Юрий Відгук додано 7 грудня, 2018 год1961 перегляд
Покупал себе телефон iPhone 6s за 6999грн. (23.11.18). Телефон забрал на Новой почте 26.11.18г. Дома при выполнении настроек, телефон выключился. Поставил на подзарядку. Вот и все!!! Телефон не включается, индикатора подзарядки на экране нет. Связался с представителем компании iHappy, после чего он направил меня связаться с техотделом (парень Богдан). Богдан предложил вернуть телефон, сказал что возможен заводской брак. После проверки телефона, обещал заменить на аналогичный или вернуть деньги. Скажу о самом телефоне. При подключении к компьютеру через приложение iTunes, телефон не обновился. Выдавал ошибку о неисправности процессора. По imei пробили, что телефон был куплен в 2016 год. Коробка неоригинальна, как и сам телефон. Хотя на сайте указывают, что телефоны оригинальны. 3.12.18г. Богдан проверил телефон. Сказал, что вернут деньги на карту до 06.12.18г. Сегодня уже 07.12.18г., а денег нет до сих пор. Все время я сам звоню на фирму и узнаю о своих деньгах. Богдан не отвечает на звонки, а на фирме говорят, что деньги вернут, нужно только связаться с Богданом. Вот только когда??? Почему я должен постоянно звонить и узнавать за свои деньги? Или это я виноват, что компания продает неисправные телефоны? Сервис компании iHappy г.Львов на низшем уровне. Перед покупкой, хорошо подумайте, прежде чем связываться с данной фирмой.
Переваги:
Телефон доставили в срок
Недоліки:
Телефон неисправен. Приходиться всегда самому звонить. Деньги до сих пор не вернули
Неисправный телефон - Відгуки про iHappy-store.com інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за ваш отзыв,будем исправляться:)
Извините за долгую обратную связь,наш технический отдел немножко загружен
И все вопросы решаються в порядке очереди
Возврат провели на протяжениее 7 дней что достаточно оперативно в наше время