Хімчистка UNMOMENTO

"UNMOMENTO" – більше ніж хімчистка!
4.0
560 відгуків / 45 521 перегляд
Хімчистка UNMOMENTO
"UNMOMENTO" - компанія з 20-ти річним досвідом роботи на ринку надання послуг з догляду за речами, аксесуарами та взуттям, предметами домашнього вжитку та інтер'єром.
Фундаментом для побудови успішної роботи "UNMOMENTO" є висока якість та екологічність. Багаторічний досвід, сучасне обладнання та глибинні знання специфік та технологій дозволяють завжди йти на крок попереду інших фахівців даної галузі!

Хімчистка "UNMOMENTO" пропонує повний комплекс послуг:
Чищення виробів із текстилю;
Обробка сріблом;
Чищення виробів з різного типу шкіри та хутра;
Зберігання хутряних виробів;
Екологічне чищення м'яких іграшок;
Прання;
Експрес-виведення плям;
Дрібний ремонт виробів із різного типу тканин;
Чищення килимів;
Чищення штор та гардин (виїзд до замовника, демонтаж, встановлення);
Чищення ексклюзивного одягу та взуття, ремонт взуття - OSCAR Luxury Cleaning Studio;
Дистанційне замовлення.

неякісні послуги

Воін Іслама Воін Іслама вівторок, 11 листопада
Здав куртку чистку, у відповідь отримав знищену куртку!Персонал не володіє жодною інформацією, поводить себе хамовито, таке враження наче контора не сплачує податки

Хімчистка жах

Роман Роман вівторок, 11 листопада
Віддав в цю хімчистку куртку (із повною оплатою), яку практично не носив, тому що проходжу військову службу, і немає коли носити її. Однак зіткнувся з тим що річ повністю зіпсували.
По часу. По часу хімчистка прала річ 20 днів, щось зажди не виходило, потім коли принесли на пункт прийому(видачі) була порвана (із дирками по коміру) і з білими розводами по... Читати відгук
Віддав в цю хімчистку куртку (із повною оплатою), яку практично не носив, тому що проходжу військову службу, і немає коли носити її. Однак зіткнувся з тим що річ повністю зіпсували.
По часу. По часу хімчистка прала річ 20 днів, щось зажди не виходило, потім коли принесли на пункт прийому(видачі) була порвана (із дирками по коміру) і з білими розводами по всій куртці. Сказали що виправлять.
По суті. По суті ніхто нічого не виправив, технолог із менеджером подивилась і зробила висновок (вони називають це службове розслідування), що куртка ж не нова, а тому була в експлуатації, а тому дірки це нормально, а білого розводу ніхто не баче, тому що це така вона і була. Максимум можуть на свій хлопський розум якось зашити, ну або забирай вже те що є.
На сайті і по довідці реєстрації юридичної особи, штаб квартира цієї хімчистки знаходиться в центрі Києва, але там така сама хімчистка, і вони не орієнтуються де та юридична адреса, кажуть що не тут. А цей фоп (який по франшизі пере) то каже, якусь квартиру на Берестейському проспекті (як то кажуть на деревню дедушці пишіть).
Загалом, куртку ще не віддали, вже майже місяць у них, повністю її зіпсували((
шкода , що наші хлопці та дівчата йдуть боротися проти ворога, а дома такі шахраї наживаються на них та користуються тим , що ніхто не буде займатись писаниною щодо відшкодування збитків.

НЕ РАДЖУ!Затримують видачу замовлення, відірвали кишеню!

Наталія Наталія середа, 5 листопада
Пункт на Софіївській Борщагівці вул. Яблунева 3.Преміум чистка короткої дублянки : сюрприз номер один приїхала ЗАТРИМКА видачі замовлення, приїхала 4.11. 25 кажуть не готова, хоча замовлення мали видати згідно накладної 3.11.25, про затримку виконання замовлення НЕ повідомили, їм все одно що я витратила час на дорогу, друга спроба забрати замовлення, нагадаю воно мало бути готове 3.11.25, приїхала 5.11.25 це вже... Читати відгук Пункт на Софіївській Борщагівці вул. Яблунева 3.Преміум чистка короткої дублянки : сюрприз номер один приїхала ЗАТРИМКА видачі замовлення, приїхала 4.11. 25 кажуть не готова, хоча замовлення мали видати згідно накладної 3.11.25, про затримку виконання замовлення НЕ повідомили, їм все одно що я витратила час на дорогу, друга спроба забрати замовлення, нагадаю воно мало бути готове 3.11.25, приїхала 5.11.25 це вже вдруге!!!! Знову сюрприз ВІДІРВАЛИ кишеню в дублянці, зробили царапину(якої не було на паску)…. Обіцяли все виправити і полагодити. Але ж я здавала на хімчистку не рвану річ!Побачимо чи вдасться negativeз третьої спроби забрати ОПЛАЧЕНЕ замовлення!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Недоліки:
  1. Затримка видачі замовлення
  2. Псують речі

Сама найжахливіша хімчистка!!!!

Гость Гость вівторок, 4 листопада
Звернулась до цієї хімчистка з найвищою вартістю , заплатила 3100 грн!!! Вони на етапі хімчистки почали впарювати ремонт одягу без якого хімчитка може все ще більше зіпсувати, ну добре, але про це треба попередити заздалегідь, ну добре, потім ще чекати неділями, про це теж не попередили, далі, кажу зробіть будь ласка знижку як постійному клієнту, бо на сайті є 25%... Читати відгук Звернулась до цієї хімчистка з найвищою вартістю , заплатила 3100 грн!!! Вони на етапі хімчистки почали впарювати ремонт одягу без якого хімчитка може все ще більше зіпсувати, ну добре, але про це треба попередити заздалегідь, ну добре, потім ще чекати неділями, про це теж не попередили, далі, кажу зробіть будь ласка знижку як постійному клієнту, бо на сайті є 25% , вони не мають право кажуть, тобто клієнтоорієнтованість на найнижчому рівні!!! Деруть ціни ого , а по факту…. Не рекомендую взагалі!!!! Жах

Задоволений якістю послуг

Олександр Олександр субота, 1 листопада
Відвідав хімчистку UNMOMENTO минулого тижня, щоб почистити костюм. Персонал був дуже уважний і професійний, роботу зробили швидко і якісно. Ціни здалися трохи вищими за середні, але результат вартував цих грошей.

Псують дорогі речі.

Гость Гость 11 жовтня, 2025 год
Сдавала пуховік,повернули з пошкрябаними кнопками на капюшоні,а біля кнопок дирки.Не рекомендую і сама більше звертатись не буду.

09.10.2025 р.

Сергій Сергій 9 жовтня, 2025 год
Сьогодні перший раз намагались скористатись
послугами цієі хімчистки, з надією на цивілізоване обслуговування. Але хитрощі, як в радянські часи, в Унмоменто неприємно вражають. Тільки в приймальному пункті побачили речі відоміих брендів зразу пішло навʼязування самого
дорогого варіанту чистки - преміум, з обґрунтуванням:
- в стандарті пух зібʼється
- в стандарті ми нічого не гарантуємо
Питання:
- для Кого... Читати відгук
Сьогодні перший раз намагались скористатись
послугами цієі хімчистки, з надією на цивілізоване обслуговування. Але хитрощі, як в радянські часи, в Унмоменто неприємно вражають. Тільки в приймальному пункті побачили речі відоміих брендів зразу пішло навʼязування самого
дорогого варіанту чистки - преміум, з обґрунтуванням:
- в стандарті пух зібʼється
- в стандарті ми нічого не гарантуємо
Питання:
- для Кого в Унмоменто вказана в прайсі чистка пуховиків Стандарт? Для бомжів?
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Головна мета хімчистки - розвести клієнта на максимум грошей

Чистота та якість

Олексій Олексій 25 вересня, 2025 год
Звертався до хімчистки UNMOMENTO для чищення важкого пальто. Результат мене повністю задовольнив, пальто виглядає як нове. Ціни вищі за середні, але якість виправдовує витрати. Обслуговування було швидким і професійним.

Не задоволена

Гость Гость 31 серпня, 2025 год
Відвідала хімчистку UNMOMENTO. Віднеслись до замовлення безвідповідально, не отримала в зазначені строки, затримали и навіть не попередили, що таке можливо.

Результати чистки в UNMOMENTO

Олександр Олександр 23 липня, 2025 год
Відвідав хімчистку UNMOMENTO минулого місяця, щоб почистити зимове пальто. Роботу виконали добре, плями зникли без сліду. Терміни виконання дотримані, персонал був ввічливим та професійним.

Якісне обслуговування в UNMOMENTO

Олег Береза Олег Береза 17 липня, 2025 год
Звертався до хімчистки UNMOMENTO для чищення зимового пальта. Результатом задоволений, пальто виглядає як нове. Ціни вищі за середні, але якість обслуговування та кінцевий результат того варті. Персонал ввічливий та професійний.

Жахлива чистка

Вікторія Вікторія 22 травня, 2025 год
Віддала на ексклюзивну чистку жакет, як були плями від кави так і залишились, гроші на вітер, більше не звернусь

Химчистка пуховика

Гость Гость 8 квітня, 2025 год
Сдала пуховик. Почистили очень хорошо. Была рада. Получила как-будто новую вещь. Спасибо за работу. Буду теперь пользоваться этой химчисткой. Она берет вещи разной сложности. Другие отказались, а они нет. Молодцы.
Переваги:
  1. Всё хорошо. Минусов не увидела.
Недоліки:
  1. Нет.

Відмінна якість роботи

Гость Гость 4 квітня, 2025 год
Добрий день,чистила пуховик і не один раз, якістю роботи дуже задоволена,дякую працівникам хімчистки.

Зіпсована пухова куртка Lacoste

Гость Гость 15 березня, 2025 год
Замовлення № 112055 від 07.01.25. Забрати вдалося 24.01.25. Найжахливіший досвід з Унмоменто, зіпсували пухову куртку Lacoste. Вартість послуги 1550 грн (~36 євро). Унмоменто - це некваліфіковані робітники, непрофесіоналізм, навіть немає натяку на клієнтоорієнтованість. В результаті їхньої роботи: 1. Зіпсована тканина до дірок- вся передня планка пуховика; 2. Знята пряжка з ремінця і в такому розібраному вигляді повернули, їм так... Читати відгук Замовлення № 112055 від 07.01.25. Забрати вдалося 24.01.25. Найжахливіший досвід з Унмоменто, зіпсували пухову куртку Lacoste. Вартість послуги 1550 грн (~36 євро). Унмоменто - це некваліфіковані робітники, непрофесіоналізм, навіть немає натяку на клієнтоорієнтованість. В результаті їхньої роботи: 1. Зіпсована тканина до дірок- вся передня планка пуховика; 2. Знята пряжка з ремінця і в такому розібраному вигляді повернули, їм так і не вдалось зробити його (хоча перед хімчисткою мене завірили, що її не зніматимуть ); 3. Залишили білі розводи на внутрішній підкладці. Я не прийняла в такому вигляді пуховик і його повернули на доопрацювання. Звісно, навіть з другого разу їм не вдалось виправити їх помилки, хоча по телефону вони завірили, що все виправили. Зі сторони Унмоменто по 1 пункту запропонували лише одне єдине рішення - нашити іншу тканину. Чому вони вирішили, що можуть бути дизайнерами, невідомо?! Авжеж я відмовилась, тим паче я вже мала відʼїжджати на довгий період. По 2 - пряжка не закріплена, постійно злітала. 3 - білі розводи так і не доочистили. Вони не несуть жодної відповідальності, зсилаючись на «ми не знали» та «приховані дефекти». Навіть є такий пункт в договорі, що вони не несуть відповідальності за збите пірʼя. Ніякої компенсації вони не нададуть, оціночна вартість виробу лише для галочки (бо потребує закон).
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Компетентність -0, професіоналізм- 0, клієнтоорієнтованість - 0

Жахливе обслуговування та компанія ! Жахливий сервіс!!!

Гость Гость 23 січня, 2025 год
Купила новий пуховик, одягнула лише 2 рази, залишилась тональна основа на куртці, віднесла до хімчистки цієї.
Спочатку вони не могли знайти моє замовлення, потім була затримка!
Коли я нарешті отримала свою куртку, то виявила що вона повністю змінила колір та полізла покриття на пуговицях!!
Коли я зателефонувала до них, вони признали свою провину та вибачились, попросили їм... Читати відгук
Купила новий пуховик, одягнула лише 2 рази, залишилась тональна основа на куртці, віднесла до хімчистки цієї.
Спочатку вони не могли знайти моє замовлення, потім була затримка!
Коли я нарешті отримала свою куртку, то виявила що вона повністю змінила колір та полізла покриття на пуговицях!!
Коли я зателефонувала до них, вони признали свою провину та вибачились, попросили їм принести для того, щоб вони відправили її своєму майстру.
З їх слів майстер подивився та зробив заключення, що все вони зробили правильної це не їх провина!
Коли мені про це повідомили, жінка яка працює з жалобами , повідомила, що це я вина в тому, что так сталось з курткою і той магазин де я її купляла. Вони повністю вирішили перекинути свій про*об на мене та магазин, це сама жахлива хімчистка, немає ніякої клієнтоорієнтованості, вони самі не знають, як працювати з речами і як їх чистити. Куртка настільки зіпсована, що через цю ШАРАШКІНУ КОНТОРУ я її просто тепер можу лише викинути. Куртка просто в жахливому стані, ніби її поносили бомжі! Але вони навіть не попередили про те , що зіпсували колір , та саму куртку. Просто віддали, з надією , що я це все сховаю!
Але самий шик був, коли жіночка почала мені стверджувати, що це не бренд якийсь, щоб вони її повернули в ідеальному стані, а це лише УКР БРЕНД тому вони її так зіпсували.
На моє питання, чи всім клієнтам котрі приносять їм не PRADA або GUCCI вони псують речі? На що вони відповіли, що ні не всім! Це просто якийсь ПИЗД*ЦЬ! https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Мені зіпсували пуховик.

Тетяна Тетяна 26 жовтня, 2024 год
Мені зіпсували куртку, яку я придбала лише в березні. Пуховик на пуху з лебедя виявився надважкою задачею. Його не чистили - його попрали - пух просто зварився и став брусками, що не підлягають навіть розбиранню на волокна. Я заплатила 1400 гривень за чистку, Отримала непотріб. На речі чітко було написано, що прати неможна. Замовлення 96333 від 02.10.24. Бо зараз почнуть... Читати відгук Мені зіпсували куртку, яку я придбала лише в березні. Пуховик на пуху з лебедя виявився надважкою задачею. Його не чистили - його попрали - пух просто зварився и став брусками, що не підлягають навіть розбиранню на волокна. Я заплатила 1400 гривень за чистку, Отримала непотріб. На речі чітко було написано, що прати неможна. Замовлення 96333 від 02.10.24. Бо зараз почнуть розвозити, що це конкуренти пришуть негатив. Ні - це просто ви псуєте людям речі за їх власні кошти.

Чудова робота!

Ілона Ілона 17 липня, 2024 год
Врятували штани з плямою від фарби, яким ми не давали шансу. Дуже професійно все пояснила пані, коли приймала одяг, у Смарт Плазі на Мінській. Чудово все випралось, адже пляма була дуже велика і ще й закріплена спробами виведення в домашніх умовах. Передайте комплімент пані із Смарт Плази і подяка сервісу!

Хімчистка дуже хороша.

Віктор Віктор 29 червня, 2024 год
Хімчистка дуже хороша. Відносив сюди кілька речей, вивели всі плями, навіть старі. Речі дуже чисті тепер, приємно пахнуть. Зробили швидко, ціна влаштувала.
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Вікторе, добрий день!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

задоволена якістю

vikaneruba vikaneruba 28 червня, 2024 год
Давно співпрацюю з цією хімчисткою, задоволена якістю і швидкістю виконання! Грамотний персонал, окреме спасибі технологу за терпіння і професіоналізм!
Здаю регулярно театральні костюми в чистку, і завжди приголомшливий результат по виведенню плям від професійного гриму, косметики та інших різних забруднень. Дякую за вашу роботу!
Химчистка UNMOMENTO Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 1 липня, 2024 год
Вікторіє, вітаю!

Дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.
Хімчистки
KIMS екочистка
KIMS екочистка

Рейтинг: 2.6
549 відгуків
Химчистка "Цех"
Химчистка "Цех"

Рейтинг: 3.3
73 відгука
Химчистка Лотус Премиум
Химчистка Лотус Премиум

Рейтинг: 4.2
161 відгук
Clean Up одесская химчистка
Clean Up одесская химчистка

Рейтинг: 3.8
13 відгуків
Jetclean химчистка
Jetclean химчистка

Рейтинг: 3
4 відгука
Pastiralla химчистка
Pastiralla химчистка

Рейтинг: 2.4
12 відгуків
​Сеть химчисток Mister Well
​Сеть химчисток Mister Well

Рейтинг: 4
4 відгука
НАЧИСТО - Химчистка мебели Киев
НАЧИСТО - Химчистка мебели Киев

Рейтинг: 2.2
5 відгуків
Немецкая химчистка
Немецкая химчистка

Рейтинг: 1.8
6 відгуків