Хімчистка UNMOMENTO

"UNMOMENTO" – більше ніж хімчистка!
4.1
553 відгука / 45 376 переглядів
Хімчистка UNMOMENTO
"UNMOMENTO" - компанія з 20-ти річним досвідом роботи на ринку надання послуг з догляду за речами, аксесуарами та взуттям, предметами домашнього вжитку та інтер'єром.
Фундаментом для побудови успішної роботи "UNMOMENTO" є висока якість та екологічність. Багаторічний досвід, сучасне обладнання та глибинні знання специфік та технологій дозволяють завжди йти на крок попереду інших фахівців даної галузі!

Хімчистка "UNMOMENTO" пропонує повний комплекс послуг:
Чищення виробів із текстилю;
Обробка сріблом;
Чищення виробів з різного типу шкіри та хутра;
Зберігання хутряних виробів;
Екологічне чищення м'яких іграшок;
Прання;
Експрес-виведення плям;
Дрібний ремонт виробів із різного типу тканин;
Чищення килимів;
Чищення штор та гардин (виїзд до замовника, демонтаж, встановлення);
Чищення ексклюзивного одягу та взуття, ремонт взуття - OSCAR Luxury Cleaning Studio;
Дистанційне замовлення.

Чистота та якість

Олексій Олексій четвер, 25 вересня
Звертався до хімчистки UNMOMENTO для чищення важкого пальто. Результат мене повністю задовольнив, пальто виглядає як нове. Ціни вищі за середні, але якість виправдовує витрати. Обслуговування було швидким і професійним.

Не задоволена

Гость Гость 31 серпня, 2025 год
Відвідала хімчистку UNMOMENTO. Віднеслись до замовлення безвідповідально, не отримала в зазначені строки, затримали и навіть не попередили, що таке можливо.

Результати чистки в UNMOMENTO

Олександр Олександр 23 липня, 2025 год
Відвідав хімчистку UNMOMENTO минулого місяця, щоб почистити зимове пальто. Роботу виконали добре, плями зникли без сліду. Терміни виконання дотримані, персонал був ввічливим та професійним.

Якісне обслуговування в UNMOMENTO

Олег Береза Олег Береза 17 липня, 2025 год
Звертався до хімчистки UNMOMENTO для чищення зимового пальта. Результатом задоволений, пальто виглядає як нове. Ціни вищі за середні, але якість обслуговування та кінцевий результат того варті. Персонал ввічливий та професійний.

Жахлива чистка

Вікторія Вікторія 22 травня, 2025 год
Віддала на ексклюзивну чистку жакет, як були плями від кави так і залишились, гроші на вітер, більше не звернусь

Химчистка пуховика

Гость Гость 8 квітня, 2025 год
Сдала пуховик. Почистили очень хорошо. Была рада. Получила как-будто новую вещь. Спасибо за работу. Буду теперь пользоваться этой химчисткой. Она берет вещи разной сложности. Другие отказались, а они нет. Молодцы.
Переваги:
  1. Всё хорошо. Минусов не увидела.
Недоліки:
  1. Нет.

Відмінна якість роботи

Гость Гость 4 квітня, 2025 год
Добрий день,чистила пуховик і не один раз, якістю роботи дуже задоволена,дякую працівникам хімчистки.

Зіпсована пухова куртка Lacoste

Гость Гость 15 березня, 2025 год
Замовлення № 112055 від 07.01.25. Забрати вдалося 24.01.25. Найжахливіший досвід з Унмоменто, зіпсували пухову куртку Lacoste. Вартість послуги 1550 грн (~36 євро). Унмоменто - це некваліфіковані робітники, непрофесіоналізм, навіть немає натяку на клієнтоорієнтованість. В результаті їхньої роботи: 1. Зіпсована тканина до дірок- вся передня планка пуховика; 2. Знята пряжка з ремінця і в такому розібраному вигляді повернули, їм так... Читати відгук Замовлення № 112055 від 07.01.25. Забрати вдалося 24.01.25. Найжахливіший досвід з Унмоменто, зіпсували пухову куртку Lacoste. Вартість послуги 1550 грн (~36 євро). Унмоменто - це некваліфіковані робітники, непрофесіоналізм, навіть немає натяку на клієнтоорієнтованість. В результаті їхньої роботи: 1. Зіпсована тканина до дірок- вся передня планка пуховика; 2. Знята пряжка з ремінця і в такому розібраному вигляді повернули, їм так і не вдалось зробити його (хоча перед хімчисткою мене завірили, що її не зніматимуть ); 3. Залишили білі розводи на внутрішній підкладці. Я не прийняла в такому вигляді пуховик і його повернули на доопрацювання. Звісно, навіть з другого разу їм не вдалось виправити їх помилки, хоча по телефону вони завірили, що все виправили. Зі сторони Унмоменто по 1 пункту запропонували лише одне єдине рішення - нашити іншу тканину. Чому вони вирішили, що можуть бути дизайнерами, невідомо?! Авжеж я відмовилась, тим паче я вже мала відʼїжджати на довгий період. По 2 - пряжка не закріплена, постійно злітала. 3 - білі розводи так і не доочистили. Вони не несуть жодної відповідальності, зсилаючись на «ми не знали» та «приховані дефекти». Навіть є такий пункт в договорі, що вони не несуть відповідальності за збите пірʼя. Ніякої компенсації вони не нададуть, оціночна вартість виробу лише для галочки (бо потребує закон).
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Компетентність -0, професіоналізм- 0, клієнтоорієнтованість - 0

Жахливе обслуговування та компанія ! Жахливий сервіс!!!

Гость Гость 23 січня, 2025 год
Купила новий пуховик, одягнула лише 2 рази, залишилась тональна основа на куртці, віднесла до хімчистки цієї.
Спочатку вони не могли знайти моє замовлення, потім була затримка!
Коли я нарешті отримала свою куртку, то виявила що вона повністю змінила колір та полізла покриття на пуговицях!!
Коли я зателефонувала до них, вони признали свою провину та вибачились, попросили їм... Читати відгук
Купила новий пуховик, одягнула лише 2 рази, залишилась тональна основа на куртці, віднесла до хімчистки цієї.
Спочатку вони не могли знайти моє замовлення, потім була затримка!
Коли я нарешті отримала свою куртку, то виявила що вона повністю змінила колір та полізла покриття на пуговицях!!
Коли я зателефонувала до них, вони признали свою провину та вибачились, попросили їм принести для того, щоб вони відправили її своєму майстру.
З їх слів майстер подивився та зробив заключення, що все вони зробили правильної це не їх провина!
Коли мені про це повідомили, жінка яка працює з жалобами , повідомила, що це я вина в тому, что так сталось з курткою і той магазин де я її купляла. Вони повністю вирішили перекинути свій про*об на мене та магазин, це сама жахлива хімчистка, немає ніякої клієнтоорієнтованості, вони самі не знають, як працювати з речами і як їх чистити. Куртка настільки зіпсована, що через цю ШАРАШКІНУ КОНТОРУ я її просто тепер можу лише викинути. Куртка просто в жахливому стані, ніби її поносили бомжі! Але вони навіть не попередили про те , що зіпсували колір , та саму куртку. Просто віддали, з надією , що я це все сховаю!
Але самий шик був, коли жіночка почала мені стверджувати, що це не бренд якийсь, щоб вони її повернули в ідеальному стані, а це лише УКР БРЕНД тому вони її так зіпсували.
На моє питання, чи всім клієнтам котрі приносять їм не PRADA або GUCCI вони псують речі? На що вони відповіли, що ні не всім! Це просто якийсь ПИЗД*ЦЬ! https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Мені зіпсували пуховик.

Тетяна Тетяна 26 жовтня, 2024 год
Мені зіпсували куртку, яку я придбала лише в березні. Пуховик на пуху з лебедя виявився надважкою задачею. Його не чистили - його попрали - пух просто зварився и став брусками, що не підлягають навіть розбиранню на волокна. Я заплатила 1400 гривень за чистку, Отримала непотріб. На речі чітко було написано, що прати неможна. Замовлення 96333 від 02.10.24. Бо зараз почнуть... Читати відгук Мені зіпсували куртку, яку я придбала лише в березні. Пуховик на пуху з лебедя виявився надважкою задачею. Його не чистили - його попрали - пух просто зварився и став брусками, що не підлягають навіть розбиранню на волокна. Я заплатила 1400 гривень за чистку, Отримала непотріб. На речі чітко було написано, що прати неможна. Замовлення 96333 від 02.10.24. Бо зараз почнуть розвозити, що це конкуренти пришуть негатив. Ні - це просто ви псуєте людям речі за їх власні кошти.

Чудова робота!

Ілона Ілона 17 липня, 2024 год
Врятували штани з плямою від фарби, яким ми не давали шансу. Дуже професійно все пояснила пані, коли приймала одяг, у Смарт Плазі на Мінській. Чудово все випралось, адже пляма була дуже велика і ще й закріплена спробами виведення в домашніх умовах. Передайте комплімент пані із Смарт Плази і подяка сервісу!

Хімчистка дуже хороша.

Віктор Віктор 29 червня, 2024 год
Хімчистка дуже хороша. Відносив сюди кілька речей, вивели всі плями, навіть старі. Речі дуже чисті тепер, приємно пахнуть. Зробили швидко, ціна влаштувала.
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Вікторе, добрий день!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

задоволена якістю

vikaneruba vikaneruba 28 червня, 2024 год
Давно співпрацюю з цією хімчисткою, задоволена якістю і швидкістю виконання! Грамотний персонал, окреме спасибі технологу за терпіння і професіоналізм!
Здаю регулярно театральні костюми в чистку, і завжди приголомшливий результат по виведенню плям від професійного гриму, косметики та інших різних забруднень. Дякую за вашу роботу!
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Вікторіє, вітаю!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Якісний сервіс

Олексій_28 Олексій_28 28 червня, 2024 год
Дуже якісний сервіс все швидко та дуже майстерно зроблена найкраще місце де я буду робити надалі свої замовлення. Дякую
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Олексію, добрий день!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Испорчена любимая вещь.

Ирина Ирина 27 червня, 2024 год
Отдала на чистку шерстяную шубку молочного цвета, купленную в феврале 2024 года и которую носила аккуратно и немного. Она не класическая дубленка, но шерсть на тканевой основе.
Каково было разочарование при получении - она стала грубой, шерсть слипшаяся, "засмоктанная". Стала видна даже тканевая основа и цвет стал с желтинкой. Забирать не стала. Связалась со мной менеджер по работе с клиентами... Читати відгук
Отдала на чистку шерстяную шубку молочного цвета, купленную в феврале 2024 года и которую носила аккуратно и немного. Она не класическая дубленка, но шерсть на тканевой основе.
Каково было разочарование при получении - она стала грубой, шерсть слипшаяся, "засмоктанная". Стала видна даже тканевая основа и цвет стал с желтинкой. Забирать не стала. Связалась со мной менеджер по работе с клиентами Анна и сказала, что могут сделать ее мягче(т.е. сразу сделать это - зачем заморачиваться, могут же и так забрать). Начались разговоры, что люди забирают и так, они проверят и тд. Пришла второй раз - да, шубка стала чуть мягче, но "засмоктанность", сбитость шерсти так и осталась. Дошло до руководства(общалась со Светланой Николаевной, какой-то там руководитель), которая мне начала перечислять стандартное заполнение их акта приема, в котором даже было отмечено ЗАЦЕПЫ!!! на изделии ЭТО НА ШЕРСТЯНОЙ ШУБЕ!!! просто шок, на моё замечание руководитель бысто сообразила сказать - на подкладе они оказались 😅. Теперь это не любимая шубка, а засмоктаная тряпка.
Своей вины не признают, компенсации нет, изделие идеально(с их слов).
Подумайте хорошо, прежде чем отдавать свои вещи в эту чудо химчистку.
1 згоден
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 2 липня, 2024 год
Ірино Миколаївно, вітаємо! Нам дуже шкода, що ми не виправдали Ваших очікувань. Але обробку Вашої шуби здійснювали у сухому чищенні, згідно маркування виробника. При прийомі була оформлена квитанція з описом, відповідно ГОСТів, яку Ви підписали. Шуба почищена ідеально. Ваші претензії та оцінки вважаємо не обґрунтованими.

З повагою, адміністрація компанії

якість послуг на вищому рівні.

Анна Анна 27 червня, 2024 год
Часто буваю в цій хімчистці. Ніколи не виникало навіть найменшої претензії до якості та персоналу. Завжди чисто, привітні приймальниці, гарне відношення до клієнтів, а головне - якість послуг на вищому рівні. Все супер!
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Анно, добрий день!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Мені ця хімчистка сподобалася

Рита Рита 26 червня, 2024 год
Мені ця хімчистка сподобалася. Віднесла сюди свій спортивний костюм, переживала, що не всі плями можуть прибрати. Але співробітники молодці, без проблем все відчистили. Дякую за швидку і якісну роботу!
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Маргарито, добрий день!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

завжди звертаюсь сюди.

Світлана Світлана 25 червня, 2024 год
Зі складними плямами завжди звертаюсь сюди. Дуже класно почистили білу блузу від жирної плями від стейка, навіть сліду не залишилось. Рекомендую 👌
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Світлано, вітаємо!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

До якості чищення претензій немає

Настя Настя 24 червня, 2024 год
До якості чищення претензій немає. Прейскурант хороший. Терміни виконуються. Забрала свої ковдри та подушки, дуже чисті. Дякую.
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Анастасіє, добрий день!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Супер хімчистка

Карина Карина 22 червня, 2024 год
Супер хімчистка! Високий рівень обслуговування, дуже уважні, ввічливі і кваліфіковані працівники, прекрасно розбираються у всіх тонкощах хімчистки одягу. Дають консультації, як правильно доглядати за тією чи іншою тканиною, завжди попереджають про можливі наслідки після хімчистки, бо деякі речі краще чистити взагалі вручну.
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Карино, вітаємо!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.
Хімчистки
Jetclean химчистка
Jetclean химчистка

Рейтинг: 3
4 відгука
KIMS екочистка
KIMS екочистка

Рейтинг: 2.7
544 відгука
Химчистка Лотус Премиум
Химчистка Лотус Премиум

Рейтинг: 4.2
160 відгуків
Clean Up одесская химчистка
Clean Up одесская химчистка

Рейтинг: 4
12 відгуків
Химчистка "Цех"
Химчистка "Цех"

Рейтинг: 3.4
70 відгуків
Pastiralla химчистка
Pastiralla химчистка

Рейтинг: 2.4
12 відгуків
​Сеть химчисток Mister Well
​Сеть химчисток Mister Well

Рейтинг: 4
4 відгука
НАЧИСТО - Химчистка мебели Киев
НАЧИСТО - Химчистка мебели Киев

Рейтинг: 2.2
5 відгуків
Немецкая химчистка
Немецкая химчистка

Рейтинг: 1.8
6 відгуків