Хімчистка UNMOMENTO відгуки

Гарно чистять

Ірина 30 березня, 2023 год

Результат чищення потішив 😊 Курточка дуже добре виглядає після хімчистки. Плями прибрали, блиск прибрали, підшили кишеню. Переживала, що може залишитись якийсь запах хімії, але все чудово 👌

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 4 квітня, 2023 год

Ірино, доброго дня!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Все просто супер!

Алина 11 березня, 2023 год

Віддали 2 зимові курточки і одну іграшку.
Дуже добре і вчасно все зробили, курточки та іграшка як нові.
Ввічлива та пріємна жіночка в пункті прийому на Глушкова.
Дякуємо!

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 23 березня, 2023 год

Аліно, доброго дня!

Дуже дякуємо за високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та рівнем сервісу в нашій мережі.

Добрый день. Хочу оставить отзыв на случай если у кто-то окажется в подобной ситуации. У меня попала в эскалатор метро широкая штанина спортивных брюк светло серого цвета. Мне удалось её вытащить, но она конечно же была черная. Я пыталась слегка удалить влажной салфеткой грязь, это было бесполезно и главное неправильно. Не пытайтесь пробовать оттирать! По возможности сразу отдавайте в химчистку... Читати відгук Добрый день. Хочу оставить отзыв на случай если у кто-то окажется в подобной ситуации. У меня попала в эскалатор метро широкая штанина спортивных брюк светло серого цвета. Мне удалось её вытащить, но она конечно же была черная. Я пыталась слегка удалить влажной салфеткой грязь, это было бесполезно и главное неправильно. Не пытайтесь пробовать оттирать! По возможности сразу отдавайте в химчистку UNMOMENTO! Результат просто порадовал. Спасибо большое!!! Штанишки отчистили замечательно! Вы дарите людям радость, очень вам благодарна!

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 23 березня, 2023 год

Наталья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Наталия Квиц

Гость 17 лютого, 2023 год

Сдала в чистку кроссовки, квитанция 921025 на Григоренко 18 в ТЦ Novus. Работа была сложная- два цвета кожи, два цвета замши и не съёмная стелька. Чистка выполнена качественно и в срок. С администратором Ланой приятно было общаться. Объективно оценила объём работ, объяснила технологию чистки. В очередной раз порадовалась, что есть Unmomento.

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 23 березня, 2023 год

Добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Отпарили 1/3 платья

Мария 10 лютого, 2023 год

Заказала отпарить платье. Сразу сказали что места с бусинками трогать не будут. Говорю ну тогда хоть половину платья отпарите. В итоге привезли. Ну смешно аж.Середина отпарена. А низ и бока как и были мятые. Про второй слой вообще молчу.Его даже не смотрели. ЗРЯ ПОТРАТИЛА ДЕНЬГИ! Единственное что порадовало это курьер очень приятный.

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 23 березня, 2023 год

Уважаемые читатели отзыва! Мы ценим наших клиентов и всегда готовы пойти навстречу, так как дорожим их лояльностью и доверием. Поэтому мы связались с клиентом и сделали все, чтобы максимально корректно урегулировать данный вопрос.

С уважением, администрация

Чистка пуховика

Галина 7 лютого, 2023 год

Разочарованна….Сдала пуховик,сухая чистка!Такое впечатление,что его выстирали(Сбившийся пух по всему изделию(Неужели расправить нельзя было(особенно воротниковая зона и рукава).Раньше пользовалась услугами,теперь 100 раз подумаю!Даже скидка не интересна(Так ,выстирать и высушить ,я и самостоятельно смогла бы,а не за 525 гривен !(

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 11 лютого, 2023 год

Галина, добрый день!

Будем очень благодарны за возможность связаться с Вами для разрешения ситуации.

Поэтому просим Вас уточнить номер квитанции или контактный номер телефона, чтобы мы смогли определить причину возникновения ситуации и найти оптимальное решение.

Мы дорожим нашей 26-летней репутацией и лояльностью каждого клиента, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в данном вопросе.

С уважением, администрация компании

Час плохо было после.Так меня ещё не обманывали

Мария 6 лютого, 2023 год

Перед сдачей платья проконсультировалась с вежливым менеджером.Мне все ясно и хорошо объяснили.Пришла я сдавать платье на Броварской проспект 17. Мне на все называли цены в три раза выше чем на сайте.Это смешно уже. Скидку пришлось упрашивать и доказывать. Хотя на стенде прям перед администратором лежит брошурка. В итоге я ещё услышала что гарантию за целостность бусинок на платье они не... Читати відгук Перед сдачей платья проконсультировалась с вежливым менеджером.Мне все ясно и хорошо объяснили.Пришла я сдавать платье на Броварской проспект 17. Мне на все называли цены в три раза выше чем на сайте.Это смешно уже. Скидку пришлось упрашивать и доказывать. Хотя на стенде прям перед администратором лежит брошурка. В итоге я ещё услышала что гарантию за целостность бусинок на платье они не дают. Тоесть как они могут оторвать пришитые бусинки?или что с ними можно сделать? Ладно. За свои же деньги я их прошу отпарить хоть половину платья😅 Сервис😅 в итоге за доставку курьером мне этого платья опять цену назвали выше чем на сайте. И тут же администратор в Вайбер отвечает мне цену как на сайте.У вас разные прайсы или как? Короче пришла домой и до сих пор колотит. Пожалела что отдала платье. Думаю забрать и пойти в другое место. Берегите свои нервы и не давайте себя так нагло дурить.

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 23 березня, 2023 год

Уважаемые читатели отзыва! Мы ценим наших клиентов и всегда готовы пойти навстречу, так как дорожим их лояльностью и доверием. Поэтому мы связались с клиентом и сделали все, чтобы максимально корректно урегулировать данный вопрос.

С уважением, администрация компании

Дуже задоволені

Ірина 3 лютого, 2023 год

Моя мама зверталась у відділення на Софіївській Борщагівці. Білі штори, які довго висіли в приміщенні, де готували їжу. Тканина втратила білизну, а після прання з'явилися плями. Проте, як я розумію, для «UNMOMENTO» немає складних плям. Штори взяли, для початку запропонували спробувати на непоміному місці, чи буде результат. А вже потім, якщо все добре, то чистити. Результат був, про що нам... Читати відгук Моя мама зверталась у відділення на Софіївській Борщагівці. Білі штори, які довго висіли в приміщенні, де готували їжу. Тканина втратила білизну, а після прання з'явилися плями. Проте, як я розумію, для «UNMOMENTO» немає складних плям. Штори взяли, для початку запропонували спробувати на непоміному місці, чи буде результат. А вже потім, якщо все добре, то чистити. Результат був, про що нам сповістили телефоном. На виході маємо білосніжні штори. Дуже вдячні. Рекомендую!

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 11 лютого, 2023 год

Ірино, доброго дня!

Дякуємо за високу оцінку! Для нас дуже цінна Ваша думка, і ми раді чути, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням у нашій мережі.

Цена не соответствует заявленному прайду

Екатерина 23 грудня, 2022 год

За чистку кроссовок был выставлен ценник 2160 грн, тк внутри кроссовок текстиль и это считается как чистка комбинированного изделие из текстиля и кожи. Люди, да, внутри кроссовок текстиль, тк это кроссовки!!! И 3000 грн химчистка сумки размером менее 25см по диагонали, тк (о Боги!) внутри подкладка и это оказывается тоже комбинированное изделие. К чему тогда Ваш прайс на сайте???... Читати відгук За чистку кроссовок был выставлен ценник 2160 грн, тк внутри кроссовок текстиль и это считается как чистка комбинированного изделие из текстиля и кожи. Люди, да, внутри кроссовок текстиль, тк это кроссовки!!! И 3000 грн химчистка сумки размером менее 25см по диагонали, тк (о Боги!) внутри подкладка и это оказывается тоже комбинированное изделие. К чему тогда Ваш прайс на сайте??? Раньше неоднократно пользовались услугами, плюс минус все было норм, но такое ценообразование явный перегиб (((

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 28 грудня, 2022 год

Екатерина, добрый день!

Компания UNMOMENTO дорожит своей репутацией лидера отрасли бытовых услуг, которая поддерживается 25 лет за счет непрерывного труда и совершенствования технологий. Каждый отзыв наших клиентов для нас очень важен!

Мы благодарны, что Вы доверили нам уход за своим гардеробом!

В свою очередь, хотим отметить, что наш прайс длительное время оставался без изменений. И все цены прайса подтверждены, в первую очередь, качеством выполнения работы, применением профессиональных итальянских препаратов, квалификацией сотрудников и высоким уровнем сервиса.

Просим Вас связаться с нами по телефону (044) 495-2-495 / (067) 626-2-495 или отправить фото квитанции в мессенджер/директ, чтобы мы могли разобраться в ситуации и выяснить, откуда взялась такая стоимость за услуги.

Для нас очень важно, чтобы клиент всегда оставался доволен сервисом!

С уважением, администрация компании

Гарна хімчистка!

Ірина 21 грудня, 2022 год

Обслуговуюсь вже 4 роки у пункті на бульварі Дружби Народів. За цей час жодного разу не було і думки, щоб змінити хімчистку. Персонал мені тут вже як рідний, ми з ними і ковід прошли, і війну зустріли. Дуже гарні дівчата, завжди усміхнені та привітні незалежно від обставин. Якістю чищення задоволена на 100%! Часто здаю сюди верхній одяг, светри та взуття.... Читати відгук Обслуговуюсь вже 4 роки у пункті на бульварі Дружби Народів. За цей час жодного разу не було і думки, щоб змінити хімчистку. Персонал мені тут вже як рідний, ми з ними і ковід прошли, і війну зустріли. Дуже гарні дівчата, завжди усміхнені та привітні незалежно від обставин. Якістю чищення задоволена на 100%! Часто здаю сюди верхній одяг, светри та взуття. Гарно відчищають все, з домашнім пранням навіть не можна порівняти. Рекомендую від душі)

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 28 грудня, 2022 год

Ірино, доброго дня!

Дякуємо за високу оцінку. Для нас дуже цінна Ваша думка, і ми раді чути, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням у нашій мережі.

Что за идеотка !!

Гость 1 грудня, 2022 год

Пришла на первомайской 26 в новосе сдавать курточку . Стояла 30 минут пока блондинка не наговорится с мужиком , как оказалось это был муж и как я узнала через полицию(мужасвоего) это бывши зек . Когда попросила принять заказ . Мне ответили очень грубо как она так и он !!!!! Я не сдала курточку . … И Считаю что... Читати відгук Пришла на первомайской 26 в новосе сдавать курточку . Стояла 30 минут пока блондинка не наговорится с мужиком , как оказалось это был муж и как я узнала через полицию(мужасвоего) это бывши зек . Когда попросила принять заказ . Мне ответили очень грубо как она так и он !!!!! Я не сдала курточку . … И Считаю что люди которые в тесных кругах с такими людьми не должны работать . Увольняйте людей !!!война не причина себя сейчас так вести !!!!!

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 8 грудня, 2022 год

Добрый день!

Будем очень благодарны за возможность связаться с Вами для разрешения ситуации.

Поэтому просим Вас уточнить контактный номер телефона, чтобы мы смогли определить причину возникновения ситуации и найти оптимальное решение.

Мы дорожим нашей 25-летней репутацией и лояльностью каждого клиента, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в данном вопросе.

С уважением, администрация компании

Не рекомендую!

Гость 23 листопада, 2022 год

Не рекомендую хімчистку, яка розташована за адресою вул. Івана Франка 24А. Відношення до клієнта зверхнє, ремонт шуби, яку я здавала не якісний, бігунок замінили але зашити зверху його забули. При видачі шуби запропонували пакет, який був вже використаний попереднім клієнтом. Бажання повторно здати речі до даної хімчистки відсутнє. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Переваги:

Розташовене у центрі міста

Недоліки:

Зверхнє відношення до клієнта, неякісне надання послуг

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 6 грудня, 2022 год

Вітаємо! Приносимо вибачення за затримку із відповіддю. З технічних причин не могли дати коментар на Ваш відгук раніше.

Компанія UNMOMENTO дорожить своєю репутацією лідера галузі побутових послуг, яка підтримується 25 років за рахунок безперервної праці та удосконалення технологій.

Кожен відгук наших клієнтів для нас дуже важливий!

Хочемо запропонувати Вам принести шубу на доопрацювання у приймальний пункт за адресою вулиця Івана Франка, 24 а, де і було оформлено замовлення.

З нетерпінням чекаємо на зворотній зв'язок! Завжди відкриті до діалогу!

З повагою, адміністрація компанії

Гарна якість роботи

Анатолій 31 серпня, 2022 год

Не маю нарікань до роботи. Ціни, в цілому, середні по Києву, є щось дорожче, щось дешевше. Але якість чищення безперечно найкраща👍🏻 Відчистили костюм від усіх плям. Окремий кайф - ідеальне прасування)

Ремонт делают долго, но качественно

Денис Клименко 29 серпня, 2022 год

Сдавал в ремонт свои ботинки, лопнула подошва, думал уже безнадежно, ребята взялись ,предложили поменять подошву, в работе были около 2 недель, но результат отличный, подошву подобрали качественную. Очень порадовал сервис, сам подход к клиенту, общительная девушка, улыбчивая. Спасибо огромное, такой результат стоит подождать.

З кожним роком якість гірша.

Гость 26 серпня, 2022 год

Користуюсь цією хімчисткою зрідка,лише коли "лень"іти в нормальну,яка по ціні і якості набагато приємніше.
Мій останній візит закінчився двократним списанням коштів з карти,і також забули порахувати знижку в чекі,довелося витратити купу часу і нервів щоб повернути кошти.
І одну з двох курток забули почистити залишився запах брудної речі ,заселені рукави,манжети і кишені .
Не рекомендую.

Переваги:

Відсутні.

Недоліки:

Багато.

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 29 серпня, 2022 год

Добрий день!

Нам дуже неприємно чути, що Ви залишилися незадоволеними якістю обслуговування в нашій мережі. Просимо Вас уточнити номер квитанції та Ваш номер телефону, щоб ми змогли визначити причину виникнення ситуації та знайти оптимальне рішення. Ми цінуємо нашу 25-річну репутацію та лояльність кожного клієнта, тому зробимо все можливе, щоб розібратися в цьому питанні.

З повагою, адміністрація компанії

Супер!! чудова хімчистка!

Марина 31 липня, 2022 год

Здавала сюди почистити і пофарбувати босоніжки. Чудове обслуговування, записали все до найдрібніших деталей: всі бляшки, замки, камінці. Все виконали у кращому вигляді. Тон не відрізнити від рідного. Дякую!

Не рекомендую!

Joli 12 липня, 2022 год

Не ведіться на оплату преміум ,все чиститься разом!Старе обладнання ,перуть Гала для посуду...Персонал отримує копійки,працюють в поганих умовах,дихають хімією ,спека в цехах,отож таке й відношення до речей.Обладнання старе,постійно виходить з ладу.

Отличное качество

Гость 17 червня, 2022 год

Бул. Перова, 36. Спасибо сотруднице Щебетько Надежде Ивановне. 14. 06 приняла заказ, проконсультировала, подсказала возможные варианты решения проблемы. Сегодня забрала заказ. Все отлично. Спасибо.

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 20 червня, 2022 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Результат превосходный

Оксана 22 лютого, 2022 год

Все изумительно сделано. Спасибо большое сотрудникам . Очень довольна вашей работой . Курточка чистая результат превосходный . Рекомендую.

Переваги:

Профи

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 17 червня, 2022 год

Оксана, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Качественная чистка

Татьяна Н . 21 лютого, 2022 год

Благодарю коллектив химчистки .идеально почистили мою двухстороннюю куртку. Благодарю за качественную чистку и профессионализм

Переваги:

Супер

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 17 червня, 2022 год

Татьяна, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Чистота и качество

Юрий Степанович 21 лютого, 2022 год

Пользуюсь много лет этой химчисткой. Персонал вежливый внимательный. Вещи всегда аккуратно упакованы и чистые. Всем доволен. Огромное спасибо.

Переваги:

Профессионализм

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 17 червня, 2022 год

Юрий, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Все супер!!!

Сергей Витальевич 19 лютого, 2022 год

Очень нравится химчистка. Отзывчивый внимательный персонал. Пуховик как новый. Просто красота. Профи в своём деле. Спасибо.

Переваги:

Профи

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 21 лютого, 2022 год

Сергей, добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

На Отлично

Владислав 19 лютого, 2022 год

Вещи почистили отлично. Смогли удалить пятна с которыми в другом месте не справились. Работают просто волшебники . Рекомендую

Переваги:

Все отлично

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 21 лютого, 2022 год

Владислав, добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Чистка и ремонт все супер

Юрий М. 19 лютого, 2022 год

Сдал футболку на чистку и ремонт. Результат порадовал. Вещь стала новой. Приятно удивлен обслуживанием и отношением к клиенту. Благодарю всех.

Переваги:

Качественно профессионально

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 21 лютого, 2022 год

Юрий, добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

От пятен ни следа

Андрей 19 лютого, 2022 год

От пятен не осталось и следа. Свитер стал чистым. Очень благодарен за обслуживание и за качественную работу.

Переваги:

Профессионализм

Недоліки:

Нет

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 21 лютого, 2022 год

Андрей, добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Я ваш клиент навеки

Анна Нечаева 18 лютого, 2022 год

Хочу искренне и от всей души порекомендовать химчистку Ун моменто на ул. Тимошенко 21, во первых вежливые и приятные в общении девушки на приемном пункте Светлана и Алена, всегда быстренько делают свою работу и выдают/принимают заказы, во вторых хочу поблагодарить технологов и работников эксклюзивной чистки Оскар на луговой, мне спасли уже не одну вещь, а если есть какие-то пожелания и... Читати відгук Хочу искренне и от всей души порекомендовать химчистку Ун моменто на ул. Тимошенко 21, во первых вежливые и приятные в общении девушки на приемном пункте Светлана и Алена, всегда быстренько делают свою работу и выдают/принимают заказы, во вторых хочу поблагодарить технологов и работников эксклюзивной чистки Оскар на луговой, мне спасли уже не одну вещь, а если есть какие-то пожелания и просьбы, без каких либо проблем принимают на доработку заказ, низкий вам поклон за вашу работу! Руководство дайте премию =)

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 21 лютого, 2022 год

Анна, добрый день!

Спасибо большое за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Идеальная чистка

Гавриленко Анна 13 лютого, 2022 год

Благодарю за идеальную чистку пальто результат удивил. Всем довольна. Обслуживание как всегда на высоте. Желаю вам процветания !!!

Переваги:

Все супер

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 16 лютого, 2022 год

Анна, добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

На отлично!!!!

Добровольская Таня 13 лютого, 2022 год

Плед стал чистый пушистый после чистки. Упакован аккуратно. Персонал вежливый приветливый всегда подскажут и с пониманием относятся. Ни разу не было проблем. Обслуживаюсь только на Гостомельской

Переваги:

На отлично

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 16 лютого, 2022 год

Татьяна, добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Результат радует

Елена 13 лютого, 2022 год

После чистки пальто пришла в восторг. Идеально чистое выглажено упаковано. Спасибо что подарили новую жизнь моему пальто

Переваги:

Всем довольна

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Химчистка UNMOMENTO 16 лютого, 2022 год

Елена, добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и уровнем сервиса в нашей сети. Будем рады видеть Вас снова в UNMOMENTO!

Приятное обслуживание

Ольга 12 лютого, 2022 год

Люди с золотыми руками. Сдала кожанную куртку на ремонт. И даже не надеялась что снова куртка будет выглядеть новой. Восторг не передать словами. Огромное спасибо за профессионализм и столь приятное обслуживание.

Переваги: