Химчистка УН МОМЕНТО: «Мы уничтожим то, чем вы дорожите»! - Відгуки про Хімчистка UNMOMENTO

Хімчистка UNMOMENTO
Украина, Київ Відгук додано 18 квітня, 2015 год 1942 перегляда
Химчистка un momento (уно моменто) позиционирует себя как компанию с многолетним опытом, на их сайте можно прочитать, что сотрудники высококвалифицированные и что они предоставляют абсолютную гарантию. Слоган компании «Мы сбережем то, чем вы дорожите». Цены на услуги высокие, но если работа выполняется качественно и быстро, то цена ун моменто вполне оправдывает себя. Также меня привлекло, что в клиентской базе у них популярные фирмы и телеканалы.
Прочитав описание, я, конечно, не раздумывая решила обратиться именно в un momento. Проблема заключалась в том, что я вылила сок на мою любимую норковую шубу, на которую, к слову, копила не один месяц. Простой стиркой – я бы «убила» вещь и поэтому решила отдать шубу в руки профессионалов, как себя называет химчистка уно моменто.
Придя в отделение уно моменто, я с первых же минут столкнулась с тем, что девушка, которая принимала шубу, была с грязными руками. Я возмутилась и попросила хотя бы вытереть их, на что получила хамский ответ, мол, «почище ваших будут», я опешила, но уходить ни с чем и забирать вещь не было ни времени, ни желания. Пришлось оставить и надеяться, что все-таки ун моменто профессионалы и даже если сейчас эта девушка запачкает мне вещь руками, которыми только что, по всей видимости, ела бутерброд, они все исправят. Сказали, что через несколько дней можно будет забрать и выдали квитанцию на приличную сумму, которую попросили оплатить сразу. Как мне и сказали, через несколько дней я приехала в ун моменто за моей шубой, в химчистке мне выдали ее в каком-то протертом пакете, что меня тут же сильно насторожило. Развернув пакет, я увидела, что моя белоснежная шубка стала нежно персиковой, под цвет пятна, которое было на ней. Я просто потеряла дар речи.
Конечно, говорить с девушкой, которая принимала вещь, я не увидела никакого смысла и сразу потребовала телефон начальства химчистки уно моменто. После получасовых пререканий я все же добилась номера телефона. Позвонив, мне также по-хамски ответила женщина, которая представилась «главным технологом». Она сказала, что я ничего не добьюсь и что такой вещь и сдавали.
Я попросила отдать мне хотя бы деньги, которые были заплачены химчистке, но уно моменто отказало мне и в этом. Аргумент один – я такой шубу и сдавала, а раз пятна нет, то и претензий быть не должно. Еще мне сказали, что я должна была написать цвет вещи в квитанции, я возмутилась, сказав, что квитанцию заполняла не я, а девушка, которая брала на чистку шубу, ну в ответ я услышала очередное «ваши проблемы». Я написала отзыв в книгу жалоб, которая, к слову, была практически вся заполнена негативными отзывами.
Подавать в суд из-за шубы (хоть это и очень дорогая вещь) – глупо, но я надеюсь, что после этой «рецензии» на Днепропетровскую химчистку уно моменто, ее будут обходить стороной все, кто действительно хочет «сберечь то, чем дорожит», как гласит их слоган. К тому же, я прочитала множество отзывов и, как оказалось, не одна я попала в подобную ситуацию. Почти все отзывы о компании – это возмущение хамским обращением персонала с клиентом и абсолютное невыполнение своих должностных обязанностей. Очень жалею, что не прочитала отзывы до посещения этой «замечательной» химчистки. Мой совет – обходите Днепропетровскую химчистку уно моменто стороной!

2 не згодні



Коментарі до відгуку

Антонина Журавель (Украина, Дніпро́) 20 грудня, 2016 год
Хочу сказать в защиту химчистки все что тут она написала полный бред Шубы идут только премиум класса только индивидуальная чистка и не как не стирка. При сухой чистке ни вещи ни меха ни в коем Разе не сбрасывают цвет. Так научитесь правильно и складно лгать дорогие недоброжелатели . Химчистка УнМоменто самая лучшая в городе и к каждой вещи идёт индивидуальный подход.
Margarita Mironova (Украина, Київ) 1 січня, 2016 год
абсолютное вранье о хамстве,потертых пакетах и грязных руках.я знаю сотрудников "унмоменто" и какие требования руководства об обслуживании,тем более норковой шубы,что идет через премиальную чистку-И ТОЛЬКО! ибо в стиральную машину никто натуральную шубу не кинет. А отдают очищенные вещи в фирменных пакетах даже простые и недорогие вещи.отглаженные и вылизанные практически.не говоря уже о премиум классе.которые выходят из студии лучше чем новые.бывают просто злые люди,к которым я причисляю этого комментатора


Хімчистка UNMOMENTO
Всі відгуки

4.1 5
553 відгука / 45396 переглядів
Хімчистка UNMOMENTO
"UNMOMENTO" - компанія з 20-ти річним досвідом роботи на ринку надання послуг з догляду за речами, аксесуарами та взуттям, предметами домашнього вжитку та інтер'єром.
Фундаментом для побудови успішної роботи "UNMOMENTO" є висока якість та екологічність. Багаторічний досвід, сучасне обладнання та глибинні знання специфік та технологій дозволяють завжди йти на крок... детальніше

Хімчистки
Jetclean химчистка
Jetclean химчистка

Рейтинг: 3
4 відгука
KIMS екочистка
KIMS екочистка

Рейтинг: 2.7
544 відгука
Химчистка Лотус Премиум
Химчистка Лотус Премиум

Рейтинг: 4.2
160 відгуків
Clean Up одесская химчистка
Clean Up одесская химчистка

Рейтинг: 4
12 відгуків
Химчистка "Цех"
Химчистка "Цех"

Рейтинг: 3.4
70 відгуків
Pastiralla химчистка
Pastiralla химчистка

Рейтинг: 2.4
12 відгуків
​Сеть химчисток Mister Well
​Сеть химчисток Mister Well

Рейтинг: 4
4 відгука
НАЧИСТО - Химчистка мебели Киев
НАЧИСТО - Химчистка мебели Киев

Рейтинг: 2.2
5 відгуків
Немецкая химчистка
Немецкая химчистка

Рейтинг: 1.8
6 відгуків