если они обнаружат там коррозию по нашей вине или ещё что нибудь.В магазинах,где дорожат своей репутацией,такого бы не произошло,даже логические ,никто на своем новеньком телефоне за один день не сделает царапины.И то что мы не хотим им пользоваться после ремонта,тоже всем наплевать.Интересно,может они это все делают за спиной вышестоящих руководителей,или это парочка мошенников,и в их лице и директор и продавец и техотдел,может кто то подскажет.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Телефон сломан,никакого возврата не существует

Показати 3 відповіді

Просто ужас

Гость 17 січня, 2019 год

Пишу отрицательный отзыв,они не публикуют.

Переваги:

Быстро пришел

Недоліки:

Все остальное минусы.Никакого возврата бракованного телефона не ждите,находят тысячу причин для этого

Показати 1 відповідь

Неисправный телефон

Юрий 7 грудня, 2018 год

Покупал себе телефон iPhone 6s за 6999грн. (23.11.18). Телефон забрал на Новой почте 26.11.18г. Дома при выполнении настроек, телефон выключился. Поставил на подзарядку. Вот и все!!! Телефон не включается, индикатора подзарядки на экране нет. Связался с представителем компании iHappy, после чего он направил меня связаться с техотделом (парень Богдан). Богдан предложил вернуть телефон, сказал что возможен заводской брак. После проверки... Читати відгук Покупал себе телефон iPhone 6s за 6999грн. (23.11.18). Телефон забрал на Новой почте 26.11.18г. Дома при выполнении настроек, телефон выключился. Поставил на подзарядку. Вот и все!!! Телефон не включается, индикатора подзарядки на экране нет. Связался с представителем компании iHappy, после чего он направил меня связаться с техотделом (парень Богдан). Богдан предложил вернуть телефон, сказал что возможен заводской брак. После проверки телефона, обещал заменить на аналогичный или вернуть деньги. Скажу о самом телефоне. При подключении к компьютеру через приложение iTunes, телефон не обновился. Выдавал ошибку о неисправности процессора. По imei пробили, что телефон был куплен в 2016 год. Коробка неоригинальна, как и сам телефон. Хотя на сайте указывают, что телефоны оригинальны. 3.12.18г. Богдан проверил телефон. Сказал, что вернут деньги на карту до 06.12.18г. Сегодня уже 07.12.18г., а денег нет до сих пор. Все время я сам звоню на фирму и узнаю о своих деньгах. Богдан не отвечает на звонки, а на фирме говорят, что деньги вернут, нужно только связаться с Богданом. Вот только когда??? Почему я должен постоянно звонить и узнавать за свои деньги? Или это я виноват, что компания продает неисправные телефоны? Сервис компании iHappy г.Львов на низшем уровне. Перед покупкой, хорошо подумайте, прежде чем связываться с данной фирмой.